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何峰:高效执行,锻造铁军

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 30146

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?

为什么员工做事总是打折扣,有责任就推、有功劳就抢?如何才能使员工勇于承担责任?

为什么单靠考核解决不了员工的动力问题?

为什么薪水越提越高,激励效果反而越来越差?

为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?

为什么优秀的人才不断流失?

为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?

为什么公司的制度得不到有效执行?

答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!

没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!

如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队?

培训不是一种福利,而是一种投资!

重复旧的行为,只能得到旧的结果。重复错误的行为,只会让您错得更离谱!学习第一名的方法,节省您摸索的时间!!

课程对象:全员

课程时间:1天,6小时/天 

授课方法:理论讲授,视频、案例分析,头脑风暴,工具介绍,演练,互动讨论

课程收益: 

找出自己在日常工作中存在的执行力问题;

传授相关的执行方法和技巧,学会执行的科学方法;

转变企业管理人员及执行人员的观念,树立执行为上的思想;

提升管理者及员工执行力,提高团队工作绩效。

课程大纲:

开篇:话题讨论——高效团队的执行力

——通常的答案:在公司、在领导身上找原因

——智慧的做法:从自己身上找原因

第一讲:高效团队-----执行的团队

一、企业与组织生态

1、反思企业需要什么?

——2018年的倒闭潮带来的启示

——西点军校的启示:培养管理人才最多学校居然不是商学院

——执行力是决定自己和企业命运的根本

2、什么是企业?

——企业不是慈善机构!

——企业不盈利就是犯罪!

3、下属(员工)是如何产生的?

——下属是组织任命的临时角色,是上司的替身,是组织实现目标的执行人

——我们的工作必须围着组织的目标转

——【视频案例】优秀的下属怎么做事

二、高效团队的职业素养——敬业精神

案例呈现:陈绍鹏的故事(联想副总裁的职场成功的秘密)

小组讨论:我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么?

1.敬业四条(方法)

1)忠于所在的组织和上级,尊重自己的工作

2)明确自己的工作要求,考核指标

——案例:怀胎7月的销售冠军

2.以更高的标准要求自己,保持敏感度

——案例:叉车司机的工匠精神

责任心成就自己

——案例:杨晓丽——责任是一种选择

第二讲:结果与任务-----执行就是要结果

——执行三件三件事:定目标,盯过程,拿结果

一、结果是什么?

——我们每天做的是结果还是任务?

——公司是以结果做商业交换的平台。

——没有结果,何谈辛苦?

【经典案例】被辞退的副总

二、什么是任务,什么是结

——完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。

——结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。

——无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。

【经典案例】路桥集团的周柳与王娜,同一件工作,两种不同的结果

三、结果种种

——无结果、假结果、坏结果,都是做任务。

——合格结果、超值结果才是我们想要的结果

【经典案例】主动做结果的

四、如何做出结果

1、做结果的三大原则

——客户原则

——交换原则

——检车原则

2、做结果的两大思维

——外包思维

——底线思维

3、做结果的五大方法

——明确每一项工作任务(5W2H)

——清晰定义每一项工作的标准(SMART原则)

——敢于承诺结果(经典案例:马云&西湖裸泳)

——做好工作的细化分解(WBS工作法)

——要事第一,聚焦工作目标

五、执行真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针:

——认真第一、聪明第二

二、执行的十六字原则:

——结果提前、自我退后

——锁定目标、专注重复

三、执行的二十四字战略

——决心第一、成败第二

——速度第一、完美第二

——结果第一、理由第二

【经典案例】遭遇竞争对手的强力阻击,阿里团队如何拿下客户

第三讲: 沟通技巧——执行的保障

一、沟通双向模型

沟通的基本定义

双向沟通模型

  1. ——案例:求婚的小伙(沟通为什么会失败)
  2. ——发送者编码原则
  3. ——接受者解码原则
  4. ——双方反馈原则
  5. ——沟通的降噪
  6. ——沟通的媒介物

二、向上沟通5大技巧

1. 如何接受指示

小组交叉练习:某公司李副总通知下属华东大区王经理布置任务,你作为王经理如何接受领导的指示。

【视频案例】刘亚楼如何接受林彪分派的任务

2.如何汇报工作

——请问,什么时候向领导汇报工作最合适?

1)三选

2)四步

3)一清单

〔案例分析〕沟通的三大方向:上、下、平

——怎样做一清二快的汇报?

〔工具实战〕工作汇报四步法

——上级问题预测清单

3.如何讨论问题

实操练习:遇到问题的王经理找李副总讨论问题

4. 如何发表异议

5. 如何接受批评

结尾:课程回顾,行动促进,评选优秀团队,领导讲话、结束课程

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课程背景:这个世界对于每个人来说最大的公平在于:每个人的一天都是24小时,一年都是365天。可是,最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值,而有的人,却一生忙而无效。就好像我们总会发现身边,有的人安排得秩序井然,从容不迫;却效率极高,创造很好的业绩,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。《高效时间管理——提高工作效能的时间管理》是专门为工作效率不高,时间管理不畅的职场人士打造的提升时间管理效能的课程。从认知时间管理的本质开始切入,引导出时间管理的方法论以及实战技巧,帮助大家提高时间管理效能。课程受益:重塑对时间管理的认知掌握时间管理的原理:时间管理的本质与核心,时间管理的公式掌握时间管理的方法:四象限时间管理法则掌握时间管理技巧:柳比歇夫时间管理法,gtd时间管理法,艾维理时间管理法掌握高效工作方法,高价值高效率管理法建立更高效的组织授课对象:全体员工课程时间:1天,6小时/天授课方式:结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲第一部分:时间管理的理念一、正确理解“时间管理”时间到底是什么有效时间与有效事件时间都去哪了——算算时间的账——小游戏:我的时间还剩多少时间管理的本质二、了解现状测试分析自己的时间管理现状案例:马经理的一天为什么时间不够用——5大原因分析为什么时间不够用——12大杀手三、建立正确的时间管理观念传统的时间管理方法第四代时间管理法正确的时间管理观念小结回顾第二部分时间管理的方法论一、计划管理每日待办事项周计划月计划季度计划年度计划二、时间“四象限”法 1.要事第一2.何谓时间管理四象限——二八法则——重要紧急——重要不紧急——不重要紧急——不重要不紧急视频案例:这次活动的工作安排有哪些不足不同的偏重造成的效率不同高效组织与个人的时间安排练习题:列出下周的12件事,按照四象限法进行区分三、时间ABC分类法A类:紧急重要B类:次要C类:一般价值2.5万美金的建议四、时间的统筹方法——案例:安排工作时间一共要多久串联工作并行工作第三部分:时间管理的工具与技巧一、聚焦价值——高效率高价值工作导向三种价值导向告诉你正确的做事方式,让我们的时间更具有价值1.案例呈现——随波逐流型2.案例呈现——高效率导向型3.案例呈现——高价值导向型【练习】如何做到高价值导向4.保障高价值高效率的基本工具:5W2H 二、高效事物处理流程——GTD时间管理法1.【经典案例】大神的时间记录法——柳比歇夫——记录时间——统计时间——分析——总结改正2.GTD管理法的工具——GTD管理法四大步骤——清空大脑——今日待办——每日记录——本周总结——番茄钟的使用3. 常用时间管理APP总结:时间记录法可以为我们带来什么改变融知化行:我的收获在哪里结尾:课程回顾、总结、收获提炼本大纲为时间管理课程基本结构,如企业有其它要求,可在实际授课中作出调整。
• 何峰:高效能职场修炼 ——人际沟通、积极情绪、工作与家庭平衡
课程背景:为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效?这些问题,总是经常会困扰我们,同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,而导致运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。课程受益:掌握高品质沟通的原理,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的技巧,做到主动、积极、有效的沟通掌握积极情绪的方法,建立阳光心态,提升工作与生活效率掌握工作与生活平衡的密码授课对象:中基层管理者,骨干员工、全体员工课程时间:1天,6小时/天授课方式:结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲开篇1.小组讨论1:造成沟通的失败的原因有哪些?(白板纸总结)2.小组讨论2:我们希望通过本次课程提高哪些沟通能力?(白板纸总结)第一讲:沟通有“道”——高品质沟通原理一、乔哈里窗互动体验:三人一个小队分享不一样的经历乔哈里窗——破解沟通不畅的根本原因——案例:李锦记的沟通会——公开象限——隐私象限——盲点象限——潜能象限乔哈里窗的沟通应用思且行:如何应该乔哈里窗二、沟通模型1.沟通的基本定义2.双向沟通模型——案例:求婚的小伙(沟通为什么会失败)——发送者编码原则——接受者解码原则——双方反馈原则——沟通的降噪——沟通的媒介物3.沟通的三环节——表达——倾听——反馈4.中国式的沟通特点三、沟通的架构语言沟通——口头——书面非语言沟通——语音语调——肢体动作——55·38·7定律第二讲:沟通有“法”——高品质沟通技巧一、高品质沟通的四调整1.调整角色——面对不同受众对象,沟通的方式因为角色调整而改变2.调整态度——沟通中的核心关键是:情绪的洞察和管理——情绪对沟通的重要影响——沟通核心心法:沟通的注意力要放在目标上,而不是情绪上3.调整方式——什么是最好的沟通方式4.调整距离——公众距离——社交距离——私人距离——亲密距离二、同理心视频案例:乔家大院同理心的表现形式——同理心:所有沟通技巧的基础沟通的FAB法则赞美的原则拒绝的原则三、高品质沟通中的倾听技巧倾听三层次以自我为中心的听以对方为中心的听3F倾听——同理心倾听经典案例(HR与法律顾问如何运用同理心沟通)倾听练习第三讲:开启职场正循环——建立积极情绪一、高效能人士的共同特点:积极乐观1. 乐观积极是一切成功的基础案例一:从业务员到集团副总裁的陈绍鹏案例二:从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪短片:约翰·库缇斯——积极乐观的人生2、面对和解决工作中的各种问题,从乐观积极的心态开始——经典案例:和田一夫年轻的经历,家被烧了以后,乐观的父亲如何面对3. 笑对生活和工作是一种可培养和塑造的能力二、如何做到积极乐观1. 如何在职场中做到乐观积极一:用好ABC理论——事情本身并不影响人,人受到对事情看法的影响——结果C的产生,并不是因为事件A,而是因为信念B——何谓工作中的常态与福气:换个积极的角度看到工作中的问题2. 如何在职场中做到乐观积极二:焦点放到影响圈——关注圈VS影响圈理论——注意力集中到当下力所能及的影响圈——案例回顾:陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯3. 职场积极心态践行四步骤——接纳现状:职场正念思维始于接纳身边的环境,包括不甚理想,不如意的因素——明确目标:注意力放在我要解决的问题上,我要做好什么——聚焦当下:不抱怨的保持良好状态去思考,我能做什么改善当下,朝目标前进——积极行动:采取一个积极行动第四讲:家庭与工作的平衡一、增加家庭的内部沟通1.矛盾源自于误会,误会源自于沟通不畅——冲突源自于彼此不理解2.洛萨达比例——正向交流——负向交流——幸福的家庭正负交流比5:1二、增加家庭内彼此的包容理解1. 家庭是每一个人最重要的港湾2. 家和万事兴的科学依据3. 如何让家庭变成快乐的港湾——每个人都要在家里找到安全感——减少牢骚,增加包容理解三、做好时间安排1. 平衡是中国人追求的最佳状态——身心平衡——家庭工作平衡2. 做好时间安排——减少无效社交,增加有质量的陪伴——掌握时间管理四象限法——高质量生活的时间平衡术视频:盖章行动促进:(60天阳光心态训练计划) ——经典视频案例——亮剑精彩片段本讲回顾学员分享结尾:课程回顾,行动促进,评选优秀团队,领导讲话、结束课程
• 何峰:高品质沟通——高效能职场沟通力
课程背景:为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效?. . . . . . 这些问题,总是经常会困扰我们,同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,而导致运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。这也就是《高品质沟通》培训越来越被企业重视的原因。课程受益:掌握高品质沟通的理法,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的心法,做到主动、积极、有效的沟通掌握高品质沟通的功法,做到能表达,懂倾听,善引导掌握高品质沟通的技法,活学活用沟通6步骤掌握高品质沟通的职场应用,充分运用高品质沟通实现高效能职场,建立高效能组织授课对象:全体员工课程时间:1~2天,6小时/天授课方式:结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲小组讨论1:造成沟通的失败的原因有哪些?(白板纸总结)小组讨论2:我们希望通过本次课程提高哪些沟通能力?(白板纸总结)第一讲:沟通有“道”——职场沟通理法篇一、人的思维模式1. 程序决定行为,行为产生结果2. 每个人都选择给自己最佳利益的行为二、逻辑理解6层次1. 何谓逻辑理解6层次2. 如何应用理解6层次三、沟通模型1. 双向沟通模型案例:求婚的小伙四、乔哈里窗1. 何谓乔哈里窗2. 乔哈里窗的沟通应用五、四种不同的人际沟通风格1. 掌控型的沟通风格2. 表达型的沟通风格3. 思考型的沟通风格4. 平和型的沟通风格第二讲:沟通从“心”开始——职场沟通心法篇互动:沟而不通是谁的问题一、沟通的目的1. 禅宗公案2. 让对方产生行为3. 沟通的效果取决于对方的行为二、沟通五要素1. 基本问题:心态2. 基本要求:主动3. 基本原理:同理心4. 基本原则:同频共振5. 基本前提:信任——有的人说完对方就行动了,因为充分信任三、感知位置法案例:冯总如何处理员工的问题四、沟通之前先处理情绪五、沟通之前先确实是不是合适的时机第三讲:让沟通更有效——职场沟通功法篇一、表达简洁高效视频:倒鸭子1. 金字塔原理——会说话的人通常只说三个重点2. 贵人语迟3. 多用yes,少用no4. 善用你的肢体语言练习:说一个自己的故事二、倾听1. 真的听清楚了吗1)人都喜欢选择性的听2)何谓倾听2. 说的越少,听到的就越多——斯坦纳定律3. 倾听三层次1)以自我为中心的听2)以对方为中心的听3)3F倾听4. 倾听练习三、提问1. 最好的引导是提问2. 三种提问类型3. 用提问来保障同频提问练习第四讲:让沟通更有力——职场沟通技法篇一、有效沟通6步骤1. 事前准备——古德林法则2. 确认需求1)自己的需求2)对方的需求3. 处理异议1)转变观念,换位思考2)沟通不良的四大弊病课堂练习:父亲与儿子的对话3)双赢思维模式4. 阐述观点5. 达成协议6. 共同实施二、有效沟通3技法1. 换框法2. 语言剪切模式3. 先跟后带三、非语言沟通技巧1. 55387定律2. 第一印象:决定性的7秒钟互动:练习数字3. 身体语言的重要性与运用4. 眼神运用技巧1分钟情境练习:有效运用眼神与身体语言录像回放与点评5. 语言语调及银色运用非语言沟通游戏:牧羊与人6. 课程回顾及行动计划第五讲:赢在职场——职场沟通应用篇一、与领导沟通技巧1. 与领导沟通五项原则2. 向领导请示汇报的程序和要点3. 让上司喜欢你的七个技巧二、如何与同事沟通1. 把同事当成一面镜子2. 充分沟通,建立友盟3. 拥有一颗宽容的心4. 发现每个人身上的亮点,真心赞美对方三、与下属沟通技巧1. 下达命令的技巧2. 激励部下的技巧3. 批评部下的方法4. 上下沟通意见想做化解技巧四、跨部门沟通技巧1. 营造良好的沟通氛围2. 聚焦于共同目标3. 用数据说话4. 活动沟通方式小组讨论:跨部门沟通技巧我有妙招结尾:课程回顾,行动促进

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