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胡建华:高绩效营销团队建设与目标达成工作坊

胡建华老师胡建华 注册讲师 109查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 24670

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适用对象

管理层

课程介绍

课程背景:
 学到的是知识,真正掌握的才是能力,现代社会获取知识变得容易,但掌握能力依然是个永恒的难题。企业的管理干部多数由业务骨干提拔而来,缺乏系统的管理能力培训与养成,很多管理者经常感慨部属能力差、执行力弱效率低下,无法实现组织战略,影响部门的业绩。
 高绩效营销团队建设工作坊以团队实际工作目标为导向,以人员管理和事务管理为主线,以激励为纽带,为管理者勾画出一副完整的学习地图。通过小组讨论、实战模拟式的训练,把管理者的角色与立场及各种管理工具融会贯通地运用,让学员可以快速地提高营销团队管理的能力。讲、练结合,帮助管理者提升管理能力,向管理要效益。
 系统化与操作性正是工作坊提供给管理者的价值所在。

课程目标:

1.准确定义目标与推动关键结果,让战略执行不偏差。
2.学会区分与锁定责任,让责任在团队中落实到位。
3.学会跟踪检查和校正纠偏,使过程落地,让结果有利。
4.学会如何做好即时激励,确保在系统的每个循环中都有所进步。
5.掌握管理工具,并能落地运用,有思路,有方法,有工具。
课程时间:3天(课前有调研,课中有配套练习,课后有考试)

课程对象:管理层

课程方式:工作坊模式 (+团队积分PK)

课程大纲:


DAY:1

第一讲:突破管理思维

一:填图游戏与探讨

二:管理方式与管理方法

1.“方式”或“方法”?
2.测试你是控制型还是支援型管理者。
3.控制型与支援型管理风格的优劣探讨。
4.建立积极且有原则的管理风格。

第二讲:高绩效营销团队的基本特征

1.效率至上。 创新管理---效率至上 
花最少的资源---用最快的速度----拔最多的鹅毛---听最少的鹅叫
2.结果导向。紧盯结果才不会迷失方向。
3.各司其职----取长补短,高度协同,合适的人去合适的位置。(提高人才密度)
4.目标一致。目标是团队的灵魂,统一的灵魂才有凝聚力。
5.高度协同。减少内耗、减少浪费资源。
6.快速反应。阿米巴、华为铁三角等对环境敏感。

第三讲:高绩效营销团队成员的基本表现

1.人人保持诚信与正值。信任的基础。
2.团队成员之间保持积极良好的沟通。猪队友的来源。积极主动的表达和耐心而客观的倾听。
3.人人都勇担重任。责任,企业管理的底层逻辑。
4.时刻散发激情与自信。
5.人人积极主动完成自身的任务。
6.人人都乐于分享。麦肯锡:不要重新发明车轮。
7.在面对困难和挫折,绝不轻言放弃。任何问题都有解决的办法,意志力是最终胜利的基础。
8.团队成员相互尊重并团结互助。

第四讲:锚定方向

1.目标管理的前提知识
2.何谓目的?冲着钱去的,往往挣不到钱。
3.何谓目标?没有标的,也就没有了方向。
4.何谓计划?计划赶不上变化,但不做计划就看不到变化。
5.目标的合理性问题。(目标永远都是不合理的)
6.目标的来源。
7.目标的定性与定量。
8.目标定量五要素。
9.目标有效性三问。
10.目标管理基本流程。
配套练习与课后试题

DAY:2

第一讲:主动担当

1.目标分解的本质是责任的分解与落实。
2.推卸责任是人类的天性。
3.活动:指责风暴
4.责任的稀释定律。
5.责任的跳跃定律。
6.猴子管理法与责任锁定的沟通技巧。
7.关于解决方案与躬身入局。

第二讲: 计划体系

1.关键目标下行与行动措施上行。
2.关键行动措施表。
3.行动措施的关键问题。
4.视频:阿波罗13号带来的启示
5.在没有任何前置条件的情况下:我还能做些什么?
6.练习:如何找到有效的行动措施
7.日计划、周计划、月度计划介绍
8.年度计划范本
9.计划要有弹性
10.承担责任的四个有效行动
配套练习与课后试题

DAY:3

第一讲:追踪校正

1.永远不要考验人性。
2.案列分析:分粥的故事
3.管理可以改变的是制度本身,而不是人性!
4.监督检查中的两讲三做。
5.监督检查的基本要求
6.YCYA承诺管理工具
7.监督检查的注意事项
8.追踪与检查的四个有效行动

第二讲:有效激励

1.态度决定一切。
2.马斯洛“需要层次理论”。
3.激励的要素。
4.激励要素分解:安全感、归属感与成就感
5.激励的作用。
6.激励的基本原则一:黑白分明
7.激励的基本原则二:奖惩及时
8.激励的基本原则三:正反合理
9.激励的最高境界。
10.常见激励的方法。
11.管理工具:激励手册的制定。
12.高效激励的四个有效行动。

第三讲:理性复盘

1.何为复盘?
2.复盘的意义与复盘的核心
3.复盘五不五是原则
4.复盘的关键步骤与注意事项
5.复盘的内容。
6.复盘的时间节点。
配套练习与课后试题
工作坊结营仪式及课后行动计划表

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课程背景: 现代企业之间的竞争早已不是单纯的人与人之间的竞争,而是团队与团队之间的竞争。 一流的战略加一流的团队是一流的组织,二流的战略加一流的团队是优秀的组织,但一流的战略加二流的团队可能就问题很多。很多管理者经常感慨部属能力差、执行力弱,效率低下,无法实现组织战略,影响部门的业绩。事实上问题的根源在于企业的管理者大多由业务骨干提拔而来,缺乏系统的管理能力养成,企业在提拔优秀员工成为管理者之后,一直都忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练。没有受过系统训练的管理者凭自己的经验行使管理职责,造成企业失去了一名好员工却多了一名平庸的管理者。 本课程以团队实际关键目标为导向,以人员管理和事务管理为主线,以有效的沟通为方法,用激励为纽带,为管理者建立一个完整的管理路径地图。通过小组讨论、实战模拟式的训练,运用各种管理工具,快速地提高团队管理的能力。课程收益:1.认知高绩效团队的基本特征,确保方向不偏差。2.准确定义关键目标与推动关键结果,让执行不偏差。 3.学会区分与锁定责任,有效沟通上中下各个层级。4.学会如何领导不同类型的下属的情境领导方式。5.掌握处理信念问题的经验对话与处理心态问题的LIFT提升方法。6.掌握管理工具,并能落地运用,有思路,有方法,有工具。授课时间:1天授课对象:中高层管理者授课方式:启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、小组讨论、角色扮演等课程大纲:一: 认知高绩效团队的特征1.效率至上----花最少的资源--用最快的速度--拔最多的鹅毛--听最少的鹅叫。2.结果导向----紧盯结果才不会迷失方向。3.各司其职----取长补短,高度协同,合适的人去合适的位置。(人才密度)4.目标一致----目标是团队的灵魂,统一的灵魂才有凝聚力。5.高度协同----减少内耗、减少浪费资源。6.快速反应----阿米巴、华为铁三角。对环境敏感。二:绩效指标推动还是关键目标推动?1. 什么是绩效指标和关键目标。2. 讨论:绩效指标与关键目标的区别。3. 目标设定五要素目标要“有时间”(准确的时间节点定义,是管理成熟的标志)目标要“有价值”(很多东西看上去很美,但不一定有商业价值)目标要“可考核”(考核的前提是有明确的标准,标准往往用数字来表达)目标要“可复制”(不可复制的结果等于无法推广和巨大风险)目标要“易传播”(你都记不住,怎么会为之而努力?)4.关键目标设定关键目标的类别和标准。关键目标设定的十字矩阵。讨论:我们的关键目标是什么?讨论:如果我们没有完成我们的关键目标会怎样?讨论:如何让关键目标推动我们的行动?三:锁定责任,有效执行1:锁定责任的核心问题团队责任的稀释定律与跳跃定律责任除以二等于零。讨论:责任是怎么被稀释的?讨论:责任是怎么被上移的?管理工具:猴子管理法管理好猴子的四条原则。2. 锁定责任的有效沟通方式1.对上级应该承担什么责任?(汇报工作谈结果,请示工作谈方案)2.对平级应该承担什么责任?(上游给下游供“产品”,下游给上游打分)3.对下属应该承担什么责任?(杜绝官僚主义,不做甩手掌柜)第四讲:如何管理他人----情境领导实践1.下属准备度诊断2.被领导者的4种准备度3.领导与管理的法则4.四种不同的领导与管理风格5.讨论:如何运用不同的领导风格领导不同准备度的下属?五:团队心态建设与团队赋能1.心态问题:他们在找借口吗?积极心态:寻找解决方案平和心态:描述问题和事实消极心态:寻找理由和借口什么时候需要解决心态问题:“当事情没有得到想要的进展的时候”心态提升的LIFT对话:倾听、定义、促进、测试心态提升促进的关键点2.信念问题:改变认知的经验对话:结果金字塔模型寻找阻碍关键目标达成的负面信念信念对话模型信念对话训练3.能力问题:着手培训的三个方向经验技能与适应性
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