张振远：从无到有，完成突破—— 一步到位的TTT培训师培训

课程背景：

企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此，拥有一支优秀、专业的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。

本课程从培训师的课程研发与授课技巧赋能为核心目标，以符合体验式教学法为授课标准，对企业培训师的角色认知，台风表达，授课技巧，经验萃取，课程研发等维度进行了详细解读，并通过实战练习帮助企业培训师有效掌握各项技能，帮助企业内训师完成从“书中悟”走向“做中学”的教学模式更新，致力于为企业培养一支具备授课技巧、精于课程研发、擅于演讲表达的企业培训师队伍。

课程产出：

标准化企业内训课程包（课程包展示文件请联系索取）——每名学员课后可根据业务经验模型，基于岗位实际工作输出一门可在企业内部开展培训的课程，并输出标准化课程成果包，课程包内包括：

• 课程大纲（随堂输出）
• 课程课件（随堂输出）
• 课程讲师手册（课后辅导制作）
• 课程学员手册（课后辅导制作）
• 课程辅助练习工具（课后辅导制作）

课程收益：

授课技巧上，让企业内训师能够：

• 站上讲台，完成授课；
• 身份明确，职责清晰；
• 合理着装，台风得体；
• 互动授课，激发兴趣；
• 清晰呈现，生动表达；
• 组织教学，掌控课堂；

课程研发上，让企业内训师能够：

• 研发课程，输出经验
• 构建模型，明确任务
• 分析需求，筛选信息
• 萃取结构，厘清要点
• 制作课件，设计教学
• 评估效果，升级内容

教学应用上，让企业内训师能够：

• 工具教学，成果落地；
• 关注学员，灵活应变；
• 巧用案例，代入情景；
• 体验教学，工具授课；
• 促动学员，引导分享；
• 制订方案，高效输出；

课程时间：6天，6小时/天

授课对象：企业内训师，专业培训师

授课方式：讲师讲授，案例分析，体验学习，角色扮演，视频互动，翻转课堂

第一部分：“五维”标准化培训师授课技巧”

第一部分课程大纲

#开场导入#

案例分析：两个老师，两种身份？

第一维度：知己知彼——培训师角色定位

一、道——2W1H走进企业培训师

1. WHAT——培训师的3大职责

案例导入：指挥官的身份定位

1) 课程设计者

2) 课堂管理者

3）课程讲授者

2. WHY——培训的4大意义
1) 实现经验萃取

2) 提升专业技能

3) 输出组织成果

4) 创造企业价值

3. HOW——卓越培训的333法则

1)  3秒——音与形

2)  3分——身与义

3）30分——理

二、策——加涅成人学习心理与教学策略

案例导入：成人课堂的6类学员

1. 学校教学5步法

角色扮演：上课了！

• 组织教学、复习旧知、引出新知、课程练习、布置作业

2. 成人学习4大心态

小组讨论：最想听点啥？

1. 平等——角色定位

教学误区1：帝王登场

• P——父母心态的主要特征
• A——成人心态的主要特征
• K——小孩心态的主要特征

案例分析：教学中的心态应用

2) 内在——学习源动力

案例分析：为啥读书

• 宏观局势
• 私密信息
• 与我相关

3）分散——注意力集中时间

课堂练习：看了多少次手机？

4) 警惕——成人防御心理

案例分析：打酱油

3. 企业培训的4个教学策略

1) 学员——课堂的中心

2) 实用——课程的要点

3) 启发——课程的方式

4) 提升——课程的目的

第二维度：像模像样——培训师身法塑造

一、靓——培训师职业形象

1. 男性培训师

• 标准着装5要点
• 仪容整理3不要

2. 女性培训师

• 标准着装5注意
• 仪容整理4要点

课堂练习：这些场合怎么穿？

二、稳——标准台风5定法

视频案例：水与火，谁讲的更好？

1. 目光定势

案例分析：三板讲师对不对？

1. 以眼传情——目光情绪应用

• 自信、聚焦、稳重

课堂练习：勇于聚焦

1. 以眼传义——目光控场应用

• 点视、环视与点环
• 目光控场的4大要求

2. 表情定气

案例分析：蓝衣女与表情控制

1）授课表情控制

课堂练习：学会微笑

2）演绎表情控制

课堂练习：喜剧之王

3. 手势定义

视频案例：克林顿的盒子

1. 培训手势应用要点

• 掌握标准培训手势

课堂练习：抱西瓜

• 手势使用的3个禁忌
• 手势配合情绪的6个运用

1. 培训工具的运用

• 麦克风使用的5大误区
• 麦克风使用的3个要点
• 翻页笔使用的3个要点
• 多个工具的标准拿法

4. 站姿定型

1）1个万用站立标准

2）2种标准手脚位置

3）3个专业站姿要求

4）4种典型站姿错误

课堂练习：站姿1分钟标准练习

5. 步法定位

1）步法运用3原则

• 重点明确
• 节奏有序
• 关注全场

2）跟着王者学步法走位

• 中路——C位
• 边路——展示位
• 游走——群众位

3）3套步法玩转武林

• Z字型走位
• T字型走位
• 倒退式走位

课堂练习：走入人群中

三、悦——魅力声音

视频案例：只有声音，魅力依旧

案例导入：阿花我爱你

1. 魅力声音的5大要素

1）持续发声

• 持续发声的4个核心

课堂练习：腹式发声法训练

2）声音清晰

• 音量控制的4个标准

课堂练习：口风训练

1. 语速适中

• 语速控制的3个要求

课堂训练：速读训练

1. 语调变化

• 语气调整的8字要诀
• 语气表达的3种方式

课堂训练：情绪表达的八字方针

1. 停顿明确

• 停顿的3大位置

1. 培训声音的四大语气

1）朋友——平易近人

2）智慧长者——语重心长

3）战士——斩钉截铁

4）魔术师——构建悬念

声音综合训练：讲师手册大朗读

四、训——5轮台风综合演练

1. 1轮——设计内容，独自演练

2. 2轮——熟悉内容，进阶演练

3. 3-4轮——合力突破，互相成就

4.5轮——展示自我，全班演练

第三维度：出口成章——培训师呈现表达

章节导入：亚里士多德说服力三角

• 身份认同
• 情感链接
• 逻辑关系

翻转课堂：我来教，你来画？

一、奠基——明托结构化表达的4个要点

案例分析：该买啥？

1. 结论先行——学会先说重点
2. 以上统下——讲清知识体系
3. 分类汇总——理清知识架构
4. 逻辑递进——明确讲解顺序

角色扮演：给领导打电话

二、防错——课堂表达的6个误区

1. 慎用专业术语
2. 注意隐含意义
3. 控制口语表达
4. 使用规范用语
5. 防范理解差异
6. 明确自我称呼

案例分析：教学表达错在哪？

三、逻辑——授课呈现的3大模式

案例导入：程序性知识？陈述性知识？

1. 陈述性知识表达的4个要点

1）成分构成

2）属性描述

3）用途简介

4）材料说明

2. 程序性知识构建的4种方法

1. 时间逻辑
2. 空间逻辑
3. 变焦逻辑
4. 递推逻辑

案例分析：宋美龄与蒋介石

3. 培训情绪感染的4类刺激

1. 对比刺激
2. 比喻刺激
3. 排比刺激
4. 反问刺激

课堂练习1：出彩产品介绍

课堂练习2：胡说八道3分钟

四、拓展——讲好案例服饰的CMY法则

1. C陈述故事——3个要点

• 事实改编
• 核心准确
• 表述清晰

1. M描绘故事——4个必备

• 人物优先
• 场景清晰
• 制造悬念
• 细节描写

1. Y演绎故事——4个要诀

• 眉飞色舞
• 一惊一乍
• 手舞足蹈
• 边讲边问

课堂练习：谁是故事王

第四维度：有条不紊——培训师教学设计

一、完美印象——三步开场，完美呈现

1. 构建信任空间的‘432’法则

1）4个标准学会问好

1. 3个步骤收拢课堂
2. 2个模板完美致谢
3. 吸引力自我介绍3步法

1）5种方法名字释义

• 直译法
• 故事法
• 贴金法
• 音译法
• 造句法

2）3大要点经历介绍

• 业务能力
• 工作经验
• 个人魅力

3）4种同步链接情感

• 语言同步
• 经历同步
• 状态同步
• 情绪同步

课堂练习：自我介绍

二、讲授清晰——制造互动引爆课堂

案例导入：‘人’还是‘入’

课堂研讨：内容组织的PRM体验教学原理 

1.P（呈现问题）的3个工具

1. 学会提问

案例分析：多行不义必自毙

• 提问的封闭原则
• 提问的范围原则

2) 策划活动

案例分析：音速节拍

• 卓越活动的6大特性
• 活动组织的4大步骤

3) 展示案例                     

视频演示：案例还是练习？

• 引用案例的3个要点
• 自编案例的3个注意

2. R（分析问题）的2类方法

1）个体分析法

• 引导式提问
• 翻转式分享

2）群体分析法

• 小组研讨
• 世界咖啡
• 外交大使

案例分析：水会砸中谁?

3. M（解决问题）的4种结构

1）概念/定义

2）流程图

3）公式

4）操作模型

5）思维导图

案例分析：怎样讲最清晰？

#综合训练——按照PRM结构设计课程知识点的讲授#

三、升华主题——巧妙结尾完善教学

1. O——陈述事实/总结课程的3种方式

1）课件总结

2）版书总结

3）抽问总结

2. R——情绪反馈

3. I——原因映射

4. D——表达期望/升华课程的4种方式

1）名言警句

2）打油小诗

3）寓言故事

4）拓展活动

案例分析：小鸡学飞

5. T——表达致谢

#综合练习：按照ORIDT模型设计标准化课程结尾#

第五维度：HOLD住全场——培训师课堂管控

一、疾如风——4个妙招快速克服紧张情绪

案例分析：我叫不紧张

1. 正向暗示法

2. 开心金库法

3. 推演未来法

4. 寻找课托法

课堂演练：选谁当托？

二、徐如林——2个分类高效解决学员质疑

1. 课堂质疑的处理3原则

1) 保持微笑

2）不要打断

3）不要争辩

2. 对知识质疑的处理3要点

1）复述问题

2）解决问题

3）承认不足

3. 对挑衅质疑的“中断隔离法”

1) 中断课程进程

2）回应挑衅内容

3）恢复课程讲解

现场演练：大家来挑衅，看我来回应

三、激烈如火——3种现场突发情况精准处理

1. 设备故障应急处理

1）电脑故障处理

2）其他设备故障处理

2. 场地突发状况处理

案例分析：小学礼堂上大课

3. 时间状况应急处理

1) 时间讲不够的处理方法

2) 时间不够讲的处理方法

课堂练习：还有40分钟下课，讲啥?

四、不动如山——5类材料全面准备课程

1. 人——人员准备

• 心理建设、生理准备、情绪准备

2．机——设备准备

• 笔记本电脑、翻页器、投影仪、相关软件

3. 物——物资准备

学员手册、教具、练习工具、奖品

法——活动设计

活动设计表、活动物资

环——环境排查

桌椅摆放、学员分组、安全隐患

第二部分：“五阶”标准化课程研发与设计

第二部分课程大纲

#课程导入#

案例分析：万事开头难——如何做好课程导入?

1. 课程导入的RS矩阵

1）R+S-：链接断裂

2）R-S+：暴力导入

3）R+S+：卓越导入

4）R-S-：失控导入

1. 卓越导入的充要条件
2. 二元——两大要素，缺一不可
3. 链接——搭建通道，双向链接

第一阶段：按图索骥——架构研发模型

一、道——课程开发的四字要诀

1. 源——内训课程的核心意义
2. 势——内训课程的应用价值
3. 法——课程研发的关键要求
4. 型——内训课程的输出成果

二、法——课程开发的三类模型

课堂活动：驿站传书

小组研讨：正确传递的活动步骤

1. 体系化课程开发模型——ADDIEM课程研发模型

1). A——分析

• 定位培训需求
• 完成需求分析
• 筛选关键信息

2). D——设计

• 确定课程结构
• 明确知识要点
• 制作课程大纲

3). D——发展

• 设计课程呈现
• 完成课件制作
• 制作讲师手册
• 开展课程试讲

工具应用：课程大纲结构解析

4). I——实施

• 完成课程讲授
• 管理课堂进程

5). E——评估

• 评估课程效果

6). M——迭代

调整课程内容

敏捷课程开发模型——SAM课程研发模型

1）准备阶段

• 背景调研
• 案例收集

2）迭代设计阶段

• 样图绘制
• 项目评估
• 结构设计

1. 迭代开发阶段

• 课程开发
• 教学实施
• 项目修订

课程绩效分析模型——HPT课程研发模型

1）组织与环境分析

2）课程绩效锚定

3）结构元评价/确认

第二阶段：有的放矢——开展需求分析

案例导入：可乐战争——小需求，大成败

• 走进需求

1. 需求与需要
2. 主动与被动
3. 有用与无用
4. 可信与不可信

一、奠基——信息收集

1. 3L法明确调研目标

1）上层——业务标兵

2）中层——在岗中坚

3）底层——新晋员工

1. 3字法全面收集信息

1）问——定向访谈法

2）考——素质测评法

3）思——工作分析法

1. STAD精准开展调研

1）S——模拟情景

2）T——拆分任务

3）A——提出问题

4）D——掌控模型

工具应用：STAD调研访谈表应用

二、掌控——厘定需求

1. 辨对象

1. 从业岗位
2. 年龄范围
3. 文化水平
4. 性别比例
5. 从业时间
6. 受训经验

2. 选主题

1. 培训主题分类

• 态度类主题
• 知识类主题
• 技能类主题
  1. 主题价值研判

课堂练习：培训主题分类连连看

• 操作频率
• 应用难度
• 熟悉程度

工具应用：培训主题研判表填写

3. 定目标

1. A：对象定位
2. B：行为描述
3. C：条件分析
4. D：程度确定

工具应用：ABCD可视化目标表填写

1. 优名称

案例分析：129路公交车

1. 陈述句
2. 说详细
3. 用数字
4. 双标题

案例分析：优秀内训课程命名大赏

课堂练习：课程命名实操

#实操演练：撰写课程大纲第一部分——课程基本信息#

第三阶段：精准掌控——萃取课程结构

一、结构为王——搭建课程结构

1. 绘制课程地图

1）K型课程地图绘制

2）S型课程地图绘制

2. 优化任务流程

1）规范化流程节点

2）节点合并与删除

3. 标注节点属性

1）ASK节点属性关键词

2）ASK节点属性顺序

4. 迭代下级结构

1）A类节点下级结构迭代

2）S类节点下级结构迭代

3）K类节点下级结构迭代

4）复合节点下级结构迭代

5. 包装节点名称

1. 单字包装
2. 字母包装
3. 对仗包装
4. 数字包装

案例分析：某内训课程结构设计演示

工具应用：课程结构设计表应用

二、方案先行——完善课程大纲

1. 归纳课程摘要

1. 课程背景简析
2. 教学方法说明
3. 课程价值展示

2. 展示课程成果

1）成果标准化

2）成果视觉化

3. 说明课程收益

4. 明确基本信息

1）课程时间说明

2）教学模式展示

3）思维导图绘制

工具应用：Xmind思维导图绘制软件

#综合演练：课程大纲制作实操演练#

#翻转课堂：学会说课——课程大纲讲解与汇报#

第四阶段：完美呈现——教学工具设计

一、制作课件——培训课程课件设计与制作

1. 排版——培训课件版面设计详解

1) 排版的五大要素

• 对齐——规范有序
• 对比——重点突出
• 分类——逻辑清晰
• 统一——风格明确
• 留白——引发思考

案例分析：四步搞定单页课件排版

1. 快速排版工具

• 母版排版
• SMARTART图形排版
• PocketAnimation插件排版
• 透明模板排版

工具应用：排版工具/插件应用技巧

3）多文字页面排版解析

• 以图代文
• 图文混排
• 页面拆分

课堂练习：课程课件排版实操

2. 美化——培训课件图形动画应用

1) 图片应用

• 高效搜图的3个方法
• 图片使用的4个要点

2) 形状应用

• 快速形状搜索
• 形状合并工具

3）图表/表格应用

• 表格绘制美化
• 常见图表应用

4）高效动画设计

• 切换动画应用
• 动画模板套用

课堂练习：课件美化操作实操演练

二、规范教学——讲师手册设计与制作

1. 结构——讲师手册的构成

1）授课方法

2）核心问题

3）必讲案例

4）互动形式

案例分析：标准化讲师手册展示

2. 龙头——课程导入的设计

案例导入：广告中的SCQA吸引力模型

1）S——情景化课程应用

2）C——戏剧化工作冲突

3）Q——概念化提出问题

4）A——震撼性抛出方案

工具应用： SCQA课程导入表

翻转课堂：课程导入展示

3. 猪肚——教学方法的明确

1）课堂活动教学设计

2）角色扮演教学设计

3）教具应用教学设计

4）典型案例教学设计

5）多媒体应用教学设计

6）研讨/分享/练习教学设计

课堂练习：针对课程知识点，完成互动教学设计

4. 凤尾——课程结尾的设计

1）总结内容

2）引发思考

3）升华主题

课堂练习：制作课程结尾

综合练习：讲师手册制作实操

三、巧用工具——其他工具的开发与应用

1. 学员手册制作与应用

1）学员手册的构成要素

2）学员手册的制作流程

3）学员手册的应用标准

案例展示：标准化学员手册制作实操

2. 课堂测试的制作与应用

1) 在线考试问卷制作

案例展示：标准化测评试卷

2）技能通关演练设计

翻转课堂：技能通关演练设计

第五阶段：循序渐进——课程评估修订

一、学会评估——科氏评估体系详解

1. 反应评估

• 课后评价，共同进步

2. 学习评估

• 持续学习，多种方式推动进步

3. 行为评估

• 仔细观察，工作中的小变化

4. 绩效评估

• 绩效改善，业绩、指标、预算、数据，这是大数据时代

工具应用：制作培训绩效评估表

二、修订课程——课程升级与优化

1. 课程体系化

1）横向体系化课程

2）垂直体系化课程

2. 课程标准化

1）研发标准化

2）视觉标准化

3）工具标准化

3. 课程IP化

案例导入：4.0时代大IP课程体系分享

4. 课程在线化

1）在线课程标准要求

2）在线课程讲解要点

课堂练习：课程体系搭建

第三部分：

“五环”体验式课程呈现与促动技术

第三部分课程大纲

#构建信任空间——团队应聘与团队建设#

#课程导入#

课堂互动：图形一笔画

• 理解“学习”

1. 长时记忆与短时记忆
2. 元记忆与元认知

第一环：把控心态——成人学习心理研习

案例导入：上课啦！

• 常规教学五步法

1）组织教学

2）温故旧知

3）讲解新知

4）随堂练习

5）布置作业

小组研讨：什么样的培训你最有兴趣？

一、理——加涅成人学习心理分析

案例导入：成人课堂的6类学员

1. 学校教学5步法

角色扮演：上课了！

• 组织教学、复习旧知、引出新知、课程练习、布置作业

2. 成人学习4大心态

小组讨论：最想听点啥？

1. 平等——角色定位

教学误区1：帝王登场

• P——父母心态的主要特征
• A——成人心态的主要特征
• K——小孩心态的主要特征

案例分析：教学中的心态应用

2) 内在——学习源动力

案例分析：为啥读书

• 宏观局势
• 私密信息
• 与我相关

3）分散——注意力集中时间

案例导入：成人课堂的928法则

课堂互动：看了多少次手机？

4) 警惕——成人防御心理

案例分析：打酱油

二、析——成人培训教学策略

1. 建立身份认同

1）开场身份认同

2）经历身份认同

3）专业身份认同

案例分析：马云和你同讲电商课

课堂练习：构建开场身份认同

2. 构建学员力场

1）关注力场——关心每个学员

2）吸引力场——吸引学员注意

3）价值力场——塑造课程价值

案例分析：服务员的愤怒

3. 聚焦课程目标

1）接近法

2）重复法

3）练习法

案例分析：复杂知识点的3种讲法

4. 有效开展教学

1）高频互动

2）现实链接

3）间接教学

案例分析：某产品课程间接导入与直接导入

三、法——体验教学3T模型

1. T1——沉浸式体验

2. T2——共创式输出

3. T3——工作坊落地

案例分析：体验教学实操——挪动一根火柴

第二环：巧用案例——案例设计与案例教学

课程导入：案例教学模拟实操

小组研讨：案例教学的应用范围

模板工具：案例结构设计表

一、义——明确案例结构

课堂互动：总结、案例、故事

小组研讨：案例的特点

1. 案例的4个关键词
2. 工作
3. 典型
4. 问题
5. 真实

2. 案例的4个分类

1）案例大小——大案例与小案例

2）案例方向——正面案例与反面案例

3）案例用途——教学案例与陈述案例

4）案例来源——改编案例与引用案例

二、编——四定编写案例

1. 定源——确定案例框架

1）案例标题

2）摘要与关键词

3）案例正文

4）解决方案模型

5）附录

2. 定名——取好案例名称

1）素描型

2）问题提示型

3）真知灼见型

4）形象比喻型

5）以小见大型

小组研讨：案例名称设计

3. 定义——编写初案例摘要

1）独立性

2）自明性

3）保密性

小组研讨：案例摘要撰写

1. 定型——编写案例正文
2. 案例背景情景化

• 情景的2个必须
• 情景的3个要素

课堂练习：构筑案例情景

1. 案例经过冲突化

• 冲突的实况描写
• 冲突的后果呈现

课堂练习：设计案例冲突

3）案例解决开放化

课堂练习：萃取问题，提出方案

三、练——标准案例教学

案例导入：案例教学问题归纳

1. 案例教学的核心目标

1）引发思考

2）引导输出

3）归纳结论

2. 案例教学的操作流程

1）读与思——正确阅读案例

2）辨与析——团队分析案例

3）解与用——归纳解决方案 

综合演练：根据自己编写的案例，开展一次简单的案例教学

第三环：互动为王——体验教学工具设计

一、传统体验教学互动工具设计

1. 课堂活动设计

1) 游戏式活动设计

课堂活动：松鼠与大树

2）拓展式活动设计

课堂活动：沉船施救

1. 课堂活动控制要点

• 目标设定
• 规则布置
• 过程管理

翻转课堂：活动的组织与开展

2.角色扮演设计

1) 朗读型角色扮演分析

角色扮演：飙车的妻子

2）表演型角色扮演分析

角色扮演：就餐的烦恼

3）角色扮演实操模型详解

3. 教具教学设计

1）展示型教具设计

教具应用：灭火器应用三步

2）表意型教具设计

教具应用：矿泉水与FABE法则

3）教具应用操作要点

二、多媒体教学工具设计

1. 图文教学设计

图文教学：总书记谈公文

1）图片选择

2）以图提问

3）应用要点

2. 视频/音频设计

视频/音频教学：元首的愤怒

1）视频/音频素材获取

2）视频/音频素材制作

3）视频/音频应用详解

3. 二维码与H5场景设计

H5教学：如何做好

1) H5场景制作简析

2) H5场景操作要点

工具演示：Epub360制作H5场景

翻转课堂：互动教学工具制作与示范

第四环：有效分享——教学促动技术应用

一、善其事——SPOT促动技术详解

1. 促动技术核心目标

2. 促动技术操作流程

案例分析：促动技术应用实操

二、利其器——教学促动技术工具箱

1. 书写式头脑风暴

1. 书写式头脑风暴的定义
2. 书写式头脑风暴的应用情景

课堂练习：书写式头脑风暴现场演练

1. 书写式头脑风暴的操作步骤与要点

2. 漫游挂壁

1. 漫游挂壁技术的定义
2. 漫游挂壁技术的的应用情景

课堂练习：漫游挂壁技术现场演练

1. 漫游挂壁技术的操作步骤与要点

3. 外交大使

1. 外交大使分享技术的定义
2. 外交大使分享技术的的应用情景

课堂练习：外交大使分享技术现场演练

1. 外交大使分享技术的操作步骤与要点

4. 世界咖啡

1.  世界咖啡分享技术的定义
2. 世界咖啡分享技术的的应用情景

课堂练习：世界咖啡分享技术现场演练

1. 世界咖啡分享技术的操作步骤与要点

翻转课堂：促动技术教学设计与演练

第五环：高效输出——教学成果输出技术

一、高效方案输出——行动学习技术的教学应用

1. 行动学习的六大核心

1）关注结果

2）全局思维

3）聚焦关键

4）发挥优势

5）质疑反思

6）正向思考

案例分析：P型行动学习案例演示

2. 行动学习的四大步骤

1) 设问——提出问题

2) 研讨——交换信息

3) 方案——制订计划

4) 实施——行动开始

5) 更新——再次出发

3. 行动学习的常用技术

1）六个思考帽工具

2）团队列名工具

3）团队共创技术

案例分享：团队共创解决业务问题

二、随堂成果落地——DC（Divide/Conquer）教学设计技术

小组研讨：2小时课程能产出什么成果？

1. Divide——任务分解

1）教学任务拆解

2）阶段目标制订

3）教学工具制作

4）引导方法设计

2. Conquer——阶段成果

1）产出辅导方法

2）成果案例展示

3）发表分享设计

4）阶段成果组合

案例演示：业务说明书成果产出

课程综合演练：以工作坊形式设计教学小课并实施

#课程总结与回顾#