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茆挺:卓越演讲技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 31301

面议联系老师

适用对象

希望成为内训师的员工、需要向上级汇报工作的员工、需要向下属传达信息的经理、需要向客户展示公司产品的员工、需要向客户展示公

课程介绍

课程背景:

在这乌卡(VUCA)时代,我们的世界易变性、不确定性、复杂性和模糊性增加。市场竞争激烈,知识快速更新,技能快速迭代;企业文化需要传承,公司政策需要宣讲,部门员工需要培训。”人人为师“的时代已经到来!

卓越的演讲能力、呈现能力和沟通能力是员工的能力, 既要”干的好“,也要”讲的好“,对一个人的成功和职业发展越发显得重要。

通过本课程,帮助公司的员工迅速有效地提高他们公共演说基本技能,使之能够快速地组织主题明确、逻辑清晰的讲稿,熟练使用演讲时的器材,处理提问和回答,以及了解如何营造演讲环境。

使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做演讲和报告。从而达到获得公司内外部听众的理解和支持,并能够应对刁难挑战、从容答疑解惑,进而影响听众的效果。

课程收益:

  • 掌握交际与沟通基本理论,言语交际的基本理论,公共演说理论,相关修辞学理论,相关心理学理论等对实践提供指导。
  • 运用小组间学员相互给出评估与反馈的双向沟通方式,使学员全面、深入地了解和参与交际活动,以实践为出发点,愉快地学习交际学当中的理论和技巧,为他们进行各种展示活动提供指导。
  • 针对学员需要,策划培训方案,使学员能够:
  1. 仔细分析你的听众
  2. 严谨组织的思想
  3. 认知并运用有效的展示技巧
  4. 深入细致地准备各种类型的演讲和展示
  5. 合理运用问题
  • 应对挑战和刁难的场面

课程结构:

通过结构严谨的培训,让学员达到专业水平和训练有素(依据认证的标准及模版经过系统训练)。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:希望成为内训师的员工、需要向上级汇报工作的员工、需要向下属传达信息的经理、需要向客户展示公司产品的员工、需要向客户展示公司形象的员工

课程形式:现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲:亮相篇

课前展示:

  • 介绍你的公司或产品
  • 演讲并录像

一、演讲的意义和价值

  1. 卓越演讲是展示个人风采的好机会
  2. 演讲效果分析
  3. 能力的发展模式
  4. 演讲的挑战有哪些?
  5. 什么是演讲?
  6. 演讲有哪些类型?

二、展示个人风采的渠道

1. 赢得听众印象的三个基本要素

  1. 声音

课堂活动:隔岸的呼唤

  1. 语言
  2. 视觉

课堂活动:我的眼中只有你

课堂表演:我拥有一所大房子

2. 视觉辅助器具的应用

  1.  为什么要使用视听辅助器具?
  2.  视听辅助器具(Visual Aids)的类型
  3. 明确使用视觉辅助器具的目的
  4. 区分视觉辅助器具、演讲者大纲和观众手册
  5. 学会选择适合的视觉辅助器具

3. 营造成功的演讲气氛

  1. 了解不同的布置所营造气氛
  2. 使用、操作器材并解决问题
  3. 对后勤安排进行检查
  4. 有效使用讲台、麦克风等器具

4. 成功演讲的秘诀

影片学习:国王的演讲

第二讲:呈现篇

一、演讲的四大特性

条理性

  1. 巧设演讲结构
  2. 开头有吸引力
  3. 主体过渡顺畅
  4. 结尾要有力量

课堂活动:即兴演讲

实际性

  1. 和其他事情联系
  2. 和听众联系
  3. 说明给听众带来的好处(FAB)

课堂活动:销售你的宝贝

可行性

  1. 给出具体确凿的事实
  2. 说明可能带来的优点、好处
  3. 运用例证、类比和视听帮助
  4. 第三方参照支持

课堂活动:收集例证

生动性

  1. 运用问题
  2. 强调重要性
  3. 得体的身体语言
  4. 引入幽默
  5. 声音的乐感

课中展示:

  • 展示你的演讲技巧
  • 演讲并录像

第三讲:礼物篇

一、演讲内容的组织

影片学习:组织公司的活动

  1. 设定演讲目标
  2. 建立听众档案
  3. 将演讲内容导入自己的已知范围
  4. 找出尚需努力的范围
  5. 组织收集到的信息
  6. 将内容概括成大纲

课堂活动:撰写你的演讲稿

二、演讲前的准备

  1. 了解准备工作的重要性及益处
  2. 知道如何减缓紧张情绪

课堂活动:讲师的课间操

三、处理听众的提问

  1. 明确问题与回答的重要性
  2. 学习如何专业地处理观众的提问

课中展示:

  • 由学员来进行演讲,练习所学习的要点。
  • 演讲并录像

演讲效果分析、课程总结和个人行动计划

课程总结和评估

以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

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• 茆挺:卓越演讲技巧与职业生涯规划
课程背景:人人为师“的时代已经到来!市场竞争激烈,知识快速更新,技能快速迭代;企业文化需要传承,公司政策需要宣讲,部门员工需要培训。”卓越的演讲能力、呈现能力和沟通能力是员工的能力, 既要”干的好“,也要”讲的好“,对一个人的成功和职业发展越发显得重要。每个人都要伴随企业的发展,规划好自己的职业,做到事业有成,工作愉快高产出,消除职业发展的倦怠期。通过本课程,帮助公司的员工迅速有效地提高他们公共演说基本技能,并规划自己的职业生涯发展。课程收益:针对学员需要,策划培训方案,使学员能够:仔细分析你的听众严谨组织的思想认知并运用有效的展示技巧深入细致地准备各种类型的演讲和展示合理运用问题应对挑战和刁难的场面做好职业生涯发展课程结构:通过结构严谨的培训,让学员达到专业水平和训练有素(依据认证的标准及模版经过系统训练)。课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:希望成为内训师的员工、需要向上级汇报工作的员工、需要向下属传达信息的经理、需要向客户展示公司产品的员工、需要向客户展示公司形象的员工课程形式:现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一篇 高效演讲技巧第一讲:亮相篇课前展示:介绍你的公司或产品演讲并录像一、演讲的意义和价值卓越演讲是展示个人风采的好机会演讲效果分析能力的发展模式演讲的挑战有哪些?什么是演讲?演讲有哪些类型?二、展示个人风采的渠道1. 赢得听众印象的三个基本要素声音课堂活动:隔岸的呼唤语言视觉课堂活动:我的眼中只有你课堂表演:我拥有一所大房子2. 视觉辅助器具的应用3. 营造成功的演讲气氛4. 成功演讲的秘诀影片学习:国王的演讲第二讲:呈现篇一、演讲的四大特性条理性巧设演讲结构开头有吸引力主体过渡顺畅结尾要有力量课堂活动:即兴演讲实际性和其他事情联系和听众联系说明给听众带来的好处(FAB)课堂活动:销售你的宝贝可行性给出具体确凿的事实说明可能带来的优点、好处运用例证、类比和视听帮助第三方参照支持课堂活动:收集例证生动性运用问题强调重要性得体的身体语言引入幽默声音的乐感课中展示:展示你的演讲技巧演讲并录像第三讲:礼物篇一、演讲内容的组织影片学习:组织公司的活动设定演讲目标建立听众档案将演讲内容导入自己的已知范围找出尚需努力的范围组织收集到的信息将内容概括成大纲课堂活动:撰写你的演讲稿二、演讲前的准备了解准备工作的重要性及益处知道如何减缓紧张情绪课堂活动:讲师的课间操三、处理听众的提问明确问题与回答的重要性学习如何专业地处理观众的提问课中展示:由学员来进行演讲,练习所学习的要点。演讲并录像演讲效果分析、课程总结和个人行动计划第二篇 职业生涯规划职业生涯规划的价值身处变化的世界,事业该如何发展?课程对个人及公司的意义案例:哈佛大学的25年研究以终为始,撰写自己的人生剧本个人练习:以梦为马职业生涯规划的流程评估自我优劣势分析组织和社会环境利用TOP模型认识你的特长认识到你的工作如何满足组织的需求发现‘个人特长’与‘组织需求’部分职业发展策略与方法个人练习:成功的策略协助自我定位影片学习:各类个性风格职业生涯的四阶段职业生涯四阶段的特点各职业生涯发展阶段获得职业满足感的多种方法职业发展阶段自我测评各阶段核心能力发展和行为改进方式建议“自觉超越”的内涵选择在现阶段和有助于未来发展阶段成长的工作任务如何防止职业发展停滞认识两种职业发展过程中的“高原效应”利用“贡献循环图”诊断可能导致你职业发展停滞的个人弱点采取行动防止你的事业变得失去意义职业生涯分析“五步法”我是谁我想做什么我会做什么环境支持或允许我做什么我的职业与生活规划是什么工具:与上司讨论你的规划成果:制定个人发展计划课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整
• 茆挺:打造高绩效组织 组织诊断、目标管理和团队凝聚
课程背景:世界充满“变革、创造、竞争、危机和合作”,组织力直接决定组织的发展力和竞争力,领导者领导有方,才能把理念化为行动,把愿景化为现实。通过组织诊断,明晰改进方向,提升组织效能。管理者要聚焦目标,跟进过程、实现结果,做到人人有事做,事事能落实。执行力有赖于领导力,管理人员的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。凝聚力是维持团队存在的必要条件,对团队潜能的发挥有很重要的作用。让团队对成员有吸引力,成员对团队有向心力,以及团队成员之间的相互吸引。课程采用工作坊形式,通过互动、引导、模拟和咨询的方式,优化组织力、提升执行力、强化凝聚力,打造高绩效组织!课程效益:首先,我们通过组织诊断,识别团队差距,明晰改进方向,提升组织效能。其次,提供高效执行四原则,聚焦关键的目标,每个人都需要落实责任,实现团队高绩效。再次,认识到个人和团队的差异,讨论优秀团队的成功要素。能够诊断组织氛围和改进关键课题;能够制定团队目标并落实成员责任;能够识别优秀团队并制定优化措施。课程结构本课程分为组织力、执行力和凝聚力三个模块,融汇贯通,将三种力量整合一体。运用工作坊形式,采用动态教学法,实现教学目标。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企事业单位的中高层领导者以及致力于成为领导型的人才等课程形式:现场讲授、案例讨论、现场讨论、影片学习、学员演讲、课堂模拟等。课程大纲组织力——做好组织诊断   1天(通过组织诊断,明晰改进方向,提出改进措施,提升组织效能。)我们目前处于什么状态?设计组织诊断问题全员完成诊断问卷分析统计调查报告管理工具:组织诊断成果产出:问卷设计和报告生成(这个环节由顾问老师和客户公司共同完成)。希望的理想状态是什么?我们的认识差异点?希望的理想状态是什么?阻碍理想状态达成的障碍?教学工具:世界咖啡。成果产出:群策群力地需要解决的关键问题,讨论改进措施,并落实到行动计划。第二篇 执行力——聚焦共同目标   0. 5天(分析执行力,让团队聚焦在关键目标上,并能制定切实可行的行动计划。)策略和目标达成的鸿沟让我们一起来理解执行力从组织的角度理解从个人的角度理解执行力为什么重要分析执行力缺乏的原因组织执行力缺失原因个人执行力缺失原因目标不一致的原因分析课堂讨论:个人执行力缺乏的原因和方案聚焦目标,统一共同目标的方法和技巧让目标具有激励性聚焦关键目标管理者通过沟通推进目标落实管理者做好精力和时间管理课堂活动:结合实际工作撰写团队/个人目标衡量指标,关注引领指标和结果指标1. 引领性指标2. 结果性指标案例分析:绩效评估指标示例课堂活动:撰写引领性目标和结果性目标持续激励,完成激励性记分卡案例分析:壳牌石油公司的激励性记分卡课堂讨论:如何制定自己的激励性记分卡问责人员,事事有人做,件件能落实什么是问责?为什么要问责?如何进行问责?管理工具:策略执行工具表成果展出:汇报团队或个人的目标管理计划表第三篇 凝聚力——提升团队协作    0. 5天(分析团队协作的原因,掌握提升团队领导力的方法,同时能够优化团队,实现高绩效。)为什么需要团队协作?个人和团队有什么区别?如何对团队成员进行管理?一般和优秀的团队差别课堂讨论:你所经历的优秀团队特征研讨团队协同的问题对共同利益缺乏认同贡献和报酬缺乏公平损害团队的整体利益缺乏发展目标的激励小组共创法:建立团队凝聚力的方法团队协作的动态领导团队发展的生命周期动能影响团队绩效的因素团队领导的动态领导影片学习:牛津的赛船比赛成果展出:制定团队发展的策略提升团队成功的五大要素共同的目标清晰的角色顺畅的沟通无私的分享高效的流程成果产出:团队诊断和改进方案管理工具:团队诊断雷达图课程总结和评估根据客户需要内容适当进行调整
• 茆挺:基于新生代员工的卓越管理
课程背景:随着政策和行业变化,对管理者的素质要求越来越高,才能胜任带队伍、打胜仗。管理者是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权和管理权,是人才市场中最有活力与前景的阶层。作为管理者具有强烈的使命感,帮助企业经营管理,获得最大的经济效益。公司对管理者的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功,他们就会取得更大的绩效,公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功,就会多了一名蹩脚的经理,少了一位能干的业务骨干。现实工作中,业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战:工作角色难以转变,不知道领导力对团队和组织的价值新生代员工的特点,缺乏认知和有效的管理主要依靠经验主义,缺乏有效管理方法和工具,不聚焦自我享受一线打拼,所属员工得不到发展、团队成长慢管理无标准,绩效无反馈,做老好人,团队凝聚力不好压力巨大身心疲惫,组织对他们到底能走多远心存疑惑老师在培训中以医药行业的案例贯穿讲授,以多年的医药行业管理经验进行咨询式授课,帮助管理者提升个人素质。课程收益:我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。从业务骨干到管理者,将从工作价值观、时间管理和领导技能三方面进行转变,提升管理者的管理思维。在做好自我管理的前提下,通过他人来完成公司交给的工作任务和目标,确保公司的领导管道通畅。通过对绩优公司和经理人的调研,卓越经理人必须突破6项领导能力。认识新生代,了解新生代,才能有效地管理新生代设立目标,分清轻重缓解。协调员工、团队和组织目标,让员工清晰明了公司的策略和目标,员工具备方向感,将精力放在重要的事情上,关注高价值的工作。委派授权,是衡量管理者角色转变的关键,通过有效委派和授权,发挥管理者和员工对公司的价值,实现员工从他律到自我管理。教练辅导,作为管理者,高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献,确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。绩效反馈,通过绩效评估和改进,建设以业绩为导向的团队文化和行为方式,有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。团队建设,通过员工选拔和团队建设,明确团队的标准,提升员工的敬业度,打造高绩效团队。课程结构:以领导力驱动组织发展,开启管理者的五项管理要务,从而有效地提升管理者的五项管理要务。在课程的每一个单元,我们都提供针对性的工具,以便学员跟进实践。课程时间:2天,6小时/天课程对象:新任经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲:角色转换,提升领导能力管理者的角色和职责我们一起探讨什么是管理?我们一起探讨什么是领导?管理者的十大角色管理者承担的职责小组讨论:新任管理者容易出现的管理难题有哪些?案例分析:医药研发工程师大伟的困惑构建管理者的五维立体关系对己要有平衡力向上发挥追随力向下展现领导力对外提高影响力对内提升执行力小组讨论:业务型/技术型管理者的利弊分析通过自我反思,促发管理者思维变组织中的领导力发展阶梯体验活动:快速约会领导力发展的三个特点领导力转变的三个关键因素领导力行为的五项突破小组研讨:工作价值观反思管理工具:明晰自己的工作价值观案例分享:世界医药巨头辉瑞公司的领导素质模型单元小结第二讲 关注未来,管理新生代员工  你要管理我,先要认识我新生代员工的特点新生代的心理特点一个时代造就了新时代的产生新生代员工的优势95后员工人格特质的共性95后员工渴望的心理契约哈佛大学的幸福模型管理新生代员工的一招三式管理新生代员工的有效方式95后员工追求自我价值如何平衡巨大的差异和冲突软化冲突警惕对95后的刻板印象妥善处理95后的高期望95后入职的第一天非常重要利用团队力量化解与95后的冲突淡化权威管理者与准父母的双重角色并重让95后参与是最大认可需要成为教练型管理者教会95后战略性思考能力强化边界对工作重新进行包装设计把潜规则都变成显规则让95后一次只做好一件事不要把金钱当成唯一的奖励与新生代员工沟通四原则与新生代员工沟通要点单元小结,个人发展计划第三讲:聚焦目标,关注高价值工作一、让目标具有激励性1. 个人、团队和组织目标一致课堂活动:翻牌游戏2. 如何对目标进行分解个人练习:确定你的优先事项3. 目标的SMART原则课堂活动:狼要走哪条路线4. 做好精力和时间管理二、衡量指标,关注引领指标和结果指标1. 影响业绩的RAC模型2. 引领性指标3. 结果性指标三、激励人心的记分卡案例分析:绩效评估指标示例四、问责人员,事事有人做,件件能落实1. 什么是问责?2. 为什么要问责?3. 如何进行问责?管理工具:策略执行工具表五、个人发展计划第四讲:委派授权,激励员工成长一、授权的意义和授权事项1. 为什么要授权?2. 为什么没有授权?故事分享:小朋友抓糖果案例分析:医学部专员小张把计划书做砸了 3. 成功授权的原则故事分享:周瑜夜见孙权故事分享:同槽喂猪和分槽养马二、授权的准备、行动和跟进1. 授权的准备2. 授权的步骤3. 授权后的跟进角色扮演:授权的工作实践影片学习:新经理人如何委派授权?三、授权的任务自由度和防止反向授权1. 授权的任务自由度小组讨论:现实工作中授权中的挑战2. 防止反向授权故事分享:背上的猴子个人发展计划第五讲:教练辅导,发展下属的能力一、教练的定义及信念1. 建立持续的能力发展目标2. 卓越教练的信念和原则案例讨论:一个伟大的教练二、卓越教练的辅导模型管理心理学:需求和动机等1. 个人需求与实际需求2. 互动关系的一把金钥匙1)互动关系的五项原则2)互动流程的五大步骤3)确保在轨的二个流程影片学习:任何事都可以谈的角色扮演:辅导员工成长故事分享:扁鹊的故事三、有效地提供员工反馈管理心理学:皮格马利翁效应、斯金纳行为强化表扬型反馈改进型反馈有效反馈的三大原则影片学习:护理部主任给护士长提出的反馈角色扮演:提供有效的反馈四、个人发展计划案例分享:世界医药巨头诺和诺德公司的员工辅导模型第六讲:绩效评估,持续改进员工绩效公司的愿景和使命绩效管理的流程绩效计划绩效执行绩效考核绩效面谈绩效改进和面谈管理心理学:晕轮效应、近因效应等1. 绩效评估中的心理学误区2. 绩效面谈中的困难谈谈话影片学习:一次困难的绩效面谈管理工具:绩效困难谈话的流程绩效结果在人事决策中的应用人才盘点薪酬激励员工晋升培训发展个人发展计划第七讲:团队建设,提升员工敬业度理解个人和团队什么是团队?小组讨论:你经历过的好团队和差团队的区别?高效团队的五大成功因素诊断自己团队的现状改善团队的方案提升员工敬业度的七大要素直线经理的重要性工作条件工作认可薪酬激励小组讨论:为什么要关注员工敬业度?案例分享:世界医药巨头葛兰素史克公司的激励模型个人发展计划课程总结和评估根据客户需求做适当调整

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