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王悦宇:高绩效经营领导力沙盘模拟方案

王悦宇老师王悦宇 注册讲师 182查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 14989

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适用对象

中、高层管理者

课程介绍

【授课形式】:中、高层管理者

【课程容量】:24-42人(最佳人数)

【主讲老师】:王悦宇

【学时安排】:2-3天

【客户·部分】

【课程背景】

中央电视台倾力打造的强档节目----《赢在中国》,创造了多项收视纪录,引起了强烈的社会反响。在连续3届,108进36强比赛中,选用的正是该课程;

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

【培训宗旨】

每一个机构、每一个团队的领导都是不可或缺的中坚力量。机构以及团队中的其他成员需要在领导的决策和执行力的指导下去实现自己的愿景和目标。正是由于它的重要性和关键性,企业更需要找寻一个符合企业发展、具备相关能力的人才。然而,领导力的培养并非易事,更需要先进的方法、科学的工具、专业的问题解决方案来指导企业领导力的发展。

本课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面领导力与决策力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的分析能力,从而有力配合公司的整体发展。

【针对问题】

多数企业在团队领导力发展方面存在问题,即领导力发展的成熟度有待提高、领导力发展的效果喜忧参半、对目标领导力行为的期望明确度有待提升、人才培养和领导力发展体系缺乏整合和系统性。 企业的迷失往往不是因为机会太少而背水一战,恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策,这是一种经营智慧。

企业认识到领导力发展的重要意义,但目前的发展方式仅限于实施个别项目,并没有将领导力发展提升到与业务战略紧密关联的层面,同时并没有清晰设定能力标准、营造领导力文化氛围和整合人才管理系统等。企业需要思考如何借助领导力提升组织的关键能力,如创新能力、运营效率等。

领导力在管理行为方面的主要问题是过于集权或者过于松散,以严格的管制或者全员参与,所有的问题举手表决代替领导力。集权的组织往往是组织的最高领导者掌握所有权力,大到组织的发展战略和各级管理,小到组织的日常运转事务,都需要亲自经手。其实这种自上而下的组织、指挥和监管的模式,虽然能够获得一些短期的效果,但是却极大地限制组织和员工的创造能力,容易导致组织在前进的过程中迷失方向,且使得员工有一种受制于组织的感觉,难以形成组织文化价值观的认同感。而过于民主的组织,企业的效率降低,决策过程冗长,没有明确的指导思想和方向,出了问题没有人能够站出来承担责任,大家人浮于事,官僚作风严重。

而权利划分不清是领导力缺乏的另一个表现,不清楚哪些部门或个人拥有哪些权利会导

致严重损失,后果可能是重复做功或者是无人问津。虽然这个问题经常被认为是沟通障

碍引发的,但问题的根本还是权利分配时划分不清,有时,管理人员会将他们把权力交

给谁忘得一干二净,却又根本没有告知当事人。

各级管理者必须时刻关注经营成果,必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值,这需要对公司内部财务相关性的理解。

企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人,而是依靠团队的力量,公司各级管理者都需要不断提高企业家精神,以支撑企业未来的发展。

【培训目标】

  • 通过全面公司经营模拟,在实践中感悟管理者与领导者的真谛。
  • 明确领导者的挑战,运用激励、授权、 教练等技能进一步开发团队。
  • 帮助领导者改善领导行为,调整领导风格,明确自身的权力基础,建立权威,施加影响力。
  • 验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法。
  • 团队管理与内部沟通、跨部门之间的沟通与协调
  • 学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性
  • 体验高效管理团队所应该具备的素质和条件
  • 通过分析生动鲜活的现场案例,认识团队领导能力与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思企业现行团队管理与执行的有效性

【学员收获】

系统地培养与开发管理者的领导力

掌握实现从管理者心态走向领导者心态的过程中要实现的几个转变

领导者的五个能力

(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力);

(2)对应于或来源于被领导者的能力,包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力);

(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力,主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。)

课程采用大量的案例研讨、视频观摩、测评工具的  使用,加强学员的理解、吸引与转化通过沙盘推演与模拟市场竞争,检验决策思路。

【课程大纲】

一、领导力提升

1、通过模拟经营,练习使用管理分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会与威胁。

2、基于绩效的管理

3、领导力是什么

4、领导力的本质

二、领导与管理的区别

1、领导者的角色定位

2、领导力品质模型

3、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

4、根据模拟企业整体发展需要,运用稳定、增长与收缩战略

三、领导沟通的方法技巧

1、掌握领导力管理的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)

2、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法

3、通过分析生动鲜活的现场案例,认识团队领导能力与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思企业现行团队管理与执行的有效性。

4、领导者的沟通:沟通原理/沟通风格/沟通漏斗原理

四、经营领导力

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策,将战略目标分解为具体的经营任务和活动。

2、学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、运营计划、市场开拓计划,并使之相互匹配,打通经营逻辑。

3、利用期末总结,进行经营反思,厘清经营执行力的思路和职能分工。

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序,梳理管理思路。

5、体验团队协调、沟通对于经营执行的重要性,并不断改善执行中的错误。

6、现场运用团队决策,亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误,认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营,检验、调整经营决策

五、财务筹划

1、学习预算管理,在模拟经营中利用现金流预测,保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置,协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策,调整经营策略

六、团队建设

1、通过模拟团队协作,认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识 

6、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效

七、产业链管理

1、通过现场案例研讨,认识产业价值链的组成和意义

2、运用产业链竞争原则,进行产业链管理

3、用现场的鲜活案例,验证产业链价值分配均衡论

4、学习用价值链视角在模拟经营中谋求竞争优势,提高管理绩效

八、系统效率改进

1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点,认识系统效率的来源

4、在模拟经营过程中,探索组织效率改进的路径。

【模拟场景】

《领导力管理》沙盘模拟实训课程,属于商业模拟类经营管理高端培训课程,在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。

它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法,通过构建模拟的运营环境,使学员在模拟的情境中,体验与感悟管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言:管理就是实践,其核心不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中,去学习与理解“领导管理”。

课程将由构建公司开始,每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿2千万资产,年销售额达5千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位,不断优化内部资源配置,适时调整外部竞争策略,提高企业的竞争力与盈利能力,将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具,围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件,对影响企业管理的诸多方面进行决策,制定战略方向并付诸执行。全部决策均在沙盘上进行推演,参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响,并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟环境,锻炼管理者的系统思考与决策执行能力,检验管理成果,通过实践、总结、反思、点评等环节,提高学员对决策与执行的理解与认知。

在两天的模拟经营过程中,各组学员均要完成5-6年的经营决策与执行,除需制定明确的战略规划外,还需根据市场竞争态势,适时调整研发、销售、财务、运营、人力资源等方面的策略,以期不断地超越竞争对手,成功地走向未来。

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式,通过沙盘上展示出企业运营的基本模式,并采用国内职能制分工的模式,模拟企业各职能部门间的合作、分工,最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中,所有的经营指标均由实物代表,所以,参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响,并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

各模拟角色如下:

总经理:

-公司定位

-公司盈利能力

-企业资产回报率

-企业整体经营策略

营销经理:

-市场开拓方案

-客户细分策略

-客户忠诚度管理

-销售策略

财务经理:

-长期贷款、短期贷款

-现金测算与折现管理

-固定资产管理

-应收帐款管理

运营经理:

-运营流程的设计和改造

-投资回报分析

-利润率和周转率的协调

-公司运营管理

人力资源经理:

-人员招聘计划

-人员上岗与培训管理

、、、

-人员成本控制

-人员考核与辞退

【授课流程图解】

王悦宇老师的其他课程

• 王悦宇:《非财务经理的财务管理》 --沙盘模拟
【授课形式】:经营模拟(沙盘推演,市场模拟,分组竞争)【学员对象】:总经理、中高层、 各部门核心人员【课程容量】:24-42人(最佳人数)                                               【主讲老师】:王悦宇【学时安排】:2-3天【针对问题】企业里的管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关,我们经常在企业碰到如下问题:公司部门间总是抱怨,各个部门为自己部门利益考虑,而忽略了整体发展;产品卖得越多越好,优惠送到不能再送,结果东西虽然卖得多了,但销售成本太高了,企业利润反而摊薄了;客户签单最重要,延迟付款睁一只眼闭一只眼,结果应收款累计太多,公司现金周转出现危机;有更多人才才能更多做事,招了大量人马,结果增加的利润赶不上增加的开支;原材料、备件多买些备着,不怕一万,就怕万一,后来发现库存占用资金太高;预算战争,各个部门都只顾本部门利益,不愿考虑公司资源的合理配置,财务部不得不和各个部门进行拉锯战,一次企业预算,做了3个月,苦不堪言;销售额和现金的混淆,很多公司的销售额很高,但现金收不回来,导致奄奄一息。很多公司的销售见到大量现金入账,但那是预收而已不做收入,美发行业的大量跑路即是如此。管理者需要彻底厘清这些财务概念,才不会出现这种盲目乐观的情形。很多企业也对他们的员工进行过专业的财务培训,课后他们也许记住了成本、利润、现金流、财务比率等概念,但是他们没有机会从经营企业的角度,体会这些概念对企业存活和发展的现实意义,因而也就更不容易看到自己的活动如何影响着企业里金钱的流入和流出,又如何反映到利润。【课程目标】学会如何阅读和分析财务报表,认识常用的财务比率,并能够用比率来分析、评估和诊断企业的经营状况。帮助学员在实际工作中,能够从财务管理的角度做出正确有利的计划和决策。培养员工主人翁精神,理解经营、关心企业利润,建立重视工作效益的态度。帮助学员和财务部门的有效沟通,建立统一的财务共同语言。【学习要点】读懂三大财务报表了解财务报表中的重要项目对公司财务状况的影响;明白资金占用与资金来源的关系,各项经营活动怎样反映在报表上;快速读懂会计报表; 学会盈亏平衡分析学会计算直接成本、间接成本、固定成本和变动成本;销售也是有成本的,学会计算成本控制关键点,找到有效控制成本方法;依据成本情况确定营销和产品经营计划,明确公司成本和费用的构成; 学会滚动财务预算理解管理层制定预算的目的利用滚动预算基本模型,学会编制自己收入、费用和利润的预算表 学会编制现金流预算——任何一个企运营的前提学会计算保本销售额学会关注底线利润做事先算帐对公司下达业绩指标的认可认识影响公司的成本结构的因素投资回报分析理解企业投资的意义,建立投资回报分析的思维学会投资回报分析的方法,帮助企业做好项目投资回报管理加强跨部门沟通学会用企业内部通用语言——财务数字,进行跨部门沟通换位思考,理解财务部门严把“现金关”、“应收帐款”的具体意义【课程纲要】模    块主要内容第一模块企业经营基本理财能力 1)企业经营目标2)财务管理在经营决策中的重要作用3)公司理财的基本原则4)风险与收益的权衡5)公司的经营逻辑第二模块   盈亏平衡分析财务预算能力资金运作能力1)固定成本分摊 2)盈亏平衡分析3)预算的执行和考核 4)利润表预算5)有效管理现金,合理调配资金 6)控制资金收支平衡 7)监督资金流向,控制资金风险 8)有效提高资金运营效率 △讨论如何增加企业的利润?企业经营盈利或亏损的主要原因?是谁的功劳与责任?3.结合本企业经营现状,探讨成本的组成与降本的策略(作业性成本与策略性成本的配比、固定成本与变动成本之关系、可控成本与不可控成本的优化、间接成本转化为直接成本的有效方法)第三模块   财务报表  1)学习利润表和资产负债表的编制方法 2)掌握利润表和资产负债表的内在结构 3)掌握利润表和资产负债表的内部逻辑关系 △讨论1.如何才能拿到大的市场份额?2.你企业的订单为什么少?3.你公司的广告效果如何?为什么?4.固定资产投资对企业当期利润的影响如何?第四模块   企业综合能力制定营销决策成本控制能力 1)盈利能力分析:毛利率、净资产收益率、总资产报酬率等指标分析等 2)偿债能力分析:资产负债率、流动比率、速动比率以及现金比率分析等 3)营运能力分析:资产周转比率分析等 4)杜邦分析: ROE分解,综合财务分析 △讨论你企业目标达到情况,深层原因是什么?你企业产品经营盈利吗?说出理由?你企业的权益报酬率如何,说出理由?第五模块企业发展能力流程优化能力 1)流程优化与财务指标的相互影响2)企业成长的方式3)企业价值评估  4)销售导向型和利润导向型战略对公司财务结果的影响 △讨论1你的资金链条牢固吗?2市场地位与财务风险的关系?3.你的企业资金能力、生产能力、市场能力、研发能力匹配吗?需要调整吗?4.我们为股东想了多少? 第六模块真实企业经营结果评价及财务报告的正确阅读△讲师点评1.结合本企业不少于两年的财务报表(非保密),讲解如何阅读财务报表;2.从财务报表,透视本企业盈利能力、运营能力、财务安全、发展能力;3.从财务报表,分析本企业管理存在的问题,有针对性地拟定解决方案;4.互动:探讨实际工作中的非财部门的财务管理问题,解答学员疑惑。
• 王悦宇:财务总监的经营管理沙盘模拟课程
授课形式:经营模拟(沙盘推演,市场模拟,分组竞争)学员对象:总经理、中高层、 各部门核心人员课程容量:24-42人(最佳人数)                                                             主讲老师:王悦宇学时安排: 2-3天认识沙盘:沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军借助形象直观的沙盘道具演绎各种战争要素,通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。课程简介:《财务总监的经营管理沙盘模拟》培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立财务管理者的战略思维和全局意识,切实提升财务管理者筹资、投资、资金使用的实战决策能力。模拟经营中,模拟公司将面对激烈竞争的市场环境,纷繁复杂的内部关系和资金、发展及业绩压力,学员需要凭借统观企业内部价值链的全维视角,以系统效率为导向,换位思考,做出一系列理性科学的经营决策。模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年的成功与失败过程中,领悟财务管理真谛,构建财务战略思维,培养财务管理的全局意识。每一年度模拟经营结束后,同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结,反思经营成败,解析战略得失,暴露财务管理误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高财务管理实战能力。培训目的和意义:通过两天呕心沥血、通观全局的模拟经营,学员将在内心深处发生根本性的思想转型,完成凤凰涅槃式的自我超越:1、突破传统财务管理视野,拓展财务管理者的经营视角;2、冲出陈旧的部门局限,增强财务管理者的全局意识;3、打破狭隘的部门利益,提升财务管理者的大局观念;4、透视企业内部价值链,理顺财务和相关职能的关系;5、加深对企业战略的认识,提升财务职能战略思维;6、从“大会计”到“CFO”完成现代财务管理转型;7、超越“管理”,立足“经营”,提高企业投资回报率。课程大纲:一、公司战略与财务战略1、演练使用战略分析工具,评估财务资源、机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、学习企业核心竞争力的确立与财务优势缔造策略4、根据市场战略规划,运用稳定、增长与收缩战略5、练习资本运作、行业选择、市场推进等环节中的战略成本控制 6、学习战略型资源配置,协调融资、投资、运营能力的战略匹配7、运用财务分析方法指导企业进行战略跟踪与调整二、企业内部价值链管理1、企业价值活动构成——基本活动与辅助活动2、企业内部价值链管理与竞争优势确立3、企业战略变革与价值链优化4、基于企业价值链管理的内部控制三、理性决策的原则与方法1、管理的中心是经营,经营的重心是决策2、感性决策、理性决策与有限理性决策的区别3、理性决策的基本程序和六大步骤4、有限理性决策的四项基本原则5、成功财务管理者的决策模式6、对照模拟经营的决策失误,认识惯性决策的危害7、通过模拟经营演练、检测、调整财务管理决策四、企业全面预算管理1、深入理解全面预算管理的原则、方法、目的和意义2、在模拟经营过程中演练编制增减预算和零基预算3、在应对模拟市场变化中认识静态预算与弹性预算4、练习编制销售预算、生产预算、财务预算5、预算执行与控制   五、团队建设与管理1、五个维度构筑团队信任2、熟悉团队角色,体验角色互补的重要性4、体验管理团队所应该具备的素质和条件5、感受否定式、抚慰式、交流式反馈对于团队智慧的影响6、学习客观评估各类建议方案,正确采纳非共识性建议六、如何有效提升投资回报率                               1、在模拟经营中体会财务管理对投资回报率的重要影响;         2、通过模拟演练,认识影响公司投资回报率的经营要素;         3、借助模拟经营改进,寻找提高公司投资回报率的途径和方法;   4、比较不同模拟公司的经营绩效,分析财务管理与其它各职能间战略协同与投资回报率的逻辑关系。 【授课流程图解】 
• 王悦宇:《MDT动机管理》沙盘模拟训练课程
【适合学员】各级管理者【(尤其适用于80-90 后员工较多的企业)】【课程时长】标准版本2天(12学时)【可实施1天、1.5天和2.5天版本】【培训讲师】王悦宇老师【授课形式】沙盘模拟+讨论分享+案例分析+点评讲授相结合【课程背景】管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多!在这竞争激烈的时代,你的企业的管理工作中,埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑:例如: (1)员工爱抱怨,动不动就向领导问怎么办?人手不够,我做不到  (2)老员工依仗资历自大,听不进去意见,劝导  (3)部门间不能相互协调,沟通不畅,造成不必要的损失,突发事件  (4)员工不负责任,对发生不好的事总是一副事不关己,高高挂起的态度。  (5)执行力差,只会动嘴皮子,干劲不足,导致整个工作节奏慢。  (6)恶性循环导致公司员工在公司工作压抑,工作看不到希望,没有盼头,员工流失严重。  (7)如何解决招人难,优秀人才留不住的问题?  (8)如何让员工不抱怨,时刻充满正能量?  (9)如何让员工自动自发工作?  (10)如何用机制放大员工梦想,提升业绩;   (11)员工工作不积极,没有责任心,怎么办?  (12)如何让老板实现身心解放,企业自动化运转;    【沙盘环境】:【国内第一套管人理事的实战沙盘】本课程沙盘中包含了所研究的3000多个管理样本的集合,沙盘设定在一个相对稳定的组织中,经历7-8个管理事件,经过多人共同探讨,每个事件的管理手段应用于25个动机和绩效水平迥异的员工。通过实战推演,帮助管理者预测员工行为和心理变化的沙盘工具。避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。【课程收益】: 1、理解员工工作状态背后的各种心理因素,用最短的时间了解经典激励理论2、掌握现代员工的基本需求,理解金钱激励的有限性3、掌握10种以上极具实用性的员工激励方法与技巧4、提升员工积极性,了解如何打造优秀团队5、学会不花钱或少花钱的激励方式5、通过沙盘模拟实战将知识转换为行动,解放管理者,升级管理者【课程纲要】:                       企业为什么要重视员工的激励?现代人才市场发票的需要2、他们员工为什么而工作?3、招聘困难人才荒与员工流动频繁?4、越来越强势的人才二、经典激励的理论1、动机与激励的概念2、马斯洛的需要层次理论3、需求层次理论的推论4、激励理论在工作中的应用5、领导主管常见激励误区6、了解下属需要的方法-对抱怨的分析-需要层次调查问卷-问题清单-员工离职原因分析第三部分 管理者的激励手段1、保持员工的期望2、保持适度的压力3、常用激励菜单-信任-相对公平-安全承诺-归属感-尊重认同-成就激励-责任寄予-发展空间-授权-自由四、激励体系构建与操作1、对普通员工的激励方式2、对知识型员工的激励方式3、对管理人员的激励方式4、如何提升下属的工作能力5、如何规划职业发展路径6、如何构建企业内部沟通管道五、将动机与行为相结合1、什么是期望2、共同设定实际标准和目的3、赏罚分明4、以书面形式明确行动过程5、工作动机与绩效研究六、思考与讨论:--维系员工的斗志--设想应怎样对待每个员工并公开这种设想--善于识别出色的表现--平易进人--确保每个员工的学习权利--花时间去培训员工【管理事件列表】: 二天或以上课程可在以上案例中,选择与企业契合度最高的7~8个管理事件,作为课堂培训重点案例分析。

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