王悦宇：《360°营销管理》沙盘模拟训练课程

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 14985

联系老师

适用对象

负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干

课程介绍

授课形式：营销模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

学员对象：负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干

二级公司的经营管理者、办事处主任、各区域分销商、代理商等

课程容量：24－42人（最佳人数）

主讲老师：王悦宇

学时安排：2-3天

【针对问题】

作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各个公司营销系统，常常碰到下属问题：

公司上下都知道营销很关键，但是企业里真正懂营销的人不多；
销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉，付款是迟早的事，干嘛这么着急催款，影响了客户关系；
销售人员对销售新产品不积极，老觉得难度大，好处不多；
看到竞争对手降价或促销，销售人员也要求公司降价和促销，以缓解他们的短期压力；
客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高，他们不知道服务是公司竞争力的一个体现；
技术部经常和市场部掐架，技术部推出一个全新产品，市场部老说没有足够的需求

【培训目标】

全面掌握公司的各个方面，包括：市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等；
学会用战略的视角整体化地看待营销活动，提升市场营销策略的执行力；
学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等；
完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变，通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位，建立动态的竞争性营销管理观念；
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性和边际回报。

【学员收获】

掌握公司运营中，市场、客户、员工、财务等多方面因素的相互关联作用；
从对销量负责，转变成对市场负责，注重客户价值；
从短期销售转变到销售配合市场营销策略需要；
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性；
学会在市场中如何立足于品牌优势；
学会分析客户价值并做客户和市场细分的边际回报分析。

【模拟场景】

本课程模拟的是一家以服务行业为载体的竟争性公司，销售服务行业企业的福音！

逼真的在一个以市场为导向，客户领先的模拟环境中运作，在市场中共有5-6家实力相当的竞争公司，如何在未来市场发展中，获得更大的市场份额，追逐卓越利润，在竞争中脱颖而出，是每个公司面临的挑战！

市场中共分为四类客户：价格趋向、品牌趋向、服务趋向、质量趋向，在选择供应商的过程中，每类客户都有各自的选择偏好的先后顺序，从而构成诸多的细分市场。

每家公司需要模拟公司经营的各种决策：我的目标客户是谁，我要占领什么样的市场，我要提供什么样的产品和服务，我需要建立什么样的品牌形象，我要如何定价，我要如何宣传自己，需要投入多少市场费用，如何有效分配公司现有资源和费用，销售、客服人员如何招聘和管理，如何去抢竞争对手的客户，如何保护我的老客户不会流失，我如何才能保证利润，实现逐年盈利…

学员们需要不断尝试、调整新的营销思路和企业运营方式，在市场博弈中体会，营销是个需要精心设计的过程，只有合理匹配资源，明确客户与市场定位，保持执行和定位的一致性，再加上及时根据市场的变化调整自己的策略，才能够利益最大化。

课程中，实践和理论并重，学员不仅掌握一个公司的全貌，同时对于如何做出产品区隔，如何分析竞争对手，如何选择产品独特卖点，如何做好产品定位、产品策略、定价策略，如何决定广告投放和定单的匹配度，如何发展、销售人员的合理配置，如果制定每年的年度经营计划，结合相应的计划制定工具，帮助学员顺利应对实际工作的需求。

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业营销的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业绩效结果的影响，利润的来源，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

各模拟角色如下：

总经理：

－公司定位

－公司盈利能力

－企业资产回报率

－企业整体经营策略

营销经理：

－市场开拓方案

－客户细分策略

－客户忠诚度管理

－销售策略

财务经理：

－贷款、成本管理

－现金测算与帐务管理

－公司费用开支管理

－应收帐款管理

运营经理：

－运营流程的设计和改造

－投资回报分析

－利润率和周转率的协调

－公司运营管理

人力资源经理：

－人员招聘计划

－人员上岗与培训管理

－人员成本控制

－人员考核与辞退

市场信息经理：

－市场信息收集

－竞争对手信息监控

－提供相应的竞争策略

－客户信息反馈

【学习要点及收获】

管理方面

企业所处行业结构和竞争态势分析

企业内外部环境关键要素分析及工具运用

专业能力方面

一、营销环境扫描

宏观环境分析

主要宏观环境的辨认和反映

二、购买行为分析

消费者购买行为模式

影响消费者购买行为的主要因素

组织购买行为

组织购买的特点

三、竞争者分析

识别公司主要竞争者

分析竞争者

谋求顾客导向和竞争导向的平衡

四、辨认市场细分和选择目标市场

市场细分的层次和模式

市场目标化

五、分析客户喜好

销售策略可行度

服务意识提升

广告投放合理性

六、产品特点与市场定位

如何实现差别化

开发企业定位战略

产品周期的营销战略

七、制定调整成本策略

利润最大化

现金流的管理

应收账款

如何应对高成本低利润产品

投资回报率

八、整合营销

营销职能的演变

内部营销与外部营销

现代服务利润链

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• 王悦宇：战略管理与经营决策沙盘模拟课程: 【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：总经理、中高层、各部门核心人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：王悦宇【学时安排】：2-3天【了解沙盘培训】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。【战略管理沙盘课程简介】战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而KA经销商在战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。【培训目标与收获】通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。经过两天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过四至五轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。1、验证了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新。2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识了不同战略选择与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思现实企业战略安排的正确性。3、通过模拟经营，大大提高了洞察市场、理性决策的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理者快速应变能力和危机管理能力。5、拓展管理视角，走出内窥式管理的误区，初步树立起立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。6、通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与，加深了对企业经营的理解，有助于提高现实管理的有效性。7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。8、树立起为未来负责的发展观，体会到了经营短视的危害，从思想深处构建起战略管理意识。9、树立持续改进的管理思想，学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效【模拟场景】《战略管理》商战模拟沙盘实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在两天的模拟经营过程中，各组学员均要完成5－6年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。课程大纲：一、战略规划与战略制定1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略6、模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略7、通过SWOT分析，复盘等工具进行检验战略的可行性二、竞争战略1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势6、产品战略，学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、经营决策1、演练每一个模拟经营环节的管理决策2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解4、在不断实践和运用中解析理性决策程序5、总结模拟公司频繁发生的十大决策误区6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害8、通过模拟经营，检验、调整经营决策四、财务筹划1、学习预算管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略五、团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效六、市场开拓与市场营销定位1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入策略2、练习使用竞争者辨识与分析3、策划市场进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略6、营销体系建设与产品优化七、系统效率改进1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源4、在模拟经营过程中，探索组织效率改进的路径【授课方式】它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。各模拟角色如下：总经理：－公司定位－公司盈利能力－企业资产回报率－企业整体经营策略营销经理：－市场开拓方案－客户细分策略－客户忠诚度管理－销售策略财务经理：－长期贷款、短期贷款－现金测算与折现管理－固定资产管理－应收帐款管理运营经理：－运营流程的设计和改造－投资回报分析－利润率和周转率的协调－公司运营管理人力资源经理：－人员招聘计划－人员上岗与培训管理、、、－人员成本控制－人员考核与辞退【授课流程图解】【学习要点】系统思考方面企业所处行业结构和竞争态势分析企业内外部环境关键要素分析及工具运用企业战略管理方法及竞争战略的选择企业全局战略与执行力专业能力方面市场调查、分析与市场预测产品生命周期及营销策略规划企业资金运营管理，渠道和方式量、本、利分析，企业财务核算人力资源规划与过程管理生产运营设计与管理决策点、理论、工具、方法经营决策：－公司发展策略－市场发展、细分策略－产品/技术研发、改进及应用策略－业务流程改造及优化－绩效管理与考核投资决策：－投资回报分析－新项目的推广策略－市场研发－固定资产租用/购置市场决策：－产品生命周期定位－市场竞争优势－市场选择策略－市场选择与企业资源配套策略－与竞争对手博弈策略财务决策：－长期贷款、短期贷款－折现－特殊贷款－固定资产变现－应收款管理策略理论：－价值链竞争－竞争战略－杜邦金字塔－盈亏平衡点－波士顿矩阵工具：－现金流分析－现金预算分析－销售与成本预算－生产计划表－竞争对手分析表－各种投资测算比率

• 王悦宇：全局性思维管理沙盘模拟课程: 【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：总经理、中高层、各部门核心人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：王悦宇老师【学时安排】：二天【了解沙盘培训】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。【沙盘课程简介】沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而KA经销商在战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。【培训目标与收获】通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。经过两天的学习，学员对全局管理知识更加全面和清晰。通过四至五轮持续的演练和调整，学员将获得企业管理与经营决策的宝贵实践经验。1、验证了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新。2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识了不同战略选择与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思现实企业战略安排的正确性。3、通过模拟经营，大大提高了洞察市场、理性决策的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理者快速应变能力和危机管理能力。5、拓展管理视角，走出内窥式管理的误区，初步树立起立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。6、通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与，加深了对企业经营的理解，有助于提高现实管理的有效性。7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。8、树立起为未来负责的发展观，体会到了经营短视的危害，从思想深处构建起战略管理意识。9、树立持续改进的管理思想，学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效【模拟场景】《全局思维管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在两天的模拟经营过程中，各组学员均要完成5－6年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。课程大纲：一、公司战略1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、全局思维 1、杜绝片面强调本部门、本单位和本地区的利益，把局部看得比全局还重 2、把目光放的长远，能够把握好眼前的利益和未来的利益关系，不因小失大 3、关注整体局面，综合因素，但也不能放弃具体细节，要能平衡两者的关系 4、双赢思维，能够协调好部门之间的利益与冲突。 5、集团战略梳理与外部环境分析三、竞争战略1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略四、经营决策1、演练每一个模拟经营环节的管理决策2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解4、在不断实践和运用中解析理性决策程序5、总结模拟公司频繁发生的十大决策误区6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害8、通过模拟经营，检验、调整经营决策五、财务筹划1、学习预算管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略六、团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效六、市场开拓与市场营销、产品定位1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入策略2、练习使用竞争者辨识与分析3、策划市场进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略6、营销体系建设与产品优化7、产品定位，产品策略与产品选型七、系统效率改进 1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系 2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因 3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源 4、在模拟经营过程中，探索组织效率改进的路径【授课方式】它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。各模拟角色如下：总经理：－公司定位－公司盈利能力－企业资产回报率－企业整体经营策略营销经理：－市场开拓方案－客户细分策略－客户忠诚度管理－销售策略财务经理：－长期贷款、短期贷款－现金测算与折现管理－固定资产管理－应收帐款管理运营经理：－运营流程的设计和改造－投资回报分析－利润率和周转率的协调－公司运营管理人力资源经理：－人员招聘计划－人员上岗与培训管理、、、－人员成本控制－人员考核与辞退【授课流程图解】6、讲师点评，经营分析 1、组建公司和领导团队绩效目标制定、分解 7、总结分析，知识讲解 2、市场竞标，获取订单 8、全班分享，总结颁奖 4、经营模拟，实操演练 3、战略研讨，策略分解【学习要点】系统思考方面企业所处行业结构和竞争态势分析企业内外部环境关键要素分析及工具运用企业战略管理方法及竞争战略的选择企业全局战略与执行力专业能力方面市场调查、分析与市场预测产品生命周期及营销策略规划企业资金运营管理，渠道和方式量、本、利分析，企业财务核算人力资源规划与过程管理生产运营设计与管理决策点、理论、工具、方法经营决策：－公司发展策略－市场发展、细分策略－产品/技术研发、改进及应用策略－业务流程改造及优化－绩效管理与考核投资决策：－投资回报分析－新项目的推广策略－市场研发－固定资产租用/购置市场决策：－产品生命周期定位－市场竞争优势－市场选择策略－市场选择与企业资源配套策略－与竞争对手博弈策略财务决策：－长期贷款、短期贷款－折现－特殊贷款－固定资产变现－应收款管理策略理论：－价值链竞争－竞争战略－杜邦金字塔－盈亏平衡点－波士顿矩阵工具：－现金流分析－现金预算分析－销售与成本预算－生产计划表－竞争对手分析表－各种投资测算比率

• 王悦宇：企业系统运营管理沙盘模拟: 【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：总经理、中高层、各部门核心人员、骨干人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：王悦宇【学时安排】：2-3天【了解沙盘培训】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。【沙盘课程简介】系统运营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。本课程的主要内容如下：1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须通过一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。4、参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。【培训目标与收获】经过2-3天的学习，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。通过演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。通过3—5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。【模拟场景】《企业系统运营管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在两、三天的模拟经营过程中，各组学员均要完成4－5年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。课程大纲：一、企业发展战略1、通过模拟运营，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品运营策略1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线2、为模拟企业谋求稳定的利润来源3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立5、基于产品价值链管理的内部控制三、竞争运营选择1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦7、低成本产品优势获得的途径和方法8、低成本产品在差异化战略中的必要性9、聚焦战略——资源约束下的成本控制四、企业各阶段运营模拟1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。2、学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害8、通过模拟运营，检验、调整运营决策五、透过财务筹划看运营1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略六、团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效七、系统运营效率改进1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。5、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析6、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营【授课方式】它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。各模拟角色如下：总经理：－公司定位－公司盈利能力－企业资产回报率－企业整体经营策略营销经理：－市场开拓方案－客户细分策略－客户忠诚度管理－销售策略财务经理：－长期贷款、短期贷款－现金测算与折现管理－固定资产管理－应收帐款管理运营经理：－运营流程的设计和改造－投资回报分析－利润率和周转率的协调－公司运营管理人力资源经理：－人员招聘计划－人员上岗与培训管理、、、－人员成本控制－人员考核与辞退【授课流程图解】

王悦宇：《360°营销管理》沙盘模拟训练课程

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