引导工作坊设计背景和目标：
回顾一年来考核过程中存在的问题，通过团队合作结构化研讨的方式进行问题的分析，并找到解决问题的路径。群策群力、献计献策，大家可以平等地、充分地表达自己的观点，让观点碰撞、冲击、融合出最理想的解决问题的方法。
结合当前国际上最流行和有效的引导技术，通过结构化研讨的设计，促进团队合作分析问题，提出并形成解决方案。
时间：3.5小时
人数：20人
对象：社保部门科级及以上管理人员
工具和材料：
- 白板或大型便签
- 马克笔
- 分组卡片
- 计时器
- 投影仪（如有案例展示或引导材料）
活动流程：
1. 引导与热身（15分钟）
- 导师简介培训目标和流程。
- 快速热身活动，如自我介绍加一个期望获得的点，以建立团队氛围。
2. 问题认识与分类（30分钟）
- 分小组，每组5人。
- 利用便签记录过去一年中遇到的主要问题。
- 小组内讨论并分类问题（如：流程问题、人员问题等）。
3. 寻找原因（45分钟）
- 小组内选取一个或两个主要问题。
- 运用工具（如：5W1H、因果图等）深入分析问题原因。
- 小组间互相交流分析结果，收集反馈。
4. 提出解决建议（30分钟）
- 基于问题原因，小组内思考并提出解决建议。
- 每组准备简短的提案，概述建议的方案。
5. 方案形成与评审（60分钟）
- 合并小组，形成新的团队，将解决建议整合成详细的行动方案。
- 使用标准模板（目标、行动步骤、预期结果、资源需求）撰写方案。
- 最后，每组向全体成员展示其方案。
- 全体投票选出最佳方案或对方案进行优化整合。
6. 总结与闭幕（30分钟）
- 导师总结研讨要点和学到的技能。
- 参与者反馈环节，收集对工作坊的意见和建议。
- 布置实践任务，鼓励参与者将学到的方法应用到实际工作中。
通过这种形式的工作坊，参与者不仅能够找到问题的根源和解决方法，还能通过实际操作强化学习成果，增强团队协作能力。
刘翔