【培训时间】2天。
【课程大纲】
第一讲:采购成本降低方法
1、采购成本改进对业绩的影响
2、价格分析的方法
3、损益平衡点
4、学习曲线
5、学习曲线的原理
6、学习曲线的应用
7、整体拥有成本 TCO
8、对报价供货商能力与责任的审核
9、怎么拿到「成本结构分析」?
10、降低采购单价十五方式
第二讲:采购询价技巧
1、采购询价的意义
2、询价采购注意事项
3、采购询价基本程序
4、完整的采购询价内容详解
5、采购询价函的制作
6、询价结果报告模板
7、采购询价必须掌握的几个技巧
第三讲:采购比价/议价技巧
1、如何进行比价分析?
2、当买方占优势时的议价技巧
3、当卖方占优势时的议价技巧
4、当双方势均力敌时的议价技巧
第四讲:采购谈判必备
1、采购谈判心理知识必备
如何准备信息说服对方
如何利用公司的品牌效应吸引对方
如何让对方觉得是站在对方立场考虑问题
方感觉因为我们对对方的欣赏而愿意合作
如何让对方感觉其他增值条件而觉得占了便宜
如何让对方感觉这个价格是领导的意思而不得不让步
如何通过个人的信誉让对方愿意对你理解
如何在谈判时,多用聊天的语气增加对方的好感
如何在谈判时,做到“不轻易相信销售员说这已经是最低价”
2、采购谈判的内容与程序
1.采购谈判的内容
2.采购谈判的流程
第五讲:采购谈判策略
1、采购谈判中的单赢、双赢与共赢
不同层次利益策略--达到双方“共赢”目的
(一)----前期准备
1.情报资料收集
战胜对手的关键--打好信息站
确定参与谈判的人手
准备充分,一举击败4个先来竞争者
准备时间比谈判时间长得多
独到的STROB提纲--轻松了解对手
充分了解对方的最佳替代方案
2.谈判人员配备
把握准谈判对手的性格
3.谈判议程制定
如何掌握主场优势
在对方地盘上谈判,有些话不能说
4.谈判计划书制定
1.本打算价格下压10%,结果下压25%
(二)----开局
1.营造和谐谈判氛围策略
营造和谐的谈判氛围
破冰期,要尽量拉近彼此距离
寻找双方共同点策略
寻找双方五个以上的同点话题
有礼貌地相互介绍注意事项
利用气势提高谈判力
2.开局导入
3.摸底阶段
(三)----中局
1.竞争性谈判策略--祝您取得更加丰硕的利益
2.关注价值策略--有助于获取长期、整体利益
3.集中创造价值策略--有助于获取综合价值
4.差异创造价值策略--有助于获取综合价值
5.共同利益创造价值策略--双方都获益
6.利用第三方创造价值策略--三方都获益
7.带动利益创造价值策略--为对方创造附带价值
8.风险转化为利润策略
9.备选方案策略--损失最小化
10.掌握对方底线策略--取得主动权
11.每一次让步都争取“净利”
12.以退为进策略--争取到更多主动权
13.消耗对手时间策略--让对手妥协
14. 善用条件组合策略--解决对方疑难问题
15.善于使用“Yes,if...”策略--争取更多优惠条件
16.不同优劣势下的谈判策略
17.采购谈判的禁忌《谈判力》
18.争强好胜对谈判是没有什么意义的
(四)----结局
1.虚拟竞争对手策略《
2.“亮出王牌”策略
3.决定的主导权交由对方
4.以其之矛,攻其之盾
5.协议后争取“小要求”
6.别忘了,谈判结束后的承诺
7.一定要祝贺对方,必须的
第六讲:采购谈判技巧
1.沟通技巧
采购谈判的沟通技巧
采购谈判的倾听技巧
掌握各种开放式提问技巧
不为自己的错误辩解技巧
“口是心非”技巧
鼓励对方技巧
善于察言观色技巧
“感到意外”技巧
2.报价技巧
报价要高过心理价位技巧
报价时不要折中技巧
3.控制技巧
巧妙控制话题技巧
满足对方需求技巧
获得对方信任技巧
让对方无法拒绝技巧
避免对抗技巧
打破僵局技巧
4.让步技巧
慢慢妥协技巧
必要时可让步
让步时机掌握
蚕食策略
巧用试探性语言
条件交换
运用分期付款