课程背景:
现在的职场人士,每天有至少60%-80%的时间用在沟通上,而会议又是工作场景下最常见的一种群体沟通的形式。随着职位的提升、权责的扩大,职场的精英把们越来越多的时间花在了“会山会海”上。
一家著名的咨询机构曾对全球超过6500名专业人士的1900万次会议做了调查研究。调查结果却显示:
44%的人认为,效果不佳的会议挤占了自己的工作时间;
43%的人认为,会议的结论不清晰,最终导致混乱;
38%的人认为,会议已经偏离了最初的目标;
31%的人认为,会议因为不重要的与会者而进展缓慢;
26%的人认为,会议的低效,直接影响到了与客户和供应商的关系。
会议在全世界各地的各类组织中每天都在召开,低效的会议也同样在各类组织中时常出现,影响着团队的沟通效率,让参会者苦不堪言。如果团队的管理者不懂得如何开会,那么团队大量的时间将被白白浪费掉!
为什么会议质量不高?为什么很多工作会议讨论不出一致的结果,草草散会?为什么很多会议上定下来的决议,执行的时候却变了样?
本课程希望借助POA思维这个极简的思考工具,通过对目标、伙伴、方法三个要素的循环使用,从最本质上帮助管理者和会议组织者们“打通任督二脉”,重新思考会议的组织和管理方式,让会议真正解决问题,提升工作效能。
课程收益:
1. 了解会议的目的是为了与他人一起解决问题
2. 了解POA思维中P、O、A三个元素的概念
3. 能够运用POA思维分析会议管理与主持中的问题和挑战
4. 掌握会议主持人的三大纪律,六项注意
5. 能够运用POA提升会议主持和引导的能力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:需要经常主持和参与会议的管理者
课程形式:理论讲授+视频教学+案例分析+小组讨论+游戏体验法+角色扮演法+小组演练
(理论讲授30%+案例展示10%+工具讲解30%+实操演练30%)
课程特点:
1. 原创:独创的“POA行动力”思维,让你换个角度看会议管理
2. 痛点:从会议的痛点出发,瞬间激发学员学习热情
3. 实战:高效会议的价值在于和对方一起来更好的解决问题,而非死板的规则。
4. 人本:强调“伙伴”在会议中的作用,让会议回归“以人为本”
5. 落地:不拘泥于死板规则,大量实战练习,在开会中学会用POA思维开好会
6. 新颖:道具丰富的情景模拟,让学员在场景和练习中学习开会
课程大纲
导入:会议管理之痛
——会议之痛vs. 高效会议
讨论:高效会议的特点
讨论:为什么我们要开会?
第一讲:重塑思维——认识POA极简思考法
一、思维力决定行动力
案例讨论:“曹冲称象”新编
1. 执行力VS行动力
2. POA思维的三支柱
支柱一:目标(O)
支柱二:伙伴(P)
支柱三:方法(A)
案例分析:一起去意大利旅行
案例分析:我减肥为什么总是失败
小组练习:POA信息下载——绘制POA分析图
二、撬动行动力的三板斧:POA思维的三支柱
1. 重新认识目标O
讨论:KPI考核是目标还是方法?
——目标不清,越做越离谱
案例分析:蛋糕配送公司
——凡事先问O,找对方向再出发
案例分析:布置工作至少说5遍
练习:确认目标
2. 重新定义伙伴P
——职场中做事就是找伙伴,不断“拉P”的实战
案例分析:《中国合伙人》的创业故事
——真P(伙伴)远比你想的多
——识别三个误区,掌握拉P(伙伴)的正确姿势
案例讨论:谁才是真伙伴(你真的了解裁员吗)?
3. 重新选择方法A
牛顿力学的启示:A(方法)是有方向性的
1)方法(A)和目标(O)常见的三种对应关系
3)用目标选方法
案例分析:博士后VS小工的质检方案
POA思维的盗梦空间:A也会变成小目标
小组实操案例并拆解分享:今年中秋节发什么?
第二讲:用POA行动力思维“破解”会议管理
一、POA思维会议管理法
1. Objective:定位目标——Why为什么要开会?
2. Partner:凝聚伙伴——Who需要哪些人来开会?
3. Acceleration:行动加速——What/How会议怎么开?内容怎么设定?
二、O-P-A三者的关系
1. 共鸣:目标凝聚伙伴
2. 共创:伙伴共创方法
3. 共行:方法服务目标
案例:《为学》穷和尚与富和尚的行动力
角色演练:公司旅游去哪里?
复盘:这个会议开的高效吗?
三、POA思维的深度解读
1. O:目标—Why+痛+唯一
2. P:伙伴—有共鸣
3. A:方法—为目标服务
四、用POA思维重新定义会议的组织(会前问三个问题)
讨论:我们需要会议主持人吗?
讨论:会议主持人应该做些什么?
练习:罗列会议主持人职责并分类
1. 为什么开?(O)
2. 谁来开?(P)
3. 怎么开?(A)
讨论:日常例会应该怎么开?
第三讲:POA思维召开问题解决会
一、召开问题解决会议的流程
1. 明确O
2. 破解O
3. 搜寻P
4. 构建A
二、用POA思维解决问题?
1. O(为什么做)
2. P(谁有共鸣)
3. A(怎样实现)
实战演练:模拟会议管理案例并复盘
1. 热身活动:用YesAnd思维来做头脑风暴
2. 会议主持人规则
1)三大纪律
2)六项注意
模拟会议一:公司旅游去哪里?
复盘:目标、伙伴、方法三板斧
模拟会议二:如何解决某个会议中的痛点(如跑题。由学员提供工作中的真实场景)
复盘:目标、伙伴、方法三板斧
模拟会议三:真实工作中的某个议题(由学员提供工作中的真实场景)
复盘:目标、伙伴、方法三板斧
第四讲:常见的四类工作会议(如何开)
一、短期例会
1. 晨会
2. 夕会
3. 周会
演练:分小组演练召开例会,并用POA思维复盘
学习工具和流程:问题场景-问题拆解-工具方法-应用解析-小贴士
二、业绩增长类会议
1. 业绩分析会
2. 销售动员会
3. 工作辅导会
三、总结计划类会议
1. 工作总结会
2. 工作计划会
3. 年度报告会
演练:分小组演练召开总结计划类会议,并用POA思维复盘
学习工具和流程:问题场景-问题拆解-工具方法-应用解析-小贴士
四、沟通共创类会议
1. 员工茶话会
2. 头脑风暴会
3. 查找问题会
4. 务虚讨论会
演练:分小组演练召开沟通共创类会议,并用POA思维复盘
学习工具和流程:问题场景-问题拆解-工具方法-应用解析-小贴士
成果验收/实战演练:实战检阅+作品打磨
1. 用POA信息下载图重新设计近期的一场工作会议
2. 学员互评和培训师专业点评
3. 制定行动计划
4. 课程总结、未来展望