【课程背景】
会议记录是反映会议真实情况的第一手材料,是把会议的基本情况和会上讨论的问题、发言、决议等内容记录下来的书面材料,具有执行依据、文件基础、日后查考和史料价值等作用。
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。
【课程收益】
【课程对象】管理层、文秘、助理
【课程时长】2天半 共15小时
【课程大纲】
模块一 会议记录
第一单元 会议记录的要求
案例:专题会议记录
第二单元 会议记录的格式
会议组织情况
会议内容
第三单元 会议记录使用工具
手工版
电子版
第四单元 会议记录的核心能力
一、注意力
1、注意力测试
2、注意力训练
二、理解力
三、记忆力
第五单元 会议记录的技巧
一快:书写运笔要快
练习:一分钟可以写多少个字
二要:择要而记
练习:一分钟演讲思维导图
三省:正确使用省略法
练习:编写常见代码
四代:较为简便的写法替代复杂
模块二 职业素养
第六单元 工作计划管理
1、 工作目标的两个类型;
2、 达成状态的工作目标;
3、 解决问题的工作目标;
4、 PDCA与目标达成
讨论:如何制定个人目标和团队目标?
第七单元 工作理念、思路、观念
一、 工作理念
1、自我激励
2、感恩企业
3、活在当下,把握现在
4、积极的自我对话
5、注重团队合作
练习:如何自我激励?
二、 高效能的习惯塑造
1、积极主动
2、以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3、要事第一
4、统合增效
案例分析:是什么决定了你的行为模式?
第八单元:执行力与责任心
一、提升执行力的方法
1、什么是执行力?执行力的重要性
2、落实锡恩4R执行力系统
3、完善制度、简化流程
4、领导者做好表率,身教大于言传
案例分享:3人完成相同任务的不同结果。
二、提升个人责任心的方法
1、什么是责任心?
2、树立目标 ,敢于担当
3、绝不拖延,立即行动
4、注重细节,执行到位
5、要做结果,不做任务
测评:你的工作责任心有多强?