课程背景：
正如彼得·德鲁克所言“超过60%的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展，竞争越来越激烈，沟通协作已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力，不仅能够降低沟通成本，减少内耗，而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效，从而实现更大的利润增长。
而汇报工作是各层级员工非常重要的一项沟通技能，只会埋头干活、但不会向上汇报，不仅可能影响到个人业绩考核，更重要的是，有可能由于沟通不畅影响到公司业绩及团队协作效率。本课程包括正确理解沟通，从沟通的7个要素入手系统地提升沟通的实战技能，从汇报的准备步骤、内容要点、逻辑结构、原则、习惯等各个维度提供了实用的方法、模板以及实操步骤，通过案例示范、现场演练和反馈点评，帮助学员掌握高效沟通和汇报的技能。
课程收益：
▲掌握沟通的7个要素入手，系统地提升沟通能力
▲掌握乔哈里窗高效沟通法
▲运用7个准备步骤充分准备工作汇报
▲运用结构化思维厘清汇报逻辑
▲通过日常反复训练培养高效汇报的6个习惯
▲运用5C要求自查汇报以确保汇报的高效和有效性
▲在汇报中掌握积极倾听的3项要素以准确领会上级的反馈意见
▲掌握面向不同风格类型听众的沟通技巧
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：管理者、高潜员工、全体员工
课程方式：理论讲授+案例研讨+案例示范+游戏+视频观看+现场演练+角色扮演+小组共创+点评反馈
课程大纲
第一讲：正确理解沟通本质
沟通的定义：沟者，渠也；通者，连也。
案例解析：A领导和B领导，谁是真正的沟通高手？
第二讲：“沟通七件套”系统提升沟通能力
四、沟通中确认的3个要领，形成闭环
五、乔哈里窗高效沟通法
游戏：撕纸
案例解析：选择不合适的沟通媒介导致效率和人力损耗
视频解析&成果落地：从电视剧《平凡之路》中学习沟通技巧
角色扮演&成果落地：三人一组，角色扮演练习“结构化倾听”和“共情式倾听”
第三讲：系统提升汇报能力
一、汇报的四大作用
二、工作汇报的5项主要内容及常用汇报模板
三、工作汇报的7个准备步骤
四、结构化思维——汇报逻辑清晰、高效条理的4个原则
五、高效汇报的6个习惯
六、高效汇报的5C要求
七、积极倾听的3项要素
第四讲：进阶——面向不同风格类型听众的沟通与汇报技巧
1. 现实型R：务实踏实、善于实操
2. 研究型I：谨慎冷静、善于思考
3. 艺术型A：敏感细腻、善于创造
4. 社会型S：温暖友好、善于合作
5. 企业型E：自信积极、善于说服
6. 常规型C：保守负责、善于服从
案例讨论：《红楼梦》中通过汇报获得职场晋升的案例
案例讨论：从小李和大张的案例中，你能想到汇报有什么作用？
案例讨论：从大张身上，你学到了哪些汇报方法和技巧？
视频：《狂飙》片段中小伍的工作汇报为什么令上司失去耐心
案例示范：汇报5项内容的模板应用
案例解析：应用结构化思维改善沟通效果的2个案例
现场练习&成果落地：用结构化思维改善一次与领导的沟通
现场练习&成果落地：结合当前一项实际工作，应用课程模板，列出5项汇报内容
案例示范：运用7个准备步骤，准备一次面向高层的某研发中心工作汇报
现场练习&成果落地：综合运用课程要点，结合岗位实际工作，准备一份工作汇报
回顾总结
颜丰果