潘臻：MTP-DE基层管理者团队管理能力提升四项精进©（版权课）

课程背景：

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第14版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了重大贡献。

采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，可以对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使基层管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。

在VUCA时代，MTP课程根据中国企业特质及多年来企业案例萃取实践，结合国内著名院校管理理论精华，由潘臻老师领衔研发升级为MTP-DE动态平衡管理系列课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万名参训管理学员的高度认同。

如果我们把部门比喻成一辆四轮驱动汽车的话，基层管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮所带来的驱动力，这四个驱动力分别是：自知力、凝聚力、影响力、沟通力，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

基于此，本课程从MTP管人理事的四个维度出发，旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在组织认知、角色认知、团队建设、愿景规划、时间管理、沟通技巧、向上管理等方面的核心能力。同时，融入企业管理工作实践与场景演练，助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。

课程收益：

● 深入解读管人理事内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，实现团队绩效稳步提升

● 帮助基层管理者走出角色困境与误区，提升团队凝聚力，塑造高效务实的管理行为风格

● 辅导学员有效掌握管理的工具与方法，提高基层管理者因人施策的实战能力水平，提高基层管理者带团队水平

课程时间：

2天，6小时/天

课程对象：

三友集团基层管理者

课程方式：

理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学

课程模型：与成功有约的MTP-DE基层管理者能力提升模型

课程大纲

引导教学：团队管理三板斧

序章 MTP-DE系统化管理学习

一、管理基础与学习榜样

二、从专业与管理的关键差距

三、特色学习：党建中的管理智慧

第一讲 自知力模块：管理能够创造什么——基层管理者的组织认知

一、经营视角下的管理价值

案例解读：里程碑管理

1、企业对基层管理者的真实需求

2、基层管理者的全局意识与经营意识

二、VUCA时代中的组织管理新趋势

1、团队中的脆弱性与管理中的无力感

2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观

3、新生代引发的管理变革

案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？

三、置身于组织——组织的形成和管理的标准

1、从堵到疏：管理重心的重大变迁

2、从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与执行落地

3、从指令到沟通：员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4、从言传到身教：辅导激励在组织管理中的应用

四、基层管理者管理中的自上而下和自下而上

案例研讨：精益改善会上拍桌子的老王

现场分享：说出你最成功的管理故事

第二讲 凝聚力模块：管理者角色与团队建设——从单兵作战到集团冲锋

一、不同层级管理角色的侧重点

1、基层关注行为

2、中层关注关系

3、高层关注方向

互动研讨：员工和管理者最本质的不同是什么？

二、管理者常见的角色困境

1、行权不灵——管理者权力的边界

2、信息不畅——信息过载与执行不力

3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4、革新受阻——管理创新的窘境

三、管理角色的真正精髓

1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2、从“要他做”到“他要做”

3、从“闭门造车”到“开门迎客”

4、从“运动员”到“教练员”

5、从“救火者”到“领航员”

理论结合：德鲁克对于管理的研究

互动研讨：管理是科学还是艺术？

四、管人和理事的底层逻辑

互动研讨：管理实践的特殊性

五、团队建设三阶模型

六、团队建设第一阶段——成立期

1、团队成立期的特征

2、建立员工对组织的归属感

案例剖析：准备离职的小葛

工具分享：归属感激发四要素

3、团队成立期的管理者风格

案例剖析：海尔的团队组建案例探讨

七、团队建设第二阶段——培养期

1、团队培养期的特征

2、如何理解差异并形成团队共识

3、辅导和培育下属

4、团队培养期的管理者风格

案例剖析：华为的OJT辅导法

八、团队建设的第三阶段——发展期

1、团队发展期的特征

2、建立团队规范和流程

3、制度建设中的三大误区

案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧

4、团队发展期的管理者风格

案例研讨：重点项目启动会上的突发状况

第三讲 影响力模块：基层管理者的愿景规划与时间管理

一、个人目标管理：愿景规划

1、管理者的目标系统建设

2、以终为始的思维方式

案例剖析：成功管理者的愿景思维

二、管理者职业生涯规划：敢问路在何方

1、弗洛伊德之人生的源动力：追求卓越

2、精英职业生涯发展的三条路径

1）职业高度：组织内的向上晋升

2）职业宽度：填补组织内的空白点

3）职业精度：成为专业化精英人才

3、规划与目标，人生成长的双轮驱动

三、管理者成功路径图：发现自我的非凡

1、职场规划（IDP）与成长格局

2、价值观选择的重心，人生的舍与得

工具演练：三年规划设计图

3、走向职场成功的阶梯

1）职场优势的自我辨析

2）个人能力优势识别

4、个体与组织的关系——实现事业的螺旋式上升三部曲

5、个人工作价值的指数型增长策略

四、自我效能管理：时间管理

1、时间管理与工作安排

1）如何理解时间？

2）时间的三大维度

2、四代线性时间管理探索与演进

1) 第一代线性时间管理——备忘时代的时间管理

2) 第二代线性时间管理——计划时代的时间管理

3) 第三代线性时间管理——效率时代的时间管理

4) 第四代线性时间管理——价值时代的时间管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

五、工作效率提升：清单革命

1、清单在时间管理中的职场应用

2、清单革命与效率提升

实操工具：时间管理工作栏、番茄工作法

第四讲 沟通力模块：基层管理者的高效沟通与行为风格认知

一、VUCA时代中沟通的现况分析

1、沟通的关键要素-信息

案例分享：获取信息的习惯变化对职场人的深刻影响

2、沟通场景出现的五大变化及根因分析

1）“大数据”带来的“沟通墙”

2）“碎片化”导致的“想当然”

3） “微办公”制造的“线上火”

4）“互联网+”引发的 “搜索狂”

5）“996”激发的“聚会热”

情境演练：五字秘籍带来的沟通改变

二、沟通中的底层逻辑——双赢思维

1、人际交往中的四种思维模式

2、从博弈到双赢，建立持久的信任链接

三、基于行为要素的沟通风格分析

1、行为的分析维度

2、不同类型行为风格的沟通特质

四、行为风格实战协作应用

1、在沟通中如何激发不同他人

2、各种行为风格伙伴在沟通中的期望与挑战

五、案例教学——行为风格在向上沟通中的N种复杂冲突应对

1、「面对越级指挥的上司」如何沟通？

2、「在上司发言后补充意见」怎样操作？

3、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理？

4、「如何获得上司对自己观点的支持」？

5、「给上司建议案或报告书」的技巧？

课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理的多元与统一