张振远：从1到10，完成突破—— “五维”标准化培训师授课技巧

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 28333

联系老师

适用对象

企业内部培训师

课程介绍

课程背景：

企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此，拥有一支优秀的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。

本课程从角色认知，身法台风，呈现表达，教学设计，课堂管控五个维度帮助企业内训师巩固核心知识点，并通过边学边练，学以致用的教学模式，帮助他们实现“从1到10，完成突破”的蜕变，完成从一般员工到企业培训师的角色升级，为企业打造一支“能上台，会讲课”的内训师队伍，最终实现提升组织绩效的目的。

课程收益：

让企业内训师能够：

合理控场，互动授课；
认知准确，台风得体；
互动授课，激发兴趣；
清晰呈现，生动表达；
组织教学，掌控课堂；

课程时间：3天，6小时/天

授课对象：企业内部培训师

授课方式：

讲师讲授部分：知识讲解、案例分析、媒体互动、体验教学
课堂互动部分：课堂练习，行动学习，促动技术，翻转课堂

课程大纲

#自我介绍#

#开场导入#

案例分析：两个老师，两种身份？

第一维度：知己知彼——培训师角色定位

一、道——2W1H走进企业培训师

1. WHAT——培训师的3大职责

案例导入：指挥官的身份定位

1) 课程设计者

2) 课堂管理者

3）课程讲授者

2. WHY——培训的4大意义
1) 实现经验萃取

2) 提升专业技能

3) 输出组织成果

4) 创造企业价值

3. HOW——卓越培训的333法则

1) 3秒——音与形

2) 3分——身与义

3）30分——理

二、策——加涅成人学习心理与教学策略

案例导入：成人课堂的6类学员

1. 学校教学5步法

角色扮演：上课了！

组织教学、复习旧知、引出新知、课程练习、布置作业

2. 成人学习4大心态

小组讨论：最想听点啥？

平等——角色定位

教学误区1：帝王登场

P——父母心态的主要特征
A——成人心态的主要特征
K——小孩心态的主要特征

案例分析：教学中的心态应用

2) 内在——学习源动力

案例分析：为啥读书

宏观局势
私密信息
与我相关

3）分散——注意力集中时间

课堂练习：看了多少次手机？

4) 警惕——成人防御心理

案例分析：打酱油

3. 企业培训的4个教学策略

1) 学员——课堂的中心

2) 实用——课程的要点

3) 启发——课程的方式

4) 提升——课程的目的

第二维度：像模像样——培训师身法塑造

一、靓——培训师职业形象

1. 男性培训师

标准着装5要点
仪容整理3不要

2. 女性培训师

标准着装5注意
仪容整理4要点

课堂练习：这些场合怎么穿？

二、稳——标准台风5定法

视频案例：水与火，谁讲的更好？

1. 目光定势

案例分析：三板讲师对不对？

以眼传情——目光情绪应用

自信、聚焦、稳重

课堂练习：勇于聚焦

以眼传义——目光控场应用

点视、环视与点环
目光控场的4大要求

2. 表情定气

案例分析：蓝衣女与表情控制

1）授课表情控制

课堂练习：学会微笑

2）演绎表情控制

课堂练习：喜剧之王

3. 手势定义

视频案例：克林顿的盒子

培训手势应用要点

掌握标准培训手势

课堂练习：抱西瓜

手势使用的3个禁忌
手势配合情绪的6个运用

培训工具的运用

麦克风使用的5大误区
麦克风使用的3个要点
翻页笔使用的3个要点
多个工具的标准拿法

4. 站姿定型

1）1个万用站立标准

2）2种标准手脚位置

3）3个专业站姿要求

4）4种典型站姿错误

课堂练习：站姿1分钟标准练习

5. 步法定位

1）步法运用3原则

重点明确
节奏有序
关注全场

2）跟着王者学步法走位

中路——C位
边路——展示位
游走——群众位

3）3套步法玩转武林

Z字型走位
T字型走位
倒退式走位

课堂练习：走入人群中

三、悦——魅力声音

视频案例：只有声音，魅力依旧

案例导入：阿花我爱你

魅力声音的5大要素

1）持续发声

持续发声的4个核心

课堂练习：腹式发声法训练

2）声音清晰

音量控制的4个标准

课堂练习：口风训练

语速适中

语速控制的3个要求

课堂训练：速读训练

语调变化

语气调整的8字要诀
语气表达的3种方式

课堂训练：情绪表达的八字方针

停顿明确

停顿的3大位置

培训声音的四大语气

1）朋友——平易近人

2）智慧长者——语重心长

3）战士——斩钉截铁

4）魔术师——构建悬念

声音综合训练：讲师手册大朗读

四、训——5轮台风综合演练

1. 1轮——设计内容，独自演练

2. 2轮——熟悉内容，进阶演练

3. 3-4轮——合力突破，互相成就

4.5轮——展示自我，全班演练

第三维度：出口成章——培训师呈现表达

章节导入：亚里士多德说服力三角

身份认同
情感链接
逻辑关系

翻转课堂：我来教，你来画？

一、奠基——明托结构化表达的4个要点

案例分析：该买啥？

结论先行——学会先说重点
以上统下——讲清知识体系
分类汇总——理清知识架构
逻辑递进——明确讲解顺序

角色扮演：给领导打电话

二、防错——课堂表达的6个误区

慎用专业术语
注意隐含意义
控制口语表达
使用规范用语
防范理解差异
明确自我称呼

案例分析：教学表达错在哪？

三、逻辑——授课呈现的3大模式

案例导入：程序性知识？陈述性知识？

陈述性知识表达的4个要点

1）成分构成

2）属性描述

3）用途简介

4）材料说明

2. 程序性知识构建的4种方法

时间逻辑
空间逻辑
变焦逻辑
递推逻辑

案例分析：宋美龄与蒋介石

3. 培训情绪感染的4类刺激

对比刺激
比喻刺激
排比刺激
反问刺激

课堂练习1：出彩产品介绍

课堂练习2：胡说八道3分钟

四、拓展——讲好案例/故事的CMY法则

C陈述故事——3个要点

事实改编
核心准确
表述清晰

M描绘故事——4个必备

人物优先
场景清晰
制造悬念
细节描写

Y演绎故事——4个要诀

眉飞色舞
一惊一乍
手舞足蹈
边讲边问

课堂练习：谁是故事王

第四维度：有条不紊——培训师教学设计

一、完美印象——三步开场，完美呈现

1. 构建信任空间的‘432’法则

1）4个标准学会问好

3个步骤收拢课堂
2个模板完美致谢
吸引力自我介绍3步法

1）5种方法名字释义

直译法
故事法
贴金法
音译法
造句法

2）3大要点经历介绍

业务能力
工作经验
个人魅力

3）4种同步链接情感

语言同步
经历同步
状态同步
情绪同步

课堂练习：自我介绍

二、巧用案例——案例编写与教学应用

1. 定源——确定案例框架

1）案例标题

2）摘要与关键词

3）案例正文

4）解决方案模型

5）附录

2. 定名——取好案例名称

1）素描型

2）问题提示型

3）真知灼见型

4）形象比喻型

5）以小见大型

小组研讨：案例名称设计

3. 定义——编写初案例摘要

1）独立性

2）自明性

3）保密性

小组研讨：案例摘要撰写

定型——编写案例正文
案例背景情景化

情景的2个必须
情景的3个要素

课堂练习：构筑案例情景

案例经过冲突化

冲突的实况描写
冲突的后果呈现

课堂练习：设计案例冲突

3）案例解决开放化

课堂练习：萃取问题，提出方案

三、制造互动——互动教学工具设计

1. 课堂活动设计

1) 游戏式活动设计

课堂活动：松鼠与大树

2）拓展式活动设计

课堂活动：沉船施救

课堂活动控制要点

目标设定
规则布置
过程管理

翻转课堂：活动的组织与开展

2.角色扮演设计

1) 朗读型角色扮演分析

角色扮演：飙车的妻子

2）表演型角色扮演分析

角色扮演：就餐的烦恼

3）角色扮演实操模型详解

3. 教具教学设计

1）展示型教具设计

教具应用：灭火器应用三步

2）表意型教具设计

教具应用：矿泉水与FABE法则

3）教具应用操作要点

四、擅用媒体——多媒体互动工具设计

1. 图文教学设计

图文教学：总书记谈公文

1）图片选择

2）以图提问

3）应用要点

2. 视频/音频设计

视频/音频教学：元首的愤怒

1）视频/音频素材获取

2）视频/音频素材制作

3）视频/音频应用详解

五、升华主题——巧妙结尾完善教学

1. O——陈述事实/总结课程的3种方式

1）课件总结

2）版书总结

3）抽问总结

2. R——情绪反馈

3. I——原因映射

4. D——表达期望/升华课程的4种方式

1）名言警句

2）打油小诗

3）寓言故事

4）拓展活动

案例分析：小鸡学飞

5. T——表达致谢

#综合练习：按照ORIDT模型设计标准化课程结尾#

第五维度：HOLD住全场——培训师课堂管控

一、疾如风——4个妙招快速克服紧张情绪

案例分析：我叫不紧张

1. 正向暗示法

2. 开心金库法

3. 推演未来法

4. 寻找课托法

课堂演练：选谁当托？

二、徐如林——2个分类高效解决学员质疑

1. 课堂质疑的处理3原则

1) 保持微笑

2）不要打断

3）不要争辩

2. 对知识质疑的处理3要点

1）复述问题

2）解决问题

3）承认不足

3. 对挑衅质疑的“中断隔离法”

1) 中断课程进程

2）回应挑衅内容

3）恢复课程讲解

现场演练：大家来挑衅，看我来回应

三、激烈如火——3种现场突发情况精准处理

1. 设备故障应急处理

1）电脑故障处理

2）其他设备故障处理

2. 场地突发状况处理

案例分析：小学礼堂上大课

3. 时间状况应急处理

1) 时间讲不够的处理方法

2) 时间不够讲的处理方法

课堂练习：还有40分钟下课，讲啥?

四、不动如山——5类材料全面准备课程

1. 人——人员准备

心理建设、生理准备、情绪准备

2．机——设备准备

笔记本电脑、翻页器、投影仪、相关软件

3. 物——物资准备

学员手册、教具、练习工具、奖品

法——活动设计

活动设计表、活动物资

环——环境排查

桌椅摆放、学员分组、安全隐患

#课程总结与回顾#

#通关演练#（可根据企业要求定制）

理论知识笔试
5分钟现场授课通关（详细评价标准见附件——TTT阶段训练营认证通关表）

#致谢#

张振远老师的其他课程

• 张振远：从无到有，完成突破—— 一步到位的TTT培训师培训: 课程背景：企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此，拥有一支优秀、专业的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。本课程从培训师的课程研发与授课技巧赋能为核心目标，以符合体验式教学法为授课标准，对企业培训师的角色认知，台风表达，授课技巧，经验萃取，课程研发等维度进行了详细解读，并通过实战练习帮助企业培训师有效掌握各项技能，帮助企业内训师完成从“书中悟”走向“做中学”的教学模式更新，致力于为企业培养一支具备授课技巧、精于课程研发、擅于演讲表达的企业培训师队伍。课程产出：标准化企业内训课程包（课程包展示文件请联系索取）——每名学员课后可根据业务经验模型，基于岗位实际工作输出一门可在企业内部开展培训的课程，并输出标准化课程成果包，课程包内包括：课程大纲（随堂输出）课程课件（随堂输出）课程讲师手册（课后辅导制作）课程学员手册（课后辅导制作）课程辅助练习工具（课后辅导制作）课程收益：授课技巧上，让企业内训师能够：站上讲台，完成授课；身份明确，职责清晰；合理着装，台风得体；互动授课，激发兴趣；清晰呈现，生动表达；组织教学，掌控课堂；课程研发上，让企业内训师能够：研发课程，输出经验构建模型，明确任务分析需求，筛选信息萃取结构，厘清要点制作课件，设计教学评估效果，升级内容教学应用上，让企业内训师能够：工具教学，成果落地；关注学员，灵活应变；巧用案例，代入情景；体验教学，工具授课；促动学员，引导分享；制订方案，高效输出；课程时间：6天，6小时/天课程阶段课程内容输出成果五维初级TTTDAY1:培训师定位、台风与表达呈现能讲、会讲、敢讲的内训师队伍DAY2:互动教学设计与课堂进程管控五阶中级TTTDAY3:课程研发模型、需求分析与结构萃取企业内训课程大纲、课件、讲师手册DAY4:课件制作、教学工具研发与评估五环高级TTTDAY5:情景案例教学与体验工具设计体验式、促动式、落地内训课程设计DAY6:课程促动技术与随堂成果输出技术授课对象：企业内训师，专业培训师授课方式：讲师讲授，案例分析，体验学习，角色扮演，视频互动，翻转课堂第一部分：“五维”标准化培训师授课技巧”第一部分课程大纲#开场导入#案例分析：两个老师，两种身份？第一维度：知己知彼——培训师角色定位一、道——2W1H走进企业培训师1. WHAT——培训师的3大职责案例导入：指挥官的身份定位1) 课程设计者2) 课堂管理者3）课程讲授者2. WHY——培训的4大意义1) 实现经验萃取2) 提升专业技能3) 输出组织成果4) 创造企业价值3. HOW——卓越培训的333法则1) 3秒——音与形2) 3分——身与义3）30分——理二、策——加涅成人学习心理与教学策略案例导入：成人课堂的6类学员1. 学校教学5步法角色扮演：上课了！组织教学、复习旧知、引出新知、课程练习、布置作业2. 成人学习4大心态小组讨论：最想听点啥？平等——角色定位教学误区1：帝王登场P——父母心态的主要特征A——成人心态的主要特征K——小孩心态的主要特征案例分析：教学中的心态应用2) 内在——学习源动力案例分析：为啥读书宏观局势私密信息与我相关3）分散——注意力集中时间课堂练习：看了多少次手机？4) 警惕——成人防御心理案例分析：打酱油3. 企业培训的4个教学策略1) 学员——课堂的中心2) 实用——课程的要点3) 启发——课程的方式4) 提升——课程的目的第二维度：像模像样——培训师身法塑造一、靓——培训师职业形象1. 男性培训师标准着装5要点仪容整理3不要2. 女性培训师标准着装5注意仪容整理4要点课堂练习：这些场合怎么穿？二、稳——标准台风5定法视频案例：水与火，谁讲的更好？1. 目光定势案例分析：三板讲师对不对？以眼传情——目光情绪应用自信、聚焦、稳重课堂练习：勇于聚焦以眼传义——目光控场应用点视、环视与点环目光控场的4大要求2. 表情定气案例分析：蓝衣女与表情控制1）授课表情控制课堂练习：学会微笑2）演绎表情控制课堂练习：喜剧之王3. 手势定义视频案例：克林顿的盒子培训手势应用要点掌握标准培训手势课堂练习：抱西瓜手势使用的3个禁忌手势配合情绪的6个运用培训工具的运用麦克风使用的5大误区麦克风使用的3个要点翻页笔使用的3个要点多个工具的标准拿法4. 站姿定型1）1个万用站立标准2）2种标准手脚位置3）3个专业站姿要求4）4种典型站姿错误课堂练习：站姿1分钟标准练习5. 步法定位1）步法运用3原则重点明确节奏有序关注全场2）跟着王者学步法走位中路——C位边路——展示位游走——群众位3）3套步法玩转武林Z字型走位T字型走位倒退式走位课堂练习：走入人群中三、悦——魅力声音视频案例：只有声音，魅力依旧案例导入：阿花我爱你魅力声音的5大要素1）持续发声持续发声的4个核心课堂练习：腹式发声法训练2）声音清晰音量控制的4个标准课堂练习：口风训练语速适中语速控制的3个要求课堂训练：速读训练语调变化语气调整的8字要诀语气表达的3种方式课堂训练：情绪表达的八字方针停顿明确停顿的3大位置培训声音的四大语气1）朋友——平易近人2）智慧长者——语重心长3）战士——斩钉截铁4）魔术师——构建悬念声音综合训练：讲师手册大朗读四、训——5轮台风综合演练1. 1轮——设计内容，独自演练2. 2轮——熟悉内容，进阶演练3. 3-4轮——合力突破，互相成就4.5轮——展示自我，全班演练第三维度：出口成章——培训师呈现表达章节导入：亚里士多德说服力三角身份认同情感链接逻辑关系翻转课堂：我来教，你来画？一、奠基——明托结构化表达的4个要点案例分析：该买啥？结论先行——学会先说重点以上统下——讲清知识体系分类汇总——理清知识架构逻辑递进——明确讲解顺序角色扮演：给领导打电话二、防错——课堂表达的6个误区慎用专业术语注意隐含意义控制口语表达使用规范用语防范理解差异明确自我称呼案例分析：教学表达错在哪？三、逻辑——授课呈现的3大模式案例导入：程序性知识？陈述性知识？陈述性知识表达的4个要点1）成分构成2）属性描述3）用途简介4）材料说明2. 程序性知识构建的4种方法时间逻辑空间逻辑变焦逻辑递推逻辑案例分析：宋美龄与蒋介石3. 培训情绪感染的4类刺激对比刺激比喻刺激排比刺激反问刺激课堂练习1：出彩产品介绍课堂练习2：胡说八道3分钟四、拓展——讲好案例服饰的CMY法则C陈述故事——3个要点事实改编核心准确表述清晰M描绘故事——4个必备人物优先场景清晰制造悬念细节描写Y演绎故事——4个要诀眉飞色舞一惊一乍手舞足蹈边讲边问课堂练习：谁是故事王第四维度：有条不紊——培训师教学设计一、完美印象——三步开场，完美呈现1. 构建信任空间的‘432’法则1）4个标准学会问好3个步骤收拢课堂2个模板完美致谢吸引力自我介绍3步法1）5种方法名字释义直译法故事法贴金法音译法造句法2）3大要点经历介绍业务能力工作经验个人魅力3）4种同步链接情感语言同步经历同步状态同步情绪同步课堂练习：自我介绍二、讲授清晰——制造互动引爆课堂案例导入：‘人’还是‘入’课堂研讨：内容组织的PRM体验教学原理 1.P（呈现问题）的3个工具学会提问案例分析：多行不义必自毙提问的封闭原则提问的范围原则2) 策划活动案例分析：音速节拍卓越活动的6大特性活动组织的4大步骤3) 展示案例视频演示：案例还是练习？引用案例的3个要点自编案例的3个注意2. R（分析问题）的2类方法1）个体分析法引导式提问翻转式分享2）群体分析法小组研讨世界咖啡外交大使案例分析：水会砸中谁?3. M（解决问题）的4种结构1）概念/定义2）流程图3）公式4）操作模型5）思维导图案例分析：怎样讲最清晰？#综合训练——按照PRM结构设计课程知识点的讲授#三、升华主题——巧妙结尾完善教学1. O——陈述事实/总结课程的3种方式1）课件总结2）版书总结3）抽问总结2. R——情绪反馈3. I——原因映射4. D——表达期望/升华课程的4种方式1）名言警句2）打油小诗3）寓言故事4）拓展活动案例分析：小鸡学飞5. T——表达致谢#综合练习：按照ORIDT模型设计标准化课程结尾#第五维度：HOLD住全场——培训师课堂管控一、疾如风——4个妙招快速克服紧张情绪案例分析：我叫不紧张1. 正向暗示法2. 开心金库法3. 推演未来法4. 寻找课托法课堂演练：选谁当托？二、徐如林——2个分类高效解决学员质疑1. 课堂质疑的处理3原则1) 保持微笑2）不要打断3）不要争辩2. 对知识质疑的处理3要点1）复述问题2）解决问题3）承认不足3. 对挑衅质疑的“中断隔离法”1) 中断课程进程2）回应挑衅内容3）恢复课程讲解现场演练：大家来挑衅，看我来回应三、激烈如火——3种现场突发情况精准处理1. 设备故障应急处理1）电脑故障处理2）其他设备故障处理2. 场地突发状况处理案例分析：小学礼堂上大课3. 时间状况应急处理1) 时间讲不够的处理方法2) 时间不够讲的处理方法课堂练习：还有40分钟下课，讲啥?四、不动如山——5类材料全面准备课程1. 人——人员准备心理建设、生理准备、情绪准备2．机——设备准备笔记本电脑、翻页器、投影仪、相关软件3. 物——物资准备学员手册、教具、练习工具、奖品法——活动设计活动设计表、活动物资环——环境排查桌椅摆放、学员分组、安全隐患第二部分：“五阶”标准化课程研发与设计第二部分课程大纲#课程导入#案例分析：万事开头难——如何做好课程导入?课程导入的RS矩阵1）R+S-：链接断裂2）R-S+：暴力导入3）R+S+：卓越导入4）R-S-：失控导入卓越导入的充要条件二元——两大要素，缺一不可链接——搭建通道，双向链接第一阶段：按图索骥——架构研发模型一、道——课程开发的四字要诀源——内训课程的核心意义势——内训课程的应用价值法——课程研发的关键要求型——内训课程的输出成果二、法——课程开发的三类模型课堂活动：驿站传书小组研讨：正确传递的活动步骤体系化课程开发模型——ADDIEM课程研发模型1). A——分析定位培训需求完成需求分析筛选关键信息2). D——设计确定课程结构明确知识要点制作课程大纲3). D——发展设计课程呈现完成课件制作制作讲师手册开展课程试讲工具应用：课程大纲结构解析4). I——实施完成课程讲授管理课堂进程5). E——评估评估课程效果6). M——迭代调整课程内容敏捷课程开发模型——SAM课程研发模型1）准备阶段背景调研案例收集2）迭代设计阶段样图绘制项目评估结构设计迭代开发阶段课程开发教学实施项目修订课程绩效分析模型——HPT课程研发模型1）组织与环境分析2）课程绩效锚定3）结构元评价/确认第二阶段：有的放矢——开展需求分析案例导入：可乐战争——小需求，大成败走进需求需求与需要主动与被动有用与无用可信与不可信一、奠基——信息收集3L法明确调研目标1）上层——业务标兵2）中层——在岗中坚3）底层——新晋员工3字法全面收集信息1）问——定向访谈法2）考——素质测评法3）思——工作分析法STAD精准开展调研1）S——模拟情景2）T——拆分任务3）A——提出问题4）D——掌控模型工具应用：STAD调研访谈表应用二、掌控——厘定需求1. 辨对象从业岗位年龄范围文化水平性别比例从业时间受训经验2. 选主题培训主题分类态度类主题知识类主题技能类主题主题价值研判课堂练习：培训主题分类连连看操作频率应用难度熟悉程度工具应用：培训主题研判表填写3. 定目标A：对象定位B：行为描述C：条件分析D：程度确定工具应用：ABCD可视化目标表填写优名称案例分析：129路公交车陈述句说详细用数字双标题案例分析：优秀内训课程命名大赏课堂练习：课程命名实操#实操演练：撰写课程大纲第一部分——课程基本信息#第三阶段：精准掌控——萃取课程结构一、结构为王——搭建课程结构1. 绘制课程地图1）K型课程地图绘制2）S型课程地图绘制2. 优化任务流程1）规范化流程节点2）节点合并与删除3. 标注节点属性1）ASK节点属性关键词2）ASK节点属性顺序4. 迭代下级结构1）A类节点下级结构迭代2）S类节点下级结构迭代3）K类节点下级结构迭代4）复合节点下级结构迭代5. 包装节点名称单字包装字母包装对仗包装数字包装案例分析：某内训课程结构设计演示工具应用：课程结构设计表应用二、方案先行——完善课程大纲1. 归纳课程摘要课程背景简析教学方法说明课程价值展示2. 展示课程成果1）成果标准化2）成果视觉化3. 说明课程收益4. 明确基本信息1）课程时间说明2）教学模式展示3）思维导图绘制工具应用：Xmind思维导图绘制软件#综合演练：课程大纲制作实操演练##翻转课堂：学会说课——课程大纲讲解与汇报#第四阶段：完美呈现——教学工具设计一、制作课件——培训课程课件设计与制作1. 排版——培训课件版面设计详解1) 排版的五大要素对齐——规范有序对比——重点突出分类——逻辑清晰统一——风格明确留白——引发思考案例分析：四步搞定单页课件排版快速排版工具母版排版SMARTART图形排版PocketAnimation插件排版透明模板排版工具应用：排版工具/插件应用技巧3）多文字页面排版解析以图代文图文混排页面拆分课堂练习：课程课件排版实操2. 美化——培训课件图形动画应用1) 图片应用高效搜图的3个方法图片使用的4个要点2) 形状应用快速形状搜索形状合并工具3）图表/表格应用表格绘制美化常见图表应用4）高效动画设计切换动画应用动画模板套用课堂练习：课件美化操作实操演练二、规范教学——讲师手册设计与制作1. 结构——讲师手册的构成1）授课方法2）核心问题3）必讲案例4）互动形式案例分析：标准化讲师手册展示2. 龙头——课程导入的设计案例导入：广告中的SCQA吸引力模型1）S——情景化课程应用2）C——戏剧化工作冲突3）Q——概念化提出问题4）A——震撼性抛出方案工具应用： SCQA课程导入表翻转课堂：课程导入展示3. 猪肚——教学方法的明确1）课堂活动教学设计2）角色扮演教学设计3）教具应用教学设计4）典型案例教学设计5）多媒体应用教学设计6）研讨/分享/练习教学设计课堂练习：针对课程知识点，完成互动教学设计4. 凤尾——课程结尾的设计1）总结内容2）引发思考3）升华主题课堂练习：制作课程结尾综合练习：讲师手册制作实操三、巧用工具——其他工具的开发与应用1. 学员手册制作与应用1）学员手册的构成要素2）学员手册的制作流程3）学员手册的应用标准案例展示：标准化学员手册制作实操2. 课堂测试的制作与应用1) 在线考试问卷制作案例展示：标准化测评试卷2）技能通关演练设计翻转课堂：技能通关演练设计第五阶段：循序渐进——课程评估修订一、学会评估——科氏评估体系详解1. 反应评估课后评价，共同进步2. 学习评估持续学习，多种方式推动进步3. 行为评估仔细观察，工作中的小变化4. 绩效评估绩效改善，业绩、指标、预算、数据，这是大数据时代工具应用：制作培训绩效评估表二、修订课程——课程升级与优化1. 课程体系化1）横向体系化课程2）垂直体系化课程2. 课程标准化1）研发标准化2）视觉标准化3）工具标准化3. 课程IP化案例导入：4.0时代大IP课程体系分享4. 课程在线化1）在线课程标准要求2）在线课程讲解要点课堂练习：课程体系搭建第三部分：“五环”体验式课程呈现与促动技术第三部分课程大纲#构建信任空间——团队应聘与团队建设##课程导入#课堂互动：图形一笔画理解“学习”长时记忆与短时记忆元记忆与元认知第一环：把控心态——成人学习心理研习案例导入：上课啦！常规教学五步法1）组织教学2）温故旧知3）讲解新知4）随堂练习5）布置作业小组研讨：什么样的培训你最有兴趣？一、理——加涅成人学习心理分析案例导入：成人课堂的6类学员1. 学校教学5步法角色扮演：上课了！组织教学、复习旧知、引出新知、课程练习、布置作业2. 成人学习4大心态小组讨论：最想听点啥？平等——角色定位教学误区1：帝王登场P——父母心态的主要特征A——成人心态的主要特征K——小孩心态的主要特征案例分析：教学中的心态应用2) 内在——学习源动力案例分析：为啥读书宏观局势私密信息与我相关3）分散——注意力集中时间案例导入：成人课堂的928法则课堂互动：看了多少次手机？4) 警惕——成人防御心理案例分析：打酱油二、析——成人培训教学策略1. 建立身份认同1）开场身份认同2）经历身份认同3）专业身份认同案例分析：马云和你同讲电商课课堂练习：构建开场身份认同2. 构建学员力场1）关注力场——关心每个学员2）吸引力场——吸引学员注意3）价值力场——塑造课程价值案例分析：服务员的愤怒3. 聚焦课程目标1）接近法2）重复法3）练习法案例分析：复杂知识点的3种讲法4. 有效开展教学1）高频互动2）现实链接3）间接教学案例分析：某产品课程间接导入与直接导入三、法——体验教学3T模型1. T1——沉浸式体验2. T2——共创式输出3. T3——工作坊落地案例分析：体验教学实操——挪动一根火柴第二环：巧用案例——案例设计与案例教学课程导入：案例教学模拟实操小组研讨：案例教学的应用范围模板工具：案例结构设计表一、义——明确案例结构课堂互动：总结、案例、故事小组研讨：案例的特点案例的4个关键词工作典型问题真实2. 案例的4个分类1）案例大小——大案例与小案例2）案例方向——正面案例与反面案例3）案例用途——教学案例与陈述案例4）案例来源——改编案例与引用案例二、编——四定编写案例1. 定源——确定案例框架1）案例标题2）摘要与关键词3）案例正文4）解决方案模型5）附录2. 定名——取好案例名称1）素描型2）问题提示型3）真知灼见型4）形象比喻型5）以小见大型小组研讨：案例名称设计3. 定义——编写初案例摘要1）独立性2）自明性3）保密性小组研讨：案例摘要撰写定型——编写案例正文案例背景情景化情景的2个必须情景的3个要素课堂练习：构筑案例情景案例经过冲突化冲突的实况描写冲突的后果呈现课堂练习：设计案例冲突3）案例解决开放化课堂练习：萃取问题，提出方案三、练——标准案例教学案例导入：案例教学问题归纳1. 案例教学的核心目标1）引发思考2）引导输出3）归纳结论2. 案例教学的操作流程1）读与思——正确阅读案例2）辨与析——团队分析案例3）解与用——归纳解决方案综合演练：根据自己编写的案例，开展一次简单的案例教学第三环：互动为王——体验教学工具设计一、传统体验教学互动工具设计1. 课堂活动设计1) 游戏式活动设计课堂活动：松鼠与大树2）拓展式活动设计课堂活动：沉船施救课堂活动控制要点目标设定规则布置过程管理翻转课堂：活动的组织与开展2.角色扮演设计1) 朗读型角色扮演分析角色扮演：飙车的妻子2）表演型角色扮演分析角色扮演：就餐的烦恼3）角色扮演实操模型详解3. 教具教学设计1）展示型教具设计教具应用：灭火器应用三步2）表意型教具设计教具应用：矿泉水与FABE法则3）教具应用操作要点二、多媒体教学工具设计1. 图文教学设计图文教学：总书记谈公文1）图片选择2）以图提问3）应用要点2. 视频/音频设计视频/音频教学：元首的愤怒1）视频/音频素材获取2）视频/音频素材制作3）视频/音频应用详解3. 二维码与H5场景设计H5教学：如何做好1) H5场景制作简析2) H5场景操作要点工具演示：Epub360制作H5场景翻转课堂：互动教学工具制作与示范第四环：有效分享——教学促动技术应用一、善其事——SPOT促动技术详解1. 促动技术核心目标2. 促动技术操作流程案例分析：促动技术应用实操二、利其器——教学促动技术工具箱1. 书写式头脑风暴书写式头脑风暴的定义书写式头脑风暴的应用情景课堂练习：书写式头脑风暴现场演练书写式头脑风暴的操作步骤与要点2. 漫游挂壁漫游挂壁技术的定义漫游挂壁技术的的应用情景课堂练习：漫游挂壁技术现场演练漫游挂壁技术的操作步骤与要点3. 外交大使外交大使分享技术的定义外交大使分享技术的的应用情景课堂练习：外交大使分享技术现场演练外交大使分享技术的操作步骤与要点4. 世界咖啡世界咖啡分享技术的定义世界咖啡分享技术的的应用情景课堂练习：世界咖啡分享技术现场演练世界咖啡分享技术的操作步骤与要点翻转课堂：促动技术教学设计与演练第五环：高效输出——教学成果输出技术一、高效方案输出——行动学习技术的教学应用1. 行动学习的六大核心1）关注结果2）全局思维3）聚焦关键4）发挥优势5）质疑反思6）正向思考案例分析：P型行动学习案例演示2. 行动学习的四大步骤1) 设问——提出问题2) 研讨——交换信息3) 方案——制订计划4) 实施——行动开始5) 更新——再次出发3. 行动学习的常用技术1）六个思考帽工具2）团队列名工具3）团队共创技术案例分享：团队共创解决业务问题二、随堂成果落地——DC（Divide/Conquer）教学设计技术小组研讨：2小时课程能产出什么成果？1. Divide——任务分解1）教学任务拆解2）阶段目标制订3）教学工具制作4）引导方法设计2. Conquer——阶段成果1）产出辅导方法2）成果案例展示3）发表分享设计4）阶段成果组合案例演示：业务说明书成果产出课程综合演练：以工作坊形式设计教学小课并实施#课程总结与回顾#

• 张振远：AI铸剑，智汇办公 ——AI高效办公技术训练营: 一、课程背景在当今快速发展的商业环境中，企业对高效办公的需求日益增长。随着人工智能技术的不断进步，AI在提升工作效率、优化流程管理、增强决策支持以及促进创新思维方面展现出巨大潜力。因此，掌握AI工具的使用，对于现代职场人士而言，已成为一项不可或缺的技能。本课程旨在通过深入解析AI工具在办公自动化中的应用，帮助学员充分理解并有效利用AI工具提高个人和团队的工作效率。课程内容分为导入篇和实战篇两个部分，导入篇主要讲解AI核心概念，帮助学员快速进入AI时代，实战篇则结合AI在具体工作中的应用场景，详细讲解AI在问题分析与解决、公文写作、图片绘制、视频制作、语音识别等领域的高效工具与应用要点。课程包含大量实践案例和课堂练习，以互动式学习和实战演练为核心，引导学员以“做中学”的方式逐步形成AI办公思维，实现从传统办公模式到智能办公的平滑过渡。课程致力于培养能够适应未来办公趋势、熟练运用AI工具的高效能职场精英。二、课程收益：1．深入理解AI核心概念——构建坚实的人工智能知识基础，为高效办公奠定理论支撑。2.精通AI对话提示词——优化与AI系统的互动，提升信息检索和任务执行的效率。3.熟练运用AI聊天机器人——通过智能对话伙伴，实现快速响应和问题解决，提高工作流程的自动化水平。4.掌握AI办公工具应用——利用先进的AI工具提升在各项办公场景中的工作效率，如公文写作、方案设计、视频制作、会议总结等。三、课程时间：1天，6小时/天，具体安排如下：时间主题核心知识点1小时导入篇AI思维、AI应用核心概念等5小时实战篇AI写作、AI办公软件、AI视频制作等四、授课对象：所有企业员工五、授课方式：知识讲解、案例分析、媒体互动、体验教学六、课程核心内容：第一部分导入篇：明确AI思维，紧抓AI热点掌握AI应用的核心概念第二部分实战篇：用AI做阅读理解工作情景：会议中领导给你一分钟总结方案的五个亮点，如何用AI十秒搞定？AI工具：Moonshot KIMI/文心一言用AI写计划方案工作情景：下班之前突然要给新来的项目写方案，如何用AI 5分钟写完？AI工具：Moonshot KIMI/Chat GPT用AI完成公文写作工作情景：要写一篇发送在企业公众号上的宣传报道，如何用AI一次性搞定？AI工具：Moonshot KIMI/WPS AI/Notion AI用AI做PPT工作情景：第二天要做述职报告，PPT一页都还没做，如何用AI一键制作PPT？AI工具：WPS AI/AI PPT/Tomme用AI制作短视频工作情景：要制作企业宣传的3分钟短视频，手上素材不够多，如何用AI一键智能成片？AI工具：剪映/VoiceMaker用AI绘制图片工作情景：企业活动需要获取大量宣传图片，网上找到的素材都很差，如何让AI自动给你画？AI工具：通译万象/Midjourney/文心一格用AI做会议记录工作情景：要整理3个小时的会议记录，自己困的不行了，如何用AI自动整理？AI工具：通义千悟/腾讯会议课程大纲：#课程导入##自我介绍#第一部分导入篇——掌握AI应用核心概念课程导入：AI视频鉴赏《气球头/Baloon Head》一、掌握AI思维1. AI应用价值1）自动化与效率提升2）就业方向变革3）人才培养/教育变革2. AI时代人才要求1）AI办公技能应用2）AI问题分析与解决3）AI知识迭代更新3. AI未来发展猜想1）聊天机器人AI疯狂内卷2）“AI+”嵌入式AI办公爆发3）AI应用行业化细分二、AI应用核心概念章节导入：ChatGPT=AI？1. AI的组成结构1）算力层2）模型层3）功能层4）应用层5）行业层2. AI数据模型GPT 3.5/GPT 4.0模型Claude 3模型文心一言/腾讯混元/通义千问模型3. AI关键概念1）token——标记2）prompt——提示词3）MT——数据训练4）AIGC——生成式AI5）deadline——知识截止日期第二部分实战篇 ——用好AI高效办公章节导入：Chat GPT = 搜索引擎？一、用AI做阅读理解——聊天机器人AI应用案例展示：用聊天机器人AI快速总结方案亮点1. 聊天机器人核心画像——他是谁？1）身份2）学历3）人物特点4）擅长工作5）知识水平2. 聊天机器人核心功能——我与AI的关系1）绝对领导关系2）工作秘书关系3. 常用聊天机器人介绍1）最领先——ChatGPT 3.5/4.02) 最有潜力/最好用——Moonshot Kimi3) 功能最多——文心一言/通义千问4) 最有个性——抖音豆包4. 聊天机器人阅读理解应用要点1）批量上传文件2）对话名称命名3）核实阅读理解真实性课堂练习：100字工作战略总结二、用AI写计划方案——AI问题分析与解决应用案例演示：用AI完成员企业培训方案的写作章节导入：什么是提示词？1. AI的三种对话模式1）直接生成模式2）沟通生成模式3）范例生成模式2. 提示词的十类基础语法直接式提示模型（Direct Prompt Model）情境式提示模型（Contextual Prompt Model）"指令式提示模型（Instructional Prompt Model）选择式提示模型（Choice Prompt Model）角色扮演式提示模型（Role-Playing Prompt Model）反问式提示模型（Counter-Questioning Prompt Model）序列式提示模型（Sequential Prompt Model）反馈式提示模型（Feedback Prompt Model）限制式提示模型（Constrained Prompt Model）情感式提示模型（Emotional Prompt Model）3. 用BACK模型写好提示词1）B——写好背景描述背景描述的3W1H法用相关文件做背景描述2）A——清晰工作指令AI指令的八不用AI指令的CAST写作模型3）C——做好角色代入仿写角色设置决策辅助角色设置4）K——提供辅助范例文字范例文件范例超链接范例案例分析：写好prompt高效对话4. 写好AI反馈指令1）纠正指令2）扩展指令3）反问指令4）重置指令5）切换指令课堂练习：用AI快速仿写招标方案三、用AI写好公文——AI公文写作应用案例分析：用WPS AI快速写会议通知1. 常用AI公文写作工具1）《AI帮》写作工具2）KIMI/Notion AI3）WPS AI&灵感市集4）百家号/剪映2. 用AI完成公文初创文章初创文章校对文章修订文章续写文章扩写3. AI行政公文写作1）行政公文标题写作2）行政公文内容写作3）行政公文语气调整课堂练习：用AI写一篇培训通知4. AI新媒体写作1）新媒体标题创作2）新媒体内容一键成文3）新媒体文案仿写课堂练习：用AI快速仿写新媒体产品宣传文案5. AI工作总结写作1）写好工作总结的核心标准2）AI工作总结写作示范课堂练习：用AI快速完成工作周报写作四、用AI做PPT——AI 办公软件应用章节导入：《回锅肉的做法》PPT一键制作常用的办公软件AI工具1）WPS AI2）AI PPT3）Tomme/Gamma4）Chat Excel用AI快速制作PPT1） AI + PPT应用核心流程确认主题拟订大纲补充页面美化页面2）AI一键生成PPT3）单页PPT的AI生成与修订4）PPT美化设计字体替换动画制作课堂练习：内训课程PPT一键制作3. 用AI辅助Excel应用章节导入：Excel操作术语分析AI帮你绘制表格AI帮你数据分析AI数据筛选AI数据排序AI数据分类汇总AI制作数据透视表AI帮你写公式AI计算函数写作AI条件函数写作AI字符串函数写作AI查找/引用函数写作课堂练习：用AI自动生成图表五、用AI制作短视频——AI视频制作应用案例分析：一键成片制作企业宣传视频1．常用视频制作AI1）剪映2）AIVA打造国风视频3）Voicemaker修订视频声音2. AI视频脚本撰写1）自由文案撰写2）特定脚本编写3）脚本仿写3. AI视频生成1）素材生成模式2）声音生成模式4. AI视频剪辑1）AI智能抠图2）AI字幕识别与生成3）AI数字人设计制作4）AI视频翻译5）AI音频处理课堂练习：用AI创作短视频六、用AI绘制图片——AIGC多媒体生成应用章节导入：指令式AI？生成式AI？案例演示：用AI完成海报制作常用AI绘图工具介绍1）midjourney2）文心一格/通义万象3）美图设计室2. 绘图提示词指令区间1）UI提示词2）文字提示词3）参数提示词课堂练习：简单编写midjourney图片提示词3. 绘图提示词核心结构1）主体（Mainbody）身份/年龄/外形/着装2）主体描述（Descripion）环境/情绪/动作/表情/细节/位置/其他内容3）构成（Composition）构图/视角/照明/色调/色彩/相对位置4）风格（Style）艺术形式/技巧手法/艺术家特色课堂练习：用AI完成企业宣传主题绘画创作4. 设计产品宣传海报1）产品宣传海报图文输入2）产品海报AI设计3）产品海报AI编辑课堂练习：用AI绘制企业宣传海报七、用AI写会议记录——语音识别类AI应用案例分析：用AI快速识别视频文本1．语音识别类AI1）通义听悟2）腾讯会议3）讯飞听见会记2．语音识别AI核心功能1）音视频文字转化2）会议纪要一键生成3）关键词/会议重点提取课堂练习：用AI快速写好会议纪要#课程总结与回顾#

• 张振远：AI铸剑，智汇写作 ——AI公文写作技术专项训练营: 课程背景：在数字化时代背景下，公文写作作为企业沟通的重要手段，其效率和质量直接影响到企业的运营效率和外部形象。随着人工智能技术的飞速发展，AI在文本生成、语义理解、数据分析等领域的应用逐渐成熟，为公文写作带来了革命性的变革。因此，《AI公文写作技术专项训练营》课程应运而生了！本课程旨在帮助企业员工掌握利用AI技术提升公文撰写的效率和规范性，以适应现代快节奏的工作环境。课程将详细介绍AI在公文写作中的各项应用，包括AI写作核心工具、自动化公文生成、文本校对与润色、文件自动阅读理解等功能，并通过各类常用行政公文、事务公文、宣传材料/新媒体写作的实战案例分析，让学员掌握核心公文文种的AI写作技巧，了解AI如何助力公文写作的各个环节。课程还将简要探讨AI技术在未来公文处理中的潜在趋势，培养学员的前瞻性思维和应变能力。课程收益：1．理解AI核心概念——构建坚实的人工智能知识基础，为高效写作奠定理论支撑。AI工具自动化写作——通过智能对话AI助手，实现快速响应和问题解决，从而实现自动化写作的目标。提高公文写作效率——通过AI技术实现快速撰写、编辑、校对及阅读理解要点，缩短公文制作时间，提升工作效率。增强公文文本质量——利用AI进行语义分析和内容优化，确保公文逻辑清晰、表达准确。掌握各类本本写作——运用AI写作工具完成通知/请示/函等核心行政公文及总结/报告/新媒体等核心事务公文写作课程时间：1天，6小时/天，具体安排如下：时间主题核心知识点上午AI写作导入篇&实战篇AI写作核心要点、AI行政公文写作等下午AI写作拓展篇AI事务公文写作、AI宣传/新媒体写作等授课对象：所有企业员工授课方式：知识讲解、案例分析、媒体互动、体验教学课程大纲：#课程导入#AI写一篇培训通知能有多快？#自我介绍#一、导入篇——AI写作核心要点课程导入：ChatGPT=AI？案例演示：用AI仿写工作方案1. AI关键概念1）token——标记2）prompt——提示词3）AIGC——生成式AI2. 常用AI写作工具1）Moonshot KIMI——问答式指令专家2）WPS AI——扩写与文章原创专家3）Notion AI——专业写作教授4）《AI帮》——专项写作专家3. AI的三种对话模式1）直接生成模式2）沟通生成模式3）范例生成模式4. AI提示词的十类基础语法直接式提示模型（Direct Prompt Model）情境式提示模型（Contextual Prompt Model）"指令式提示模型（Instructional Prompt Model）选择式提示模型（Choice Prompt Model）角色扮演式提示模型（Role-Playing Prompt Model）反问式提示模型（Counter-Questioning Prompt Model）序列式提示模型（Sequential Prompt Model）反馈式提示模型（Feedback Prompt Model）限制式提示模型（Constrained Prompt Model）情感式提示模型（Emotional Prompt Model）5. 用BACK模型写好提示词案例展示：用提示词快速写工作月报1）B——写好背景描述2）A——清晰工作指令AI指令的八不用AI指令的CAST写作模型3）C——做好角色代入4）K——提供辅助范例课堂练习：写好提示词提高AI写作效率6. 写好AI反馈指令1）纠正指令2）扩展指令3）反问指令4）重置指令5）切换指令课堂练习：用AI快速写一篇公司放假通知二、实战篇——AI行政公文写作章节导入：用AI写好行政公文标题1. AI通知写作1）长通知/分层表达通知AI写作培训通知/会议通知AI写作工作通知/活动通知AI写作2）短通知/段篇合一通知AI写作用AI写转发类通知用AI写干部任免类通知实操演练：用AI写会议通知2. AI请示写作1）请示的结构与应用场景2）请示缘由AI写作案例分析：如何量化请示缘由3）请示事项AI写作实操演练：用AI写工作请示3. AI函写作1）函件结构与用语规范2）函件主体部分AI的写作3）用AI调整函件语气实操演练：用AI写工作邀请函4. AI会议纪要写作1）用AI记录会议工具应用：通义听悟一键做好会议记录2）会议记录的写作规范3）会议纪要的写作规范4）用AI编写会议纪要实操演练：AI音频转文字写好会议纪要5. AI行政公文校对与优化1）AI行政公文格式校对错别字校对字体格式设置与校对病句校对2）行政公文用语优化公文体式用语优化公文用词准确性优化成语/俗语应用优化实操演练：用AI校正行政公文三、拓展篇——AI事务公文写作章节导入：用AI做阅读理解1. AI工作总结/汇报写作1）写好工作总结的核心标准2）用AI写工作总结标题3）用AI写工作总结前言案例分析：用AI量化工作成果4）用AI写工作总结主体用AI优化工作总结小标题用AI总结工作模型5）用AI写工作总结结尾工作反思AI写作行动计划AI写作课程练习：用AI快速写工作总结工具应用：工作总结到PPT一键转化2. AI工作方案/计划写作1）工作方案导入的写作模型2）用AI写工作方案导入3）工作方案的分类原则4）用AI建立工作方案2*2矩阵5）AI观点论证课程练习：用AI快速完成工作方案写作3. AI讲话稿写作1) 领导致辞AI写作领导工作总结的AI写作课堂练习：用AI快写领导致辞四、宣传篇——AI新媒体写作1. AI新媒体文案写作1）新媒体标题AI写作对仗式标题写作搏出位式标题写作小红书式标题写作案例分析：优化新媒体文案标题2）新媒体内容AI创作AI内容原创AI金句打造工具应用：朋友圈文案手机AI仿写3）用AI总结产品卖点案例分析：用FABE法则总结产品卖点2. AI新媒体内容创作1）用AI找灵感工具应用：灵感集市应用2）AI文字转视频AI一键成片AI字幕搭配数字人主播生成额与应用工具应用：新媒体文案一键成片#总结与分析#

张振远：从1到10，完成突破—— “五维”标准化培训师授课技巧

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