课程背景:
通过培训解决生产或工作中的实际问题——这是当前绝大多数企业组织职业培训的首要目标。如何从无到有,针对企业实际情况,开发符合企业实际需求,具备培训价值,可以立即应用的培训课程是当前企业内训师必不可少的技能。而实操案例,则是培训课程中不可或缺的一部分内容。掌握优秀的案例设计方法可以有效提高学员的学习积极性,改善培训效果。
本课程以内训师的高效课程研发五阶法为轴,通过架构模型,分析需求,萃取结构,设计工具,评估修订五个阶段帮助学员循序渐进的掌握培训课程研发的原理、方法和相关技能。课程采用边讲边做的方式,辅以大量简单易用的课程研发工具,带领学员在课堂上模拟完成需求分析表、课程大纲、课程讲师手册、课程课件、评估方案等内容的制作。最终,在课程结束时,力求让所有学员随堂输出标准化成品课程的设计方案。
课程产出:
标准化企业内训课程包(课程包展示文件请联系索取)——每名学员课后可根据业务经验模型,基于岗位实际工作输出一门可在企业内部开展培训的课程,并输出标准化课程成果包,课程包内包括:
课程收益:
让企业内训师能够:
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业培训师,中基层员工
授课方式:
课程大纲
#自我介绍#
#课程导入#
案例分析:万事开头难——如何做好课程导入?
1)R+S-:链接断裂
2)R-S+:暴力导入
3)R+S+:卓越导入
4)R-S-:失控导入
第一阶段:按图索骥——架构研发模型
一、道——课程开发的四字要诀
二、法——课程开发的三类模型
课堂活动:驿站传书
小组研讨:正确传递的活动步骤
1). A——分析
2). D——设计
3). D——发展
工具应用:课程大纲结构解析
4). I——实施
5). E——评估
6). M——迭代
1)准备阶段
2)迭代设计阶段
第二阶段:有的放矢——开展需求分析
案例导入:可乐战争——小需求,大成败
一、奠基——信息收集
3L法明确调研目标
1)上层——业务标兵
2)中层——在岗中坚
3)底层——新晋员工
3字法全面收集信息
1)问——定向访谈法
2)考——素质测评法
3)思——工作分析法
STAD精准开展调研
1)S——模拟情景
2)T——拆分任务
3)A——提出问题
4)D——掌控模型
工具应用:STAD调研访谈表应用
二、掌控——厘定需求
1. 辨对象
2. 选主题
主题价值研判
课堂练习:培训主题分类连连看
工具应用:培训主题表填写
3. 定目标
工具应用:培训目标表填写
案例分析:129路公交车
案例分析:内训课程命名鉴赏
课堂练习:课程命名实操
#实操演练:撰写课程大纲第一部分——课程基本信息表#
第三阶段:精准掌控——萃取课程结构
一、结构为王——搭建课程结构
1. 内训课树型结构图
1)树根节点——课程主题
2)树干节点——课程目录
3)树枝节点——页面标题
4)树叶节点——内容要点
2. 明确树干节点
1)流程法输出树干节点
2)分类法输出树干节点
3)树干节点合并与删除
4)有效内容甄别与修订
课堂练习:导出课程目录
3. 明确树枝节点
1)迭代法明确树枝节点
2)ASK属性分析法明确树枝节点
3)树枝节点拆分与顺序优化
课堂练习:明确课程树枝节点
4. 包装树干/树枝节点名称
案例分析:内训课程结构设计演示
工具应用:课程结构设计表应用
二、内容输出——工作经验萃取
1. 明确工作情景
表单工具填写:五线谱经验图表
1)五线谱情景地图
2)情景案例输出
课堂练习:情景案例编写
2. 经验要点萃取
1)归纳型经验要点
2) 视觉型经验要点
3)教学型经验要点
课堂练习: 经验要点输出
分层优化
课堂练习:经验要点分页
课堂练习:10个要点该分几页?
三、方案先行——完善课程大纲
1. 归纳课程摘要
2. 绘制课程地图
1)绘制软件演示
2)图形目录转化
综合练习:运用Xmind等思维导图软件绘制课程地图
#综合演练:课程大纲制作实操演练#
#翻转课堂:学会说课——课程大纲讲解与汇报#
第四阶段:完美呈现——教学工具设计
一、制作课件——培训课程课件设计与制作
章节导入:思维导图一键PPT转换
1. 排版——培训课件版面设计详解
1) 排版的五大要素
案例分析:四步搞定单页课件排版
工具应用:排版工具/插件应用技巧
3)多文字页面排版解析
课堂练习:课程课件排版实操
2. 美化——培训课件图形动画应用
1) 图片应用
2) 形状应用
3)图表/表格应用
4)高效动画设计
课堂练习:课件美化操作实操演练
二、规范教学——标准化讲师手册设计与制作
1. 结构——讲师手册的构成
1)授课方法
2)核心问题
3)必讲案例
4)互动形式
案例分析:标准化讲师手册展示
2. 龙头——课程导入的设计
案例导入:广告中的SCQA吸引力模型
1)S——情景化课程应用
2)C——戏剧化工作冲突
3)Q——概念化提出问题
4)A——震撼性抛出方案
工具应用: SCQA课程导入表
翻转课堂:课程导入展示
3. 猪肚——教学方法的明确
1)课堂活动教学设计
2)角色扮演教学设计
3)教具应用教学设计
4)典型案例教学设计
5)多媒体应用教学设计
6)研讨/分享/练习教学设计
课堂练习:针对课程知识点,完成互动教学设计
4. 凤尾——课程结尾的设计
1)总结内容
2)引发思考
3)升华主题
课堂练习:制作课程结尾
综合练习:讲师手册制作实操
三、巧用工具——其他工具的开发与应用
1. 学员手册制作与应用
1)学员手册的构成要素
2)学员手册的制作流程
3)学员手册的应用标准
案例展示:标准化学员手册制作实操
2. 课堂测试的制作与应用
1) 在线考试问卷制作
案例展示:标准化测评试卷
2)技能通关演练设计
翻转课堂:技能通关演练设计
第五阶段:循序渐进——课程评估修订
一、学会评估——科氏评估体系详解
1. 反应评估
2. 学习评估
3. 行为评估
4. 绩效评估
工具应用:制作培训绩效评估表
二、修订课程——课程升级与优化
1. 课程标准化
1)研发标准化
2)视觉标准化
3)工具标准化
2. 课程IP化
案例导入:4.0时代大IP课程体系分享
3. 课程在线化
1)在线课程标准要求
2)在线课程讲解要点
课堂练习:课程体系搭建
#通关测评#(可根据企业要求调整)
1)演讲案例准备:每位学员根据教学内容研发内训课程课件
2)6分钟案例演讲:每位学员进行6分钟的课程试讲,其中,课程结构说课2分钟,课程要点精讲4分钟
3)讲师测评:讲师对课程整体设计水平与试讲内容开展评测,并给出优化建议
#课程总结与回顾#
#致谢#