课程背景:
随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来,较少是管理学科科班毕业,也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。有调查,中国企业中层管理者管理水平有提升空间,管理团队有断层的困扰,一定程度上影响了企业的经营管理效益。打造组织能力,支撑战略落地,培养人才梯队,追求基业长青。
课程目标:
● 认清关键人才开发的趋势和本质
● 理解组织发展与人才开发的原理和逻辑
● 掌握组织发展与人才开发的方法和技巧
课程时间:1天(6小时/天)
课程对象:中高层管理者
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+故事演绎+工具演练
课程大纲
导入:人力资源管理对企业的重要意义
从“人才强国”到“人才强企”
模型:SOT-从战略地图到人才地图
第一讲 慧眼识才—人才画像与人才识别 甄选关键人才
小故事:魏武卒为何横扫千军?戚家军为何完胜倭寇?
最佳实践:阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠
一、关键人才的特点
1. 参与主营业务
2. 承载核心能力
3. 掌控关键资源
4. 作出突出贡献
5. 地位不可替代
模型:人才稀缺性-重要性矩阵
二、人才甄选的理念
研讨:如何甄别候选人的价值观与公司价值观是否匹配?
(演练设置在第二讲 下午课程时间)
三、人才甄选技巧-人才画像
1)人才画像3部曲
2)人才画像4类输入信息
工具:冰山模型
BAQ模型
人才画像模版
范例:项目经理人才画像
演练:关键岗位人才画像
人才画像的5大核心价值
四、人才甄选技巧-行为化
望:学会观察
补充:如何快速依据面试者的性格特征判断性格趋向?
思维识人
视频赏析:“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”
闻:善于聆听
面试中聆听的技巧
工具:语言测谎小技巧
问:善用提问
7类问题(背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性)如何提问
工具:面试问题设计三部曲
研讨:什么样的面试问题是好问题?
演练:基于公司价值观的情景式&行为式提问
切:深入追问
工具:STAR
工具:应聘者回答问题的5个层次判定法
第二讲:阅兵点将-人才盘点
最佳实践:知名企业人才盘点系列案例分享
一、人才盘点的四个目的
1. 认清认准人才
2. 提升人才管理能力
3. 搭建人才管理平台
4. 提升组织能力
研讨:如何确定关键岗位?
二、人才盘点要解决的关键问题
1. 组织与业务战略的匹配性
2. 发现高潜力人才
3. 高层管理才的继任计划
4. 关键人才的发展计划
三、人才盘点盘什么?
1. 人才数量
工具:人才信息库(3+4)
工具:人才评估三方面
研讨:如何评估潜力?
如何评估价值观?
3. 人才任用
工具演练:九宫格
工具演练:经验地图
四、人才盘点的流程(模拟演练)
1. 准备阶段6运作
2. 召开人才盘点会
1)常见7议题
2)会议5原则
3)角色分工
4)会议推动
3. 后期的结果跟进
1)推进落实
2)跟踪评估
五、人才盘点结果的应用
1. 接班人计划
2. 管理梯队储备
3. 高潜计划
4. 对关键人才实施IDP及保留计划
5. 个性化、针对性的激励
范例:创新拓展型人才地图
范例:人才任用决策评估表
第三讲 发展赋能-IDP员工个人发展计划
一、IDP个人发展计划的内涵
1. 含义
2. IDP个人发展计划构成
工具:SOJT(Structured On-job Training)
3. IDP个人发展计划4个意义
二、IDP员工个人发展计划的实施步骤
1. 确定目标3动作
工具:SWOT分析
2. 制定策略5措施
工具:IDP设置表
3. 实施计划
4. 评估修正2要点
三、IDP员工个人发展计划的要点
1. 结合公司发展规划和需求
2. 结合自身特长和职业规划
3. 匹配公司发展通道
3. 主管导师指导
研讨:主管在IDP中的责任有哪些?
4. 人事部门协助
5. 个人自我管理
6. 及时评估调查
案例:Y公司IDP实践
Q&A 提问与互动
回顾与总结