张世军：以终为始 — 目标管理与计划落实

课程背景：

目标管理是现代管理之父：彼得德鲁克（Peter Drucker）1954年在《管理的实践》 中最先提出的。其精义是：管理，必需藉由小而具体的目标才能达成，彼得德鲁克认为，企业成长要靠全体管理者共同努力，若管理者觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。目标管理提出以后，在全球诸多优秀公司得以成功实施，并取得了举世瞩目的收益。

德鲁克提出：当组织决策层确定了组织的战略目标后，各层级管理者应对组织目标进行有效的分解，转变成各部门及个人的子目标，并辅导下属进行计划的制定，有效的激励下属及时高效的落实各项工作任务。根据完成情况，对下级进行考核、评价、奖惩与改进。

本课程旨在帮助管理者通过科学、完整的目标管理理论、方法的学习与实践，落实各项工作任务，达成预定目标，让组织充满活力，发挥职员潜力，全面提升组织与个人绩效。

课程对象： 各层级管理人员、培养对象 等。

课程天数： 1天（6小时）。

课程收益：

1. 掌握目标在管理中的价值与意义，重视目标的制定与推行，提升努力工作提升绩效意识；
2. 熟练掌握目标管理的基本原则，SMART原则、5W2H原则，制定更好、更有效的目标；
3. 掌握目标管理的内容策划、过程执行、实施检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；
4. 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法，逐步提高计划的有效性；
5. 有效掌握做好部门的工作计划落实与跟踪的有效方法，让计划可操作性、并落到实处。

课程优势：

1. 扭转管理者与执行者没有清晰明确的具体目标，摸着石头过河，走到哪里算哪里的状态。
2. 全程实战，改变目标大而空，听起来像口号，喊起来振奋人心，做起来无从下手的历史。
3. 通过有效的案例研习、现场演练，让管理者真正掌握目标设定、分解与落实的具体做法。

授课方式： 演练/案例研讨/讲授/视频/分享/小组讨论/行动学习 等互动体验式。

课程大纲：

破冰活动：

1. 领导致辞（学习的目的与意义）
2. 学习小组组建+积分制说明

第一讲  从使命到目标 —  目标的设定与分解

目标管理的由来与实质

1.  德鲁克：《管理的实践》
2.  管理者的三项使命
3.  目标管理的四步骤
4.  德鲁克：先有目标，再有工作
5.  目标管理：变“要我干”为“我要干”

目标管理的三大核心要素

1.  要素1：明确目标
2.  要素2：配置资源
3.  要素3：激励控制

从使命到目标：如何设定与分解目标

1.  从使命到目标：战略地图（工具）
2.  目标管理原则：SMART（工具）
3.  目标设定的主要依据与具体来源
4.  目标设定的具体方法（3347法）
5.  绩效目标如何书面化（经典公式）
6.  目标分解的实用方法（剥洋葱法、六维法）

实战演练： 目标设定/分解（六维法的实战训练）

第二讲  从目标到任务 —  计划的制定与落实

好计划的四个要素

1. 满足 企业经营目标
2. 标明现阶段的 工作方法
3. 预测 突发状况
4. 未来状况的 应变措施

计划制定的经典工具（GROW模型）

1. 精准目标（ Goals ）
2. 厘清现状（ Reality ）
3. 选择方案（ Options ）
4. 合理计划（ Will ）

计划制定的实用方法

1. 制定计划的方法之1：5W2H法
2. 制定计划的方法之2：OPDCA法
3. 制定计划的方法之3：甘特图
4. 制定计划的方法之4：思维导图法

计划评估的有效工具

1.  计划评估的工具之1：SWOT分析法
2.  计划评估的工具之2：FBSC评估法则

从任务到结果：计划的跟进与落实（结果/责任/激励/绩效管理）

1. 结果导向：执行与4R系统
2. 责任导向：锁定责任的3要点
3. 激励反馈：动机原理与4方式与10方法
4. 绩效管理：目标/绩效管理推行的6步骤

实战演练： 拟定一份工作推行计划（OPDCA/5W2H/甘特图/思维导图法的应用）

课程总结： 有目标的工作与人生，是实现自我与组织价值的原点。

互动答疑： Q&A — 学员与讲师交流（工作中遇到的实际问题）