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潘臻:JMT-储备项目经理的角色认知与高效沟通能力提升

潘臻老师潘臻 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 42619

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适用对象

储备干部等

课程介绍

课程背景:

企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。

作为企业的执行者,储备项目经理是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。

储备干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。

如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。

JMT(JuniorManagementTraining)储备干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业储备干部的职责特点,从管理的“”和“”两方面对管理内容进行了系统性阐释

本课程在综合运用角色管理与沟通能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量项目管理、工程管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市房企、物业公司企业大学负责人,高端制造业高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升储备干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。

课程收益:

● 塑造学员管理思维清晰明确储备干部角色行为标准,做职业化干部

加深沟通意识,提升沟通管理能力有效支持领导工作,逐步提高学员管理素养;

● 提升学员向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念

课程时间:3.5小时,1次课程休息

授课对象:储备干部

授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体学习方式

课程大纲

引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来

行动学习从管理入手-团队建设的基本要点

讲:管理者的角色认知(2小时)

一、管理者在组织中的位置(15分钟)

1、员工关注行为

2、管理者关注关系

3、领导者关注方向

案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么?

、管理者常见的角色困境(15分钟)

1行权不灵——管理者权力的边界

2信息不畅——信息过载与执行不力

3民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4革新受阻——管理创新的窘境

管理角色的真正精髓15分钟

1“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2“要他做”到“他要做”

3“闭门造车”到“开门迎客”

4“运动员”到“教练员”

5“救火者”到“领航员”

理论结合:德鲁克对于管理的研究

互动研讨:管理是科学还是艺术?

四、管人和理事的底层逻辑(15分钟)

互动研讨:管理实践的特殊性

五、管理者的团队建设(1小时)

1、优秀团队的特征

2、建立团队的规范

3、四类人的管理方式方法

4、团队发展期的管理者风格

案例研讨:重点工程项目启动会上牵头人选择

讲:信息的有效传递——高效沟通1.5小时

一、VUCA时代中职场沟通的现况分析10分钟

1 VUCA时代给职场沟通带来的新挑战

案例分享:信息不共有对职场沟通的深刻影响

2 沟通场景出现的五大变化及根因分析

1)“大数据”带来的“沟通墙”

2)“碎片化”导致的“想当然”

3) “微办公”制造的“线上火”

4)“互联网+”引发的 “搜索狂”

5)“996”激发的“聚会热”

沟通风格探寻与自我认知5分钟

、基于行为要素的沟通风格分析10分钟

1 协作行为分析维度

2 四种风格特质

沟通中的底层逻辑——双赢思维(5分钟)

1、人际交往中的四种思维模式

2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接

五、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对(1小时)

1、「在上司发言后补充意见」怎样操作?

2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?

3、「如何获得上司对自己观点的支持」?

4、「给上司建议案或报告书」的技巧?

师生互动: Q&A——学员与讲师交流

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课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,管理者是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 管理干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)管理干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业管理干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与沟通能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量项目管理、工程管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市房企、物业公司企业大学负责人,高端制造业高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升管理干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确管理干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深沟通意识,提升沟通管理能力,有效支持领导工作,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。 课程时间:6小时,2次课程休息 授课对象:管理干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:管理者的角色认知 一、管理者在组织中的位置 1、员工关注行为 2、管理者关注关系 3、领导者关注方向 案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 五、管理者的团队建设 1、优秀团队的特征 2、建立团队的规范 3、四类人的管理方式方法 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点工程项目启动会上的牵头人选择 第二讲:信息的有效传递——高效沟通 一、VUCA时代中职场沟通的现况分析 1、 VUCA时代给职场沟通带来的新挑战 案例分享:信息不共有对职场沟通的深刻影响 2、 沟通场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、沟通风格探寻与自我认知 三、基于行为要素的沟通风格分析 1、 协作行为的分析维度 2、 四种风格的特质 四、沟通中的底层逻辑——双赢思维 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 五、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对 1、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 3、「如何获得上司对自己观点的支持」? 4、「给上司建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
• 潘臻:JMT-基层干部的主动执行力与上报技巧
课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 基层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业基层干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用执行力与上报能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任多家上市企业高管、人力资源总监、企业大学负责人,善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员主动执行思维,清晰明确基层干部执行标准,做职业化干部; ● 加深向上沟通意识,提升上报能力,有效支持领导工作,逐步提高学员职业素养; ● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。   课程时间:1天,6小时,1次课程休息 授课对象:基层干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-执行力建设的基本要点 第一讲:知道-主动执行思维建设 一、管理者的当责思维——赋能自我 追求卓越 1、 百分百责任:责任百分百,问题到我为止 2、 责任到人:心中有结果,执行有效果 3、 建立仪式感:组织凝聚力提升,团队赋能创造价值 4、 合理分工:我是一切的根源 案例分享:当责步骤 二、执行心法:主动积极与责任担当——你能改变什么?就先改变什么 1、 消极VS积极,进取当责 2、 职场成功秘笈:结果导向的敬业理念 3、 界定责任,我是一切的根源 4、 释放影响,职业发展与自我负责 工具演练:两型圈 问题层级下移法 三、执行做法: 第二讲:做到-基于PDCA的主动执行全流程管理应用 一、PLAN-计划设定与指标选定工作坊 1、计划设定中的三大核心要素 实操工具:SMART原则的2.0版全新解读 2、聚焦关键成果-挑战性计划设定 3、从计划设定到任务分解 实操工具:MBO极简工作表 4、任务分解的设计 案例剖析:12月31日之殇 5、计划的合理性设计:价值性原则 案例研讨:为什么老板要砍预算 二、DO-高效执行:组织行为、人才发展与团队文化建设 1、高绩效执行模式三要素 工具分享:执行行为改善外环模型 2、关注人才发展中的个体差异 3、人才意愿与能力对绩效行为的影响 工具演练:组织分工授权十字模型 4、团队文化建设 三、CHECK-检核推进:迈开矫健的步伐 —— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者的绩效水平 1、 检核的要点 2、 E-5W检核法 案例研讨:奇怪的红斑症 四、ACTION-复盘精进 1、任务反馈文化的建立 实操工具:反馈文化建设表 2、复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法 第三讲:信息的有效传递——上报技巧 一、VUCA时代中职场上报的现况分析 1、 VUCA时代给上报带来的新挑战 案例分享:信息不共有对上报工作的深刻影响 2、 上报场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、汇报对象性格对上报工作的影响分析 三、基于汇报对象性格的职场上报 1、 性格的分析维度 2、 四种风格的特质 四、上报中的底层逻辑——双赢思维(5分钟) 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 五、案例教学——上报中的N种复杂冲突应对(1小时) 1、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样上报处理? 3、「如何获得上司对自己上报观点的支持」? 4、「给上司上报建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
• 潘臻:管理者角色认知与综合技能提升
课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,中层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 中层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)中层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业中层干部及基层管理者的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与目标执行提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市企业企业大学负责人,经营高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升中基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确中层干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深团队意识,提升团队建设与管理能力,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的管理意识、组织意识、经营意识。 课程时间:1天(6小时/天),2次课程休息 授课对象:中层干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:中层管理者的管理意识与组织认知 一、经营视角下的管理意识 案例解读:里程碑管理 1、企业对中层管理者的真实需求 2、中层管理者的全局意识与经营意识 二、VUCA时代中的组织管理新趋势 1、团队中的脆弱性与管理中的无力感 2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观 3、新生代引发的管理变革 案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的? 三、置身于组织——组织的形成和管理的标准 1、从堵到疏:管理重心的重大变迁 2、从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3、从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4、从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用 四、中层管理者管理中的自上而下和自下而上 案例研讨:拍桌子的老王 现场分享:说出你最成功的管理故事 第二讲:中层管理者的角色认知 一、不同层级管理角色的侧重点 1、基层关注行为 2、中基层关注关系 3、高层关注方向 互动研讨:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 第三讲:中层管理者的团队打造 一、团队建设三阶模型 二、团队建设第一阶段——成立期 1、团队成立期的特征 2、建立员工对组织的归属感 案例剖析:准备离职的小葛 工具分享:归属感激发四要素 3、团队成立期的管理者风格 案例剖析:海尔的团队组建案例探讨 三、团队建设第二阶段——培养期 1、团队培养期的特征 2、如何理解差异并形成团队共识 3、辅导和培育下属 4、团队培养期的管理者风格 案例剖析:华为的OJT辅导法 四、团队建设的第三阶段——发展期 1、团队发展期的特征 2、建立团队规范和流程 3、制度建设中的三大误区 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点项目启动会上的突发状况

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