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付源泉:基于战略的人才盘点与梯队发展管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 其他课程

课程编号 : 27926

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适用对象

人力资源管理人员

课程介绍

背景:

随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续,越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度,但不仅成本高,匹配性差,高薪引进的人才并未能适应企业的环境,要么未能产生相应的绩效,要么不得不离开企业。

“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越来越多的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍,建立能力模型,测评能力差距,有计划地培养内部人才,打造人才供应链。人才盘点驱动战略落地,人才发展推动企业发展。

课程目标:

● 帮助中高层管理人员提升对人才盘点与人才发展的认识,提高重视程度

● 帮助中高层管理人员掌握人才盘点与人才发展的理论、方法与工具

● 帮助企业识别高潜质候选人,根据测评结果实施有效的地训,打造人才梯队

课程时间:2天(6小时/天)

课程对象:人力资源管理人员

课程方式:项目复盘+案例研讨+标杆解析+范例演示+工具演练

 

课程大纲

导入:知名时装公司人才盘点项目复盘

人才体系的关键问题——从市场战略到关键人才培养

一、确定人才要求

1. 哪些人才是企业发展所急需的?

2. 满足什么样标准的员工,可以被称为“人才”?

二、评估现有人才,绘制人才地图

1. 企业目前的人才现状(数量、绩效、素质、潜力)怎样?

2. 关键岗位的板凳深度如何?

三、弥补人才差距

1. 企业的人才现状和未来发展的要求有怎样的差距?

2. 如果提升人才的数量和质量,从而弥补这一差距?

标杆解析:华为干部管理

模型:人才发展战略制定七步法

工具:CARD模型与“五子登科”

     

第一讲:梳理组织人才需求

导入:人才管理常见的8个问题

一、解读公司战略规划

1. 战略落地3问

2. 从战略到人才3步

二、关键岗位培养五步法

1. 界定

1)基于企业发展战略

2)基于企业经营重点

3)基于企业业务流程

4)基于企业成功要素

2. 供给

模型:解决人才的3B模型

  1. 识别

范例:某企业关键人才画像

  1. 培养

模型:培养人才的4D模型

5. 评价

模型:关键人才成长“五看”

案例:某知名企业“三三制”关键人才培养模式

 

第二讲:建立胜任能力标准

一、胜任能力模型的含义

1. 胜任能力概念和胜任能力模型概念

2. 胜任能力的3个重要特性

工具:冰山模型

二、胜任能力模型的作用

1. 人员甄选聘任

2. 人员绩效保障

3. 人员薪酬晋升

4人员培养发展

三、建立能力模型的步骤 
1. 定义绩效标准
2. 选取标准样本
3. 收集数据信息
4. 分析数据信息,建立胜任能力模型
5. 验证胜任能力模型
6. 应用胜任能力模型

工具:AAE模型 

案例:Z公司中层管理干部胜任能力模型

研讨:如何测评人才潜力?

工具:3H法则

STAR

 

第三讲:测评人才素质

一、建立人才测评指标

1. 测评指标结构

2. 测评指标评价标准

3. 寻找测评指标方法

二、选择人才测评技术

1. 情境模拟

2. 面试技术

3. 心理测验

4. 行为问卷

5. 评价中心

工具:人才评估3看

IEA

研讨:如何评估价值观?

案例:某公司人员测评方案

Y集团价值观评估落地实操

 

第四:盘点人才现状分布

一、人才盘点要解决的关键命题

1. 组织与业务战略的匹配性

2. 发现高潜力人才

3. 高层管理才的继任计划

4. 关键人才的发展计划

二、人才盘点的流程

1. 准备阶段6项主要工作

2. 召开人才盘点会4大要点

3. 后期的结果跟进两大抓手

工具:九格图

     人才地图

      经验地图

案例:阿里爸爸的人才盘点

      京东的人才盘点

 

第四讲:实施人才培养方案

一、针对设置项目

1. 分层分类

工具:学习地图(基于职业生涯规划与胜任能力模型)

工具:继任计划

研讨:I型人才、T型人才π型人才模型图

2. 确定目标

工具:ASK模型

二、精巧设计方式

1. S-OJT结构化在岗培训技术

工具:挑战性岗位评估矩阵

2. 岗位轮换

3. 行动学习

4. 教练辅导

工具:GROW

5. 混合式学习

工具:TAT培养模型

三、精细转化应用

1. 培训成果转化的影响因素

2.促进培训成果转化的5个方法

四、精确评估效果

1. 提前界定收益 从成果出发-培训的5类成果

2. 4个注意事项

工具:柯克帕特里克模型

案例1:T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作

案例2:某知名企业“三位一体”&“三度空间”模式培养中层干部

 

Q&A提问与互动

课程回顾与总结

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背景:随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续,越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度,但不仅成本高,匹配性差,高薪引进的人才并未能适应企业的环境,要么未能产生相应的绩效,要么不得不离开企业。“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越来越多的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍,建立能力模型,测评能力差距,有计划地培养内部人才,打造人才供应链。人才盘点驱动战略落地,人才发展推动企业发展。课程目标:● 帮助中高层管理人员提升对人才盘点与人才发展的认识,提高重视程度● 帮助中高层管理人员掌握人才盘点与人才发展的理论、方法与工具● 帮助企业识别高潜质候选人,根据测评结果实施有效的地训,打造人才梯队课程时间:1-2天(6小时/天)课程对象:中高层管理人员课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练 课程大纲导入:人才体系的关键问题一、确定人才要求1. 哪些人才是企业发展所急需的?2. 满足什么样标准的员工,可以被称为“人才”?二、评估现有人才,绘制人才地图1. 企业目前的人才现状(数量、绩效、素质、潜力)怎样?2. 关键岗位的板凳深度如何?三、弥补人才差距1. 企业的人才现状和未来发展的要求有怎样的差距?2. 如果提升人才的数量和质量,从而弥补这一差距?爱,工具:人才培养的CARD模型第一讲:识别组织人才需求一、解读公司战略规划1. 战略落地3问1)核心价值如何共好?2)关键能力如何具备?3)关键人才从何而来?2. 从战略到人才3步1)从战略规划到战略地图2) 从战略地图到组织地图3) 从组织地图到人才地图3.公司战略3分析1)盈利模式分析2)价值链分析3)竞争策略分析二、识别公司核心能力1. 核心能力的特性1)独特性2)不可复制性3)不可占用性4)不可模仿性5)可增值性2. 核心竞争力的结构1)内核  企业理念、文化、制度和机制2)中坚  核心专长和核心能力3)外形  竞争优势3. 核心竞争力的来源1)企业积淀内生2)地域独特禀赋3)行业竞争累积三、确认关键岗位清单1. 基于企业发展战略2. 基于企业经营重点3. 基于企业业务流程4. 基于企业成功要素 第二讲:建立胜任能力标准一、胜任能力模型的含义1. 胜任能力概念:真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣的深层次的个人条件和行为特征胜任能力模型概念:为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质/胜任力要素的组合2. 胜任能力的3个重要特性1)与工作绩效有密切联系,从某种程度说,可以预测员工未来的工作绩效2)与员工所有工作岗位的要求密切联系,很大程度上受工作环境、工作条件以及岗位特征的影响3)能够将组织中绩效优秀者与绩效一般者加以区分工具:冰山模型     洋葱模型二、胜任能力模型的作用1. 人员甄选聘任通过对候选人关键行为表现的评估,确保其具备期望的岗位胜任力2. 人员绩效保障评估员工是否可以达到胜任力模型设定的行为表现“目标”3. 人员薪酬晋升基于能力与业绩评估结果对员工做出薪酬调整和职务晋升决策5.人员培养发展根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业的核心竞争力三、建立能力模型的步骤 1. 定义绩效标准2. 选取标准样本3. 收集数据信息4. 分析数据信息,建立胜任能力模型5. 验证胜任能力模型6. 应用胜任能力模型工具:BEI案例:Z公司中层管理干部胜任能力模型 第三讲:盘点人才现状分布一、人才盘点要解决的关键问题1. 组织与业务战略的匹配性2. 发现高潜力人才3. 高层管理才的继任计划4. 关键人才的发展计划二、人才盘点的流程1. 准备阶段1)指导员工填写基本信息表2)管理者完成上级对下级的评价3)提前思考岗位技能继任计划4)组织审查5)制订改善的行动计划,6)管理者完成所有汇报资料的撰写2. 召开人才盘点会1)常见议题上一次人才盘点行动计划完成情况目前的组织结构以及调整的规划重点关键岗位人员盘点重点关键岗位的继任者计划高潜力员工盘点预计未来新增的关键岗位需求未来组织调整和人员调整计划2)会议原则3)角色分工4)会议推动3. 后期的结果跟进1)推进落实2)跟踪评估工具:九格图     人才地图 第四讲:实施人才培养方案一、把握四个原则1. 系统性原则2. 实用性原则3. 针对性原则4. 过程控制原则二、针对设置项目1. 分层分类1)纵向分层次2)横向分类别 工具:学习地图(基于职业生涯规划与胜任能力模型)2. 确定目标1)操作目标说明员工应该做什么2)操作条件受训者完成指定的学习成果的条件3)操作标准阐明可被接受的绩效水平;工具:ASK模型二、精巧设计方式1. S-OJT结构化在岗培训技术1)S-OJT与传统培训方式的对比2)实施S-OJT的6个步骤工具:挑战性岗位评估矩阵2. 岗位轮换1)成就目标的变化2)工作重心转移3)发展专业领域的权威地位4)坚持原则与冲突管理5)发展全局意识3. 行动学习1)行动学习6要素2)行动学习的12个步骤3)行动学习项目成功的10个要素4. 教练辅导工具:GROW5. 混合式学习工具:TAT培养模型案例:Z公司中层管理干部培养方案三、精细转化应用1. 培训成果转化的影响因素1)个人特征2)自我效能3)认知能力4)动机5)学习方式6)已有的经验、背景及智力水平7)转化氛围8)组织特征2.促进培训成果转化的5个方法1)建立学习小组2)制订行动计划3)实施多阶段培训方案4)应用表单5)营造支持性的工作环境四、精确评估效果1. 提前界定收益 从成果出发-培训的5类成果1)认知成果2)技能成果3)感情成果4)绩效成果5)投资回报率2. 4个注意事项1)把握组织战略目标之间的联系2) 尽可能多地把评估放到培训过程中去进行3)应按照培训内容对实现学习目标的重要程度来确定评估的优先次序。4)评估应是长期的和连续的,并及时反馈工具:柯克帕特里克模型案例:T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作 
• 付源泉:基于战略的关键人才管理
课程背景:随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来,较少是管理学科科班毕业,也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。有调查,中国企业中层管理者管理水平有提升空间,管理团队有断层的困扰,一定程度上影响了企业的经营管理效益。打造组织能力,支撑战略落地,培养人才梯队,追求基业长青。课程目标:● 认清关键人才开发的趋势和本质● 理解组织发展与人才开发的原理和逻辑● 掌握组织发展与人才开发的方法和技巧课程时间:1天(6小时/天)课程对象:中高层管理者课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+故事演绎+工具演练 课程大纲导入:人力资源管理对企业的重要意义      从“人才强国”到“人才强企”模型:SOT-从战略地图到人才地图 第一讲 慧眼识才—人才画像与人才识别 甄选关键人才小故事:魏武卒为何横扫千军?戚家军为何完胜倭寇?最佳实践:阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠一、关键人才的特点1. 参与主营业务2. 承载核心能力3. 掌控关键资源4. 作出突出贡献5. 地位不可替代模型:人才稀缺性-重要性矩阵二、人才甄选的理念人才甄选的3个黄金法则人才甄选的3个匹配研讨:如何甄别候选人的价值观与公司价值观是否匹配?      (演练设置在第二讲 下午课程时间)人才甄选的3个维度三、人才甄选技巧-人才画像人才画像的含义人才画像的框架:5个构成人才画像与VS能力模型VS任职资格人才画像技巧1)人才画像3部曲2)人才画像4类输入信息 工具:冰山模型BAQ模型人才画像模版范例:项目经理人才画像演练:关键岗位人才画像人才画像的应用  人才画像的5大核心价值四、人才甄选技巧-行为化望:学会观察补充:如何快速依据面试者的性格特征判断性格趋向?      思维识人视频赏析:“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”闻:善于聆听    面试中聆听的技巧工具:语言测谎小技巧问:善用提问7类问题(背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性)如何提问工具:面试问题设计三部曲研讨:什么样的面试问题是好问题?演练:基于公司价值观的情景式&行为式提问切:深入追问工具:STAR工具:应聘者回答问题的5个层次判定法 第二讲:阅兵点将-人才盘点最佳实践:知名企业人才盘点系列案例分享一、人才盘点的四个目的1. 认清认准人才2. 提升人才管理能力3. 搭建人才管理平台4. 提升组织能力研讨:如何确定关键岗位?二、人才盘点要解决的关键问题1. 组织与业务战略的匹配性2. 发现高潜力人才3. 高层管理才的继任计划4. 关键人才的发展计划三、人才盘点盘什么?1. 人才数量工具:人才信息库(3+4)人才质量工具:人才评估三方面研讨:如何评估潜力?      如何评估价值观?3. 人才任用工具演练:九宫格工具演练:经验地图四、人才盘点的流程(模拟演练)1. 准备阶段6运作2. 召开人才盘点会1)常见7议题2)会议5原则3)角色分工4)会议推动3. 后期的结果跟进1)推进落实2)跟踪评估五、人才盘点结果的应用1. 接班人计划2. 管理梯队储备3. 高潜计划4. 对关键人才实施IDP及保留计划5. 个性化、针对性的激励范例:创新拓展型人才地图范例:人才任用决策评估表 第三讲 发展赋能-IDP员工个人发展计划一、IDP个人发展计划的内涵1. 含义2. IDP个人发展计划构成工具:SOJT(Structured On-job Training)3. IDP个人发展计划4个意义二、IDP员工个人发展计划的实施步骤1. 确定目标3动作工具:SWOT分析 2. 制定策略5措施工具:IDP设置表3. 实施计划4. 评估修正2要点三、IDP员工个人发展计划的要点1. 结合公司发展规划和需求2. 结合自身特长和职业规划3. 匹配公司发展通道3. 主管导师指导研讨:主管在IDP中的责任有哪些?4. 人事部门协助5. 个人自我管理6. 及时评估调查案例:Y公司IDP实践 Q&A 提问与互动回顾与总结
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