李乾：势在必得——数字化时代目标计划管理与工作效率提升

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

课程背景：

对于个人，管理好目标就是成功的人生

对于企业，管理好目标就是巨大的财富

企业目标是整个组织所期望的成果，管理者在日常工作中应该如何进行目标管理，才能确保目标的顺利达成？《目标计划管理与工作效率提升》课程，意在帮助在数字化时代的企业员工，特别是管理干部树立正确的工作观念，合理利用时间提升工作效率，系统解析目标与计划的制定方法与分解步骤，让管理者掌握高效的目标管理工具，做好对下属的工作委派与跟进，提升管理绩效，通过强大且简单的30年沉淀的版权方法论及模型，聚焦企业关键目标，建立与员工共同当责的文化

课程收益：
本课程以当下企业案例剖析、版权工具运用及学员演练点评为主，适当增加数门国际版权课程部分工具、案例（内化版），以保证课程高度和价值度

1、理解目标管理与工作效率提升的重要性；
2、熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业和部门特点引进、实施目标管理

3、掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法

4、掌握目标制定与有效执行执行的管理工具，提高执行力和工作效率

5、提升管理干部的规划执行能力，做好对工作计划的理解、分解、安排、创意性解决问题，并加强执行落实与工作反馈等能力与技巧；

6、科学有效分配时间，从而达到提升工作绩效的目标；强化工作组织协调能力，做到事前沟通、事中报告、事后总结，成就优秀职业精神。

培训方式：

建构主义教学，精华讲授、案例分享、情景模拟、小组讨论、角色扮演、现场演练与点评、作业布置、行动学习

培训时间：2天，6小时/天

课程对象：企业各部门各层级管理者、储备干部等

课程模型：

课程大纲：

课程导入：

1、为什么要进行目标管理？

2、如何合理利用工作时间？

3、如何有效提升工作效率？

第一单元   工作效率提升——如何做好目标管理

一、有的放矢——什么是目标管理

【案例分析】谁是好领导

1、上下同欲者胜——目标管理的重要地位

【模型】企业持续成功的方程式——杨三角模型

2、目标管理的核心知识

1. 目标管理的概念（MBO）解读
2. 目标的管理涵义

【案例解读】①赴约②查德威客的失败③哈佛大学的研究

【演练】目标管理PUC工具与练习

3、什么是目标管理

1.德鲁克观点解读

2.目标管理的实质

3.目标管理的五大要素与六个特征

【演练】月度目标管理五大要素练习

4.目标管理体系解读与示例

4、关键目标与共同当责（国际版权课程内化）

【版权课程案例】餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行（国际版权课程内化）

【演练】我们的关键目标及我的贡献

二、庖丁解牛——目标设定与分解

1.目标管理六步法——DCPDCA工具

2.目标管理的工作流程

1. 目标设定的五大原则 (SMART)

【案例演练】：SMART原则的灵活运用

1. 绩效指标的设定（岗位说明书、战略地图）
2. 目标制定与分解的关键步骤

3.目标设定的步骤

-步骤1：列出符合SMART标准的目标

-步骤2：列出上述目标带来的好处

-步骤3：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

-步骤4：所需的技能及知识

-步骤5：为达到目的必须合作的对象

-步骤6：目标完成日期

4.目标分解的方法

1. 目标协商
2. 目标分解的方法-系统图法、横向分解法与纵向分解法
3. 目标分解的三个共同
4. 目标分解的WBS工具与练习

【工具】：如何为下属设定目标

【案例】：团队忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

5.如何给下属委派工作

1. 四个“了然于胸”
2. 委派工作的五个步骤
3. 经理委派工作后的跟进

【工具】目标管理与任务委派模型

【工具】洞悉员工的SHAPE模型

目标管理案例场景分析——空降的张经理

1. 目标管理案例研讨
2. 目标管理情景高尔夫案例PK演练

目标管理工具大练兵

目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析、行动计划表等

目标管理应避免的问题小结

达成目标的关键因素——当责模型

国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》内化

目标达成当责结果金字塔工具

目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具

1. 正视现状
2. 承担责任
3. 解决方案
4. 着手行动

目标达成行动学习分解步骤（版权工具运用）

完成关键目标差距分析及解决方案（可在课程最后环节实施）

①我们的关键目标（依据实际）是什么（依据Smart原则）？

业绩目标：

客户目标：

团队目标：

管理目标：

②我们关键目标的差距分析（选出一个关键目标，进行差距分析）

关键因素1：实际？期望？差距？

关键因素2：实际？期望？差距？

关键因素3：实际？期望？差距？

关键因素4：实际？期望？差距？

③找出一个差距，按照下面的思路完成深层次思考，分析现状

【版权工具】深层次思考模型

思考结果（团队共创与共识）：

针对思考的结果（现状分析），按照下面的思路共创出实现这个差距的解决方案

【版权工具】创新思维模型

解决方案（团队共创与共识）：

当场共创产出目标达成的解决方案（展示与点评）

第二单元   工作效率提升——基于目标制定正确的行动计划

一、对计划的理解

（1）何谓计划、计划的认知

（2）计划是一种思考的活动

（3）计划的七大要素（5W2H）

【案例】计划的合理性对话

（4）制定工作计划流程

---思考配合公司和上级部门需要做哪些工作

---列出相关工作（按时间优先顺序、重要程度、工作影响性）

---确定部门工作目标

---分析情况，制定计划方案 

---计划审核

---实施计划 

---修正调整

---上司及时沟通与报告

---下属辅导与跨部门联络商谈

---工作总结

【工具】行动计划清单

二、计划的实施与管控跟进

1、如何管控跟进——计划赶不上变化怎么办

【工具】计划分析工作表

2、如何有效执行计划实施

1. 事前控制—目标计划风险预估
2. 事中控制—过程检查控制
3. 事后控制—经验教训复盘

3、高效执行六步法

【工具】高效执行盾牌模型

4、提高执行力的管理本质

第三单元  工作效率提升——倍增时间价值的内核工具

1、如何合理利用时间

调查分析：

（1）国外某著名咨询机构对大量职业人士进行一天工作时间安排调查报告。

（2）日本学者关于工作时间浪费的调查

自我练习：《个人时间管理检查表》

2、管理干部工作中浪费时间的主观原因分析

——工作规划不明确

——组织工作不当

——时间控制不够

——缺乏条理与整洁

——进取意识不强

——不善于做工作总结

3、管理干部工作中浪费时间的客观原因分析

——上级领导浪费时间：过多会议、制度死板、责权不清、信息沟通不足、不授权

——工作系统浪费时间：下属员工不会做、下属员工不愿意做、下属员工没办法做

——生活条件浪费时间：通信、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区

自测：《个人工作效率自检表》

4、倍增时间价值的内核工具及案例运用

时间管理内核一：时间管理的本质      

【案例】部门经理李明的一天/

即时行动&后续行动

【案例】文具自取台的故事

【工具】事项系统分解工具--大脑图

时间管理内核二：重要与紧急事项区分     

【工具】事项性质区分工具--时间矩阵

1. 重要&紧急事项的判定维
2. 事项优先管理原则及处理策略

时间管理内核三：选择决定成果   

被动工作VS主动工作时间矩阵的恶性循环

【案例】某连锁店经理故事

时间管理内核四：使用日程规划利器

【工具】时间管理工具-时间管理工具表格

1. 规划代办清单的三个步骤
2. 日计划&月计划的制定

时间管理内核五：策略性应对突发事件     

【模型】应对突发事件的4D行动

1. 4D行动的具体使用场景
2. 时间管理与微信碎片化信息管理

5、时间管理的工具和方法

1. 方法一：用四象限原理规划工作轻重
2. 方法二：二八法则的应用
3. 方法三：ABC分类法
4. 方法四：六点优先工作制
5. 互动：各类工作方法的运用与操作

回顾答疑：                                                                                  

一、重点知识回顾

二、问题解惑与答疑

就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、布置课后作业，及时落地，讲师将跟进检查辅导：

1. 课程结束前，学员结合实际，拟定实践行动计划方案

2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况

3. 老师通过回访、远程辅导等方式，或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际的个性化方案。