杨若华：U师授课七步法——内训师精彩授课技巧

课程背景：

知识的传播作为内训师两大关键任务之一，一直受到企业的重视，内训师精彩的授课技巧可以帮助企业有效地传授知识、激发学员学习兴趣、提高学员学习效果、是学员改变工作行为的基础，更好地满足组织和学员的学习需求，促进员工的专业发展和绩效提升。

然而，很多企业内训师授课技巧的学习普遍都过分追求学习形式的丰富性，学习的重点也更多是呈现技巧的学习，学习内容也过于碎片化，但知其然，却不知其所以然，教学现场的效果还不错，但训后学员转化应用不足。

为什么会造成这种现状呢？我们认为，传统意义上的授课演绎与呈现技巧仅仅只是我们所说的培训授课所需要的技能之一，而不是全部！如若仅仅掌握了这类技巧，只能说企业内训师“能上课”，但并不意味着能够“上好课”。内训师不仅要知其然，更要知其所以然。因此，要达到精彩授课效果，学员不仅仅要掌握教学演绎与呈现，还应对所学员的学习特点有认知，对课程内容结构有建构的能力。

《U师六步——内训师精彩授课技巧》将成人学习原理、课程结构和课程演绎与呈现技巧等多种知识进行衔接，形成精彩授课技巧的3P模型，不仅让内训师在授课时，知其所以然，能灵活应用各种教学手法，还能指导内训师按简明易懂的U师七步法进行教学，达到原理、工具、方法和实战完美融合。

课程收益：

1. 一套企业内训师角色认知的系统方法，让学员从全维度认知内训师在培训中的作用；
2. 一种成人学习过程的解码方法，让学员知其然，更知其所以然，能根据学员特点高效率设计课程教学，让学员高效率吸取知识；
3. 一种简单易用的学员画像方法，让学员能快速对课程受众进行学员画像，便于不同课程教学形式的组合应用；
4. 一套清晰直观的教学设计流程，让学员可以根据课程目标，设计符合学员偏好的课程教学进度和节奏；
5. 一套形象生动教学呈现的材料工具组合，让学员能学会使用不同教学材料进行教学呈现；
6. 一套以学员为中心的教学设计手法，让学员可以根据知识点特点和教学要求，设计让学员参与的教学互动形式；
7. 一套基于美学原理的课件与多媒体教学设计解决方案，让学员内外兼修的提高审美和课件设计与美化能力；
8. 一套从单向讲解到多维互动的呈现技术，让内训师进行立体的多角度呈现，强化学员的长期记忆，为行为转化做好准备。

课程导览：

课程时间：精华版：2天； 6小时/天

课程对象：企业新任内训师、企业兼职或认知内训师、企业人才培养从业人员

课程方式：讲师讲授、案例分析、视频讨论、情景模拟、小组研讨、实操演练、课程输出

课程大纲

第一讲：阅己——内训师角色定位

一、内训师培养的动因及内训师画像

1.内训师的历史使命

1）两大任务

2）三个角色

2.讲师气质修炼

思考：内训师需要什么气质？

1）内训师气质修炼——寻找最优气质、修炼通用气质

2）四度气质模型

第二讲：知彼——学员学习特质分析

1. 成人学习过程解码

案例：内训师三大委屈背后

1.成人学习特点

1）以问题为导向的课程目标

2）以成就为导向的教学呈现

3）以参与为导向的教学设计

模型：柯式四级评估模型

理论：认知负荷理论

2.成人学习过程

案例：一下雨就洗车背后的原因

1）解码成人学习的过程

2）成人学习风格分类

测评：学员学习风格测评

3）基于学习风格与学习原理的授课技巧

模型：授课技巧的3P模型

理论：记忆痕迹衰退理论

第三讲：识课——课程的节奏与组成

导入：从音乐创作看课程创作 

一、培训授课三三三

1.课程的三个部分

2.授课的三个维度

3.培训的三个境界

二、从“做课”到“授课”

1.课程的逻辑关系

2.课程的逻辑结构设计

1）演绎型

2）流程型

3）元素型

3.“授课”与“做课”

三、精彩课程的密码

案例：电影《泰囧》的票房奇迹

1.课程的设计方法

2.授课的节奏

练习：《课程大纲》基本框架

第四讲：术精——优师授课七步法

一、吸引关注：关注讲师与课程

1.讲师介绍两原则

2.讲师介绍的方法

1）姓名法

2）数字法

3）选项法

4）故事法

3.关注课程的方法

1）具象法

2）测试法

3）案例法

现场输出：设计你的课程开场

二、建立联接：帮助学员联接课程

1.建立联接的作用

2.建立联接的方法

1）问题难点

2）价值导向

3）鼓励认可

现场输出：输出你的联接方法

三、唤醒旧知：知识点的导入

1.唤醒旧知的作用

2.唤醒旧知的方法

1）提问题

2）举例子

3）打比方

4）演角色

思考：不同课题的唤醒旧知不同

现场输出：设计你知识点导入方式

四、引入新知：知识点的展开

1.围绕目标的教学方法

2.记忆类知识的展开

3.理解类知识的展开

1）类比联想法

2）举例说明法

3）模型推演法

讨论：互动常见问题及应对

现场输出：设计一个你的知识点展开

五、促进反馈：知识应用与反馈

1.知识促进应用的常见方法

1）单向带教法

2）双向研讨法

2.知识点反馈法的应用

现场输出：设计一个你的知识点收尾

六、理性总结：课程知识的总结

1.课程总结五字箴言

1）数

2）字

3）诀

4）图

5）考

2.行动计划六要素

现场输出：设计一个你的课程总结

七、感性升华：课程的收场

1.感性收尾的核心

2.常见感性收尾法

1）他山之玉法

2）感想收获法

3）图文并茂法

现场输出：设计一个你的感性收尾

第五讲：艺美——PPT设计与美化

导入：把巴洛克到包豪斯

一、课件设计原则

1.PPT设计的美学原理

案例：苹果版式的高级感

1. 当今主流审美风格
2. 同用途PPT设计要求

2.学员的三大视觉要求

思考：三大视觉要求背后的学员认知偏好

3.优化PPT的KK原则

1）KISS原则

2）KILL原则

二、课件设计步骤

1.PPT设计三步

1）统一风格

2）突出逻辑

3）美化界面

2.PPT美化四大原理应用

3.图片与动画应用

第六讲：和谐——现场呈现与控场互动

1. 培训课前准备

1.课前的常见准备

1）形象准备

2）技术准备

3）环境准备

2.化解紧张塑造自信

1）紧张形成原因

2）化解紧张的方法

案例：化解紧张的独家秘笈

二、和谐共振：培训课题互动呈现

数据引出：人一天精力饱和度的变化

1.现场互动层次金字塔

1）互动层次

2）常见互动技巧

思考：研讨类互动的适用范围

现场练习：设计你的互动方式

2.大课互动技巧应用

3.问答互动呈现方法

1）问题互动提升的四原则

2）问题互动提升的三大技巧（暗示法，假设法，促动ORID法）

讨论：互动常见问题及应对

三、从容应变：课堂控场的方法与技巧

案例：培训师的竞争对手有哪些？（工作，微信，微博，游戏，短视频，听书）

1.培训控场的认知心理学原理

2.常见的失控场景及原因

3.主动式控场的三线法则

1）时间线

2）内容线

3）环境线

4.被动式控场常用四法

1）区别对待

2）焦点提问

3）引领话题

4）形式转换

练习：以下场景如何控场?