课程背景:
企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。
作为企业的执行者,基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。
基层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。
如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。
JMT(JuniorManagementTraining)基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业基层干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。
本课程在综合运用执行力与上报能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任多家上市企业高管、人力资源总监、企业大学负责人,善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。
课程收益:
● 塑造学员主动执行思维,清晰明确基层干部执行标准,做职业化干部;
● 加深向上沟通意识,提升上报能力,有效支持领导工作,逐步提高学员职业素养;
● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。
课程时间:1天,6小时,1次课程休息
授课对象:基层干部等
授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式
课程大纲
引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来
行动学习:从管理入手-执行力建设的基本要点
第一讲:知道-主动执行思维建设
一、管理者的当责思维——赋能自我 追求卓越
1、 百分百责任:责任百分百,问题到我为止
2、 责任到人:心中有结果,执行有效果
3、 建立仪式感:组织凝聚力提升,团队赋能创造价值
4、 合理分工:我是一切的根源
案例分享:当责步骤
二、执行心法:主动积极与责任担当——你能改变什么?就先改变什么
1、 消极VS积极,进取当责
2、 职场成功秘笈:结果导向的敬业理念
3、 界定责任,我是一切的根源
4、 释放影响,职业发展与自我负责
工具演练:两型圈 问题层级下移法
三、执行做法:
第二讲:做到-基于PDCA的主动执行全流程管理应用
一、PLAN-计划设定与指标选定工作坊
1、计划设定中的三大核心要素
实操工具:SMART原则的2.0版全新解读
2、聚焦关键成果-挑战性计划设定
3、从计划设定到任务分解
实操工具:MBO极简工作表
4、任务分解的设计
案例剖析:12月31日之殇
5、计划的合理性设计:价值性原则
案例研讨:为什么老板要砍预算
二、DO-高效执行:组织行为、人才发展与团队文化建设
1、高绩效执行模式三要素
工具分享:执行行为改善外环模型
2、关注人才发展中的个体差异
3、人才意愿与能力对绩效行为的影响
工具演练:组织分工授权十字模型
4、团队文化建设
三、CHECK-检核推进:迈开矫健的步伐
—— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者的绩效水平
1、 检核的要点
2、 E-5W检核法
案例研讨:奇怪的红斑症
四、ACTION-复盘精进
1、任务反馈文化的建立
实操工具:反馈文化建设表
2、复盘操作的关键要点
实操工具:团队复盘法
第三讲:信息的有效传递——上报技巧
一、VUCA时代中职场上报的现况分析
1、 VUCA时代给上报带来的新挑战
案例分享:信息不共有对上报工作的深刻影响
2、 上报场景出现的五大变化及根因分析
1)“大数据”带来的“沟通墙”
2)“碎片化”导致的“想当然”
3) “微办公”制造的“线上火”
4)“互联网+”引发的 “搜索狂”
5)“996”激发的“聚会热”
二、汇报对象性格对上报工作的影响分析
三、基于汇报对象性格的职场上报
1、 性格的分析维度
2、 四种风格的特质
四、上报中的底层逻辑——双赢思维(5分钟)
1、人际交往中的四种思维模式
2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接
五、案例教学——上报中的N种复杂冲突应对(1小时)
1、「在上司发言后补充意见」怎样操作?
2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样上报处理?
3、「如何获得上司对自己上报观点的支持」?
4、「给上司上报建议案或报告书」的技巧?
师生互动: Q&A——学员与讲师交流