戴辉平：《结构化思考与生动化表达》

课程背景：

为什么要学习本课程？

职场中，员工思考问题往往容易出现分析不全面、缺乏结构、抓不到重点，从而导致处理问题的措施没有有的放矢，造成工作效率和效能都不高。另一方面，员工在工作汇报、演讲、授课、工作沟通上，表达缺乏逻辑、不生动、也没有说服力。

如何开发本课程？

出现以上问题的主要原因是员工没有想清楚，自然也就表达不清楚，或者说员工的结构化思维不强，本课程的理论基础是脑科学、金字塔原理。

本课程的特色是什么？实用、有效、有针对性！

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：各层级员工

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、角色扮演等

课程大纲

课程导入：钻石和石墨的区别？

一： 结构化思维的基本认知

1、透过结构看世界

1. 宏观宇宙的结构
2. 微观颗粒的结构
3. 人文事物的结构
4. 什么是结构？

2、四大结构类型

1. 时间结构
2. 空间结构
3. 关系结构
4. 心智结构

3、思维也有结构

1. 什么是思维？
2. 什么是结构化思维？
3. 结构化思维举例

4、结构化思维的四大作用

1. 想得清楚
2. 讲得明白
3. 看的直白
4. 记得牢固

二、金字塔结构化思维训练

1、结构化思维的理论依据

金字塔原理简介

2、金字塔的六字总结

1. 结：从上往下——结论先行
2. 概：从下往上——概括总结
3. 分：MECE法则分类
4. 序：逻辑排序
5. 演：演绎推理
6. 归：归纳推理

3、结构化分析问题的五个工具

1. 金字塔结构
2. 思维导图
3. 问题树
4. 鱼骨图
5. 矩阵表

练习：各工具案例及运用练习

4、结构化思维训练

练习1：货车超过隧道的限高怎么办？

练习2：如何提高我们的工作效率？

练习3：如何提高我们的销售额？

练习4：如何提高企业利润率？

三、全脑表达沙盘训练

1、大脑的分工

1. 左脑-理性脑
2. 右脑-感性脑

2、全脑表达

1）左脑表达6招——练逻辑

• 时间结构
• 空间结构
• 支点结构
• 钟摆结构
• 变焦结构
• 递推结构     

案例：各种结构举例说明

练习：左脑的沙盘训练

2）右脑表达6招——练生动

• 图示表达
• 类比表达
• 对比表达
• 比喻表达
• 情绪表达
• 节奏表达

案例：各种表达举例说明

练习：右脑的沙盘训练

3）全脑表达36计——练魅力

36计明细

案例：36计举例说明

练习：全脑表达36计沙盘训练

四：6种情景表达技巧训练

1、精炼表达

1、简洁明快表达四准则

2、简短、简洁、简练表达练习

练习：如何向上级请示

2、精彩表达

1. 说活有力量、表达有力度
2. 奇妙比喻练习
3. 精彩类比练习
4. 措辞造句练习
5. 站在对方角度表达
6. 投其所好、说中心坎

练习：精彩表达练习

3、缜密表达

1. 如何客观表达？
2. 如何识破话中话？
3. 如何缜密表达？

练习：缜密表达练习

4、重点表达

1. 先结论后原因
2. 先结果后过程
3. 先总结后具体
4. 先全局后细节
5. 先论点后论据
6. 先重要后次要

练习：重点表达练习

5、因人表达

1. 四种性格的表达特点
2. 领导想员工表达要点
3. 员工向领导表达要点

练习：因人表达练习

6、幽默表达

幽默表达的6种方式与案例

练习：幽默表达练习

课程回顾和总结