张城玮：卓有成效的团队领导力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 3138

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行业不限

适用对象

企业中层管理者、核心管理团队、核心储备管理人员、从专业走向管理岗位的管理者、企业高层管理团队

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、核心管理团队、核心储备管理人员、从专业走向管理岗位的管理者、企业高层管理团队

课程背景：

现代管理学之父，彼得.德鲁克说：“在中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理，知道如何去领导企业并促进它的发展，也知道如何激励团队和让团队的工作卓有成效”。

《卓有成效的团队领导力》课程提升领导者的“团队领导技能”，学习在不同阶段，团队领导者要关注的团队建设和凝聚重点，学习团队成员成长的规律、掌握团队管理的技能、工具和方法，提升领导效能，掌控绩效成果。课程直接传授“How to do it”的实战型技能和实施操作步骤，用学员最易学习和吸收的方式掌握实战知识。可以看到训练后，学员在实战技能上得到明显改善和提升，不仅能迅速提升自我的信心，亦能在领导岗位上逐步有规划的实施和发挥团队的领导效能，创造更大的领导力成果和价值。

本课程授课讲师具有10多年企业管理实战经验，对领导力工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

课程收益：

★ 了解管理者的领导力要求

★ 建立团队领导必备的思维和意识

★ 学习魅力团队领导的五大成长步骤

★ 学习团队成长的阶段特点及各阶段的团队管理方法

★ 引导管理者顺利成长为具有个性魅力的团队领导者

★ 学习提升团队执行力、团队业绩掌控、团队激励技能、团队冲突改善技能

★ 掌握管理心理学、组织行为学中的实战团队领导力技能

★ 认知影响力领导原理，了解六大影响力团队领导技能的价值与运用

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、核心管理团队、核心储备管理人员、从专业走向管理岗位的管理者、企业高层管理团队

课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中吸收知识，达成学以致用的效果。

课程架构：

课程大纲

第一讲：管理者的领导力基础

一、领导力三大思维模式

案例启示：谁造就了他们的执行失败

1. 领导力的本质

2. 理性管理思维与感性领导思维

1）理性分辨：“观点”与“事实”

2）用“5why”法探究真相

3. 人本思维管理的重点和内涵

1）以“人”为本的领导力

2）移动互联网时代的人本领导特点

第二讲：魅力型团队领导的成长之道

一、左脑管理、右脑领导

案例启示：你是在管理还是在领导？

1. 管理者的自我领导

1）管理者与领导者的差异

2）领导力必备五大能力

“感召力”——领导者对团队感召的能力

“前瞻力”——带领企业和团队往前走的能力

“决断力”——带领团队走正确的路

“责任力”——有掌控团队的责任与勇气

“影响力”——做能影响团队行为的领导者

2．领导力的视野和格局要求

1）虚怀若谷与海纳百川

2）领导者的认识升级

3）从组织视野看领导岗位

案例互动：领导力大师对领导者的寄望

二、魅力领导模型

沙盘演练：魅力领导模型

1. 魅力领导的核心价值

1）实战价值

三、魅力领导成长之道

1. 职权型团队领导——运用职权体现的团队领导力

2. 人际型团队领导——以情感为核心的团队领导魅力

3. 成果型团队领导——紧盯绩效成果的团队领导力

4. 赋能型团队领导——支持部属实现个人成就的团队领导力

5. 团队领袖——以文化的力量领导团队的领导力

第三讲：团队成长与情境领导力提升

一、团队成长周期

案例启示：你的团队在哪一阶段？

1. 团队成长的周期和规律

1）创建期

2）成长期

3）发展期

4）成熟期

5）衰退期

2. 团队成长特征

1）领导者特征与团队特征

2）成果与成就

3）文化与特质

4）稳定与衰亡

二、因人而异的情境式领导模型

测试互动：你的领导风格

1. 领导者风格解析

1）S1指导型、S2教练型、S3支持型、S4授权型

2. 情境领导风格实战

1）如何指导员工能保障执行成果

2）有效授权的三个步骤

3）做好教练的基本要求

4）支持的难点和突破方法

3. 员工发展水平

测试互动：测试你的员工发展现状

4. 员工类型分析

1）D1低能力低意愿

2）D2低能力高意愿

3）D3高能力低意愿

4）D4高能力高意愿

三、情境领导应用

1. 情境领导实战运用的五大方向

1）有效匹配领导风格与员工发展的技能和方法

2）领导风格与员工发展匹配的四种要素

3）不同情境的领导行为建议

——监控

——支持

——劝服

——鼓励

——以终为始的员工领导

——用人所长的员工领导

活动启示：你的情境式团队领导技能

第四讲：团队领导力实战技能

一、情境式团队领导实战技能

活动启示：你的情境式团队领导技能

1. 团队执行力实战技能

1）团队执行力的来源

2）团队执行力提升要素

——领导者的执行力要求

——团队成员的执行意愿

——团队成员的执行能力

2. 团队激励实战方法

1）成就激励法

2）游戏激励法

3）氛围激励法

3. 团队文化建设实战技能

1）团队文化还是老板文化

2）个性塑造团队文化

3）性格和气质的传承

4）行为和语言的表现

4. 团队凝聚力实战技能

1）建立团队凝聚心锚

2）平衡团队冲突

3）用互惠凝聚团队人心

5. 团队业绩掌控实战技能

1）目标共识、状况共有

2）士气高涨

3）信任有加

4）执行有度

5）持续提升

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• 张城玮：MTP-中层管理才能发展: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者课程背景：未来已来，你将安在？随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式，对管理成果无力把控，更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能，更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵，根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。MTP（Management Training Program）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。MTP跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。以"How to do it"为主，是让学员"一针见血"的快速掌握实战重点。MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。MTP课程中涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。课程收益：★ 了解中坚干部之角色职责，建立应有的管理态度★ 使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念★ 使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动企业整体效能发挥★ 帮助管理者在管理技能上的成长，提升经理人管理素质★ 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能★ 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作★ 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标★ 培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中改善★ 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。课程大纲第一讲：管理认知与管理者素质一、管理角色与认知互动讲授：盲人摸象看管理1. 管理的定义1）界定使命2）实现使命2. 管理发展史1）10分钟搞懂什么是管理2）用四个“Father”理清管理脉络3. 管理的角色1）管理角色定位表2）管理者的心态第二讲：发挥组织的效能一、组织的形成互动案例：老板的选择——组织的形成过程1. 从组织使命到运营模式1）组织的核心目标2）管理者存在的根源二、组织效能发挥的三大原则原则一：指挥系统的一致性原则二：职务的认知原则三：授权的运用第三讲：计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划1. 计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2. 计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用第四讲：控制与问题发现一、执行控制与检查情境案例：我们想要的执行力1. 控制的本质1）事前管理2）标准落地2. 问题与控制的类型3. 控制方法--检查1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）2）执行检查的7个标准第五讲：部属培育与指导一、部属培育的步骤1. 部属培育四步骤1）分析需求：需要何种培训？——从员工角度出发——从任务角度出发2）确立目标：达到何种结果？3）实施培训：选择何种方式？4）评估结果：培训结果怎样？视频互动：教练式培育2. 部属培育实战技能1）教练式培育技能2）情境式培育技能3）授权式培育技能4）工作指导式培育技能二、工作指导实战技能视频互动：教练式工作指导1. 工作指导的4C法与5步骤1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈第六讲：组织沟通技巧一、沟通本质案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍1. 沟通的本质与步骤1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么2）以人为尊，以已为始二、有效组织沟通的方法和技能1. 对上沟通的方法1）辅佐的心态2）高估你的上司3）了解工作类型——阅读型、聆听型、触摸型、上午型/下午型4）及时汇报不意外2. 平级协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢4）分享与贡献3. 对下沟通的方法1）沟通是有效的激励2）避免打击员工3）沟通绩效，而不是人格4）尊重与反馈第七讲：掌握人性的激励一、激励的认知视频启示：李经理的激励方法1. 常犯的激励错误1）设置工作障碍——人性的反射式工作行为2）沟通负面——人性的负面性3）定义偏差——人性的标签效应2. 游戏式激励实战1）目标成就2）即时反馈3）荣誉成长第八讲：领导力的运用一、左手管理、右手领导案例启示：你是在管理还是在领导？1. 管理者的自我领导1）管理者与领导者的差异2）领导力必备五大能力五大能力之一：“感召力”—领导者对团队感召的能力五大能力之二：“前瞻力”—带领企业和团队往前走的能力五大能力之三：“决断力”—带领团队走正确的路五大能力之四：“控制力”—有掌控团队的自信与勇气五大能力之五：“影响力”—做能影响团队行为的领导者二、情境领导模型及实战应用沙盘演练：情境领导模型1. 情境领导的核心价值1）实战价值2. 情境领导力实战活动启示：你的情境领导技能3. 团队执行力实战技能1）团队执行力的来源2）团队执行力提升要素4. 团队激励实战方法1）成就激励法2）游戏激励法3）氛围激励法5. 团队文化建设实战技能1）团队文化还是老板文化2）个性塑造团队文化3）性格和气质的传承4）行为和语言的表现6. 团队凝聚力实战技能1）建立团队凝聚心锚2）提振团队归属感3）用互惠凝聚团队人心

• 张城玮：从技术走向管理: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，从专业走向管理岗位的管理者课程背景：从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。因此，给予管理者专业的管理训练是十分必要的。《从技术走向管理》课程，特意针对专业人员的心态特点，从专业管理者的视野和角度，帮助学员提升职业化管理能力，让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和技能，达到比翼齐飞的效果。课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角度切入，手把手教会管理者必备的部属管理技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法，达成卓有成效的管理成果。课程中管理技能所涵盖的多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，课程学员满意度高达95.8%。课程架构：课程收益：◆ 适应从专业化的角色转换为管理者角色◆ 学习如何转化管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野◆ 让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识◆ 学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异◆ 掌握部属沟通与激励的有效方法和工具，即时提升执行力◆ 学习高执行力团队打造的实战技能和方法，提升团队管理效果◆ 训练课程中所学关键知识点，掌握知识的情境运用方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，从专业走向管理岗位的管理者课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。课程大纲第一讲：职业化认知和思维——从最本质入手改善管理一、从技术走向管理的认知与思维模式案例互动：关于马首富——你不知道的管理真相互动讲授：盲人摸象看管理——10分钟学会真正的管理互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础1. 管理者的理性思维与感性思维1）理性分辨 “观点”与“事实”才能有效激励员工2）用“5why”法探究真相情境训练：我的理性思维运用步骤工具使用训练：如何用思维导图来提升思维能力2. 管理者系统管理思维的建立1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值2）如何用系统思维持续为部属“赋能”情境训练：上司的期望3. 人本思维的重点和内涵1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本2）移动互联网时代的人本思维特点情境训练：情境领导的要素与人力评估和使用工具使用实战：管理岗位18项胜任力评估4. 其实认知决定了你的整个世界1）管理认知与绩效成长2）个人认知成长的方法和工具第二讲：引领部属的技巧——从沟通与激励开始管理一、沟通的内涵与需求案例互动：设计师的错误1. 技术人员常犯的沟通错误1）为什么沟通没有效果2）突破沟通效果的关键二、主动——高效沟通的第一要义1. 培养主动沟通的团队协作文化1）自主性——多说一句话2）合作性——用制度解决问题3）思考性——主动协作的来源2. 实现有效沟通协作的步骤和要领1）思考、编辑、渠道、输出2）主动心、同理心个人沟通实战训练：有效提升主动性的步骤三、善于表达的技能1. “KISS表达原则”2. 明确表达三个环节3. 用别人喜欢听的句型说话，去除对抗的矛盾情绪4. 对不同的人说不同的话，认识人与人之间的差异情境训练：学习明确表达沟通的架构四、职场沟通实战1. 辅佐上级的沟通2. 协作同事的沟通3. 激励部属的沟通情境训练：部属沟通与激励游戏五、沟通与协作实战1. 协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢六、因人而异的沟通与协作1. D型性格——力量型——老虎型2. I型性格——表达型——孔雀型3. S型性格——和平型——考拉型4. C型性格——思考型——猫头鹰型七、不同类型人的情景沟通1. 综合特质2. 人际关系3. 共同才能4. 激励因子5. 行事风格6. 价值最求7. 沟通策略八、常用的激励方法与工具1. 三大激励理论与运用——“参与式认可”与个人成长和潜力发挥2. 从“王者荣耀”到“工作荣耀”3. 基本激励技能和方法情境训练：如何有效激励你的部属（情境领导+激励理论运用+激励技能实战）第三讲：有效部属辅导技能——用人所长的辅导一、工作指导步骤视频互动：教练式工作指导1. 工作指导的4C法与5步骤1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈二、工作指导实战方法1. 状况共有的目标1）以目标管理为导向的工作指导2）目标共识与状况共有2. 任务过程的标准掌控1）掌握过程计划的实战本质2）建立能被掌控的标准3. 对部属的了解和预估1）学习了解部属的维度2）及时指导、支持和协助4. 用复盘提升指导成果情境训练：现场工作指导流程和步骤实训情境训练：你的复盘计划第四讲：高执行力团队打造——让团队执行力提升高执行力团队的要素互动启示：什么叫真正的团队1. 打造高执行力团队的4个维度1）组织期望2）团队领导者3）团队成员4）资源配置2. 团队成员分析1）特点分析2）风格分析情境训练：DISC团队的力量实战应用二、高执行力团队打造的方法1. 明确的目标1）企业目标和个人目标的统一情境训练：你的下月工作目标制定实战2. 相互信任1）建立信任的基础2）信任的预存原理3. 分工与协作1）岗位清晰与责任清晰2）贡献的力量4. 互相支持与配合5. 融洽的团队文化1）用心理行为学方式打造团队文化情境训练：心理行为学知识打造团队的实训步骤

张城玮：卓有成效的团队领导力

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