杨若华：升级你的核心管理团队

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课程概要

培训时长 : 4天

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课程分类 : 教练技术

课程编号 : 23647

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适用对象

各级经理、主管

课程介绍

项目来源：

本项目是在《MCT管理教练》版权课程基础上，为满足部分企业希望进一步将其内化而设定。整体结构采用标准培训课程导入+定期辅导+成果检视。目的是扩展管理教练应用的广度和深度，用员工的智慧为组织创造价值，解决实际管理问题，提升整体管理效能。

一、《MCT管理教练》标准课程整体结构

项目收益：

●理解作为管理者面临的内外环境变化，增强管理升级的紧迫感；

●清晰认知管理教练的价值、职责和角色要求；

●传统管理者的理念转化为教练式经理的正确理念；

●能应用教练模式的七大步骤助力员工从目标到成果；

●能应用教练的三大核心技能去进行教练；

●学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练技术应用。

项目特点：

实操性：提炼以往大量管理者访谈的案例

互动性：综合运用情境体验、案例分析、小组讨论、实战演练等方法

启发性：利用现场教练和引导技术启发学员深入思考和领悟

项目对象：各级经理、主管

项目时间：24小时（12小时授课+12小时不同时间段辅导）

一、《MCT管理教练》内化现场授课

课程大纲

第一模块：有效对话能力

· 什么是管理教练

1. 管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能

2. 从经验管理走向技术管理

3. 从科学管理走向价值管理

4. 管理教练-用员工的智慧为企业创造价值

· 聆听-员工的智慧

1. 什么在影响我们的聆听

2. 怎样有效聆听

3. 怎样提升聆听能力

· 发问-方向性思考

1. 情景案例

2. 架构问题的有效性与穿透性

3. 如何问问题

· 管理教练的目标（PET）

1. 管理教练的身份

2. 管理教练的目标（PET）

3. 管理教练的定义

第二模块：管理教练技术架构体系

1. 教练架构技术与管理能力提升

2. 精准目标的教练步骤

3. 理清现状的教练步骤

4. 一般价值公式技术

5. 关键价值公式技术

6. 关键价值链的教练步骤

7. 行动目标的教练步骤

8. 行动计划的五个关键要素

9. TOTE-行动有效性的测试技术

10. ABC跟进教练技术

第三模块：管理教练技术应用案例

· 现场教练案例示范与研讨

1. 如何增加利润

2. 如何改善效益

3. 如何提升业绩

· 管理教练技术应用核心架构

1. 增加利润核心架构

2. 改善效益核心架构

3. 提升业绩核心架构

第五模块：教练技术应用行动计划

企业根据自身实际情况，制定教练技术在企业管理中的行动计划

二、《MCT管理教练》内化定期辅导

1、辅导基本模式：以学员实际问题为案例，进行研讨、演练和反馈，纠偏内化管理教练的关键步骤和技巧要点。

2、辅导节奏安排：每周或双周辅导1次，每次辅导2-3小时

辅导主题	辅导时间	输出成果
聆听和提问能力训练	2-3小时	聆听和提问微案例
精准目标能力训练	2-3小时	精准目标微案例
理清现状能力训练	2-3小时	理清现状微案例
关键价值链技术训练	3-5小时	关键价值链拆解微案例
行动目标、计划及跟进训练	3小时	行动目标、计划及跟进微案例

三、《MCT管理教练》成果检视

1、形式：以学员呈现汇报管理教练案例的形式进行，高管进行检视评估反馈。

2、案例要求：按照教练七步曲讲述。

3、案例片段示例：（以下数据经过适当处理）

服务项目	服务成果明细	项目费用核算（人民币）	备注
前期需求调研诊断	1、安排高级顾问，调研1天，了解客户方学员面临主要问题类型及价值链	访谈1天赠送
实施《管理教练MCT》版权课程	标准课件包及配套材料助教全流程支撑服务	课程：20000元/天* 2=40000元小计：40,000元	根据实际需求核算天数
管理教练内化辅导实施	落地教练由高级管理教练1-2名，领教1名参加。每次小组辅导1.5-2小时，预计5个小组，共5次辅导预计辅导时间：5个工作日	80005=40,000元小计：40,000元*	根据实际天数核算
成果报告呈现	30份个人教练案例成果汇报管理教练团体报告	个人教练案例成果报告 30300=9000元团体报告1份，5000元小计：15,000元*
合计	渠道优惠报价：30000元备注：按照学员30人计算。若实际工作量发生变化，费用可根据实际调整。专家差旅费用包含在此费用内。

管理教练内化项目报价（以30人为例）

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• 杨若华：关键岗位关键人才经验萃取及案例开发训练营: 机构优势：一、高效灵活：通过线上课程、线下提炼及在线辅导，学员可以独立利用碎片化时间完成，节约学员时间及组织资源成本。二、萃学相长：在萃取中，学员能深度总结，从而将过往零散经验系统化，也为组织后续培养团队长和带教辅导员等角色提供了基础。三、成果实用：萃取完成后，成果即可结合实际设计成在线分享、案例集、案例微课、业务宝典等形式快速扩展，促进成果应用。项目背景：关键岗位尤其是一线经营管理者和业务开发者的高质量人才不足是制约企业业务成功的一大障碍。但是，优秀的管理者和业务骨干就是那么几个，实践中，关键岗位员工培养效果不尽理想，工作受制于各种因素制约，总不同程度的存在以下问题，：1、管理者或业务骨干成熟周期长，缺乏有效的经验指引。培训短期内会促成员工的业绩绩效提升，但老师一走，业绩就回落，缺乏内化的能力。3、资深管理者或者优秀业务骨干身上明明有很多的经验，但是却无法精准提炼出来，推广复制给其他员工。4、优秀管理者或业务骨干一旦流失，其经验作为宝贵的组织资产也将一并带走，损失严重。针对上述问题，人才管理专家讲师团提出：以提炼关键岗位优秀者经验为抓手，精准复制优秀经验，加速扩大优秀面。为此，特推出关键岗位经验萃取和案例开发训练营项目，在21天内为关键岗位人员提供“知识导入+案例开发及经验萃取+教练辅导+案例成果呈现”的一体化培养服务，将关键岗位核心经验通过案例显性化、结构化、生动化，直接支持更多人员的学习成长与绩效提升。项目整体流程 1.知识导入：案例开发方法论。 2．案例开发，形成初稿。 3．辅导优化，形成定稿。4．案例成果发布分享。部分成果后续深化应用示例1、案例萃取后，通过在线访谈实现更大范围的经验分享 2、案例萃取后，开发成多情景案例课程（以下为片段示例） 3、小型微课示范将典型工作场景矛盾点拍成视频短片，并提炼优秀管理者做法关键点。3、小型微课示范将典型工作场景矛盾点拍成视频短片，并提炼优秀管理者做法关键点。 4、管理手册或模板将典型工作案例进行编辑，形成标准化的管理手册或模板。 5、扩展成师课共创模式，培养内部培训师。服务项目服务成果明细项目费用核算（人民币）备注知识导入前期微课导入2.5小时线下课程2天，标准学员学习手册及配套练习材料（可选）微课：300* 30=9000元线下课程：15000*2=30000元小计：9,000元辅导学员案例开发案例辅导高级顾问2名，完成标准案例初稿1个/人；社群答疑，书面反馈1次/人；小组辅导1次/周，辅导时间：2小时，预计6组，辅导总时长2天辅导：8000元/天* 2=16000元小计：16,000元如学员人数变化，则根据实际需求核算辅导学员完成案例优化成型人员配置同上社群答疑，小组辅导1次/周，小组辅导1.5-2小时，预计6个小组，辅导总时长2天完成标准案例成果辅导：8000元/天* 2=16000元小计：16,000元如学员人数变化，则根据实际天数核算案例成果报告呈现高级案例辅导师1人，50份标准案例成果汇报及评审0.5天10000*0.5=5000元小计：5,000元合计内部渠道报价：18000元备注：按照学员50人计算。若实际工作量发生变化，费用可根据实际调整。专家差旅费用不包含在此费用内。项目报价：报价（以50人为例）

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• 杨若华：企业内训师培养解决方案: 每一家企业都是一所大学，每一家企业背后必有其值得借鉴或复制的经验；每一位业务精英都有一腔热血，他们都在期待更大的舞台；于是，越来越多的培训管理者们发现，与其花费高昂的课酬外请不了解自己企业的老师，不如给真正了解自己企业的业务精英们一个机会，TA们对业务发展有切身体会并掌握着核心技能，只要把TA们的经验提炼总结，有效传承，就可以助力业务发展，大大提升培训的落地性和实效性。但培训管理者们在自主课程体系建设、内训师团队建设方面，又遇到一些困惑：自主开发的课程适用于哪些层级的员工？是先确定自主开发的课题，再基于课题寻找合适的开发者？还是先邀请到业务大拿，再基于TA们的擅长领域确立课题？自主课程需求旺盛，大量的开发任务，如何高效完成？业务骨干/内训师们本职工作繁忙，如何吸引TA们，提高参与开发的意愿度？内训师培训水平的标准如何界定？企业内训师培养解决方案的目标是帮助有内部经验沉淀的中大型企业实现知识管理与传承，无论是课程开发还是讲师培养均是为了支撑业务目标，以自主课程的学习来降低业绩平平的员工向绩优员工看齐的难度。因此，结合业务现状和学习者需求做减法，科学高效地实现“即学即用、输出成果、师课同建”是我们的价值主张。收益对于企业而言：迅速搭建基于业务发展的课程体系和内训师人才梯队，助力企业内部知识经验的沉淀和传递。对于培训管理者而言：同步输出业务课程和内训师，让内训师的培养紧紧围绕业务发展，使培训真正与业务结合，为业务服务。对于学员而言：课堂以“讲师授课+学员自带课题练习”的形式来开展，边学、边练、边交付。使学员将所学工具、知识点付诸于实践，熟练掌握课程开发、教学方式设计、课程演绎、PPT制作等核心技能。特色务实：任务导向，围绕项目做减法。项目现场快速产出标准课件及对应授课内训师，有理论、有方法、有工具，有实战、有辅导、有点评，真正实现7-2-1学习模式，从而实现项目目标。高效：提供实效工具，降低内训师学习难度。实效工具及套路的运用可使所有核心工作在集训时完成，尽可能不占用课后时间，减少学员学习负担，增强项目可控性和成果输出性。系统：本次解决方案不仅是TTT，更是课程体系建设和内训师人才梯队建设的不二解决方案。以支撑业务发展为导向梳理课程体系，按培训需求优先级选择开发课题，基于课题选拔开发者与讲师，分级别培养内训师更具针对性和落地性。输出成果沉淀和梳理12-16门企业核心课程，包含：讲师PPT、讲师手册、学员手册。确保企业成功经验得到萃取和沉淀、快速复制和有效传承。不仅开发者可以讲授，其他该领域骨干人员也可以参考讲师手册、观摩其他讲师授课后，自己进行授课。为企业核心业务骨干和管理者赋能。通过学中干、干中学的实战演练，提炼和沉淀个人优秀知识和经验，掌握传帮带的关键方法和技术，为企业输送和培养实战型内训师。方式和时长方式：辅导师讲授+小组研讨+视频教学+实战演练+任务实操+辅导点评时长：5天4晚，团体集训实施方案项目流程 2、课程开发大纲（4天3晚）时间模块时间段内容形式第一天1、教学目标设定2、逻辑框架搭建3、实战演练上午1、课程开发与设计概览2、总体目标设定FAB3、分类目标设定4、学员输出自己课程目标授课+辅导下午1、逻辑框架的作用2、思维导图在课程开发中应用3、用思维导图梳理自己课程的逻辑4、优化课程大纲5、课程大纲展示点评授课+辅导晚上完成课程主题框架设计2、完成课程大纲优化辅导第二天教学法设计：课题设计开场设计主体设计上午课程主题设计开场设计：三层破冰主体设计：挖坑四法授课+辅导下午案例的三大分类案例和设计和呈现：SCQA授课+辅导晚上制作课件：完成开场及主体设计辅导第三天教学法设计结尾设计2. PPT制作与美化大师应用3．内训师全感官表达基本功上午结尾设计：情景交融PPT制作与美化分组输出课件、学员手册授课+辅导下午视觉呈现能力提升听觉呈现能力提升授课晚上3、感觉呈现能力提升授课第四天实战演练课程展示上午1、微格教学，展示准备辅导下午2、老师、企业专家评审课程辅导培训经理：本次项目中，通过学习如何拉近学员与所讲知识点距离的方法和套路，学员由衷的评价：内容实、气氛活、工具好。培训经理：年初制定培训工作计划，确定今年开发20门专业课程，金种子可以在5天内完成这么宏大的工程-----没想到。老师不仅讲的生动，而且点评到位，我们学员表现非常积极，这是我们有史以来最好的一次培训！学员：我在企业里兼职当讲师已经十几年了……这是我参加的不管是公司组织的，还是外训，收获最大的课程！我们以前的讲课更多是填鸭式的。现在我知道评估课堂效率的不是我讲了多少，而是学员学到了多少，理念上发生了多少转变。学员：你们的尽心尽责我们看在眼里，记在心里，你们短短几天的指导和帮助让我有了很大的飞跃和进步！有了你们，我们银行可以以培训留人！

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