课程背景:
为什么员工企业员工缺乏幸福感、整天消极抱怨、得过且过?
为什么公司的战略、团队的计划,总是不能“一贯到底,不留死角”?
为什么公司的制度一条条,执行不下去;反复强调,磨破了嘴皮还是不执行?
为什么公司的计划定一套,员工口头上说一套,而行动又一套?
为什么员工做事打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆?
这些现象的根源,在于团队协作、执行力出了问题,导致的职场效能下降。面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,需要帮助员工建立正确的团队文化观念,而不能一味的责备员工执行力不佳,执行力的打造不能靠喊口号,管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措。团队协作的强化、执行力的提升,更大意义上组织在文化、目标、流程乃至激励等多重因素作用下自然而然的行为。
这是一堂听得懂、学得会、用得上的团队协作与执行力课程,能帮助管理者应对工作中的种种问题,促进组织与个人绩效的增长。
课程收益:
● 认知:了解团队的相关知识为什么要建立团队凝聚意识
● 掌握:懂得团队协作的方法,积极提升团队文化氛围
● 明确:执行力对个人和组织的重要性,执行力核心要素
● 掌握:建立企业执行力文化,学会因人而异的执行方案
● 收获:提升执行力的方法,职场效能提高的实用性工具
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
课程方式:老师讲授、案例分析、视频分享,学员研讨
课程大纲
第一讲 团队认知与协作
一、团队意识
1.什么是真正的团队
2.卓越团队的成功要素
3、团队协作的5大障碍
(缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果)
二、团队凝聚力的正确“打开方式”
1.建立信任:不同性格价值观成员如何建立信任
2.拥抱冲突:区别积极的争论、消极的争吵和个人攻击
3.全力投入 :绝对一致和求同存异
4.承担责任:建立标准和过程管理
5.关注结果:公布和可视化
第二讲:团队执行力提升之“六脉神剑”
视频导入:《亮剑》两个片段
组织执行力:打造执行力文化
执行与战略的关系:10%的战略,90%的执行
执行力的真正价值:执行力就是竞争力
讨论:企业内部执行力缺失的典型情况有哪些?
一、打造执行的文化——组织建设
1. 习惯怎么想?(心态文化)
2. 习惯怎么做?(行为文化)
3. 确保怎么做?(制度文化)
4. 结果怎么样?(物态文化)
5. 领导的示范:己身不正,虽令不行
讨论:如何给任务排序:二八法则,帕累托原则(关键的少数)
讨论:如何让组织聚焦关键目标
案例:子贡赎人、楚王细腰、曹操行军
二、树立明确的目标——目标导向
1. 目标管理的四大特征
案例:从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导
2. 设立总目标(先有目标,才有工作)
目标的来源导向:愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长
工具:OGSM
3. 目标的分解(分解五步法)
工具:剥洋葱法、树形图、甘特图
案例:纺织厂目标制定的讨论
4. 实施过程管理
1)工作跟进(五原则)
2)衡量工作进度(把握节奏)
3)评估结果,与工作目标比较(把握结果)
4)对下属的工作进行辅导(赋能)
——过程发现严重偏差,进行必要纠正措施
延伸:基于目标管理的企业管理意义
三、制定有效的流程——制度保障
工具:吉尔伯特的行为工程模型(BEM)
——人类发展归根结底是制度、流程的发展
原则一:化繁为简
原则二:容易了解
原则三:便于行动
案例:盗墓引发的制度建设、苏州德胜洋楼参观体验
四、检查执行的条件——过程跟进
——强调,量化,检查(人们不会做你希望的,只会做你检查的)
1. 检查执行条件:万事开头难,谁去突破僵局?
2. 谁来检查:三大系统打造检查平台
3. 如何检查:检查跟进的10种方法
案例:宋美龄谈权利、车间管理的检查?
工具:执行检查10大工具
五、制定合理的激励——激励调动
1. 激励对于执行的价值
2. 马斯洛理论与员工需求
3. 管理者常见的八种非物质激励手段
案例:授权的艺术、商鞅立木、卫青霍去病的带兵方式
工具:非物质激励八法
六、提升部属的能力——榜样示范
1. 选好头羊,树立标杆
——光努力没用,得用对方法(部分执行不到位是因为不会做)
关键对话:如何与部属进行有效沟通
2. 部属辅导的四大原则
原则一:态度优先
原则二:循序渐进
原则三:随时随地
原则四:身教胜言教
3. 四类不同类型员工的辅导方式
1)有能力有意愿的R4:充分信任给舞台
2)有能力没意愿的R3:多多倾听被看见
3)没能力有意愿的R2:教练领导多复盘
4)没能力没意愿的R1:尝尝跟进多监督。
案例:戚继光选兵练兵、如何治疗拖延。
第三讲:个人执行力提升之“国之四维”
一、主动链接
1. 高执行意愿:压力、职责、利益三者合一,形成100%执行意愿。
2. 主动汇报:凡是有交代,事事有回应,件件有着落
2. 主动对话:主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决
3. 主动支援:流程上减少模糊区、文化上倡导无边界
二、追求卓越
1. 创优思维
2. 精进思维
3. 乐学思维
案例:寿司之神
三、担当协作-
1. 内部客户意识:你在内部协作时有客户意识么?
2. 情感账户意识:你的每一次协作都是一次投资行为
案例:公文印章与财务报销、收购公司、客户邀请招待事项
四、立即行动-
1. 想全是问题,做全是办法
2. 两大行动工具(番茄工作法、时间四象限)
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。