课程背景:
制造业中产品成本的 50% - 80%是在制造现场发生,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气, 企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调。
当最基层的班组建设被忽略时,企业整个的改善战略最终将无法得到落实并沦落为一纸空文。要成为优秀的企业,班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分。
课程收益:
使一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中;
学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题;
使一线管理者系统掌握时间管理的技巧,做事能分清轻重缓急,有效完成工作任务;
使一线管理者掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常;
帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能;
课程时间:12小时(2天)
课程主要内容:
- 我是谁?(个人认知)
- 班组长要具备的四大素养(业务精、能力强、管理好、人品好)
- 班组长必具备的管理思维
- 班组长应起到五个作用
- 班组长提升业绩必用的三力
- 班组长应具有的十五大能力
- 案例分析、难点互动、现场解答。
- 新生代员工管理技巧
- 认识85后/90后员工
- 改变从观念开始
- 打造新生代和谐团队
- 点燃新生代工作激情
- 新生代员工成长法则
- 案例分析、难点互动、现场解答。
- 沟通与现场人际关系管理
- 有效沟通对班组管理的重要性
- 造成沟通障碍的原因
- 现场人际关系处理
- 工作分派时应考量的原则
- 沟通的方向及途径
- 常见的沟通的障碍
- 与同事、上司、平级、下级间沟通
- 造成沟通障碍的常见原因分析
- 增进人际关系的基本原则
- 沟通及压力与情绪管理
- 案例分析、难点互动、现场解答。
- 团队建设与执行力
- 马斯洛定律了解员工需求
- 了解你的下属
- 几种员工的特点与管理
- 问题员工的特质与管理
- 学会激励——掌握“公平理论”降低期望值
- “冠军”团队与“冠军者”团队的区别
- 执行力提升关键因素
- 让你的员工喜欢你
- 员工培育及工作OJT教育
- 工作知识与责任知识的教导
- 教导技巧
- 正确的工作教导四阶段法
- One Point Lesson(点滴教育)
- 班前班后会
- 在职员工的提高训练
- 多能工的培育
- 我的成功来自下属的成长
- 工作教导应有的理念
- 学习型团队建设
- 搭建学习交流平台
- 成立相关协会及俱乐部
- 定期经验交流会
- 成立项目小组
- 个人学习与班组学习与活力激发
- 学习型环境的创造
- 建立配套的激励制度
- 我的未来不是梦
- 实施现场管理简单化
- 什么是现场
- 现场管理的要素与作用
- 现场管理的金科玉律
- 学会时间管理
- 高效的会议管理
- 班组长的日常管理
- 真正的5S管理
- 全面可视化管理
- 彻底可视化管理的实施方法
- 图片:著名企业可视化管理图片
- 看板管理与现场
- 看板在不同企业现场中的应用
- 看板制作和设计要点、技巧
- 如何稳健推进看板管理
- 识别与发现浪费
- TPM与设备管理
- 品质安定管理
- 品质管制的时代的观念与态度
- 产品质量零缺陷管理
- 生产过程中品质如何来控制
- 品质的改善与提升
- 品质变异的来源
- 质量意识的再造6个3认识
- 品质成本的预防与控制
- 现场标准化
- 现场管理标准的三化原则
- 现场人员标准化管理
- 认识标准作业与非标准作业
- 实例分享
- 通过标准化获得稳定发展
- 建立并应用生产工序标准化
- 人、机、料、法、环(4MIE)标准化
- 现场安全管理
- 事故发生的原因——轨迹交叉理论
- 海因里希法则与冰山理论
- 危险源的辨识与控制
- 班组安全管理的特点
- 基于“三现”的现场安全管理
- 精益生产概述与工作改善
- 精益生产的起源与发展
- 精益生产的核心价值
- 推行精益生产的障碍
- 精益生产意识改变的重要性
- 基于基层意识改善的精益
- 工作改善的基本规则
- PDCA与SDCA新生代优秀班组长实战训练营