崔佳和：高效思维导图在职场中的应用

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 1491

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行业不限

适用对象

中基层管理者、储备干部、主管等

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、储备干部、主管等

课程背景：

在工作中，您或您的员工在工作中是否会遇到这样的问题？

要做策划，手里有一大堆资料，但无从下手

要和客户沟通，需求变了，临时准备资料措手不及

和客户沟通时，发现对方只有一页纸，而我们准备了N多资料，好尴尬

今天要做的事情太多了，做了这件忘了那件

有一个重建的工作，事务繁杂，现场杂乱，摆不了看板，没地方摆东西

总觉得自己只有逻辑，没有创新能力

做演讲或做报告，经常忘记要讲的

……

在本课程正是基于东尼•博赞的思维导图的原理，从全新的视角、结合职场上的实际应用，解决职场中遇到的问题，通过大量的技术练习，快速提升大脑的创意性、逻辑性和思考的系统性，让你在工作中策划有料、沟通有数、记忆有效，从而提升你的工作绩效，进而提升整个组织工作的高效性、创意性，达到绩效提升的最终效果。

课程目标：

● 复述出思维导图定义、类型并读懂思维导图步骤以及关键要点

● 画出职场常用输入（各种笔记、会议记录以及想法整理等）思维导图

● 画出职场常用输出（工作规划、活动策划、问题分析&解决、沟通、简报等）思维导图

● 学会用关键词、7何创新法、以及水平思考法在职场中创意使用，让你解决问题时收获更多方案，从而找到最佳方案

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、储备干部、主管等

课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）

课程模型：

课程大纲

导言：破除思维导图限制性信念

1. 开头九宫图—手绘未必画好画

2. 第一幅思维导图—自我简介

第一讲：思维导图认知&绘制

一、思维导图&绘制

1. 思维导图

1）思维导图

2）思维导图定义思维导图

2. 绘制方式：手绘&软绘

1）软绘软件

2）几种软件操作简略展示

3. 手绘思维导图

1）四步成图

2）手绘注意事项

练习：选择主题，跟随手绘一幅思维导图

4. 视觉化表达

1）四种视觉化表达方式

练习：依据给出的字词，视觉化方式表达

二、读懂思维导图

1. 思维导图创始人

2. 阅读思维导图三部曲

案例解析：自我简介

3. 思维导图三种类型

三、思维导图关键要点

1. 可视化

2. 放射性思维

3. 关键词技术

案例：小短文提炼关键词

第二讲：输入型思维导图逻辑应用—信息整理

一、输入型思维导图逻辑应用核心

二、绘制难点

1. 绘制难点

1）分类标准

2. 学科思维导图

三、几种典型应用场景

1. 思维导图TDS读书法

2. 主干式整理

3. 碎片信息整理

1）主干式整理

2）Mini思维导图

第三讲：输出型思维导图逻辑应用—信息萃取

一、输出型思维导图逻辑应用核心

练习：会议纪要输出

二、输出型思维导图逻辑应用绘制时一般步骤

1. 确定目标和使用对象

2. 拟定主题

3. 绘制主干

1）顺序：时间，结构，重要性

2）标准：MECE法则

4. 标注重点（视觉化表达）

练习：一篇文章整理输出

三、几种应用场景

1. 日计划&月计划

2. 培训笔记

3. 演讲汇报

第四讲：输出型思维导图创意应用—主题整合

一、输出型思维导图创意应用核心

二、输出型思维导图创意应用技巧

1. 两种思考方向

2. 关键词技术高级技巧

案例：对“上班迟到”的头脑风暴

3. BOIs应用

三、典型应用场景

1. 七何创新流程

案例：一个特殊的项目策划

2. 思维导图头脑风暴法

1）与普通头脑风暴的不同

2）操作步骤

3. 水平思考法的应用

实际应用：无座位办公

案例：阅读六顶思考帽，做导图

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• 崔佳和：思维导图——从逻辑到创新: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程背景：众所周知，当思维导图由英国的的“世界大脑先生”、“记忆力之父”——东尼•博赞创造后，就被广泛应用在各个领域，现在全球约有6亿人在使用思维导图。但你知道吗，有很多人对思维导图的使用存在着很多误解，比如：——思维导图是发散的，具有创新能力的人才能用好它；——思维导图必须会画画才行；——思维导图和金字塔是一样的；……本课程融合金字塔思维、头脑风暴、水平思考等思维工具，让只有逻辑思维的你如何进行发散思考、方案创新，让只有发散思维的你如何进行逻辑思考、信息萃取，从而让你同时具有系统逻辑思维以及发散创新思维，提升你在职场中管理、沟通、策划、规划、信息整理、方案创新以及自我成长等方面能力，进而达到个人绩效、团队绩效的提升。课程目标：● 复述出思维导图定义、类型并读懂思维导图步骤以及关键要点；● 掌握逻辑应用思维导图绘制步骤，画出不同的应用场景（各种笔记、会议记录、工作规划、问题分析等）下思维导图；● 掌握思维导图创意应用的基本技能，学会用7何创新法、头脑风暴法以及水平思考法等在职场中创意使用，让你解决问题时收获更多方案，从而找到最佳方案。课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）课程大纲第一讲：思维导图认知&绘制一、思维导图前世今生1. 绘制思维导图误区2. 思维导图定义&创始人案例：经典案例&美图欣赏3. 思维导图开启大脑密码的钥匙二、读懂思维导图1. 阅读思维导图三部曲2. 思维导图三种类型案例：个人简介3. 思维导图五大关键要点三、绘制思维导图1. 绘制类型：手绘&软绘2. 手绘思维导图1）四步成图2）手绘注意事项练习：选择主题，跟随手绘一幅思维导图第二讲：输入型思维逻辑应用—信息整理一、输入型思维导图逻辑应用核心二、绘制时最大难点1. 最大难点2. 学科思维导图三、几种典型应用场景1. 思维导图TDS读书法2. 培训现场笔记如何做3. 主干式整理4. 碎片信息整理1）主干式整理2）Mini思维导图第三讲：输出型思维逻辑应用—信息萃取一、输出型思维导图逻辑应用核心二、输出型思维导图逻辑应用绘制时一般步骤1. 确定目标和使用对象2. 拟定主题3. 绘制主干1）顺序：时间，结构（含特殊结构：三段论，固定模型），重要性2）标准：MECE法则3）提取关键词的技巧4. 标注重点（记忆图形）练习：一篇文章整理输出三、几种典型应用场景1. 输出型思维导图高阶技巧：BOIs2. 会议策划（日常例会，一次性会议）3. 计划&工作规划1）确定目标、对象、主题要求：背景详细、目标清晰、主题具体2）顺序设定案例：制定下月工作规划4. 快速准备演讲第四讲：输出型思维导图创意应用—方案创新一、创意思考5力1. 流畅力2. 变通力3. 独创力4. 精进力5. 洞察力二、思维导图原发创意基础技能1. 关键词技术高级应用案例：对“上班迟到”的头脑风暴2. 两大思考方向1）联想开花2）联想接龙练习：Brain Bloom & Brain Flow三、基于逻辑的创新方法1. “七何”创新流程案例：一个特殊的项目策划2. 思维导图五WHY分析法四、基于创意的创新方法1. 思维导图头脑风暴逻辑创新法1）与普通头脑风暴的不同2）操作步骤2. 水平思考法的应用案例：阅读六顶思考帽，做导图实际应用：无座位办公3. 主题式信息整合1）自由发想2）架构式3）拼贴式

• 崔佳和：结构性思维——分析解决问题与表达: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程背景：您或您的员工是否也存在这样的问题？——思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱——写报告时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力——说话不经思考，脱口而出，说完后后悔不迭——沟通时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章——复杂事情说不清，关键问题说不到点儿上结构性思维可以帮您和您的员工：——思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务！——汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象！——对内对外有效沟通时，思考更清晰，表达更准确！对于个人和组织拥有多重收益：——能力提升：让员工学会思考，善于思考，享受思考为工作带来的成就感。——管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。——经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。结构性思维的训练对职业人是最基础的管理、沟通技能训练，现已成为很多企业全员必备课程之一。课程模型：课程收益：● 让员工掌握结构性思考的路径，提升思维能力；● 建立组织内统一的思维和沟通体系，打造组织内共同的思维和语言平台；● 通过各阶段的实操练习，最终搭建一个解决问题的完整框架，输出最终解决报告(PPT版)；课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程方式：理论讲授（40%）+案例分析（10%）+小组研讨（10%）+实操练习（40%）课程大纲导言：为什么思维要结构化1. 提升员工思维严密性2. 提高员工之间的沟通效率3. 提升组织的工作效率案例呈现：金字塔思维在生活中的闪现第一讲：结构性思维基石—原则特点量思维一、结构性思维基本原则二、结构性思维基本特点1. 四大特点1）结论先行，真的需要吗？案例：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效）2）分类清楚案例：某公司广告语一字之差，效果大不同案例：“分类”为核心的行业3）排序逻辑案例：国内某IT企业管理层排序的讲究4）上下对应视频：X单位超级的上下对应2. 结构化思维标准图1）标准图2）3种子结构企业应用实例：交付产品或服务时你敢说这话吗？案例：麦肯锡和国内某名企的应用第二讲：结构性思维分析解决问题前提—中立客观聼信息一、客观性接受信息4个步骤1. 识别——识别信息中事实与个人观点或判断2. 对应——找到事实与观点对应关系3. 结构——构建信息之间的关系图4. 表达——用一句话（尽量简洁）概括主题演练：金字塔的神奇传说演练：看视频，一句话总结二、工作中的应用1. 一般应用1）事实&观点2）逆向应用&表达2. 讨论层级的变化第三讲：结构性思维分析解决问题&汇报—场景主题巧表达一、结构性思维解决问题的基本步骤1. 设定场景2. 确定主题3. 设定问题4. 回答疑问二、初阶：5WHY思维导图法分析简单问题法1. 5WHY思维导图法1）5WHY法2）5WHY思维导图法演练：WHY机器停转了2. 确定主题演练：确定“WHY机器停转了”汇报主题3. 设定问题&回答疑问演练：设定“WHY机器停转了”问题&回答，画出结构图三、中阶：现状分析法拆解紧急状况1. 现状拆解法（现状拆解法模板）演练：纸箱问题拆解2. 确定主题1）SMART原则演练：确定“纸箱问题拆解”汇报主题3. 设定问题&回答疑问1）问多深视频：雾霾的危害2）问多宽案例：NOMO系统能够满足客户管理的全部需求演练：设定“纸箱问题”问题&回答，画出结构图3）横向演绎结构视频：欧莱雅练习：分析张瑞敏的讲话稿，画出结构图4）横向归纳结构情景演练：营业厅礼貌递接物品行为规范演练：察看结构图，检视汇报顺序四、高阶：7何法分析顽疾1. 7何法拆解法（7何分析法模板）演练：航班问题分析2. 确定主题演练：确定“航班问题”汇报主题3. 设定问题&回答疑问演练：设想“航班问题”问题&回答，画出结构图五、综合演练1. 小组自选主题，选择其中一种方法进行分析和画出结构图

• 崔佳和：六维三阶开启左右脑——全脑表达沙盘: 课程时间：2天，6小时课程对象：中层管理者、基层管理者（5组沙盘，人数不超过35人）课程背景：作为管理者你有否遇到过这样的问题？随时向上司汇报的可能性，电梯上下几十秒的时间，老板的问话让你张口结舌，不知道该如何回答？分派工作给下属，你交代了仔仔细细，回来的结果却五花八门。跨部门沟通时，你噼里啪啦说了半个小时，对方却还是眼神茫然？熬了几昼夜准备好了项目陈述报告，结果客户临时有事要马上赶往机场，留给你的只有3分钟。你该怎么说才能让你有机会再见到客户？公司庆典，主持即兴邀请到了你：“接下来，邀请我们的李总说几句”，瞬间呆住，‘我没准备啊’这话不能说出口，可该说什么？怎么说呢？精心准备资料，预演多次，却经常面对不可预料的变化，让你措手不及。对于企业的管理者，要经常在短时间内向上汇报、向下分派、高效平级沟通，还要经常面对不可预期的变化。今天‘左脑六个维度右脑三个阶段的全脑表达’能够帮助你面对上司在电梯里的问题，不慌不忙在30秒内有条理、有逻辑的答复，分派工作时重点突出，执行结果如你所料，跨部门沟通，有的放矢充满情感，快速、有效的让在愉快的氛围下达成一致，面对突如其来的状况，迅速组织内容、带有感情的传递你的意图。课程目标：● 复述结构化思维基本概念、基本原理和基本方法；● 掌握左脑6个维度定锚点，建立逻辑框架；● 掌握右脑三阶六种力量，让听众如临其境；● 沙盘演练，不知不觉中学会；课程时间：2天，6小时课程对象：中层管理者、基层管理者（5组沙盘，人数不超过35人）课程方式：理论讲授（25%）+小组研讨（15%）+实操练习（60%）课程大纲导言：学习效果的金字塔分层第一讲：原理筑基—逻辑架构，情感表达一、表达的标准公式：WOH1. Who你是谁，他是谁2. Opinio 你的观点3. How 如何表达1）有理有据：充分利用左脑的逻辑力量2）有情有意：充分利用右脑的情绪力量二、为什么要用结构性思维1. 四种常见的表达陷阱三、结构性思维1. 结论先行，以终为始2. 上下对应，强逻辑性视频：某单位的一个议题的超强逻辑讨论3. 分类清楚，加强记忆情景模拟：老张的采购清单4. 排序逻辑，清晰可现第二讲：有理有据——左脑六维框架一、定锚点定框架1. 锚点的作用2. 定锚点的原则1）对称2）分离3）一致二、六个维度让你瞬间整理思路1. 第一个维度——时间框架，通过时间推进表达内容1）特点：几乎随处有效，听众最熟悉，使用相对简单2）锚点举例（如：过去……现在……未来……）示例：某领导人讲话——实干兴邦，空谈误国2. 第二个维度：空间框架，通过地点推进表达内容1）特点：增加视觉冲击力，形象生动2）锚点举例（如：北京……上海……广州……）3. 第三个维度：支点框架，通过几个方面推进表达内容1）特点：表现出客观，显示出慎思，陈列出观点2）支点框架标准表达格式a标题b宣布三个部分c重述三个部分d呼应标题3）锚点举例（如：第一……第二……第三……）示例：小米公司是如何运作手机品牌的4. 第四个维度：钟摆框架，通过【极端】来推进表达内容1）特点：多元观点，中间立场，双赢结果2）锚点举例（如：太冷……太热……刚刚好……）示例：中国外交部答记者问5. 第五个维度：变焦框架，通过视野变化来推进表达内容1）特点：远镜头，近镜头2）锚点举例（如：远……近……远……）示例：对小王迟到的处理6. 第六个维度：递推框架，通过因果关系推进表达内容1）特点：逻辑清晰，了解关系，论证有力2）锚点举例（如：因为……所以……所以……所以……）示例：少了一根铁钉，掉了一只马掌；掉了……. 第三讲：有情有意——右脑三阶力量导言：在听众头脑中构建画面感一、初阶：对比力量让表达更具扩张力1. 对比来自于差异2. 3C法则：ConfuseClearClose示例：马云语录练习：两人一组，相互明确身份后提问，用3C原理来进行回答二、中阶：三种力量让表达更具感染力1. 视觉力量1）视觉化形式：举例子，讲故事示例：漫画解析中国龙，谷歌蜘蛛网2. 幽默力量1）滑稽&幽默2）幽默形式：双关、妙语、俏皮、讽刺示例：苏格拉底巧解难堪3. 节奏力量1）节奏来自重复2）节奏形式：对偶，排比示例：《拾遗》文字片段四、高阶：两种力量让表达更具影响力1. 情绪力量1）35种情绪以及情绪值2）影响“了解”的三个因素a沟通b真实性c亲和力2. 隐喻力量1）隐喻故事结构情景模拟：隐喻练习模板（开场：每个职场人都曾经有过这样的体验……）第四讲：沙盘演练—全脑表达，方显奇效一、沙盘演练方式&卡牌介绍二、沙盘演练中的辅助小技巧1. 问题衔接语&衔接方式1）认可——个人、事实、感受2）询问——意义、事例、事实3）调整——关键词、改变层次、言归正传示例：“向客户销售一个价格较高商品”销售话术2. 词语激发小技巧1）串组葡萄2）思考激荡三、现场综合演练

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