【课程背景】
在现代社会,职场竞争激烈,部分管理者对于自己的工作态度和职业定位感到迷茫,同时缺乏对企业的认同度和归属感,不能把心放进企业,从而影响个人的快速成长,也影响了企业的健康发展。本课程旨在帮助员工深入剖析自己的工作态度和职业追求,认识到工作不仅仅是为了生存和薪资,更是为了实现个人价值和社会贡献。通过本课程的学习,学员将能够重新审视自己的工作动力和目标,增强企业认同度和归属感,从而激发工作热情,提高工作效率,以更加积极的心态投入到工作中,为企业创造更大的价值,同时创造更大的个人职业价值。
【课程收益】
1.使学员理解工作本身的真正价值所在,树立积极的职业观
2.使学员掌握融入团队、与团队协作发展的价值,依靠团队实现个人能力增长和职业目标
3.使学员了解如何以“结果交付”的思维做好履职,用功劳换收获
4.使学员掌握如何在企业实现快速进阶,在竞争中脱颖而出,被企业发展和重用
5.使学员理解如何把个人发展目标与企业发展目标形成统一,实现人企共赢
6.帮助学员了解管理者常见的角色错位,摆正位,才能谋好政
【课程时间】1天,6小时/天
【受训对象】酒店管理干部、储备干部
第一讲 你在为谁工作
一、我们给酒店打工,却是在为自己工作
二、员工和酒店之间的关系,永远是酒店成就员工,而不是员工成就酒店
小故事:佛塔里的老鼠
三、热爱自己的酒店,实现个人价值
案例:不让薪水束缚自己
第二讲 珍惜当前工作机会
一、钻石就在你家后院
二、缺少机会是浮躁之人的借口
三、两个以上目标等于没有目标
四、对工作心怀感激
五、时刻准备着
案例:不埋没一个人才
第三讲 融入你的团队
一、崇尚团队合作,不要单打独斗
二、沟通是团队的润滑剂
三、享受融入团队的乐趣
小故事:蚂蚁军团
案例:团队协作如何创造奇迹
第四讲 用成绩说话
一、保持谦逊,是取得工作进步的前提
二、工作价值的三个衡量标准
三、如何创造工作结果,成为不可或缺的员工
案例:马经理如何用一年时间从实习生到西餐厅经理
第五讲 尽忠职守 是积累能力资本的最佳途径
一、诚意正心 正确认识自己的岗位价值
二、忠诚为本 才能获得更多发展机会
三、善于思考 不做“麻木型”的忠诚员工
案例:某知名企业的核心人才选人标准
第六讲 执行力 做高效经理人
一、有令必行,不找借口
二、在行动中提升执行力
三、管理者有执行力 团队才有战斗力
第七讲 管理者个人价值与成就
1. 管理者在企业中的个人价值体现
2. 设定个人目标与职业规划,实现个人成长与进步
3.分享经验:优秀管理者的成长之路与感悟
第八讲 管理者的定位误区
一、管理者常见的角色错位
1. 土皇帝——过分看重个人地位和权力
2. 民意代表——站在下属的立场意气用事
3. 自然人——把自己当成普通员工
4. 传声筒——只能传达上级指令或者用上级来压制下属,缺乏个人思想
二、管理者常见的四种病症
1. 急于表现
2. 过于缓和
3. 经验主义
4. 好好先生
第九讲:管理者正确的角色认知
1. 规划者——分解和落实公司战略
2. 执行者——设定目标并分解
3. 危机/问题解决者——发现并解决问题 案例:某超市的危机管理
4. 模范者——以身作则为下属做好表率
5. 绩效伙伴——帮助团队成员不断改进工作成果 案例:HRD与招聘经理的绩效辅导
6. 监督/控制者——做好监督检查
7. 领导者——带领团队勇往直前
8. 教练员——激发员工潜能. 促进员工发展 案例视频:管理教练如何激发团队成员潜能
9. 内部客户服务者——产出让内部客户满意的团队成果
案例互动:如何确定企业的内部客户价值链
小故事:新娘新婚夜前后角色转变的故事