【课程收益】
1、解析狼性文化基本思维,构建地产营销与狼性文化相结合的逻辑框架。
2、分享地产狼性营销团队组织建设,管理以及激励的技巧,打造地产营销狼性铁军。
3、唤醒置业顾问狼性销售激情,掌握判客、获客和杀客三大地产销售关键流程,提升销售技巧、满足客户需求,创造项目爆销场景。
【授课对象】
房地产企业中、高层营销管理者,一线销售精英。
【授课课时】
2天(6小时/天)
【授课方式】
1、理论讲解
2、分组讨论
3、案例分享
4、课堂演练
5、视频赏析
【课程大纲】
第一讲 地产狼性营销思维
一、何为狼性文化?
1、绝对权威的头狼必须“凶猛”
2、团队利益至上的竞争机制
3、群体英雄文化
视频赏析/分组讨论:如何理解狼性?
二、如何快速打造一支地产狼性营销铁军?
1、如何搭配狼性营销铁军团队?
2、如何激发狼性营销铁军团队士气?
3、狼性营销铁军如何快速调配和整合资源?
4、何种机制会激发狼性营销铁军战斗力?
案例分享:标杆房企组建狼性营销团队经验萃取。
三、新建狼性营销铁军如何快速提升战斗力?
1、狼性营销团队如何搞好第一次团建活动?
2、狼性营销团队如何开好第一次营销研讨会?
3、狼性营销团队如何组织第一次团队PK赛?
4、狼性营销团队如何设定目标?
案例分享:狼性营销铁军一定是一支有信仰有追求的团队。
四、地产狼性营销铁军力场分析
1、何为狼性营销铁军的驱动力?
2、何为狼性营销铁军的阻碍力?
3、何为狼性营销铁军的突破力?
分组讨论:建立自己的力场模型。
五、地产狼性营销五力锻练
1、信心铸就团队销售力
2、授权和管理提升销售执行力
3、极致激励驱动置业顾问战斗力
4、销售炽爱表达产品力
5、现场氛围促进成交力
案例分享:最强狼性营销,月入佣金200万。
第二讲 地产狼性营销之判客
一、客户判定法则
1、谁是我们的客户?
2、我们如何吸引和保持目标客户?
3、我们该如何迎合客户需求?
分组讨论:地产项目营销如何满足主力客群的需求?
二、客户判定流程
1、客户基本特征判定细分变量
2、客户价值区隔变量
3、确定目标客群共同诉求
分组讨论:目标客户动态细分。
三、判客实务操作
1、地产开发各阶段客户研究要解决的问题是什么?
2、客户研究的重要前提是什么?
3、如何通过客户研究确保项目营销精准定位?
4、客户研究的终极目标是什么?
5、客户研究何时收官?
案例分享:标杆房企判客实操流程分析。
四、当前市场状态下,客户购房意愿调研
1、客户有效需求的基础是什么?
2、客户能接受的房屋总价是多少?
3、客户计划购买的房屋面积区间是多少?
4、客户如何研判房价的变动趋势?
案例分享:房地产市场客户购房心理调研数据分析。
五、准确辨别目标客户
1、如何给进场客户画像?
2、如何根据客户看房时间和节点判定购房意愿?
3、如何多维度快速研判客户资金实力和定位?
4、置业顾问判定客户如何避免看走眼?
课堂演练:目标客户识别技巧。
第三讲 地产狼性营销之获客
一、客储计划必须清晰、严格和具体
1、如何确定目标客储任务?
2、客储任务如何分配?
3、如何制定拓客地图?
4、如何监控客储过程和优化调整?
案例分享:Top3房企客储模式分析。
二、线上直播
1、线上直播的目的是什么?
2、直播前的准备
3、线上直播的流程与技巧
4、直播后的客户转化技巧
案例分享:线上直播高转化率提升技巧。
三、派单创新模式
1、拼创意
2、拼颜值
3、拼装备
4、拼道具
5、拼礼品
案例分享:标杆房企派单模式分析
四、微信海量拓客
1、客户分类及微营销技巧
2、微信拓客执行动作
3、微信影响力和官方自媒体平台
案例分享:微信拓客模式分析。
五、把业主变成置业顾问
1、老带新的本质是什么?
2、老带新如何结合线上平台运营?
3、如何提升业主满意度和平台黏性?
4、如何提升老带新积极性和转化率?
案例分享:老带新线上创新模式分析。
第四讲 地产狼性营销之杀客
一、价格谈判
1、淡市下,客户爱杀价的背后的原因是什么?
2、楼盘定价逻辑
3、置业顾问价格谈判策略
分组讨论:价格谈判的本质不是说服客户,而是引导客户作出结论。
二、客户成交率提升技巧
1、客户需求的寻找、匹配和刺激
2、讲透、讲细、讲活户型,杀客的有力武器
3、置业顾问个人客户资源拓展
课堂演练:客户成交率公式演算。
三、客户跟进技巧
1、为什么要跟进客户?
2、要对哪些客户跟进?
3、什么时间跟进客户?
4、如何进行客户跟进?
课堂演练:制定客户跟进方案。
四、客户逼定技巧
1、首次来访购房意向强烈的客户
2、二次回访有意向但非常理性的客户
3、多次到访屡不成交的客户
4、多次来访无主见喜听旁人意见的客户
课堂演练:客户解析及逼定技巧训练。
五、案场销售话术
1、首次接触的喜好话术
2、初期报价的制约话术
3、讲解过程的FAB话术
4、看房过程的控制话术
5、交谈过程的主导话术
6、处理异议的避免对抗话术
7、竞品比较中的打岔话术
8、跟单过程的控制话术
9、价格谈判中的优势话术
课堂演练:案场杀客话术演练。
课程回顾和总结