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蒋丽娜:精湛内训师密训营

蒋丽娜老师蒋丽娜 注册讲师 149查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 21315

0元/天联系老师

适用对象

内训师、部门业务精英、期望提升TTT技能的职场精英

课程介绍

课程背景:

企业内部内训师的培养,是打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。很多内训师苦恼课件设计非常耗时,对如何控场也有很多疑惑,内训师的课程设计和演绎能力非常重要,“经验”只有变成“标准”,才有可能复制、沉淀、传承。

如何做一名更具控场能力和教学手段的内训师?

如何在经验快速和设计课程方面更高效和更专业?

如何开发契合具备问题解决力和技术传承的精品课程?

如何在开展培训时灵活调整授课方式,多元化教学?

如何让课堂契合不同岗位、年龄和工作特性,内容设计更有针对性?

如何增加授课感染力和吸引力,提升控场能力,能引爆全场?

本课程将针对性解决以上常见问题,提供内训师提升班的技术指导。引入通过大量鲜活案例和现场体验,帮助内训师提升课程设计技术、形成更有含金量的标准化课程,打造内训师段位和专业感,帮助内训师升阶,解决课程演绎和呈现的痛点,打造十段好讲师。

课程收益:

  • 建立使命:内训师明确责任和使命,建立信心和提升专业感
  • 经验萃取:掌握经验萃取的道法术器,现场萃取经验、提炼关键素材
  • 大纲设计:掌握课题和大纲设计技巧,快速设计2小时内课题与3级大纲;
  • PPT美化:掌握PPT设计美化技巧,掌握播放演示技巧,提升演示效果;
  • 强大气场:激发强大能量,提升魅力,具备驾驭大型培训会的信心和技巧;
  • 生动演示:掌握肢体语言技巧,掌握引导提问、体验式教学等不同形式;
  • 高效控场:掌握线上线下培训组织的控场技巧,加强场景化培训

课程特点:

●课前摸底调研,帮助培训组织部门共同理清本期内训师现状和提升目标;

●通过案例研讨、现场演练等多元化教学方式,掌握有效控场、精彩呈现的方法和技巧;

●道、法、术层层落地,从意义和目标、到理念和方法的掌握,帮助学员活用工具,充分实现培训效果最大化;

  • 高效产出成果,确保每位学员都完成基础课件设计和演讲体验。

●课后赠送一次优秀学员课件或演讲视频的线上点评反馈,全程保障学员的阶段性成长;

  
 

●可协助后期优秀内训师评选,助力企业强化培养更出类拔萃的师资队伍。

培训对象:内训师、部门业务精英、期望提升TTT技能的职场精英

课程时间:3天2晚含晚自习辅导(6小时/天+晚上2H/天)

六、内训师密训营实施计划

阶段日期关键知识点与核心技能教学方式
训前准备训前一周
  1. 清晰期望与要求(组织层面)
  2. 学员现状与差距(现有课件)

★课前评估

★学员摸底

★记录问题

训前三天
  1. 课件与目标准备(学员层面)
  2. 电脑与心态准备(学员层面)

训中实施

课程设计

第一天

【晚上:

课件攻坚】

  1. 培训师品牌效应与影响力
  2. 培训师的五大角色
  3. 如何判定好讲师和好课程
  4. 定目标——课程开发需求分析
  5. 学策略——课程开发以终为始
  6. 定课题——学会快速设计课题
  7. 输出:课题需求分析表-精选一门课
  8. 经验萃取的四步成型
  9. 输出:课程结构思维导图-一级大纲
  10. 内训师课程开发技巧
  11. 做大纲——大纲四步成型
  12. 输出:课程结构思维导图-二级大纲

★技能讲授

★观摩学习

★现场演练

★复盘总结

训中实施

课件美化

授课技巧

第二天

【晚上:

课件攻坚

演讲技巧】

  1. PPT设计与美化呈现
  2. 做课件—经验萃取与案例编写
  3. 小组课件共创研发,每组2个
  4. 小组辅导与课件设计
  5. PPT演讲思路与技巧
  6. 输出:小组共同研发优化PPT课件
  7. 学——内训师演讲气场与8种开场
  8. 练——组内每人2分钟开场白设计
  9. 观——晚上观摩参赛学员演讲
  10. 找准培训师风格
  11. 训台风——宣讲技巧之台风训练
  12. 感染力——宣讲演绎感染力技巧

★技能讲授

★观摩学习

★现场演练

★复盘总结

★示范讲授

★现场演练

★现场辅导

★以赛代训

训中实施

授课技巧

第三天

上午

  1. 何为十段好讲师,评分表讲解
  2. 辅导学员代表、优化课件
  3. 输出:演绎台风个人视频5分钟
  4. 输出:参赛学员演讲赛前体验一次

★示范讲授

★现场辅导

★优化升级

★以赛代训

内训师

PK赛

第三天

下午

  1. 输出——现场PK与评审颁奖
  2. 输出——密训营收获与后期行动计划
    1. 走出“什么都能做成一门课“的误区——识别关键任务
★以赛代训

课程大纲

学习板块一:导入篇内训师的使命与责任

第一讲:培训师品牌效应与影响力

案例导入:从阿里与华为两家名企看培训体系建设与影响力

第二讲:培训师的五大角色

1.专业课程的开发者

2.经验与文化的传播者

3.技能知识的教练

4.人才培养工程师

5.企业学习品牌搭建师

第三讲:TTT讲师速成与进阶模型图

第四讲:从DISC风格评测看讲师风格与定位

  
 

第五讲:内训师打造好课程的影响力模型

学习板块二:经验萃取与课程开发

课堂研讨:哪些属于经验萃取?

第一讲化繁为简,点石成金——经验萃取的四步成型

一、明确关键岗位,聚焦经验萃取的目标锁定

  1. 走出“凡是经验技能都应做成一门课”的误区——锁定最有价值、最能解决痛点、最能提升绩效收益的能力项或任务项

3)确认萃取点的把握——工作岗位系统分析、管理层访谈、关键学员访谈

二、经验萃取的全景扫描五线谱法

  1. 工作任务流程线扫描法
  2. 工作任务情境线扫描法
  3. 工作任务问题线扫描法
  4. 工作任务决策线扫描法
  5. 工作任务结果线扫描法

 小组演练:

1、《某大型商超针对顾客投诉如何安抚的经验萃取》

2、各小组分享一个真实工作场景中情境线的萃取案例

三、经验萃取的四种萃取方法

  1. 自萃法——个人独立进行萃取
  2. 群萃法——共创式萃取
  3. 访萃法——访谈他人萃取
  4. 混萃法——多种方式混合运用

四、经验萃取快速提炼的三个步骤

  1. 提炼关键字——善于倾听和提问,提炼关键字并反复确认
  2. 结构化——建立逻辑关系,不重叠、不遗漏,串起知识点立体分布
  3. 视觉化——借助PPT、视频、思维导图、文档表格、板书多种方式呈现

第二讲企业内部案例编写萃取技巧

一、案例的评价标准

1.可读性

2.实效性

3.推广性

4.学习性

二、案例的后续应用

1.优化绩效

2.优化团队

3.优化制度

4.优化文化

三、案例的三种分类

四、案例内容结构的六步成型

五、案例的5大内容要求

课堂演练:

  1. 在现有部门岗位中,思考探讨你认为的关键萃取点和思考要素;
  2. 小组内进行分享和汇总,由小组代表进行聚焦目标的分享;
  3. 讲师点评和总结难点;

第三讲内训师课程开发技巧

导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本

课前分组研讨:课程设计中我遇到的问题和难点

一、开发前的精准分析——定课题

导入:分析学习对象的需求的必要性

——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)

方法:培训KASH法则

第一步:收集需求(6大方法)

——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法

第二步:确定需求并判断性质(五个维度)

思考:需求如何收集、分类、筛选?

——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性

第三步:进行学员分析(四个层面)

——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能

案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计

第四步:进行业务分析(2大工具)

——从业务需求到培训需求

工具:漏斗模型、MAD模型

第五步:课程命名(“点睛之笔”)

1.“吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮

2.“吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标

演练环节:请写出自己要开发的课程的KASH目标导向

二、课程快速开发——搭结构

1、课程开发过程的六个关键步骤

确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试

小组演练小组内练习撰写学习目标

2、课程素材收集(具有新意和技术含金量)

要素1:有创意——让学员有兴致听

要素2:有深度——让学员心服口服

要素3:有趣有料——新奇特和有趣味

要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣

分享:图文、视频素材收集网址

案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧

三、课程结构设计与提纲速成

分析:结构混乱的表现

1.要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进

2.方法:要素法、流程法、5W1H

模型:金字塔原理

小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》

3、提纲速成

——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间

学习板块三内训师PPT设计与美化技巧

第一讲明确设计的思维与逻辑

1、PPT的设计思维与6大痛点

导入:80%的人都会犯的PPT设计错误

2、PPT设计的四大美感标准

——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘

第二讲PPT排版配色的艺术

1、留白、重点突出、版面统一

2、不同版面排版有技巧

图文穿插式、图片填充文字式、蒙版填充式(突出文字)、图文三文式

3、配色的艺术——配对颜色引人入胜

4、常见的4种PPT乱搭呈现

5、PPT主色选择的三大技巧

企业颜色、行业背景、大众认同

演练:每小组选一位组员的PPT进行全员配合优化,最后上台呈现,小组互评

第三讲PPT图片、文字美化

1基本处理技巧(裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正(去除背景))

2、字体美化(字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转)

3、间距(文字间距、行距、段落间距)

工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具

实操练习:PPT实战训练

1.小组内PK与互评

2.小组代表上台展示并分享课件美观度提升的心得和计划

3.老师点评

学习板块四内训师授课技巧提升

导入:成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异

第一讲因人而异——找准最适合自己的呈现风格

1、培训风格的四个阶段(模仿、独立、创造、最高境界)

2、现优势,找准最适合自己的培训师风格

第二讲有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计

导入:授课整体节奏规划的五线谱

——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线

练习:设计一份课程五线谱

一、课程呈现的全流程设计——凤头

导入:授课整体节奏规划的五线谱

——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线

课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半

1.开场流程四步走

2.开场破冰四窍门

3.开场心态调节四大方法

演练:每人设计2分钟内的开场白,小组内一对一分享,选代表上台分享

二、课程呈现的全流程设计——猪肚

丰富的演绎方式充实了现场氛围

1、提问互动法:引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问

2、翻转课堂法

3、头脑风暴法

4、情境模拟法

三、课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知

1.课程回放——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树

2.号召和制定行动计划——展示:团队行动方案

3.结语与谢幕

小组演练:每个小组选一个培训课题,群智共创设计一个有力的培训结尾,由一位学员代表进行分享。

第三讲绘声绘色——注意课程呈现的外在细节

导入:培训课堂完美呈现的6大细节(知其所以然)

一、精彩表达力提升6大技巧

二、内训师的语言技巧

1.语音:普通话标准

2.语气:轻重缓急

3.语调:高低起伏

4.语速:句读停顿

5.语境:营造氛围

三、内训师的非语言技巧

1.手法:大气(大动作)、自然(用内容带动)、数字(根据内容出数字动作)

2.眼法:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片

3.身法:重心前移,提升自信,拔出精气神

4.心法:站在台上,你是主宰,用心吐字,用爱归音

5.步法:规行矩步,移动有向,因场制宜,沉着稳重

学习板块五内训师教学组织设计

第一讲内训师教学方法匹配

  1. 传授式教学法
  2. 趣味式教学法
  3. 训练式教学法
  4. 引导式教学法
  5. 互动式教学法
  6. 情景式教学法

第二讲交互式培训的5大技巧

技巧1:分组有奖PK赛

技巧2:提问与案例

技巧3:视觉支持——幻灯片、视频、挂图、工具等

技巧4:团队共创——心得分享、问题研讨、共绘成果树

技巧5:体验游戏——创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏

内训师授课台风实战PK赛

要求:重点突出,逻辑清晰,层次分明

1.每人设计5分钟说课演讲内容,精心准备,小组内部1对1演练

2.每个小组选出1位代表学员上台演练,每人5分钟并评选

 

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• 蒋丽娜:精湛内训师密训营
课程背景:企业内部内训师的培养,是打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。很多内训师苦恼课件设计非常耗时,对如何控场也有很多疑惑,内训师的课程设计和演绎能力非常重要,“经验”只有变成“标准”,才有可能复制、沉淀、传承。如何做一名更具控场能力和教学手段的内训师?如何在经验快速和设计课程方面更高效和更专业?如何开发契合具备问题解决力和技术传承的精品课程?如何在开展培训时灵活调整授课方式,多元化教学?如何让课堂契合不同岗位、年龄和工作特性,内容设计更有针对性?如何增加授课感染力和吸引力,提升控场能力,能引爆全场?本课程将针对性解决以上常见问题,提供内训师提升班的技术指导。引入通过大量鲜活案例和现场体验,帮助内训师提升课程设计技术、形成更有含金量的标准化课程,打造内训师段位和专业感,帮助内训师升阶,解决课程演绎和呈现的痛点,打造十段好讲师。课程收益:建立使命:内训师明确责任和使命,建立信心和提升专业感经验萃取:掌握经验萃取的道法术器,现场萃取经验、提炼关键素材大纲设计:掌握课题和大纲设计技巧,快速设计2小时内课题与3级大纲;PPT美化:掌握PPT 设计美化技巧,掌握播放演示技巧,提升演示效果;强大气场:激发强大能量,提升魅力,具备驾驭大型培训会的信心和技巧;生动演示:掌握肢体语言技巧,掌握引导提问、体验式教学等不同形式;高效控场: 掌握线上线下培训组织的控场技巧,加强场景化培训课程特点:● 课前摸底调研,帮助培训组织部门共同理清本期内训师现状和提升目标;● 通过案例研讨、现场演练等多元化教学方式,掌握有效控场、精彩呈现的方法和技巧;● 道、法、术层层落地,从意义和目标、到理念和方法的掌握,帮助学员活用工具,充分实现培训效果最大化;高效产出成果,确保每位学员都完成基础课件设计和演讲体验。● 课后赠送一次优秀学员课件或演讲视频的线上点评反馈,全程保障学员的阶段性成长;   ● 可协助后期优秀内训师评选,助力企业强化培养更出类拔萃的师资队伍。培训对象:内训师、部门业务精英、期望提升TTT技能的职场精英课程时间:3天2晚含晚自习辅导(6小时/天+晚上2H/天)六、内训师密训营实施计划阶段日期关键知识点与核心技能教学方式训前准备训前一周清晰期望与要求(组织层面)学员现状与差距(现有课件)★ 课前评估★ 学员摸底★ 记录问题训前三天课件与目标准备(学员层面)电脑与心态准备(学员层面)训中实施课程设计第一天【晚上:课件攻坚】培训师品牌效应与影响力培训师的五大角色如何判定好讲师和好课程定目标——课程开发需求分析学策略——课程开发以终为始定课题——学会快速设计课题输出:课题需求分析表-精选一门课经验萃取的四步成型输出:课程结构思维导图-一级大纲内训师课程开发技巧做大纲——大纲四步成型输出:课程结构思维导图-二级大纲★ 技能讲授★ 观摩学习★ 现场演练★ 复盘总结训中实施课件美化授课技巧第二天【晚上:课件攻坚演讲技巧】PPT设计与美化呈现做课件—经验萃取与案例编写小组课件共创研发,每组2个小组辅导与课件设计PPT演讲思路与技巧输出:小组共同研发优化PPT课件学——内训师演讲气场与8种开场练——组内每人2分钟开场白设计观——晚上观摩参赛学员演讲找准培训师风格训台风——宣讲技巧之台风训练感染力——宣讲演绎感染力技巧★技能讲授★ 观摩学习★ 现场演练★ 复盘总结★ 示范讲授★ 现场演练★ 现场辅导★ 以赛代训训中实施授课技巧第三天上午何为十段好讲师,评分表讲解辅导学员代表、优化课件输出:演绎台风个人视频5分钟输出:参赛学员演讲赛前体验一次★ 示范讲授★ 现场辅导★ 优化升级★ 以赛代训内训师PK赛第三天下午输出——现场PK与评审颁奖输出——密训营收获与后期行动计划走出“什么都能做成一门课“的误区——识别关键任务★ 以赛代训课程大纲学习板块一: 导入篇 内训师的使命与责任第一讲:培训师品牌效应与影响力案例导入:从阿里与华为两家名企看培训体系建设与影响力第二讲:培训师的五大角色1. 专业课程的开发者2. 经验与文化的传播者3. 技能知识的教练4. 人才培养工程师5. 企业学习品牌搭建师第三讲: TTT讲师速成与进阶模型图第四讲:从DISC风格评测看讲师风格与定位   第五讲:内训师打造好课程的影响力模型学习板块二: 经验萃取与课程开发课堂研讨:哪些属于经验萃取?第一讲  化繁为简,点石成金——经验萃取的四步成型一、明确关键岗位,聚焦经验萃取的目标锁定走出“凡是经验技能都应做成一门课”的误区——锁定最有价值、最能解决痛点、最能提升绩效收益的能力项或任务项3)确认萃取点的把握——工作岗位系统分析、管理层访谈、关键学员访谈二、 经验萃取的全景扫描五线谱法工作任务流程线扫描法工作任务情境线扫描法工作任务问题线扫描法工作任务决策线扫描法工作任务结果线扫描法 小组演练:1、《某大型商超针对顾客投诉如何安抚的经验萃取》2、各小组分享一个真实工作场景中情境线的萃取案例三、经验萃取的四种萃取方法自萃法——个人独立进行萃取群萃法——共创式萃取访萃法——访谈他人萃取混萃法——多种方式混合运用四、经验萃取快速提炼的三个步骤提炼关键字——善于倾听和提问,提炼关键字并反复确认结构化——建立逻辑关系,不重叠、不遗漏,串起知识点立体分布视觉化——借助PPT、视频、思维导图、文档表格、板书多种方式呈现第二讲 企业内部案例编写萃取技巧一、案例的评价标准1. 可读性2. 实效性3. 推广性4. 学习性二、案例的后续应用1. 优化绩效2. 优化团队3. 优化制度4. 优化文化三、案例的三种分类四、案例内容结构的六步成型五、案例的5大内容要求课堂演练:在现有部门岗位中,思考探讨你认为的关键萃取点和思考要素;小组内进行分享和汇总,由小组代表进行聚焦目标的分享;讲师点评和总结难点;第三讲  内训师课程开发技巧导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本课前分组研讨:课程设计中我遇到的问题和难点一、开发前的精准分析——定课题导入:分析学习对象的需求的必要性——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)方法:培训KASH法则第一步:收集需求(6大方法)——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法第二步:确定需求并判断性质(五个维度)思考:需求如何收集、分类、筛选?——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性第三步:进行学员分析(四个层面)——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计第四步:进行业务分析(2大工具)——从业务需求到培训需求工具:漏斗模型、MAD模型第五步:课程命名(“点睛之笔”)1. “吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮2. “吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标演练环节:请写出自己要开发的课程的KASH目标导向二、课程快速开发——搭结构1、课程开发过程的六个关键步骤确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试小组演练:小组内练习撰写学习目标2、课程素材收集(具有新意和技术含金量)要素1:有创意——让学员有兴致听要素2:有深度——让学员心服口服要素3:有趣有料——新奇特和有趣味要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣分享:图文、视频素材收集网址案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧三、课程结构设计与提纲速成分析:结构混乱的表现1. 要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进2. 方法:要素法、流程法、5W1H模型:金字塔原理小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》3、提纲速成——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间学习板块三  内训师PPT设计与美化技巧第一讲 明确设计的思维与逻辑1、PPT的设计思维与6大痛点导入:80%的人都会犯的PPT设计错误2、PPT设计的四大美感标准——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘第二讲 PPT排版配色的艺术1、留白、重点突出、版面统一2、不同版面排版有技巧图文穿插式、图片填充文字式、蒙版填充式(突出文字)、图文三文式3、配色的艺术——配对颜色引人入胜4、 常见的4种PPT乱搭呈现5、PPT主色选择的三大技巧企业颜色、行业背景、大众认同演练:每小组选一位组员的PPT进行全员配合优化,最后上台呈现,小组互评第三讲 PPT图片、文字美化1、基本处理技巧(裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正(去除背景))2、字体美化(字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转)3、间距(文字间距、行距、段落间距)工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具实操练习:PPT实战训练1. 小组内PK与互评2. 小组代表上台展示并分享课件美观度提升的心得和计划3. 老师点评学习板块四 内训师授课技巧提升导入:成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异第一讲 因人而异——找准最适合自己的呈现风格1、培训风格的四个阶段(模仿、独立、创造、最高境界)2、现优势,找准最适合自己的培训师风格第二讲  有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计导入:授课整体节奏规划的五线谱——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线练习:设计一份课程五线谱一、  课程呈现的全流程设计——凤头导入:授课整体节奏规划的五线谱——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半1. 开场流程四步走2. 开场破冰四窍门3. 开场心态调节四大方法演练:每人设计2分钟内的开场白,小组内一对一分享,选代表上台分享二、  课程呈现的全流程设计——猪肚丰富的演绎方式充实了现场氛围1、提问互动法:引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问2、翻转课堂法   3、头脑风暴法     4、情境模拟法三、  课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知1. 课程回放——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树2. 号召和制定行动计划——展示:团队行动方案3. 结语与谢幕小组演练:每个小组选一个培训课题,群智共创设计一个有力的培训结尾,由一位学员代表进行分享。第三讲  绘声绘色——注意课程呈现的外在细节导入:培训课堂完美呈现的6大细节(知其所以然)一、精彩表达力提升6大技巧二、内训师的语言技巧1. 语音:普通话标准2. 语气:轻重缓急3. 语调:高低起伏4. 语速:句读停顿5. 语境:营造氛围三、内训师的非语言技巧1. 手法:大气(大动作)、自然(用内容带动)、数字(根据内容出数字动作)2. 眼法:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片3. 身法:重心前移,提升自信,拔出精气神4. 心法:站在台上,你是主宰,用心吐字,用爱归音5. 步法:规行矩步,移动有向,因场制宜,沉着稳重学习板块五 内训师教学组织设计第一讲 内训师教学方法匹配传授式教学法趣味式教学法训练式教学法引导式教学法互动式教学法情景式教学法第二讲 交互式培训的5大技巧技巧1:分组有奖PK赛技巧2:提问与案例技巧3:视觉支持——幻灯片、视频、挂图、工具等技巧4:团队共创——心得分享、问题研讨、共绘成果树技巧5:体验游戏——创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏内训师授课台风实战PK赛要求:重点突出,逻辑清晰,层次分明1. 每人设计5分钟说课演讲内容,精心准备, 小组内部1对1演练2. 每个小组选出1位代表学员上台演练,每人5分钟并评选 
• 蒋丽娜:目标计划管理与执行 员工的自我管理与超越之路
课程背景:企业员工效能提升是实现企业发展目标的根本保证。员工提升时间规划和执行力、协调能力、人际表达等都将关系到组织整体利益和效能。如何帮助员工提升综合素养,具备强效率和共赢思维?如何成为有目标、有计划、有规划、高效执行的关键人才?如何打造高效做事、高质量完成任务的高绩效人才?如何提升工作能力和自我规划、提升内部合作力和影响力?本课程基于《高效能人士的七个习惯》理论和教练技术工具,结合大量实际案例,总结出系统性方法,帮助员工提升自我管理的技巧和思维,提高人际沟通能力,提升自身素养和职业规划,建立你追我赶、高效联动的内部文化。课程收获:明确目标设定重要性:理解为何明确、可衡量的目标是至关重要的,并能够学习如何设定这样的目标。提升计划管理能力:能够掌握制定有效工作计划的关键步骤和工具,从而提升他们的计划管理能力。增强执行能力:学习到如何有效地执行计划,并处理执行过程中可能遇到的挑战和障碍。理解自我管理的重要性:引导员工认识到自我管理对于提升工作效果和个人成长的关键作用。掌握自我管理技巧:将学习并掌握一些实用的自我管理技巧,如时间管理、情绪管理、压力管理等。提升共赢合作能力:通过目标的共享和计划的协调,员工将能更好地在团队中工作,提升团队合作能力。课程风格:趣味演练:生动有趣,避免说教,运用人际心理学和教练技术进行情景化体验;逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维;授课形式:行动学习+讲师讲授+案例分析+角色扮演+实操演练+创意游戏培训对象:各部门员工、一线业务骨干、储备人才课程时间:1天,6小时/天课程大纲第一章  自我管理与目标意识建立一、高效能人士的3大意识名人案例《查理芒格的人生效率管理与好习惯》1、结果意识1)态度不等于结果2)职责不等于结果3)任务不等于结果2、责任意识不用别人的错,证明自己的对百分百承担自己的结果3、觉察意识认识自己的局限觉悟自己的潜能二、个人内驱力的三项修炼第一项修炼: 打破有碍成长的惯性模式第二项修炼: 不抱怨,缩小“关注圈”扩大“影响圈”第三项修炼:提升情绪力与正念思维身心容纳之窗情绪ABC法则身心充电站——《身心资源表》情感账户法则   三、职场优势力测试——DISC人格测试与分析演练:梳理个人能力与优势,如何发挥组合优势第二章  目标计划管理与高效执行力一、强目标,重结果的WBS任务分解法二、强目标,明方向的6大执行法则三、目标管理的5大难点目标定义和细化难点:无法确保目标SMART;资源分配和优先级难点:不能合理分配资源和确定优先级;目标冲突和变化难点:有不同目标之间的冲突以及目变化带来的影响;沟通和协作难点:合作人员间目标理解不一致,不能促进协作和信息共享;目标评估和跟踪难点:没有建立有效的评估机制,缺乏跟踪达成情况; 四、强目标,重执行的四要素以结果为导向以责任为载体以奖惩为动力以检查来监督五、高效能的逻辑化思维与合作意识影响合作的五种不良心理双赢合作的3大关键换位思考:站在对方的立场上去理解对方结构化表达的6W3H 六、强自律,要事第一的自我管理秘诀时间的四个象限与有优先法则如何勇于说“不”二八原理与关键掌控个人管理的四个步骤制定平衡协调的时间表时间与精力管理的5个提效利器七、设定人生目标十个步骤酝酿目标检查目标分析目标制定实现目标的期限分析起始点确认实现目标的障碍寻找支持制定实现目标的计划根据目标马上行动将目标视觉化第三章  自我成长与超越一、职业规划公式:职业定位+目标设定+实现路径二、构建个人知识图谱决定让补充哪些方面的知识从单一领域知识到多元知识扩容如何有意识的构建知识图谱走出舒适圈——学习力培养的四个步骤三、韧性思维——不达目的不罢休经典案例:观赏影片《当幸福来敲门》,分析主人公运用的心理秘诀有哪些小组研讨:观影收获与行动计划课程应用计划:请学员完成落地实施计划收集学员写出至少3个收获点及3个学以致用的行动项聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤以“PDCA”来督促成果的落地实施
• 蒋丽娜:快速掌握微课设计与呈现技巧
课程背景:瞬息万变且机遇与挑战并存的新时代,信息的大爆炸、时间的碎片化、选择的多样性。。。统统在不断挑战传统的培训模式和培训渠道。“微课程”是一种在线教学视频文件,主要用于在线学习、即时学习与培训,便于快速制作和推广,且培训经费投入大大降低,目前在企业里越来越被关注和推行。微课程是学习内容与学习方式整合为一体的新型资源,特点在于短小精悍,由动画、微视频、文字、音乐、画面、解说等方面组成,一般设计的微课在5分钟左右,不低于3分钟,不超过10分钟。本课程设计了微课制作必需的软件,如powerpoint软件、动画大师、剪映、美图秀秀、OBS录制工具和EV录屏工具,同时帮助学员掌握构图设计、文字排版、ppt动画制作、音乐声音搭配等技巧和造作方法,是一门实操性很强的课程。课程收益:掌握微课要领,提升微课开发能力,促进公司内部知识传播和沉淀;掌握微课开发的步骤、标准、工具和核心要诀;掌握PPT.H5.录屏.长图文.视频等主流微课的特点和开发方法;指导学员掌握1-2种开发工具;掌握微课的选题、命名、脚本撰写、制作录制;针对具体的主题进行开发指导;保证每位学员完成至少1个主题的课程开发;参训对象:内训师、人力资源经理/培训经理、业务/技术骨干及有意学习的人员。教学方法:讲授法、视频教学、现场实操、情境模拟、小组演练等课程时长:1天,6小时/天课程大纲第一章:微课的特点一、从传统课程到微课的4大因素1.学习时间——碎片化2.课程形式——多样化3.信息过多——盲目化4.培训务实——落地化二、微课的三大误区1.没有目标,没有主题2.只有问题,没有方案3.只有堆积,没有框架三、微课的6大特征:一口能吃掉的美味“小笼包”1.明——主题明确2.准——目标明确3.短——短小精悍:4.趣——生动有趣5.狠——紧贴业务6.实——操作性强四、制作微课时容易出现的问题1、微课题目和内容格格不入2、片头不够精炼3、用语不够准确简明4、视频画面不够精细5、多余的字幕——画面已有充分的文字6、缺少互动环节——结尾的提问与总结第二章 制作微课的具体方法和技巧一、微课开发的“七步成诗“选题萃取内容确立教学风格设计教学过程收集微课素材制作PPT录制教学音频素材合成与视频编辑二、如何精巧选题1.重点:战略和绩效结合最紧密的业务2.难点:业务中最容易出错的部分3.热点:新产品或当下最热门话题4.吸睛点:能引发听众眼球的要点三、如何精选素材1.三种素材类型:信息传递类.任务达成类.问题解决类2.有创意的素材:没听过.没见过.没体验过案例分析:身边那些月赚10万+的主要靠什么?四、如何设计结构——微课结构的思考点1.如何让你的微课更有逻辑2.如何让你的微课重点突出3.知识原理类微课如何设计4.操作技能类微课如何设计5.案例故事类微课如何设计6.问题解决类微课如何设计实战演练:对自己的微课框架进行重新梳理五、微课内容方向的选择1.   知识理念类2.   技能业务类3.   态度类4.   管理类六、微课的五大形式1、视频类的微课:情景视频,现场录课PPT转屏、电脑录屏2、音频类的微课、3、h5场景秀4、flash动画或3D动画类的微课5、静态图文或长图文类微课第三章 微课软件工具操作演练一、PPT软件:输出mp4格式的微课1、PPT页面设计:风格统一、字少图多、动画添彩2、PPT中音频的剪辑与处理3、PPT如何导出微课成品演练:集中组内一人电脑,每人1分钟视频导出训练H5类微课制作H5的特点H5微课制作前准备工作常见H5制作工具介绍4、   H5软件学习(界面、文字、图片、视频、动画、测试、事件等)微课制作软件三、美图秀秀:快速修图和快速视频剪辑软件演练1:每人用美图秀秀修一张图演练2:每人剪辑制作一个短视频四、视频类微课制作的片头、片中、片尾片头:主题、目标、音乐片中:字幕、配音、过度、音乐、视频、动画片尾:制片、剧本、导演、演员、后期制作、场地支持、鸣谢等五、微课制作技术的五大要领1、要坚持高标准,像制作汇报片、电视片一样,去精心制作2、进行详细的脚本设计,按照脚本采集、设计、制作、合成视频;3、前后画面风格一致,整齐统一,视频画面应以清晰明亮,色彩对比鲜明;4、画面中的文字、图形、图像等清晰美观,赏心悦目;5、视频中的声音要音色圆润,背景音乐要舒缓适度,烘托教学气氛;课堂练习:现场制作微课,并做成果展示第四章 微课的教学技巧一、提问式法用悬念刺激学员的求知欲情境式提问:设计情境是解答问题的梯子抛砖引玉,启发思维:抛砖引玉式提问架桥式提问:用提问架起新旧知识间的桥梁引导式提问:引发学员提出问题是关键   二、五星教学法   三、情景式主题导入的 SCQA结构

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