课程背景:
为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?
为什么员工做事总是打折扣,有责任就推、有功劳就抢?如何才能使员工勇于承担责任?
为什么单靠考核解决不了员工的动力问题?
为什么薪水越提越高,激励效果反而越来越差?
为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?
为什么优秀的人才不断流失?
为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?
为什么公司的制度得不到有效执行?
答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!
没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队?
培训不是一种福利,而是一种投资!
重复旧的行为,只能得到旧的结果。重复错误的行为,只会让您错得更离谱!学习第一名的方法,节省您摸索的时间!!
课程对象:全员
课程时间:1天,6小时/天
授课方法:理论讲授,视频、案例分析,头脑风暴,工具介绍,演练,互动讨论
课程收益:
找出自己在日常工作中存在的执行力问题;
传授相关的执行方法和技巧,学会执行的科学方法;
转变企业管理人员及执行人员的观念,树立执行为上的思想;
提升管理者及员工执行力,提高团队工作绩效。
课程大纲:
开篇:话题讨论——高效团队的执行力
——通常的答案:在公司、在领导身上找原因
——智慧的做法:从自己身上找原因
第一讲:高效团队-----执行的团队
一、企业与组织生态
1、反思企业需要什么?
——2018年的倒闭潮带来的启示
——西点军校的启示:培养管理人才最多学校居然不是商学院
——执行力是决定自己和企业命运的根本
2、什么是企业?
——企业不是慈善机构!
——企业不盈利就是犯罪!
3、下属(员工)是如何产生的?
——下属是组织任命的临时角色,是上司的替身,是组织实现目标的执行人
——我们的工作必须围着组织的目标转
——【视频案例】优秀的下属怎么做事
二、高效团队的职业素养——敬业精神
案例呈现:陈绍鹏的故事(联想副总裁的职场成功的秘密)
小组讨论:我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么?
1.敬业四条(方法)
1)忠于所在的组织和上级,尊重自己的工作
2)明确自己的工作要求,考核指标
——案例:怀胎7月的销售冠军
2.以更高的标准要求自己,保持敏感度
——案例:叉车司机的工匠精神
责任心成就自己
——案例:杨晓丽——责任是一种选择
第二讲:结果与任务-----执行就是要结果
——执行三件三件事:定目标,盯过程,拿结果
一、结果是什么?
——我们每天做的是结果还是任务?
——公司是以结果做商业交换的平台。
——没有结果,何谈辛苦?
【经典案例】被辞退的副总
二、什么是任务,什么是结
——完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。
——结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。
——无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
【经典案例】路桥集团的周柳与王娜,同一件工作,两种不同的结果
三、结果种种
——无结果、假结果、坏结果,都是做任务。
——合格结果、超值结果才是我们想要的结果
【经典案例】主动做结果的
四、如何做出结果
1、做结果的三大原则
——客户原则
——交换原则
——检车原则
2、做结果的两大思维
——外包思维
——底线思维
3、做结果的五大方法
——明确每一项工作任务(5W2H)
——清晰定义每一项工作的标准(SMART原则)
——敢于承诺结果(经典案例:马云&西湖裸泳)
——做好工作的细化分解(WBS工作法)
——要事第一,聚焦工作目标
五、执行真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:
——认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则:
——结果提前、自我退后
——锁定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略:
——决心第一、成败第二
——速度第一、完美第二
——结果第一、理由第二
【经典案例】遭遇竞争对手的强力阻击,阿里团队如何拿下客户
第三讲: 沟通技巧——执行的保障
一、沟通双向模型
沟通的基本定义
双向沟通模型
二、向上沟通5大技巧
1. 如何接受指示
小组交叉练习:某公司李副总通知下属华东大区王经理布置任务,你作为王经理如何接受领导的指示。
【视频案例】刘亚楼如何接受林彪分派的任务
2.如何汇报工作
——请问,什么时候向领导汇报工作最合适?
1)三选
2)四步
3)一清单
〔案例分析〕沟通的三大方向:上、下、平
——怎样做一清二快的汇报?
〔工具实战〕工作汇报四步法
——上级问题预测清单
3.如何讨论问题
实操练习:遇到问题的王经理找李副总讨论问题
4. 如何发表异议
5. 如何接受批评
结尾:课程回顾,行动促进,评选优秀团队,领导讲话、结束课程