课程时间:3天,6小时/天
课程对象:企业内训师、兼职讲师、职业培训师、企业员工或对微课制作与设计有需求的职场人士
课程背景:
微课,一种新的学习模式,因其内容精炼、学习方便、制作周期短的特点,较好的契合时下移动化、碎片化的学习特点,很好满足了企业对员工和客户的培训需要。
那么,如何利用有限的时间制作出优质精良、使用性好、针对性强的微课?如何让微课呈现足够多的能解决企业痛点难点的干货?如何让制作出形式绚内容实深受学员喜欢的微课?这些问题你需要钻研。本课程基于微课形式和内容两大核心要素,重点从微课的形式设计、内容提炼设计、教学方法设计、结构框架设计、工具应用等方面进行详细讲解,帮助学员熟练掌握视频微课开发设计方法和制作工具,开发出满足企业绩效提升的精品微课。
课程收益:
◆ 学习了解微课的作用标准和形式,加深对微课的特点和价值的认知
◆ 学习掌握微课开发三轮聚焦和两个目标,提高微课开发设计精准度
◆ 掌握微课干货精炼4S法,学习知识萃取和加工的技巧并熟练运用
◆ 掌握微课内容呈现的3种方法,提高微课呈现准确度和优雅度
◆ 掌握微课教学设计KFC模型并熟练运用,提升微课内容吸引力和趣味性
◆ 学习掌握7种微课结构模型设计并熟练掌握,提高微课结构表达的逻辑性
◆ 学习微课制作的9种工具并熟练运用其中4种,提高微课制作效率和视觉化效果
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:企业内训师、兼职讲师、职业培训师、企业员工或对微课制作与设计有需求的职场人士
课程方法:讲授法、案例教学法、示例法、实操训练法
课程大纲
第一天:微课知识学习
第一讲:知微课—微课作用标准形式
一、微课的作用
1. 员工学习
1)实时绩效提升
2)岗位技能提升
案例分享:保险公司销售员业绩提升秘籍
3)混合学习项目
案例分享:招商银行管理人员发展项目
4)学习资源自助
2. 客户连接
1)市场营销
a产品介绍
案例分享:视频类产品介绍;图文类产品介绍
b产品体验
案例分享:疫情下培训产品分享
c理念引导
2)客户服务
a使用帮助
案例分享:家具商以微课方式指导客户快速组装家具
b延伸学习
案例分享:玩具企业持续推送亲子游戏微课
二、微课的标准
1. 微的标准
1)简:选题独立,内容简明
a简是“拣”:挑选适合主题开发
b简是“减”:选必讲最有价值的
c简是“建”:内容清晰组织有序
2)短:匹配形式,长短合适
a面授微课
b互动课件
c微信课堂/网络教室
d移动自学
2. 课的标准
1)针对应用:连接绩效需求和个人之间问题
案例分享:某空气进化器企业针对销售员和客户开发不同微课
2)引用新知:言之有物短时间呈现足够干货
a重点问题
b核心观点
c实用方法
d工具窍门
案例分享:培训内容知识精加工方法;课程标题设计的方法
三、不同微课形式和适用特点
1. 面授微课
1)现场示范操作
2)学员即时演练
3)老师即时反馈
4)学员有集中度
5)能确保学得完
2. 微信课堂
1)内容有一定深度
2)学员自学难理解
3)单向传播的内容
4)学员位置叫分散
3. 网络教室
1)需模拟操作课程
2)需承载媒体内容
3)需设计复杂测试
4. 移动自学
1)简单知识技能
2)直观工作流程
3)清晰实用教程
4)明确的解决方法
5)阅读能快速了解
第二讲:明目标—目标聚焦开发依据
一、微课目标三轮聚焦
1. 聚焦学员
1)范畴不能宽
2)学员要细分
3)减轻学习负担
4)学习性价比高
案例分享:不同学习内容的培训对象聚焦
2. 聚焦任务
1)明确工作任务和场景
2)清晰学习目标和内容
案例分享:不同场景学习任务的聚焦
3. 聚焦问题
1)明确遇到问题和错误
2)提供解决问题的措施
案例分享:《无深蹲不翘臀》微课分享
二、微课开发两个标准
1. 是否需要改变
1)审视问题普遍性严重性
2)优先开发重点需要改变
2. 是否可以改变
1)审视问题解决有效性和普适性
2)避免开发有数量而无质量微课
案例分享:《校园招聘面试技巧》微课分享
第三讲:要干货—微课内容精炼4S法
一、“干货”三个标准
1. 之前不知道
案例分享:减肥微课“干货”标题的选择
2. 学了能做到
案例分享:《内训师开场六步法》微课分享
3. 做了有效果
案例分享:《时间管理技巧》微课内容分析
二、干货精炼4S法
1. 分类(Sort)
1)以单一维度为主线
2)不能多种分类交叉
案例分享:《培训主持》微课两种维度分类设计
2. 选择(Select)
1)选出必要涵盖内容
2)剔除已知或做不到
案例分享:《课程开发结构》微课内容选择;《演讲3种结构》微课内容选择
3. 总结(Sum up)
1)内容归纳整合
2)概括语言精练
3)内容陈列齐整
案例分享:《灭火器使用方法》微课分享;《个人介绍五个一技巧》微课分享
4. 提要(Synposis)
1)设计整体记忆窍门
2)设计要点记忆线索
案例分享1:WWH课程开发结构分享
案例分享2:《研发一面》微课干货提炼4S法应用
第四讲:说人话—微课呈现设计技巧
一、类比对比(应用情况)
1. 让陌生概念熟悉化—类比
2. 将复杂事情简单化—类比
3. 说明强化指定要点—对比
案例分享:类比案例-为什么血脂高会导致血管栓塞;对比案例-可燃冰的价值
二、举例(应用情景)
1. 学习点存在理解偏差/障碍
2. 加深理解,从“不懂”到“懂”
3. 让学员更好理解已学知识点
4. 促进应用,从“懂”到“会”
案例分享:“改革创新可以带来红利”举例说明
三、图示
1. 单个图示——图片替代或强化文字
2. 关系图示——合适准确比漂亮重要
3. 数据图表——直观地展示说明数据
4. 包装图示——包装微课增加趣味性
案例分享:流程关系、循环关系、并列关系图示;数据图示;包装图示;
第二天:微课知识学习
第五讲:设教学—微课教学方法设计
一、教学方法设计溯源
1. 古代学习过程论述:闻-见-知-行
2. 现代教学方法设计:准备-认知-学习
二、微课教学设计KFC模型
1. Kindle激发学习意愿
1)故事/现象/情景
2)提问/测验/调查
案例分享:面授微课:《因为书,所以赢——如何选择阅读书目》教学设计、《因为书,所以赢——如何选择阅读书目》教学设计
2. Facilitate引导学习过程
1)案例分析
2)提问讨论
3)现场体验
微信课堂:《任务推进的利器——先导性指标》教学方法设计
3. Consolidate强化学以致用
1)课堂练习
2)课后作业
案例分享:移动自学:H5《滚蛋吧,溃疡君》教学设计
第六讲:做建构—微课常见结构设计
一、任务型:场景-步骤/流程-方法/要点-总结+练习
——任务型结构应用技巧
1. 场景刺激学员学习兴趣
2. 任务按流程或步骤分解
3. 给出各步骤方法或要点
4. 总结练习是记忆和强化
案例分析1:《心肺复苏抢救法》微课教学设计
案例分析2:《海姆立克急救法》微课教学设计
二、问题型:痛点-解决方案/窍门招数-总结练习
——问题型结构应用技巧
1. 痛点要够准才能吸引学员
2. 给出的方案招数要有干货
3. 总结出步骤动作公式模板
案例分析1:《如何做好培训需求调查》微课教学设计
案例分析2:《让你的密码易记难猜》微课教学设计
三、变化型:为啥变-变化点-变化趋势/影响/应对方法
——变化型结构应用技巧
1. 多用旧产品/技术/政策发生变化
2. 要让学习对象接受变化积极应对
3. 重点是新旧对比变化点及应对法
案例分析:《读懂“两会”民生改革新政策》微课教学设计
四、技巧型:场景/问题-要点-总结/练习
——技巧型结构应用技巧
1. 只聚焦实用技巧运用
2. 技巧能解决哪些痛点
3. 详细讲技巧操作要点
案例分析1:《宝宝发烧不用急——三分钟学会按摩退烧》微课教学设计
案例分析2:《培训结尾4种技巧》微课教学设计
五、产品型
1. 面向顾客需求匹配式:你需要-我就有/我还有-他证明-总结
— 顾客需求匹配式应用技巧
1)简单产品-产品技术参数简单/顾客熟悉
2)根据顾客需要-针对性介绍产品功能卖点
3)产品优势-用各种数据/证书/证明我最强
案例分析:《与众不同——亮黑染发剂》微课教学设计
2. 面向顾客权威标准式:你应该-我就是-他证明-总结
— 顾客权威标准式应用技巧
1)复杂产品-产品技术参数复杂/顾客不熟系
2)为顾客建立权威标准-我产品符合这个标准
案例分析:高端产品微课教学设计
3. 面向销售员:它赚钱/它好卖-它是啥-它咋卖-总结+练习
— 面向销售员结构应用技巧
1)先告知销售员产品好卖值得卖
2)再介绍产品的特点及销售方法
案例分析:《暖心牌控温羽绒服销售》微课教学设计
六、知识型:场景/问题-知识要点/应用指南-总结+练习
——知识型结构应用技巧
1. 知识点学习枯燥兴趣点少
2. 找出理由吸引学员去学习
3. 思考如何让学员快速理解
4. 善用技巧对枯燥知识包装
案例分析:《美,从认识肌肤开始》微课教学设计
七、工具型:场景/问题-特点/使用效果-使用方法-总结+练习
——工具型结构应用技巧
1. 简单工具-重点介绍使用效果/特点
2. 复杂工具-重点介绍工具的使用方法
案例分析:《MindMaster使用技巧》微课教学设计
第七讲:便捷高效地微课制作工具
一、PPT快速变身不同形式微课方法
1. PPT转换为长图片
2. PPT转换为视频
3. PPT转换为微场景
现场练习:PPT如何转换为长图片、视频和微场景
二、视频微课制作工具——EV录屏
1. EV录屏工具介绍
2. EV录屏工具使用技巧
三、视频微课制作工具——剪映视频
1. 剪映工具介绍
2. 剪映视频工具使用技巧
第三天:微课制作实操训练辅导
1. 微课课程结构设计辅导
2. 微课视觉效果呈现辅导
3. 微课制作工具运用辅导
4. 微课制作成果呈现辅导