王建华：人才的选用育留

课程背景：

人力资源的发展经历了人力成本，人力资源到人力资本的阶段，企业的竞争最终就是人才的竞争，人才决定了企业的生死。

什么是人才？如何识别人才，提升管理者的人才甄选技能至关重要，杰克韦尔奇说到，选人是企业生死攸关的事情。

如何用人，因员工的特质不同采用不同的用人方式，如何培育下属及激励留用下属，本课程采用案例及体验式的培训方法，让管理者成为人力资源的管理高手，让人才在企业生根发芽，打造企业的竞争优势。

课程特点：

本课程老师根据过往自身近24年在世界500强外企实战经验，采用理论讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将理论与实操相结合的体验式培训方法，使受训人员在轻松、互动的环境中，快速掌握人才选用育留理念与实操，提升企业竞争力。

课程收益：

1. 提升管理者对人才重要性的认识
2. 提升管理者选拔人才的甄选技能
3. 提升管理者工作推进及用人的操作技能
4. 提升管理者对部属进行激励的技能和技巧
5. 提升管理者培养团队的能力和技巧

课程时间：1天，6小时/天。（课根据企业需要调整）

课程对象：企业中高层管理者及HR管理者

课程方式：讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地

课程大纲

第一讲 人才的重要性

一．人力资源发展的三个阶段

1．人力成本

2．人力资源

3．人力资本

案例分享：为亚马逊带来几十亿美元收入的工程师

二. 什么是人才

1. 人才的专业素质
2. 人才的道德品质

3.  人才的发展潜力

案例讨论：GE公司的人才标准

第二单元：选人：识别甄选

1. 选人的误区
2. 要选超人
3. 俄罗斯套娃现象
4. 偏听偏信
5. 以对自己的态度划线

如何设计面试问题

情景模拟：半结构化面试

情景模拟：行为性面试

情景模拟：模拟式面试

情景模拟：如何发现应聘者说谎？

现场演练：如何进行面试

第三单元：用人：员工任用

1. 案例讨论：主管小张要如何使用？
2. 小组讨论：因人设岗还是因岗设人？
3. 小组讨论：德和才哪个更重要？
4. 四种用人方式

案例分析：命令式用人

案例分析：教练式用人

案例分析：支持式用人

案例分析：授权式用人

第四单元 “育”—短线培育员工能力与长线计划职业生涯发展

1. 有方向感的员工更容易管理

案例分析：为什么这么累他们的却不离开？

1. 从工作表现出发，合理设计短线的能力发育

案例分析：员工胜任力弱项

利用胜任力模型的分析下属的胜任能力

讨论：谁做下属的培训计划最合适？

1. 做培训计划是经理的工作，育人的部分
2. 和员工讨论职业生涯发展，培育员工成长

• 职业生涯发展对员工的重要性
• 职业生涯发展设计的三要素
• 利用公司的职业发展通道发展员工

案例：小张怎么办？

1. 下属培养

案例讨论：无法升职的张经理

小组讨论：管理者要培养下属什么？

• 如何设计下属的“学习护照”
• 企业培训体系的核心内容
• 培训下属的五大步骤

   现场演练：学习护照的应用

第五讲 留人：团队激励

1. 小组讨论：什么是激励
2. 案例分析：常见的激励误区
3. 员工需求与激励分级
4. 企业留人方式

待遇留人

环境留人

发展留人

领导留人

1. 四类人员的激励方法：

指挥型人才的激励

关系型人才的激励

智力型人才的激励

工兵型人才的激励

1. 赏识管理四要素
2. 赏识管理的具体应用

现场互动： 激励技巧的自我评估 （雷达图的绘制）