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马腾:TTT能导会演——从精妙设计到精彩演绎

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 2023

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适用对象

内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

 

课程背景:

企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上,让中高层干部,骨干员工,标杆基层员工成为内部培训师,将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上,已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中,阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。

内训师的培养主要包含两个方面,课程设计及课堂呈现。你是否看过这样的电影,明星很多,但是剧情混乱,虽然演员演技在线,但也难逃被定义为烂片的厄运。课程设计就好比电影的导演和编剧,要想有一个好的呈现,让学员在培训中有所收获,课程设计与课堂呈现都是所有内训师必备的技能。结构清晰的课程才能让学员易于记忆,生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。有了好的课程,同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法,才能获得学员对讲师专业度的信任,让培训效果事半功倍,让课堂呈现更精彩。

内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养,则需要结合企业实际需求,本课程运用多种教学手法和大量情境演练,在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升,让学员能讲、会讲、愿讲,完成从学员到企业内训师的身份转变。帮助企业成功打造内训师团队,积累组织经验,更好的传播知识、技能、价值观。

 

课程收益:

● 掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素

● 学会培训的要素构成和各个要素之间的搭配方法

● 掌握培训开场技巧及目标制定方法

● 学会课程清晰化设计、生动化演绎及多样化教学方法完成10分钟教学设计

● 利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析

 

课程大纲

案例导入:小X的变化,思考你为什么要做内训师

第一讲:心法——建构主义学习理论简介

一、三大学习理论

1. 行为主义

2. 认知主义

3. 建构主义

活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?

二、建构主义教学理论特点

案例讨论:人字梯的搭建,应该怎样讲?

1. 建构主义教学两个角色

角色一:老师

角色二:学员

2. 建构主义教学三大要素

要素一:以学员为中心

要素二:以解决问题为目标

要素三:以技术为手段

 

第二讲:道法——培训的结构组成三要素

一、培训构成三要素

要素一:培训主题

要素二:培训要点

要素三:培训活动

二、课程需求调查(黄金四问)

一问:学员是谁?

二问:什么原因导致现在要给他们做这个培训?

三问:课程针对学员实际工作中怎样的场景?

四问:希望学员的改变是什么?

三、课程标题的制定

1. 标题制定存在的问题——太长、太空洞、太普通、太绝对

2. 标题制定的结构——对象、内容、创意

案例:给孩子买的药

演练:输出课程标题

四、培训目标制定——ABCD法则

讨论:培训目标制定常见的问题

A:培训学员

B:行为改变

C:发生条件

D:改变程度

演练:说出给出目标存在的问题及修改方法

实操:使用ABCD法则来设计自己课程的目标

五、培训要点的三种形式

案例:骨折伤员的固定课程,目标及要点

形式一:K——知识

形式二:S——技能

形式三:A——态度

六、学习活动及课程整体结构

培训目标+学习要点+学习活动

案例:你是怎么喂孩子吃药的?

 

第三讲:技法——培训讲解与设计技巧

一、培训开场方法三部曲(打字机模型)

第一步:打招呼

第二步:自介绍

案例:林依轮的自我介绍

第三步:激动力

案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿

成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场

二、学习要点的清晰化设计——套娃模型

活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?

套娃模型的形式:开-放-收

开:给出讲授的总体内容

放:讲解详细知识点

收:讲解完毕,收尾

案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的

演练:使用套娃模型来教一组密码

实操:绘制自己的课程结构图

三、生动化演绎的四大方法

讨论:如何让学员快速的学会一组词语?

方法一:举案例

利用SCORE进行故事设计及讲解

S:背景

C:冲突

O:选择

R:结果

E:观点

视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。

演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示

方法二:作类比/对比

练习:如何利用类比讲分子的热运动

方法三:视频/图片

案例:天梯小学

方法四:做活动/演练

案例:女儿的小红花

成果:完善课程教学指导图

四、多样化教学的5个教学法

教学法一:陈述

视频:陈述式教学法如何不无聊

教学法二:提问式

1)引发式提问

2)深究式提问

3)检查式提问

4)征集式提问

5)提示式提问

练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习

讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?

教学法三:案例分析

1)设计案例

2)提出问题

3)引发讨论

4)建构结果

教学法四:演示

1)说给你来听

2)做给你来看

3)你来做做看

4)看你做怎样

演练:利用米勒教学四步法完成一次实操技能的讲授

教学法五:引导式

五、课程整体设计

第一步:完整——整体三段式

第二步:确定——主要内容

第三步:调整——主要内容

第四步:添加教学活动及教学方法

实操:完成自己的教学指导图

 

第四讲:功法——讲师风范及呈现

一、培训前的五大准备

准备一:培训考勤要求

准备二:教学材料

准备三:教学能力

准备四:了解学员

准备五:教学设施

案例:给支教员工的一堂课

二、克服紧张的六大法

第一大法:熟悉会场

第二大法:找面善者

案例:越老越凶的洪金宝

第三大法:放松肌肉

第四大法:充分准备

第五大法:腹式呼吸

案例:越来越紧张的演讲者

第六大法:肢体自信

视频:姿势改变心态

常用辅助教具的使用注意事项

三、身体表现力呈现的四大技巧

技巧一:站位

技巧二:手势

技巧三:走动

技巧四:目光接触

练习:靠墙站立练习

四、声音表现力呈现的技巧

1. 声音的提示

2. 情感的表达

演练:完成一段对话的朗读

五、课堂掌控的四大法

1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过

2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问

3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众

4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案

案例:要命的竹子

 

第五讲:实战——课程呈现的展示

1. 课程呈现要点介绍

2. 课程呈现点评

实操:十分钟的个人授课展示

总结:内容整体回顾

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• 马腾:TTT精准设计——课程设计与开发
课程时间:2天,6小时/天课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升课程设计与开发能力的员工 课程背景:你是否看过这样的电影,明星很多,但是剧情混乱,虽然演员演技在线,但也难逃被定义为烂片的厄运。课程设计就好比电影的导演和编剧,要想有一个好的呈现,让学员在培训中有所收获,课程设计与开发是所有内训师必备的技能之一。企业要积累经验,传播知识、技能、价值观,需要以课程作为载体。现在很多课程还是以教员为中心,教员把想要传递给学员的信息一味的灌输给学员,认为这样的课程干货十足,但是实际情况并非如此。根据缅因州实验室调查结果可以看出,纯讲授类课程的培训效果保留率只有5%。所以在开发课程的时候一定要以学员为中心,以解决问题为目标,以教学技术为手段,打破教员的中心地位,做到真正的因材施教,充分激活学员的旧知,这样才可以集中学员的注意力,让学员在培训中有所收获。结构清晰的课程才能让学员易于记忆,生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。有了好的课程,同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法,才能获得学员对讲师专业度的信任,让培训效果事半功倍,让课堂呈现更精彩,确保学员的学习效果,为公司的可持续发展,奠定良好的人才保障! 课程收益:● 掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素● 学会独立制定访谈大纲、课程目标及课程描述单● 学会导课和结课的方法,并能够根据自己课程设计导课和结课● 掌握课程结构制定和细化方法,并按原理逻辑制定课程结构● 掌握根据不同的问题类型设计不同的教学活动的方法● 掌握案例活动的设计思路并能设计案例讨论型活动 课程时间:2天,6小时/天课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升课程设计与开发能力的员工课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析 课程大纲讨论引入:学习效果的保持率第一讲:课程之道——建构主义学习理论简介一、三大学习理论1. 行为主义2. 认知主义3. 建构主义活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?二、建构主义教学理论特点案例讨论:人字梯的搭建,应该怎样讲?1. 建构主义教学两个角色角色一:老师角色二:学员2. 建构主义教学三大要素要素一:以学员为中心要素二:以解决问题为目标要素三:以技术为手段活动:教一组词语,看你是否记得住? 第二讲:课程之首——培训主题设计一、培训需求调查的两个角度及调查方法1. 需求调查的两个角度角度一:企业角度角度二:学员角度案例讨论:带孩子看病的家长2. 企业角度的需求调查方法——黄金四问一问:学员是谁?二问:什么原因导致现在要给他们做这个培训?三问:课程针对学员实际工作中怎样的场景?四问:希望学员的改变是什么?演练:拿出自己开发的主题,用黄金四问纠正和细化主题方向3. 用户角度的需求调查方法——访谈大纲的制定演练:根据自己的主题,列举20个以上的问题二、课程之源——问题解决三角模型案例:过年一定要吃的酸菜馅饺子模型一:良构模型二:劣构模型三:病构演练:根据20个问题类型进行再次分析,输出课程访谈大纲三、课程标题的制定1. 标题制定存在的四大问题问题一:太长问题二:太空洞问题三:太普通问题四:太绝对2. 标题制定的三大结构结构一:对象结构二:内容结构三:创意案例:给孩子买的药演练:输出课程标题四、培训目标制定的ABCD法则1. A:培训学员2. B:行为改变3. C:发生条件4. D:改变程度实操:说出给出目标存在的问题及修改方法演练:根据访谈大纲制定培训目标课程描述单的结构和内容成果:根据之前收集的信息输出课程描述单 第三讲:课程之骨——课程结构制定讨论:你之前的课程经得起这四个“拷问”吗?一、金字塔原理的四大特点特点一:由上至下特点二:上下包容特点三:横向并列特点四:抽象到具体练习:10S记住一组词语二、课程结构制定的四步骤案例:电影《战狼》的结构如何?第一步:完整——整体三段式第二步:确定——主要内容活动:如果再加一个词语应该怎么加?第三步:调整——主要内容成果:绘制主任务结构图第四步:细化——模块化(三种模型结构)1)KSA模型2)道法器模型3)问元芳模型成果:细化及完善自己的课程结构图三、培训内容的要求1. 专业2. 权威3. 清晰案例:没结婚的亲子课程讲师四、培训导课、结课的方法1. 导课的两个角度:获得好处、逃避痛苦2. 导课的六大方法:案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现成果:为自己的课程设计导课活动3. 课程结课的ESI模型E:课堂评估S:完成回顾I:激发学员成果:用ESI模型设计自己课程的结课活动 第四讲:课程之体——教学活动设计案例:课程内容与教学活动的关系一、良构问题——教学活动设计方法1. 举案例(故事&数字)演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示2. 作类比/对比3. 视频/图片4. 提问题演练:接纳原则,TTT像什么?成果:完善课程教学指导图二、劣构问题——教学活动设计方法1. 问题讨论——问题分析四步设计1)提出问题2)组织学习3)找到答案4)归纳结果2. 案例分析——三种问题设计问题一,案例本身相关有哪些问题问题二,案例相关的学习内容问题三,指导现实工作演练:看视频,设计分析问题3. 成果展示——四种成果展示设计1)留作业2)考试、考核3)提问、演练4)回顾复盘4. 技能演练——米勒教学四步法第一步:说给你听第二步:做给你看第三步:你来做做看第四步:看你做怎样演练:你是怎么教大家劈断铅笔的?成果:完善课程教学指导图 第五讲:课程之妆——课程亮点设计一、课程亮点设计的四个维度维度一:标题新颖维度二:活动丰富维度三:情景设计维度四:教具新颖二、课程情景化设计的三个思路思路一:任务化思路二:工具化思路三:形象化案例:工具化的职业生涯培训课程展示及回顾1. 课程结构图展示2. 内容回顾-圣诞树回顾
• 马腾:TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧
课程时间:2天,6小时/天课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工 课程背景:企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上,让中高层干部,骨干员工,标杆基层员工成为内部培训师,将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上,已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中,阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。就像“茶壶里煮饺子”,一语中的道出了很多人的苦恼,虽然肚子里有“干货”,就是倒不出来,虽然勉强挤出一点,却显得干瘪无力,根本无法有效传递知识和经验。TTT培训就是基于解决这个问题而开发的课程。内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养,则需要结合企业实际需求,本课程运用多种教学手法和大量情境演练,在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升,让学员能讲、会讲、愿讲,完成从学员到企业内训师的身份转变。帮助企业成功打造内训师团队,积累组织经验,更好的传播知识、技能、价值观。 课程收益:● 掌握成人学习特点,完成从员工到教员的角色转换● 学会培训的要素构成和各个要素之间的搭配方法● 掌握培训开场技巧及目标制定方法● 掌握课程清晰化讲解、生动化演绎及多样化教学方法完成10分钟教学设计● 学会利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力 课程时间:2天,6小时/天课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析 课程大纲案例导入:小X的变化,思考你为什么要做内训师第一讲:心法——企业培训与成人教育法一、企业教员三种角色活动:画出你印象中最深刻的老师,他的特点有哪些?角色一:传播者角色角色二:研发者角色角色三:赋能者角色二、成人学习八大特点讨论:你印象中最深刻的培训是?它的特点有哪些?特点一:利益驱使特点二:参与性强特点三:记忆力差特点四:理解力强特点五:注意力差特点六:时效性特点七:重视安全案例:一场失败的行动学习特点八:结合经验案例:我和夫人的沟通变化 第二讲:道法——培训的结构组成三要素一、培训构成三要素要素一:培训目标要素二:培训要点要素三:培训活动二、培训目标制定——ABCD法则讨论:培训目标制定常见的问题A:培训学员B:行为改变C:发生条件D:改变程度演练:说出给出目标存在的问题及修改方法实操:使用ABCD法则来设计自己课程的目标三、培训要点的三种形式案例:骨折伤员的固定课程,目标及要点形式一:K——知识形式二:S——技能形式三:A——态度四、学习活动及课程整体结构培训目标+学习要点+学习活动案例:你是怎么喂孩子吃药的? 第三讲:技法——培训讲解与设计技巧一、培训开场方法三部曲(打字机模型)第一步:打招呼第二步:自介绍案例:林依轮的自我介绍第三步:激动力案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场二、学习要点的清晰化设计——套娃模型活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?套娃模型的形式:开-放-收开:给出讲授的总体内容放:讲解详细知识点收:讲解完毕,收尾案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的演练:使用套娃模型来教一组密码实操:绘制自己的课程结构图三、生动化演绎的四大方法讨论:如何让学员快速的学会一组词语?方法一:举案例(故事&数字)利用SCORE进行故事设计及讲解S:背景C:冲突O:选择R:结果E:观点视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示方法二:作类比/对比练习:如何利用类比讲分子的热运动方法三:视频/图片案例:天梯小学方法四:做活动/演练案例:女儿的小红花成果:完善课程教学指导图四、多样化教学的5个教学法教学法一:陈述视频:陈述式教学法如何不无聊教学法二:提问式1)引发式提问2)深究式提问3)检查式提问4)征集式提问5)提示式提问练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?教学法三:案例分析1)设计案例2)提出问题3)引发讨论4)建构结果教学法四:演示1)说给你来听2)做给你来看3)你来做做看4)看你做怎样演练:利用米勒教学四步法完成一次实操技能的讲授教学法五:引导式实操:完成自己的教学指导图 第四讲:功法——讲师风范及呈现一、培训前的五大准备准备一:培训考勤要求准备二:教学材料准备三:教学能力准备四:了解学员准备五:教学设施案例:给支教员工的一堂课二、克服紧张的六大法第一大法:熟悉会场第二大法:找面善者案例:越老越凶的洪金宝第三大法:放松肌肉第四大法:充分准备第五大法:腹式呼吸案例:越来越紧张的演讲者第六大法:肢体自信视频分析:姿势改变心态常用辅助教具的使用注意事项三、身体表现力呈现的四大技巧技巧一:站位技巧二:手势技巧三:走动技巧四:目光接触练习:靠墙站立练习四、声音表现力呈现的技巧1. 声音的提示2. 情感的表达演练:完成一段对话的朗读五、课堂掌控的四大法1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案案例:要命的竹子 第五讲:实战——课程呈现的展示1. 课程呈现要点介绍2. 课程呈现点评实操:十分钟的个人授课展示总结:内容整体回顾
• 马腾:五步成课——微课设计与开发
课程时间:2天,6小时/天课程对象:需要承担微课开发任务的员工、内训师 课程背景:近些年,由于移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课,而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下,微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点,可以加速了人才培养的进度。但是如何保证微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评判微课好坏的标准,同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具,从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率,推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。 课程收益:● 掌握微课的特点及对企业培训的意义,微课开发是每个企业都需要的技能● 掌握微课的选题及命名方法,并能够选定自己开发微课的主题● 掌握并能够应用ABCD法则制定微课目标,应用2WHI法则设计微课结构● 能够通过画面、声音、动画等五个方面对微课的呈现进行美化● 掌握camtasia、剪映软件的使用方法,并能够根据之前的设计开发一门微课成果:每位学员能够产出一门视频类微课程 课程时间:2天,6小时/天课程对象:需要承担微课开发任务的员工、内训师课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析 课程大纲案例引入:崩溃的财务案例第一讲:微课的概念与特点一、微课在企业中的应用特点1. 不受限制2. 永久保存3. 传播快捷4. 人人可作案例:疫情期间的安全培训课程二、微课的特点及呈现形式1. 微课的三个特点视频讨论:观看微课,找出它的特点特点一:长度——10分钟以内特点二:结构——一条线特点三:内容——一个点2. 微课的四种呈现方式第一种:图文第二种:视频第三种:声音第四种:交互 第二讲:S1——微课标题的设计一、微课的选题1. 微课选题常见的三大误区误区一:主题大而泛误区二:主题短时间讲不透误区三:主题强调态度改变案例:领导力提升、时间管理等2. 适合微课开发的主题1)关键知识点2)业务技能点3)工作中的痛点4)难点、疑点、热点演练:如何把这些主题改变成适合开发微课的主题二、微课标题的制定1. 微课标题制定的三个方法案例:青春类电影排行榜方法一:内容归纳法方法二:目标结论法方法三:提问聚焦法演练:以下标题对对应哪些方法来命名的2. 微课命名的四个创意创意一:数字化创意二:动作化创意三:采用问句创意四:直击关键演练:每个组命名20个适合开发成微课的标题成果:制定自己制作微课的主题 第三讲:S2——微课目标的制定讨论:培训目标制定常见的问题A:培训学员B:行为改变C:发生条件D:改变程度演练:说出给出目标存在的问题及修改方法成果:使用ABCD法则来设计自己课程的目标 第四讲:S3——微课结构的制定一、微课结构的2WHI法则1. W:激发学员兴趣1)“利”、“害”惊人2)实际问题3)案例导入4)承上回顾5)提问2. W:讲解学习内容案例:急救课程与骨折伤员的固定3. H:加深学员理解案例:海姆立克法的微课制作4. I:提示应用场景练习:找到课程中的结构体现二、微课结构图绘制的四大特点特点一:由上至下特点二:上下包容特点三:横向并列特点四:抽象到具体成果:绘制微课结构图 第五讲:S4——微课脚本的制定一、微课脚本的呈现形式1. 整理思路2. 避免失误3. 快速录制二、微课脚本呈现的三种形式1. 剧本式2. 结构图式3. 九宫格式成果:编制微课的脚本 第六讲:S5——微课呈现的设计一、微课呈现常见的问题1. 文字太多2. 版面不整洁3. 静止不动4. 语音不匹配二、微课画面呈现的五个技巧技巧一:多用图片,少用文字案例:天梯小学技巧二:版面多留白案例:菜单的对比技巧三:5秒动一动,10秒抖一抖案例:收音机与电视技巧四:我对你说案例:多人配音的微课技巧五:内容与呈现相符成果:制作微课录制PPT 第七讲:微课开发软件的使用一、camtasia软件的使用方法1. 录制2. 剪辑3. 导出演练:制作一个简单的图形变化视频二、剪映软件的使用方法1. 导入素材2. 剪辑3. 汇出视频演练:拍摄并制作一个简单的视频 微课展示与点评成果:每人完成自选主题的微课制作1. 微课展示及点评——学员互评——老师点评2. 内容回顾-圣诞树回顾

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