【课程时间】1-2天,6小时/天
【课程对象】中基层管理者
【课程背景】
“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系,谁也不必听命于谁。在这种情况下,你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导,靠的不是命令,而是合作。所以,横向领导力的核心词并不在于“领导”,而是“合作”,特指人与人之间的高效合作。
高效合作?这话说着容易,做起来就难了。我们每个身在职场的人,都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同,责任不同,专业不同,情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导,人家根本没有必要听你的话对不对,本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一些思路和方法,在借鉴经典的横向领导力的工作方法,减少冲突,增强跨部门间的协同作战和决策能力。
【课程收益】
● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性;
● 学习沟通视窗了解跨部门协作的障碍和破解之法;
● 掌握并运用横向领导力底层逻辑以及有效方法与工具;
● 学习高效的会议决策工具和方法,如六顶思考帽,世界咖啡等工作坊。
【课程时间】1-2天,6小时/天
【课程对象】中基层管理者
【课程方式】40%沙盘模拟推演+30%导师讲授+30%工作坊研讨探寻
【课程大纲】
《金之岛缔造者》沙盘背景:欢迎各位探险家来到大航海时代,我们经历了寻觅未知的岛屿,面对大海展开过漫长的旅程。今天我们幸运地发现了一座名为“金”的小岛,这里的土地蕴藏着丰富资源。不过大家都要争夺岛上的霸权,一场金之岛的拓荒竞争即将展开。
第一讲:为什么说跨部门沟通协作重要又困难
了解信任的五个维度,快速提升彼此信任度
1)“我以为我知道”的信息
2)“恍然大悟”的信息
3)“自我修正”的信息
视频教学:“消失的大猩猩”
3. 认知差异比信息差异带来的障碍可能更大
1)刺破——不知且不知道到已知的已知
2)击穿——已知的未知到未知的未知
二、前瞻意识和前瞻思维是决策的基本前提
1. 前瞻思维是一种复合的认知理念与思维方法
1)前瞻思维是对“预测与预判”的概念性描述进行“逻辑化”和“工具化”
2)前瞻思维是将 “道”与 “器”在“术”的层面进行融合与量化的创新与尝试
2.初步认知前瞻思维在决策中的重要意义
1)当运气指数一定时,具有前瞻思维不一定有好的决策,但是好的决策都伴随者前瞻思维
2)你的决策是理性的还是感性的?
你在做决策是会用到工具和方法吗?如果不用,为什么,用什么?
如果用,这些工具和方法的原理是什么,科学吗?
第二讲:沙盘推演开启你的缔造之旅吧
在这里金之岛上,大家可以通过自己的努力修建属于你们的道路、村庄还有城市,能修建多少则需要靠实力和运气了(注意还要小心海盗的侵袭哦)。
金之岛所有的建造都是需要资源的,有平原、草原、森林、山丘及山脉五种地形对应产出粮食、羊毛、木头、砖块和矿石五种资源,不同的建筑需要不同种类和数量的资源搭配使用。资源的获取方式主要有两种,第一占领相应的地形地盘,根据一定的规律自然获取,如果这不能满足你的需要,你还可以通过交易来获得自己想要的资源,交规规则你们自己商定,这就要考验你的外交能力了。当然你也可以选则与联合政府交易,或者通过港口进行海外交易。
快来一起占领地盘,获取资源,不断地建造村庄城市,开创你的缔造时代吧!
一、规则简介
开局初始每个团队拥有两个村庄和两条道路,第一组的村庄和道路的位置由临时政府预先设定好,各团队根据自己的决策按照顺序选择(也可以竞标),第二组的村庄和道路由各团队自行选择位置,选择顺序与上一次刚好相反。根据第二轮摆放的村庄,给予各团队相应的初始资源。规则内容其实很多,但是只要专注以下四个要素就够了
请注意:您的团队需要按照要求进行角色划分,大家没有职位高低只是分工不同,请根据团队成员的能力特点和个人意愿合理分配。不同角色在任务中会有不同的信息和职责,每个人会对团队决策都会起到相应的作用,请积极参与其中。
第三讲:复盘总结,发现问题解决问题,助力跨部门沟通与协作
使用“ORID”或“六顶思考帽”工作坊,结合鱼骨图,SWOT,思维导图等解构话思考工具复盘沙盘,回顾问题,整理思路等,学习体验结构化思维和平行思考
1.在刚才的沙盘模拟中,您和您的团队是否沟通充分顺畅?
2.团队决策是否高效,精准,有哪些原因阻碍了决策的高效性、
3.在外部沟通合作中,你们是否能快速达成共识,为什么、
如果不能,你有没有好的应对方案?
4.哪些要素和信息很重要,却被忽略了,为什么?
5. 真实工作中,有类似的情况吗吗?请举例
7. 真实工作类似的情况,该如何有效应对和避免呢?
第四讲:认知解构——如何打造高效团队沟通与协作
一 、做好倾听和反馈,建立彼此的尊重和信任
实用工具:用BIC做负面反馈,真正做到对事不对人
二、利用沟通视窗,改善人间沟通
三、理清关系,打造团队一致性,营造团队积极氛围
四、有效利用时间,拒绝无效努力
1)把时间用在关键要务上
2)告别低效无趣的会议
3)学会高效的决策机制
实用工具:员工驱动力激励因素和保健因素
高效会议(六顶思考帽,团队共创等)
第五讲:方法探寻——团队共创横向领导力的要素和方法
1、重新定义经营模拟游戏决策流程
2、用“轻世界咖啡”开拓认知边界
3、课程总结及回顾
补充:策略与思维层面的升级(可选)
一、横向领导力的五大策略方法
1、目标整理术,把团队拧成一股绳
2、思考整理术,迅速找到解决问题的方法
3、计划修正术,不断修改完善计划
4、激励管理术,让团队成员保持专注
5、反馈的艺术,不断提升团队工作效率
二、前瞻思维科学决策的“6+1”模型
1、综合经验的认知优化
2、数据意识与能力提升
3、逻辑趋势的深度洞察
4、合理冒险的分析控制
5、反思复盘的方法习惯
6、改善迭代的交流分享+ 1决策行动的果断科学