课程背景
《目标管理与计划执行》课程粹取了目标管理与计划执行最精典的实战内容,调整管理者的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行,运用十分有效和实战的行为步骤,让管理团队更具职业化战斗力、绩效倍增。
本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会高效能管理者使用必备的目标管理与计划管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程对象
企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者
课时
1天/6小时 2天/12小时
课程流程
游戏规则:
沙漠中的宝山中有金矿,该区域地形复杂,团队的目标是到达宝山挖到金子,并活着回来。以返回名次和金块数量为权重统计成绩。
沙漠中地形有村庄(可购买食物、水,价格高于大本营一倍)、绿洲(可免费获取到水资源)、王陵(风云之地,既有风险又有机会)、沙漠(占总面积的85%)。
沙漠中不同天气消耗不同,晴天(消耗最少)、沙尘暴(拥有帐篷可抵御风险)、高温(无风险壁垒)、高温+沙尘暴(使用指南针和帐篷可抵御风险)。
掘金队伍的资源:骆驼(载重1000KG)、1000块、沙漠老怪、团队成员、教练。
采购规则:食物25元/份/10KG,水/10元/份/25KG,帐篷400元/顶/60KG,
指南针100元/个/10KG。
第一环节团队组建:
选出领导者(队长)、资金管理者(财务官)、路线设计者(交通官)、信息采集者(情报官)、天气分析者(气象官)、物资联盟者(交易官)。
确定团队目标,分析天气信息、设计行进路线、确定物资储备,掘金前的团队激励。
第二环节项目管理:
从项目立项-项目计划-项目预算-项目实施-项目总结五个维度学习项目管理的全流程,在项目立项环节中,对于一个已经确定要做项目,学员要确定项目目标、任务、方案。安排不同岗位人员到岗、分析信息、从客户、采购、安全、风险管控等因素设计项目自有流程,同时财务人员做好项目预算,在项目实施中做好现金流管理、流程监管、人员管理、进程督导等职责,最终评估总结项目过程中的优与劣,总结经验,提升项目管理的整体能力,补充自身知识的不足。
使用工具:思维导图、目标管理SMORT原则
第三个环节管理能力、决策能力:
不同知识结构者在决策前的模型设计不同,也就是战略规划的能力,战略规划需要对信息和数据有足够的了解方可支持战略部署。决策模型设计是基于系统还是人?内部决策会议如何开?会议组织者如何组织发言的顺序、归纳出高效的会议结果?支持系统模型的数据如何统计?
我们发现在这个游戏开始,不同的团队看到游戏规则之后,思考的维度和方向不同,参与的意愿也不同。有的队伍未到宝山半路死亡、有的队伍挖到数量不多的金子返回、有的队伍返回路上死亡、有的队伍完胜。
不同的结果是管理能力的缺失?还是决策能力的不足?
管理是基于性格、文化、经验、需求、情感、执行力、流程等对人进行关注,管理的最终目标是为决策提供服务、形成最优的数据模型,计算回报最高的峰值点,为团队的目标(尽快数量最多,返回次数最快)服务。如何在有限的时间内分配精力在最难的事情上,是这个环节的挑战。
管理为经营提供服务,经营为目标提供服务。
管理比重过大,决策模型感性比重增大,目标赌性增加,风险增加。
管理比重过小,决策模型合理性变小,目标赌性增加,风险增加。
管理的“度”的控制,决策模型科学性增加,目标赌性降低,风险降低。
本环节知识点:管理能力、决策能力、量化分析能力、领导力
使用工具:STAR分析法
STAR分析法即从S情景、T任务、A行动、R结果四个方面进行策略性的沟通。
第四环节执行力:
战略模型制定出来后,是否可以按照既定执行路径执行是对这一环节的考验,战略制定失误,战术是否可以进行调整?队伍的应变能力、危机处理能力、竞争对手分析能力得以体现。
执行力的打造需要有高效益的团队成员。财务官具有精算能力、信息官具有搜集能力、交易官具有沟通谈判能力、路线官具有危机处理能力,队长则需要有短时间内的战略调整能力。一个高效的团队必定是高能力、高团结,团队所有成员的基于木桶原理分析能力应该是相等,对于能力不足者,团队成员之间要求可以互助互补共同完成目标。
反过来说,原有战略目标在执行中的修正本身并不是值得倡导的行为,战略目标修改的运营成本是降低还是减少需要对战略制定者进行考核。
使用工具:WBS分解法
WBS分解法即从1目标、2任务、3工作、4活动四个步骤分解工作。
第五环节总结分析:
竞争环境宽松或者是激励都需要对团队的经营数据进行分析,数据的公正客观性可以激励团队成员不断优化自我的管理、决策、执行能力。我们通过分析各个小组单项成本、效益、木桶、岗位评估给予团队管理者和团队成员更多的管理和决策建议,按照流程建立团队发展系统、优化团队发展系统,打造可持续发展团队。
在团队管理中,团队成员不同的性格促使不同的人在特定岗位上表现不同,有的岗位需要一些特定类型性格的人执行效果最佳。了解不同成员的性格类型团队包容性和融洽度更强。同时通过性格分析识他人格短板对于团队有很大的帮助。但是同时也要注意过渡使用性格分析,往往在人格中的短板并不一定会影响他的工作效益(比如,乔布斯的性格短板很明显,不爱洗澡、完美主义、固执、情感淡漠等等),越是在某一方面突出的人其人格短板会明显,比如高效研发人员通常比较固执、机械、坚守自我。这个在团队中是不和谐的风险点,但是在研发这个工作中是优势。运用性格分析是为了了解不同工作职能所形成的人格差异继而接纳包容不同的人。管理者需要注意的是不要随意给他人贴标签(你的人格有问题、你不合群、你的沟通能力有问题),你所看到的并不是全部,何况你根本看不到全部,我们不是上帝。
使用工具:PDCA的工作管理循环即从Plan制定计划、Do开展任务、Check检查、Action处理四个步骤进行管理
课程形式介绍
沙盘模拟训练+辅助软件专家系统(讲师拥有软件著作权)+行动观察+系统知识点评
沙盘模拟训练的概念:
沙盘模拟训练是一种方法论、工具、操作为一体的学习技术,其解决问题的逻辑是:归纳过去事件的规律、诊断当下优势和不足、推演未来的形势和趋向。沙盘模拟训练所到之处被企业管理者、培训管理者、学员誉为“有趣、有料、有肉”的三有课程。
培训实施方给我们的反馈是:
通过沙盘模拟训练学员改变了意识形态(知识),继而改变行为(技能),而后改变态度,最终改进绩效。
用培训管理中的培训目标解释就是:沙盘模拟训练提升知识、提升技能、改变态度。
沙盘模拟训练与游戏化学习是什么关系呢?
沙盘模拟训练在游戏界被称为“严肃游戏”,他非纯娱乐游戏。通过模型展示企业不同发展阶段的知识、技能、态度,融入游戏的元素(PBL 积分、排行、反馈)激励学员主动把当下的自己“放入”其中积极参与、体验、互动。培训导师借助参与者在游戏中的结果和行为解释“正确做”和“做正确”的绩效差异,促使学员做更多的反思同时提升技能改变行为。因此在培训界给与沙盘模拟训练说游戏改变商业结果的盛誉。
课程大纲
第一讲:目标管理实战技能
一、执行要到位,目标必明确
1.认清目标与目标意识
2.目的和标准的准确内涵
3.目标不清晰,执行无基础
二、目标本质与特性
1、什么是目标管理
1)管理目标与对目标的管理
2)表象目标与真实目标
2、目标的两大核心目的
1)激励
2)控制
3、组织目标的特性
1)层次
2)关联
3)误导
目标制定与分解
1.高层与组织的目标制定
2.部属目标制定与分解方法
1)SMART目标制定步骤
2)引导目标制定的公式
四、从目标到计划执行
1、目标转换的系统思路和方法
1)从理解共识到精细化指导
2、如何确保目标的执行力
1)合理授权保障资源
2)用人所长
五、让生动化的目标帮助执行
1.游戏化目标设定的技能
1)从王者荣耀到工作荣耀
2.通过目标与成就感提升执行效率
第二讲:计划与执行
一、制定有效计划的实战方法
1.计划的实质
1)计划是思考用的工具
2)计划不是想法是行动
2.计划制定的实战
1)制定计划的视野和格局
2)制定计划必备的知识和经验
3)制定计划必备的能力和工具(5W2H)应用
二、计划制定七要素
1.如何从计划目标到行动步骤
2.通过计划制定七要素,将目标落实到行动上
三、计划促进执行的核心方法
视频互动:凭什么做出高执行力计划
1.计划是思考用的工具
2.计划是执行标准的准绳
3.计划是执行过程的保障
阶段性收益:
课程工具
四、执行与检查
1 . 执行力必备三大基础
1)执行意愿
2)执行能力
3)成果保障
2 . 执行力评价
1)用事实和数据评价执行力(执行力改善表)
3. 检查执行成果的工具
1)事前检查、事中检查与事后检查(检查执行表)
2)执行检查的7个标准