吴娥：销售团队领袖的管理修炼

课程背景：

“马上打天下，不能马上治天下”，这句中国的古话，毫无疑问，经典地诠释了工作场景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。

“一个优秀的销售人员并不一定是一个优秀的销售团队领袖”，想要团队发展壮大， 必然需要团队领袖带领团队成员披荆斩棘，共同朝着一个反向努力。而大多数销售团队管理者，自己是不折不扣的精兵，但很难通过自己的魅力、素养和能力号召一群人，心甘情愿地追随和共同分享成果。那么，对于销售团队领袖，这是个亟需意识和解决的问题。

第一次担任团队领袖，不论从角色转换、对管理的认知、要学习的新技能、对团队的塑造等，对新领袖来说是最大的挑战。本课程旨在从以上角度为销售团队领袖的成功转型修炼，起到“引认知、扎基石、炼功夫、强执行”的综合效用，为金字塔人才梯队做好强有力的支撑！

课程收益：

● 目标与愿景对于团队壮大的意义

● 从管理自我到管理他人的管理能力成功转型的核心；

● 清晰转型后的工作目标及重心的本质改变；

课程风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+视频案例+组织实际案例演练+风趣幽默

课程时间：0.5天，2.5小时

课程对象：一线管理者、新晋管理者

课程方式：游戏导入+视频教学+案例研讨+实操演练+角色扮演+国学文化

课程大纲

课程导入：兵与将

第一讲：转认知——理念重塑

一、对销售团队的认知

1、团队的使命和愿景

2、团队的要求和标准

二、对从事销售的自我认知

1、你的使命与目标

2、你在团队中的角色

3、目标决定高度

思考：对自我的画像

第二讲：炼功夫——团队管理能力提升

一、功夫1：目标管理

1. PDCA内涵

2. PDCA在销售中的运用

模拟：实际一项工作的演练

3.PDCA中的A别被遗忘

二、功夫2：团队指导

1. 员工不接受指导的原因

2. 因人而异的指导方法

3、团队指导四步宝典

n 我示范，你观察

n 我指导，你试做

n 你试做，我指导

n 你汇报，我跟踪

情景模拟：一项任务的指导

三、功夫3：有效沟通

1. 沟通有始有终

案例：靠谱与闭环

2. 先诊断，再开方

案例：最常见团队领袖的劈头盖脸

3.不同性格沟通对象运用不同沟通技巧

4. 有效提问，沟通增效

案例：无反馈产生的距离