课程背景:
做什么项目,工作项目的操作方法等工作规划技术,是企业战略有效执行的基础,工作规划技术直接关系到运营结果。工作规划技术,实际上是执行力的开端,与团队管理技术并驾齐驱,是管理者必须具备的三大工作技能。
本课程应用三十余年职场管理实践的经验,借鉴咨询师从众多企业运营经验与教训,对管理者传授系统与详细、可行的目标设置技术与工作计划酌定技术。是管理者《年度规划指导手册》,起到明显的技能提升与保障作用。
课程收益:
▲ 系统性强:目标确定——筛选、校验、保障等过程与工具;计划设计——可靠性、适用性、执行效用等方法与工具。是工作规划系统的全流程技术。每个模块都提供经过管理实践验证,效果良好方法、工具。
▲ 课后布置“应用实践作业”,使培训内容消化、学习知识应用,工作改善等培训落地效果的保障。管理者目标管理能力,使企业战略得到准确贯穿执行。
▲ 准确找到工作目标的技术——抓住重点,有章法地工作;各类工作目标统筹技术——工作项目排序,顺畅推动工作。为运营目标创造条件,有效应对阻碍——保障运营绩效。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:客户单位:中型以上企业,中型以上机关/事业单位;层级要求:中层管理者(有下属);中层后备
课程方式:讲授式授课+视频案例+问答
课程模型:
课程大纲
前言:
1. 系统管理——策划的功力
2. 目标管理——意义
3. 目标要素——SMART(目标三大要素)
目标管理篇
第一讲:工作目标立项
一、绩效目标——运营结果
1. 运营规划,是实现经营战略
2. 目标分解——以职能为主
练习:目标分解关键———运营效率
二、支持性目标——保障性
1. 目标与保障——两类工作重点
2. 支持性目标——三大方向
练习:建设项目——筛选工具
二、保障性目标——可行性
1. 影响运营的因素
2. 保障性项目——优化与改善
3. 目标要素——可信性,可行性(目标有效的三大要素)
第一:要量化目标——SMART(标准量化示例、判断练习、量化目标工具表)
第二:目标要增长——才有价值(增长的作用,增长幅度)
第三:目标要分类——目标定性(分清次序与轻重缓急,目标才可行)
工具:《工作目标分解》、《目标发表》
第二讲:保障目标有效性
一、目标有效——可信性、可行性
1. 目标量化——可检验、可实现(练习)
2. 目标增长——能激励,较安全(案例)
3. 实用可行——规模、幅度、顺序
互动:我的年度目标——清单
第三讲:目标的执行保障
一、目标分配——上下一条心
第一步:目标分派,对照职能
工具:《工作目标表》)
第二步:分析下属,布置准备
视频案例:绩效谈话的步骤
第三步:沟通研讨,上下一致(目标交流内容/目标交流氛围/员工激励角度)
第四步:达成共识,标准统一(目标授权等级,授权契约)
工具:《员工目标卡》
二、目标发布——执行的契约
1. 目标宣传的意义
案例:目标宣誓会议
三、执行管理-目标达成保障
1. 目标管理原则-准确
1)进度管理-检查机制
2)执行管理-标准调整
3)绩效管理-达标评估
计划制定篇
第四讲:制定有效的计划
一、计划执行问题
1. 赶不上变化
2. 没有热情
3. 执行死板
练习:如何判断
二、有效计划五大要素
1. 要素齐全——顺畅不返工
1)项目要素,需要统筹
2)每个项目,有准备,有控制(计划六个要素)
2. 方法筛选——适用至上
1)执行方法选择——视频案例
2)选用方法,可控为准
工具:《执行方法筛选表》
练习:《工作方法构思》
3. 考虑周祥——兼容日常
4. 节点检查——质量保障
5. 滚动计划——分段推进
工具:《每日事务规划》
小结:实用、好用的计划
第五讲:计划执行管理
一、执行前准备——审核与协同
1. 计划执行准备——宣布规则
2. 计划执行准备——方案审核
3. 计划执行准备——方案协同
二、执行中的管理——考核与支持
1. 执行汇报(会议汇报方式,管理者听取汇报后应对)
2. 执行评估(目标绩效管理——设计科学性,执行准确性)
3. 执行激励(文化推广)
4. 支持与教练
课程小结:目标与计划管理的思维
1.善分析-空间与方向
2.善设计-系统的思维
3.善沟通-协同与宣导
4.善应变-术变道不变
应用作业