创新是趋势，人人皆需创新
竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具，同时，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
【课程目标】
《创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！
【课程时间】2天，6小时／天
【授课方法】理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）
课程大纲
概念导入：人人皆需创新、人人皆能创新
| 知识点/关键点 | 核心能力 | 重点工具 | 主要成果 |
| 心理定格（局限）效应 | 打破思维盲区 | 利益之争 | 掌握创新的流程与关键点，培养“以成果为导向”的创新意识 |
| 创新效果保障体系 | 成果意识 | 创新卡牌 | |
| 创新流程与关键点 | 全局思维 | 创新模型图 |
第一阶段：需求洞察
创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口，提升创新的“洞察力”。
| 关键点 | 能力 | 工具 | 成果 |
| 体：多维度捕捉市场信息 | 敏锐发现异常 | PEST+4C | 《关键因素资源分配图》 《创新雷达图》（判断创新方向及各阶段有效性） |
| 面：筛选创新契机 | 逆向思考，找突破 | 机会&危机 | |
| 线：拆解创新契机 | 系统思维与拆解 | 思维导图 | |
| 点：选择创新关键切入点 | 快速判断 | 资源分配图 |
第二阶段：创意激发
创意的数量常常与质量成正比，绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法，这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”（想法数量）、“变通力”（想法维度）和“独创力”（独特性）。
| 关键点 | 能力 | 工具 | 成果 |
| 0→1：无中生有 | 创意借用 | 创新卡牌 | 《创新星空图》（创意方案数量与质量的提升） |
| 1→多：举一反三 | 提取本质 | 以点带面 | |
| 多→广：三生万物 | 多角度思考 | 提问模型 |
第三阶段：决策整合
单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值，也不能最简单、有效地解决问题。创意梳理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化，使其协同运作。
| 关键点 | 能力 | 工具 | 成果 |
| 挑选：决议优化 | 制定标准 | 决策矩阵 | 《创新呈现画布》（整体创新方案的组合与呈现） |
| 融合：解决争议，达成共识 | 绕过立场，看到利益 | 第三选择 | |
| 组装：创新方案呈现 | 统筹与完善 | 创新画布 |
第四阶段：方案输出
创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来，同时，行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中，只见树木不见森林。通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。
| 关键点 | 能力 | 工具 | 成果 |
| 谋：控制点 | 在问题发生前有效管控 | 先导指标 | 《创新行动计划》（呈现完整的创新开发周期与进度安排） |
| 定：制定计划 | 有全局、细节和重点 | 甘特图 | |
| 跟：复盘 | 经验总结与迭代 | 复盘五步 |
易志勤