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马斌:“话”石成金—— 宣讲讲师方案宣讲展示技能提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31609

面议联系老师

适用对象

企业宣讲员、其他对宣讲感兴趣人员

课程介绍

课程背景:

随着市场竞争愈发严峻,客户主动上门找银行的情况已经越来越少,需要我们银行的客户经理主动出击,走到客户企业去,了解企业、挖掘企业的需求,并能根据企业的实际情况,为企业设计有针对性的方案。

并能在了解需求,制定方案,以宣讲的方式打动客户,让客户更愿意接受我们的产品,所以客户经理销售宣讲能力就更重要了,此课程主要给大家讲解,如何进行销售宣讲,提升销售人员销售宣讲的成功率。

课程结构:

课程收益:

  1.  通过内容讲解让学员更好的,了解客户宣讲的流程和步骤,让学员能够优化自己的宣讲课件。
  2.  通过宣讲的痛点挖掘描述和故事的讲解能力提升,提升学员销售宣讲的成功率。
  3.  以宣讲为切入口引入课程设计与讲解的能力,能够更好的提升课程的有效性。

课程时间:2小时(6小时/天)

课程对象:企业宣讲员、其他对宣讲感兴趣人员

课程方式:讲解+案例+课后任务

课程大纲

第一讲:客户分析与宣讲内容设计

一、客户为什么要买你的产品?

1、谁更了解我?

2、你的产品优势?

3、有没有成功案例?

4、我能够相信你吗?

核心点:所有客户都不想做小白鼠

二、宣讲流程设计

1、我是谁?(你给了我信心吗?)

2、我很了解你的痛!

3、我们可以为你解决?

4、因为我已经为别人解决过了。

5、我们的性价比也不错

6、选择我们是不错的

案例:一个SAAS系统的宣讲课件讲解

第二讲:打动客户,你不得不说学的三个技能

一、直击痛点,说到心槛在步法

第一步:我做了调研,存在哪些想解决的问题

第二步:我做了分析,这些问题可以怎么样解决

第三步:我们能解决,我的思路是怎么样的

二、会讲故事,笑脸模型,打动你的客户

1、故事的选择

2、故事的讲解:笑脸模型

案例1:宫斗剧论证讲故事

案例2:我讲一次销售故事

三、不得不学的提问技巧

1、封闭式问题与开放式问题

2、2+1提问法

3、先素材再提问法

第三讲:课程设计模型,让课程也更有趣

一、痛点先行,SCAS模型,让课程更有代入感

1、课程模型

    模型一:SCAS

    变异模型:SCACAS

二、用思维导图梳理你的课程

1、确定痛点

2、罗列问题

1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求

2)WHAT是什么:是什么原因造成的

3)HOW怎么干:用什么方法来解决

案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入:X-Mind思维导图

马斌老师的其他课程

• 马斌:演讲致胜—公众演讲与高效表达
课程背景:当今社会,无论是身处竞争激烈的的商战,还是面对你的客户,抑或是面对你的企业员工,职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多。面对公众的表达能力已经成为职业人士树立个人魅力,提升个人影响力的重要武器。你希望告别拼凑、拒绝流水帐式的讲稿吗?你想用惊艳的开场引爆全场、一鸣惊人?你想用精准的语言表达有力、引人入胜?你想层层递进环环相扣,紧紧抓住注意力?你想打造激励人心激发行动的演讲结尾?演讲是一种带有浓烈个人魅力的技能,它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从内容萃取、结构设计、舞台呈现三个方面带领大家一起全面提升演讲技巧,帮助你思考有度、掌控舞台!课程收益:此培训课程结束后,学员将做到:自我调整突破演讲前的紧张恐惧,提升自信力有效运用当众演讲的礼仪与规范,提升影响力能根据听众特点准备恰当的内容,提升说服力掌握公众表达的方法和感染技巧、提升感染力掌握临场表达中听众互动的技巧、提升互动力课程时间:2天,6小时/天课程人数:24-36人(建议人数)课程对象:那些经常需要通过一对多表达,提升自身影响力的人士:1. 企业中的高级经理人、CEO2. 新任初级管理者和初级经理3. 需要公众演说的职场人士课程特色:实 战:抛弃所有在“非秀场”演讲中的高深技巧,着眼演讲中实实在在的困惑实 用:以结构化表达为基础,给学员一张拿来就能填、填完就能讲的演讲画布实 践:一步一练,课程结束时学员带走的除了工具和方法,还有一份演讲底稿第一讲:结构设计—确保演讲结构流畅、娓娓道来精彩演讲三要素——如何设计一场精彩的演讲?开场一鸣惊人:吸引听众,引发好奇中间掷地有声:理性说服、感性共鸣结尾画龙点睛:总结升华、展望号召二、开场一鸣惊人——好的开场是演讲成功的一半如何快速抓住听众注意力,一鸣惊人?开场两步走:吸引注意与展开主题吸引注意的方法:数据、故事、提问、互动…「视频观摩」经典演讲中开场技巧的观摩与学习三、中间掷地有声——理性说服+感性共鸣1.时空结构-用时间和空间推动叙述展开视频案例:主持人大赛《闯海人》时间结构:过去+现在+未来+总结现场演练:3分钟抽词演讲2.三角结构-用三个要点聚合超强说服力视频案例:主持人大赛《瞭望中国》时间结构:要点1+要点2+要点3+总结现场演练:3分钟抽词演讲3.双边结构-从多方角度增强观点力度视频案例:主持人大赛《变与不变》时间结构:观点1+观点2+折中的观点现场演练:3分钟抽词演讲4.故事结构-透过动人故事来说服听众视频案例:柴静《认识的人。了解的事》时间结构:讲述故事+分享感受+植入观点现场演练:3分钟抽词演讲四、结尾画龙点睛——总结观点,让观众印象深刻画龙点睛—结尾是整个演讲中最重要的部分收尾两动作:总结概括与点睛升华总结升华的方法:首尾呼应、故事、金句、展望……「视频观摩」经典演讲中结尾技巧的观摩与学习第二讲:内容策划—让内容情真意切、打动人心一、设问—用问题塑造演讲的对话感开场设问—引发听众的好奇与渴望案例赏析:罗振宇跨年演讲开场中间设问—塑造层层递进的演讲结构案例赏析:柴静演讲结构分析结尾设问—激发听众并号召行动案例赏析:主持人大赛演讲分析4.提问的三种方法A.多封闭少开放B.2+1提问法C.先给素材再提问现场演练:3分钟抽词演讲二、故事—用故事打动人心创造共鸣故事案例赏析:个人故事:马云、湾仔码头企业故事:农夫山泉品牌故事:大众银行、褚橙好莱坞经典故事结构:铺陈:背景+变化冲突:挑战+行动结局:失败+成功如何讲一个好故事?对话细节感受三、金句—用金句点燃听众的热情金句赏析:罗振宇、罗永浩、乔布斯、马云、柴静金句三要素:喻情、喻理、喻德设计金句的5个方法第三讲:(演)舞台表现—塑造优雅大方、自信从容的舞台风范一、如何用身体语言增强演讲的感染力?眼法:如何运用眼神和听众交流,传递信心与真诚?手法:什么样的手势可以帮助你有力表达?身法:怎样的身体姿势可以展现自信和从容?步法:如何运用恰当的走位技巧提升专注力?二、如何克服临场的焦虑与紧张?如何管理临场前的紧张情绪?克服紧张有哪几种行之有效的办法?克服紧张的3-3-3法则三、如何处理现场各种情况?冲突一:学员不感兴趣1)政治任务    以考威逼,重点吸引    自学代讲,任务分享2)需求错误    默不关心,平稳过渡3)部分学员    特殊照顾、适当放弃冲突二:学员不同建议1)权威质疑    肯定观点、立为论点2)喜于表达    适当表扬、邀请阐述冲突三:提问无人响应    1)不会回答       适当引导、自问自答    2)不愿参与       环视全场、善于找托冲突四:被问快速回应    1)超出范畴       肯定观点、学员探讨       确定问题、场外交流    2)结构不清       肯定观点、重复问题       三个要点、逐一回答冲突五:各类现场BUG    1)设备问题       提前准备、有备无患       假装不知、平缓过渡       诚肯道歉、边讲边改       暗示助教、现场救场    2)组织问题       会议冲突、服从安排       领导插播、掌声欢迎       团队救急、中场休息       回顾内容、正常续讲备注:课程中会安排随堂小演练
• 马斌:点石成金——宣传人员宣讲能力提升五项修炼
课程背景:随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的宣讲工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的宣讲员队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。宣讲员的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部宣讲员都是各业务部门的精英与骨干,实战经验丰富,但宣讲技巧与PPT技巧,舞台呈现技巧等相对欠缺,导致传统宣讲培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,采用标准高效的宣讲人员五项修炼,从演讲表达力、课堂呈现力、材料解构力、PPT设计力、舞台实战力等五个维度,对宣讲员进行全方位训练,在训练课堂中,老师结合多年的演讲与培训经验,提供40种以上的互动技巧,在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员“在教中学,在学中做”,实现宣讲员综合技能与实战水平全面提升。轻松帮助公司宣讲员制作出各自有特色的宣讲课件, 进而能够有效地把知识与技能传达给学员,改变学员行为,带来绩效改变。课程收益:演讲表达力:克服学员上台的紧张感。运用声音、眼神、肢体动作等方面的表达技巧及训练方法。运用6种宣讲互动技巧,6种提问及6种提问应对技巧。课堂呈现力:运用引人入胜的开场导入7颗龙珠、感性演绎9大技巧、课堂练习6大技巧和3大互动式回顾技巧进行宣讲。运用角色扮演、小组讨论、案例分析等多种宣讲手法进行宣讲演绎。材料解构力:根据企业实际需求,对材料进行重组和充实和包装为宣讲取个吸引眼球的名字,合理制定宣讲目标运用金字塔原理及4种经典宣讲结构进行宣讲框架的搭建运用4L教学设计模型设计出宣讲的教学策略,让宣讲有趣有料PPT设计力:运用PPT思维,梳理制作内容,确保PPT内容逻辑清晰有条理使用多种高效的操作方法及最新的PPT插件工具,快速提升PPT制作效率运用4种图片美化原则、5种动画原则进行PPT制作。运用PPT排版6原则进行图文排版。舞台实战力:运用演讲表达及宣讲技巧,在舞台上进行实战演练,当堂见效果课程时间:5天(6小时/天)课程对象:企业宣讲员、其他对宣讲感兴趣人员课程方式:交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加课后作业和一课四讲,落地效果好行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好课程大纲第一项修炼:宣讲演讲表达力(1天)第一讲 宣讲的基础认知一、宣讲3大核心元素1、1个中心:以学员为中心2、2个基本:学习风格理论内容形式关系3、3个数据:宣讲准备时间G E活力曲线授课进程安排二、成人学习4大特点1、自主学习2、经验基础3、目标导向4、实用导向三、宣讲常犯5类错误1、肢体语言重心不稳 左右乱晃手插裤带 态度傲慢眼神飘忽 自言自语案例分析:复旦大学女教师陈果视频2、PPT演示背对观众 自娱自乐Word搬家 全程在念字小色浅  看不太清案例分析:演员白敬亭PPT3、宣讲内容漫谈混沌 不知所云知识老化 千篇一律干货堆积  消化不了4 声音展示声音太小 没有自信声音太大 开传销会音调不变 味同嚼蜡视频案例:传销演讲视频5心态准备过于自谦 准备不足过于自负 满嘴火车过于紧张 磕磕巴巴视频案例:小布什演讲紧张忘词第二讲 宣讲员的素质要求一、讲台形象塑造4类风格1、活跃风格2、权威风格3、亲和风格4、专业风格二、宣讲员克服紧张恐惧4大法宝1、逗人笑——压力转移2、适运动——提前热身3、深呼吸——生理舒缓4、多练习——未雨绸缪三、宣讲员语言表达的4个层次1、清晰度2、力度感3、画面感4、简洁度视频案例:乔布斯苹果发布会现场视频第三讲 宣讲的声情形行一、声——发声技巧1、声音的轻重缓急语速快慢音调高低2、声音的抑扬顿挫停顿情景声音冷暖3、内训师4招发声技巧张咬苹果训练声音放松训练提拉挺松训练胸腹联合呼吸二、情——宣讲员情绪表达1、面部表情2、眼神交流三、形——宣讲员形象礼仪1、形象自检6点法2、男女的专业仪表四、行——宣讲员行为举止1、手法:错误手势手势能区正确手势手势原则2、步法:横向移动纵向移动3、站法:错误站姿正确站姿站姿原则第二项修炼:宣讲课堂呈现力(1天)第一讲 宣讲的精彩呈现一、宣讲开场3部曲1、开场问好2、自我介绍M-T-V法标签介绍法欲情故纵法信息筛选法3、导入主题提问题抛观点放图片讲故事播视频列数据玩游戏做演示4、分组破冰二、宣讲约定3部曲1、宣讲约定2、宣讲收益3、宣讲结构三、宣讲演绎9部曲1、实物道具2、场景再现3、图形展示4、轻型互动5、修辞手法6、才艺表演7、幽默元素8、视听资料9、现场示范四、宣讲练习6部曲1、案例分析2、角色扮演3、实操练习4、游戏练习5、演讲分享6、课堂测验五、宣讲收官3部曲1、回顾总结总回顾5大技法单元回顾8大技法模块回顾4大技法2、号召行动3、感谢祝福第二讲 宣讲提问技巧与控场技巧提升一、宣讲控场技能提升1、时间失控应对2、突然忘词应对3、内容讲错应对4、学员提问应对5、观众睡觉应对6、学员冲突应对二、宣讲问答技巧提升1、提问6大技巧连环发问开放提问封闭提问个人发问赞赏提问提问停顿2、应对提问6大技巧预先准备抛给大众委婉迂回指定回答利用反问表示赞赏案例分析:易中天《开讲啦》怼咄咄逼人的大学生第三项修炼:宣讲材料解构力(1天)第一讲:析——分析宣讲需求一、需求的层级1. 业务需求2. 绩效需求3. 能力需求4. 环境需求二、学习需求的内涵三、收集需求的6种方法1. 观2. 问3. 访4. 考5. 调6. 抽四、宣讲命名的3个公式1. ABC法2. 双标题法3. 创意式五、精彩宣讲课名的3个维度1. 准2. 亮3. 值                                                   第二讲:写——撰写宣讲目标一、目标撰写的4个公式1. 三部曲公式2. ABCD公式3. BC公式4. LO公式二、学习目标评估4标准1. 有意义2. 可验证3. 有标准4. 较合理第三讲:萃——萃取宣讲内容一、内容收集5大来源1. 专业书籍2. 公司文件3. 网上PPT4. 上级文件5. 专家课堂二、学习内容分类——ASK1. A(Attitude)——态度类2. S(Skill)——技能类3. K(Konwledge)——知识类三、萃取学习要点1. 头脑风暴法2. 思维导图法四、学习内容分解的ABCDE法1. A:所有列出的内容2. B:必须知道的3. C:最好了解的4. D:参考资料5. E:不需要知道的五、学习内容语感化1. 单字诀2. 三字经3 四成语4. 五律诗5. 七绝句六、学习内容模型化1. 识别概念2. 寻找逻辑3. 尝试图解4. 查漏补缺5. 锦上添花第四讲:建——搭建课程框架一、5种常见的内容排序1.时间顺序2. 空间排序3. 对比排序4.认知排序5.重要性排序二、内容构建的金字塔原理1. 论:结论先行2. 证:以上统下3. 类:分类清楚4. 比:逻辑排序三、4种常用的宣讲逻辑结构1. 要素型2. 流程型3. WWH型4.PRM型第五讲:设——设计宣讲教学策略一、基于自然学习法的4L教学策略1. 连:建立连接 引发关注2. 联:发挥联想 讲解新知3. 练:练习体验 延伸扩展4. 炼:回顾提炼 转化应用二、连:建立连接的8种活动1. 开场连接活动——“大话西游”2. 单元连接活动——“七夕小品”三、联:联想&讲解的9种方法1. 联想&讲解活动——“实景图”2. 联想&讲解活动——动手演3. 联想&讲解活动——有示范四、练:练习体验的6种活动1. 练习体验活动——“一分”2. 练习体验活动——“二测”3. 练习体验活动——“三演”五、炼:回顾提炼的8种活动1. 宣讲回顾活动——“皆有争辩”2. 单元回顾活动——“四互”第四项修炼:宣讲PPT设计力(1天)第一单元:结构为王——PPT整体的结构与思维策划一、思维导图工具的使用1、Xmind2、Mindmanger二、万能逻辑结构1、黄金三点论2、WWH结构3、PRM结构4、流程式结构5、要素型结构三、效率工具的使用1、Islide插件2、美化大师3、PA动画第二单元:点石成金——PPT美化与效率提升技巧 一、快捷工具设置1、快速访问工具栏2、取色器的用法文本内容轮廓3、快捷键的用法保存带格式复制组合取消组合重复上一步撤销4、母版使用技巧5、PPT演绎技巧演示者视图模式放映模式二、PPT美化技巧1、图片美化4原则2、图表美化4法则数据图表(初级)数据图表(高阶)创意图表逻辑图表3、动画美化6法宝文本动画图表动画图片动画切换动画平滑动画3D动画三、PPT的排版设计6原则1、整齐2、统一3、亲密4、对比5、焦点6、留白四、word转PPT的4步骤1、划板块2、分层次3、删文字4、转形式第五项修炼:宣讲舞台实战力(1天)一、实战训练1. 宣讲材料制作2. 比赛PK 3. 学员互评4. 导师讲评5. 颁奖合影二、讲评4要1. 观——呈现形象2. 察——察言观行3. 贯——贯穿行动4. 通——融会贯通三、讲评6步1. 准备2. 沟通 到达通评中通结案通3. 讲评4. 反馈5. 专业6. 总结四、一课四讲1. 实讲:老师讲学员听2. 示讲:老师做学员看3. 视讲:老师看学员讲4. 试讲:学员讲老师评五、行动落地1. 学员课后写出5个收获点2. 学员课后列出3个行动项3. 学员课后聚焦1个立刻做
• 马斌:打造职场“梯队力” 有效向上沟通与汇报技巧
课程背景:在任何组织中,但凡是有成就的人,出众的人,几乎都是“向上管理”的高手,原因很简单,因为有成就的人,比较出众的人,一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。首先,这类人都具备一些能力:1、能够准确领会上司“意图”;2、能够给到上司忠恳合理的“建议”和“方案”;3、能够善意地提醒上司的“不妥”;4、能够巧妙及时的“补位”和“站位”;5、能够快速获取“信任”;6、能够包容上司倔强的“要求”;7、能够成全上司偶尔的“放肆”,等等等……。成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识;然后要做好常规的汇报,想方设法让上司和自己之间的平行线相交;其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响;再者要播下一颗与上司合作共赢的种子,打造一个“和而不同”的团队;最后成长为一个牢不可破,鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。 课程收益:通过在线边学边练的方式,让学习者: 透析性格:通过视/听/触三种性格的了解,正确解读上司、缓解情绪压力 改善逻辑:让员工的逻辑更清晰、思考更精准 培养思维:通过训练使员工养成结构化思维的习惯,从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息 提升能力:让员工建立结构化分析和解决问题的方法,提升应对棘手工作难题的能力 缓解压力:通过性格分析,了解性格,做好工作汇报充分准备以缓解压力课程时间:1-2天;课程对象:职场需要提升向上沟通能力及常做工作汇报的员工课程方式:观点诠释+案例讨论+现场测评+现场答疑+课后测试一、课程铺垫1. 导入:1)互动:《谁是最强大脑》2)如果我要做一次向上沟通,应该怎么做?3)我每次做工作汇报,都能达成自己的目标吗?2. 视频解析与讨论:《南易的工作汇报》1)视频赏欣2)互动讨论二、情景模拟演练1.(小组讨论):如果在电梯里遇到老总的三分钟汇报2.小组代表分享3.老师演练点评:老板到底想要什么?三、向上沟通表达的“五不”症状1. 目标不清晰2. 观点不鲜明3. 层次不严谨4. 重点不明确5. 准备不充分第一讲:认知是向上沟通的基础,有效向上沟通前三件事一:知上司:了解上司的处境性格1. 上司不是你选的,而是组织选的2. 了解上司处境的重要性3. 是你适应上司,不是让上司适应你4. 解析上司的三种人格特型5. 如何于不同性格的上司打交道6.看视频判断人物性格。二、做好自己的工作:获得上司重视的5个能到能“想”到:站领导角度,思考他目标能“请”到:该领导决策,一定不剥夺能“做”到:确定站哪儿,就能站哪里能“超”到:做好一件事,想办法更好能“补”到:哪里需要你,你就在哪里小结:精益求精,工作不做好一切空谈三、 做好上司的工作:获得上司信任的5个关键1. “恭”无不克:用汇报的方式尊重上司2. “能”者多劳:永远比别人“多”一点3. “术”有专攻:用专业引导上司4. “忠”贞不二:用忠诚成就上司5. “沟”通第一:用沟通认识上司小结:坚守原则和底线,获取信任第二讲:汇报是成功汇通的有效工具,有效汇报的四个步骤一、知“重点”,不同汇报场景的重点分析1、结构化汇报在年终汇报中的运用2、三种年终汇报的场景1)会前汇报2)部门汇报3)大会汇报3、不同汇报场景的对象分析4、如何做好会前汇报1)会前汇报的对象分析2)会前汇报的重点确定3)会前汇报的原则5、如何做好部门汇报1)部门汇报的对象分析2)部门汇报的重点确定3)部门汇报的原则6、如何做好大会汇报1)大会汇报的对象分析2)大会汇报的重点确定大会汇报的原则二、会“汇报”,如何正确地汇报工作视频片段:《朱元璋》胡惟雍汇报片段1. 确定时机:预设工作汇报机制2. 结构梳理:利用风筝结构梳理内容3、道具准备:运用合适的汇报道具4. 突出重点:分清轻重缓急再汇报5. 简明扼要:学会用三句话总结你要说的内容6. 数字说话:数字比简单陈述概况更有说服力7. 洗耳恭听:倾听是技术也是艺术8. 复述要点:目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛”小结:每一次汇报也是可以演练的,如是你是管理者,可以辅导实践三、不“犯错”:获得上司喜爱的8个要素视频片段:《杜拉拉升职记》初次汇报1. 主动汇报:不要等他问了你才说2. 准备充分:准备充分的材料和备选方案3. 效率第一:用最短的时间说出重点内容4. 结论先行:先说出结论,再阐述内容5. 中途汇报:让上司随时掌握你的动态6. 把握轻重:坏消息要早点说7. 掌握分寸:上司希望你不要擅自决策8. 不要越权:如何与上司的上司说话小结:带着方案来而不是带着问题来四、隐瞒不报坏消息的6个陷阱1.这件事以前发生过,很好解决2.上司说没有重要的事就不要麻烦他3.我知道所有的事情4.这件事我应该能解决5.上司应该知道这件事情6.我不用完整汇报第三讲 如何克服与领导汇报的情绪压力一、压力的来源1、不知道沟通方式2、工作完成的不好3、没有问题解决方案二、如何解决1、不知道沟通方式:参考性格分析数据2、工作完成的不好       领导要的是什么?       怎么排除领导的顾虑?       怎么排除自己的困局3、没有问题的解决方案       1、故事:当我没有解决方案的时候       2、当方案被否决以后怎么办二、如何自我解压1、学习疗法2、静心疗法3、现场解压法

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