【课程收益】
(1)掌握DICT产品的行业差异,与友商产品对比分析,找到突破口;
(2)掌握DICT产品生命周期及客户成长周期中产品的融合设计方案;
(3)学会运用市场分析/用户分析/竞品分析/产品融合设计的方法工具;
(4)掌握DICT竞品分析的六大步骤,以及每个环节的关键要素及控制;
(5)掌握中国移动云网、5G、IDC、IoT、DICT等产品特点与应用场景;
(6)可根据情况在课后进一步探讨和开展产品融合设计的训战服务等。
【课程形式】
(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;
(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;
(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;
(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;
(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;
(6)角色演练,刘老师给定具体场景和要求,现场进行角色扮演演练;
(7)分享总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;
【课程大纲】(可基于具体产品微调大纲和案例)
第1讲:竞品分析相关维度及内容
(1)DICT产品定位和产品功能分析
(2)DICT交互设计和用户体验分析
(3)DICT运营模式、盈利模式分析
(4)DICT用户数据、活跃度等分析
(5)DICT版本迭代和演变策略分析
【案例】以移动云+IDC产品为分析样本
第2讲:DICT竞品分析的六大步骤
(1)以终为始-明确DICT竞品分析的目标
(2)精挑细选-界定DICT分析的竞品范围
(3)多维视角-确定DICT竞品分析的维度
(4)网罗天下-收集DICT竞品的相关信息
(5)抽丝剥茧-DICT竞品信息整理与分析
(6)竞品报告-DICT竞品分析的总结与启发
【案例】以中移动智慧物联网产品为分析样本
第3讲:DICT竞品分析的工具应用
(1)知己分析-精益画布,九大构成要素及内涵
(2)知彼分析-竞品画布,九大构成要素及应用
(3)知己知彼-战略画布,价值曲线及应用方法
(4)SWOT分析-产品优势、劣势、机会、威胁
(5)运营分析-商业画布,九大构成要素及解读
【案例】以中国移动5G云网及云桌面分析为样本
第4讲:DICT竞品分析的相关方法
(1)比较分析法、矩阵分析法、FABE法
(2)竞品跟踪矩阵法、产品功能拆解法
(3)探索需求分析法、PEST模型分析法
(4)
(5)加减乘除分析法、产品价值曲线法
【案例】以中国移动MOA产品为分析样本
第5讲:导入期的DICT产品设计与运营
(1)消费心理:求新、求美、求异、求胜
(2)购买个性:独立型有开拓精神的组织
(3)产品设计的理念:标新立异行业领先
(4)产品形态:全新型、革新型、改进型
(5)产品竞争策略:差异化策略、爆品战略
【案例】以广东移动云+IDC产品为分析样本
第6讲:成长期的DICT产品设计与运营
(1)购买动机:趋优性、比较性、求廉性
(2)巩固新产品的优越性,提升产品品质
(3)改进工艺,降低成本、降低产品价格
(4)不断优化和迭代产品的用户使用体验
(5)在原产品基础上融合新的应用和设计
【案例】以中移动集团专线产品为分析样本
第7讲:成熟期的DICT产品设计与运营
(1)购买个性:客户求廉心理表现尤为突出
(2)快速开发产品新的功能,领先竞品半步
(3)设法并力争改进迭代产品的特色和款型
(4)在产品质量功能和用户体验上精益求精
(5)增加产品新的服务项目,逐步形成生态
【案例】以中移动集团云桌面产品方案为样本
第8讲:衰退期的DICT产品设计与运营
(1)消费心理特征:寻找新的更好的替代产品
(2)快速升级迭代产品功能,满足用户新需求
(3)调整或改变产品架构及视觉、使用体验等
(4)产品常规的功能模块逐步免费,稳定流量
(5)全新的功能和服务渐渐式付费,稳定利润
【案例】以中移动集团智慧平台解决方案为样本