课程背景:
在产品日新月异,消费者需求多样性的今天,产品生命周期越来越短,产品需求越来越多样性和复杂性,研发已经成为了企业竞争的主战场,而研发工作则是一项极具挑战性的工作。要成功的实现产品和技术的持续创新,具有竞争力,公司必须要培养一只训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队――训练有素的员工是公司最大的财富。
公司的成功依赖于员工对管理制度、管理方法论等有着共同的理解,并且在此基础上形成共同的核心价值观;研发人员具有逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭等特点,导致独立贡献者居多,经常会出现“幼稚”、“不听话”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“过分追求成就感”等问题,从而使得公司的相关制度无法在研发部门推行落实,影响了公司的市场竞争能力。
研发人员应该具备什么样的素质,如何提高研发人员的职业素养,使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态,养成良好的职业习惯,从而实现从“技术骨干”到“经营思维”的转变,使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来,是本课程重点要解决的问题。课程首先讲述作为一个研发人员应该具备哪些职业素养,主要包括全局和整合意识、市场意识、创新意识等十大意识,然后就主管如何培养员工具备这方面的意识重点展开讲解,其中穿插大量的企业案例,分享业界成功公司的最佳研发人员的培养实践。
课程收益:
课程对象:研发人员、技术骨干、骨干员工、项目团队成员、研发经理、项目经理、研发部负责人等
课程时间:2天,6小时/天(可根据客户实际情况调整)
课程方式:理论讲解+互动学习+案例分析+小组演练
课程模型:
课程大纲
导入:案例分析
1、导入案例:孙悟空和唐僧的角色和特点区别?
讨论:研发人员具有哪些特点?
2、VUCA时代、多变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求(案例)
3、研发人员能做到人见人爱吗?怎么办?
讨论:如何成为人见人爱的研发人员?
一、研发人员的全局和整合意识
1、案例:那个有点老却有哲理的故事:三个建筑工
视频案例:什么是境界?
视频案例:总工的三面镜子
2、全局意识:从单点思维到全局意识
1)从执行工作上升到项目层面
2)单点思维:视线更局限
3)全局思维:视野更全面
3、整合意识:整合分解,系统思维
1)整合分解,系统思维
2)谁是整合者?
3)整合!整合什么?
4)如何整合?
二、研发人员的市场意识
1、案例:产品研发\技术创新是这样吗?
讨论:研发与市场哪个重要?
1)如何辩证的看待研发和市场的管理
产品创新的双核驱动:技术推动(研发)+市场拉动(市场)
2)处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的
2、什么是市场意识
1)研发人员的市场意识体现在哪些方面?
2)市场意识中的客户心声
3、研发人员如何关注客户需求
4、如何快速响应市场需求的变化(案例)
5、研发人员如何与市场人员/客户进行沟通
1)如何避免研发与市场之间的过度承诺(案例)
2)如何处理研发人员和市场人员互不买账
3)实例讲解:某案例公司研发人员和市场人员沟通手册
6、方法:研发人员市场意识和参与市场调研的方法:客户现场访问
案例:某案例公司:如何做好客户现场访问?
7、如何培养研发人员的市场意识
讨论:我们组织研发人员的市场意识如何?及提高市场意识的建议?
三、研发人员的创新意识(思维)
1、视频案例:老路的创新危急,感悟创新意识
1)创新与创新思维
2)如何培养创新思维:心法+技法+战法
互动游戏:感悟创新思维
创新意识心法:创新思维的7个心法
创新意识技法:创新方法的7个技法
创新意识站法:驾驭创新实战
2、创新、产品创新的企业的价值
1)基础研究、发明、技术开发、产品开发的不同
2)什么是技术创新
3)创新的5种形式(案例)
4)怎么做到有序、有价值的创新
3、组织对创新的激励手段
实例讲解:某案例公司鼓励研发创新的手段
4、如何培养工程师的创新意识
5、演练与问题讨论
四、研发人员的开放心态和保密意识
1、开发心态:时代呼唤开放式创新
1)多变市场环境下:从竞争到竞合
2)案例:中国汽车
2、开放心态:对组织而言,开放式创新
1)开放式创新的3个误解
2)开放式创新模型图
3)案例:米粉+小米生态链+其他案例
4)开放性创新的基础
3、对个人:研发人员的开放心态
1)持续学习
2)跟上时代
案例和工具:生成式AI时代,提问的艺术---提示词能力
4、研发人员的保密意识
1)保密从哪里做起
2)常见的泄密途径
3)保密的流程、制度与管理规范
案例:与供应商接触应注意的保密问题
实例讲解:某高科技企业的研发人员保密手册
5、演练与问题讨论
五、研发人员的团队意识
1、什么是团队
1)团队的定义和要素
2)高绩效团队的关键领域和特点
2、研发团队的结构和演变
1)研发团队的结构
2)跨职能的产品开发团队
3)贝尔宾团队角色模型
3、团队发展阶段
1)团队各阶段以及特点
案例:从震荡到步调一致
4、研发团队和人员的工作风格
1)DISC工作风格评估
5、研发人员和团队的冲突管理
1)多元化引起冲突,研发团队常见的冲突(案例)
2)产生冲突的原因分析(案例)
3)冲突解决模型
案例:如何处理研发团队的冲突
6、研发人员的领导力
1)领导力模型:五种行为习惯,十大承诺提升领导力
2)做高情商的研发人员:自我认知、自我调节、激励、移情、社交技能
7、演练与问题讨论
六、研发人员的责任意识
1、做具有管家精神的研发人员
1)管家精神的解读:成为勤勉、尊重和关心他人的管家(Steward)
2)管家精神的四大职责:正值、关心、可信、合规
3)认知自己的责任:终责和职责
2、研发人员如何保持积极的心态
1)当员工是一种责任
2)做事和做实
3)积极心态
4)尊重自己的选择
3、研发人员责任意识如何训练
1)需要培养的基本功:情绪、承诺、纪律、激励
2)做有担当员工/下属的做法
4、演练与问题讨论
七、研发人员的流程意识
1、研发流程/新产品开发流程的定义
1)研发流程的定义和流程的意义
2)结构化的研发流程
2、研发流程体系设计需要结构化、层次化
1)研发流程的阶段、步骤、任务与活动
2)案例:某公司的产品开发流程
3)流程的均衡:非结构化、过于结构化、高效均衡的流程
3、研发流程的演变和介绍
1)研发流程的演变
2)门径产品开发流程:阶段和关口
3)集成产品开发IPD
4、研发人员流程意识操作案例分析
案例分析:流程与效率矛盾吗?
实例讲解:某案例公司的研发流程手册
5、演练与问题讨论
八、研发人员的统筹和计划意识(项目管理能力)
1、研发人员的的统筹和计划意识导入
1)凡事预则立,不预则废
2)如何处理计划赶不上变化的问题—滚动式规划
3)计划为何不具有可操作性—计划的执行人是计划的制定者
2、系统的计划意识和方法:项目管理
1)项目管理:目标管理+实现目标的思想、流程、工具方法、模版体系
2)研发计划如何进行分解
1)计划管理的5个核心步骤
2)WBS、PERT、甘特图
3、研发人员的实用计划工具:“项目管理一纸禅”--用一页纸进行项目管理
1)项目管理一纸禅”关键要素
2)项目管理一纸禅”实战步骤
3)演练和课后作业:用《一页纸项目管理》制定项目进度计划
4、演练与问题讨论
九、研发人员的质量意识
1、研发质量管理中常见的误区
2、质量定义:什么样是好的质量?
1)质量的定义
2)质量和等级的区别
3、质量意识\理念:质量管理不仅是技术问题,更是意识问题
案例:那个经典的唤醒质量意识的案例
4、质量意识的发展趋势和新兴实践
1)质量管理三部曲
2)大量企业研发质量管理的主要问题
3)全面质量管理(TQM)
5、系统质量管理体系
1)管理质量和控制质量
2)如何在设计中构建质量
6、演练与问题讨论
十、研发人员的成本意识
1、理解成本管理和成本意识
1)研发人员成本的观念、意识、行为
2)研发中哪些是项目成本?
3)收益递减规律和比较优势
2、研发中的成本核算
1)开发成本和设计成本
2)降低设计成本的工作模式具体方法(案例)
1)公共基础模块的建立(CBB)
2)设计优化
3)物料选型
4)可维护性设计
5)可生产性设计(可装配性、可加工性、可测试性)
6)老产品的设计优化
案例:降低设计成本的QCC案例分析
3、演练与问题讨论
课程总结
1、研发人员职业化素质的十大意识
2、研发人员的职业素养对个人和企业的价值
3、研发人员的职业生涯发展规划、双重晋升通道
4、研发人员的培养方法――资源池