一、课程背景
由于项目本身独特性的特点,再加上事业环境因素的不断变化,在项目执行的全过程中,各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇,但更多情况下,风险往往使得项目工期被迫延长,成本超支,质量下降,冲突增多,甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性,突发性和不确定性的特点,使它成为项目经理最大的敌人,是项目潜在的杀手!我们应该如何看待风险?怎样尽可能全面的识别风险?怎样对风险进行深入的分析?当风险发生时可以采取怎样的应对策略?如何做到风险可控?这些问题对确保项目进展顺利,最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架,辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论,对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述,帮助学员建立项目风险意识,掌握相关工具、流程,使项目风险管理的能力得以提高。
二、课程收益
通过《项目风险管理》课程的学习,帮助学员建立正确的风险意识,掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用,以及在风险环境中,如何做到风险可控等实用技能,帮助学员提高项目风险管理能力,并增强从理论到应用的能力。
三、课程特色
课程中所有的知识点全部采用案例分析、角色扮演的形式进行分析及讨论,避免乏味的讲解。在整个课程过程中,案例、演练会占到50%以上的时间,以此保证课程的高效性。帮助学员熟悉项目风险管理中从风险的识别、分析、到应对的全过程,以及在项目运行过程中对项目风险进行控制的各种手段。
四、课程对象
项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等
五、时间安排
2天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。
六、课程大纲
前言:以下都是风险吗
1、讨论:以下哪个是风险?
A.原材料价格上涨30%,导致项目支出超过预算
B.新建的房屋墙体出现裂缝,验收日期被推迟
C.关键工程师因天气原因被滞留机场,可能无法参加评审会
D.在环境评审通过之前项目不允许启动
2、风险的定义和特点—隐蔽性,突发性和不确定性
项目风险管理之:风险态度
1、介绍风险效应函数
1)追求风险—市场开拓
2)回避风险—大型活动
3)接受风险—
2、案例分析:巨人大厦成了烂尾楼
项目风险管理之:识别风险
1、识别风险的工具
1)头脑风暴法
2)德尔菲技术
3)引导式研讨会
4)因果分析图
演练:因果分析图:
2、识别风险过程的输出—风险登记册
1)最初的风险登记册内容介绍
2)施工现场常见风险的识别与风险登记册样本
项目风险管理之:风险分析
1、风险定性分析
1)介绍风险影响矩阵
2)如何应用风险影响矩阵
2、风险定量分析
1)介绍敏感性分析和龙卷风图
2)介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用
演练:通过决策树分析,确定项目选择
工程风险管理与投标方案选择
3)风险登记册内容更新
项目风险管理之:风险应对
1、风险应对策略之回避
1)消极的风险回避—取消项目
2)积极的风险回避—消除风险源
2、风险应对策略之减轻
1)减轻策略应用说明
3、风险应对策略之转移
1)项目外包
2)购买保险
案例:失败的风险转移
4、风险应对策略之接受
1)积极的风险接受—应急储备
2)积极的风险接受—管理储备
3)消极的风险接受
案例:真实项目中动用管理储备的经过
5、风险登记册内容更新
项目风险管理之:风险监控
1、风险管理不是一劳永逸的工作
2、介绍残余风险和二次风险
3、风险登记册内容更新
项目风险管理之:危机应对
1、危机应对的5项原则
2、成功的危机应对案例
3、失败的危机应对案例