崔佳和：领导力沙盘模拟 ——打造团队为基锻炼团队领导者五种习惯为魂

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 1497

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行业不限

适用对象

高层管理者（6个小组）

课程介绍

课程时间：2天，6小时

课程对象：高层管理者（6个小组）

课程背景：

不好的团队千差万别，好的团队却有着大致相同的特点：相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果。

不好的团队领导者有着千差万别的习惯，优秀的团队领导者却有着差不多的五种习惯：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

不好的团队领导者很难打造出一个好团队，好的团队一定需要一个优秀的领导者。人是进步的，领导者也不例外，打造一个好团队就有可能领悟成长为一个优秀团队领导者方法和养成优秀领导者的习惯。

领导力的修炼总是离不开团队的。领导力沙盘模拟正是基于突破团队五项障碍的表象，打造出一个优秀团队的同时，卓越领导者的五种习惯（在实践过程中通过10种具体行为养成），也就在不断的感悟中形成了。

领导力的成长总要付出代价的。正式的工作场所中，一旦处理的事情出现了偏差，造成的损失将很难挽回，而通过独特创新设计的领导力沙盘模拟就能减少领导力的成长代价。领导力沙盘模拟让我们能不断模拟各类事件以及不同的选择对不同的人造成的影响，让你在真实场景模拟中收获体验、获得领悟，领导力自然不知不觉间提升了。

课程模型：

课程目标：

● 真实场景模拟，思想火花碰撞，领悟出独属于自己的领导者五种习惯养成方法

● 养成领导者五种习惯的同时，掌握突破团队五项障碍的工具和方法，让自己的第一团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的团队氛围

● 觉察习惯行为、发现影响成为优秀领导者五种习惯的10个行为模式，找到独特的自我成长为优秀领导者的路径

● 建立模拟思维，不断提升自己的领导力

课程时间：2天，6小时

课程对象：高层管理者（6个小组）

课程方式：理论讲授&案例分享（20%）+小组讨论、分享&点评（30%）+沙盘推演（50%）

课程大纲

第一讲：初步了解沙盘

一、了解沙盘及其学习原理

1. 成人学习&学习的限制

2. 权力和领导力

3. 满意度和敬业度

4. 实验验证的优秀领导者五种习惯

二、了解沙盘操作方式及规则

三、团队目标的重要性

1. 沙盘演练第一轮

2. 火花碰撞：回顾第一轮决策，做出下面5轮应对策略

三、优秀领导者五种习惯之共启愿景

第二讲：第一大障碍——缺乏信任（相互戒备）

沙盘演练第二轮

一、缺乏信任&充满信任的团队成员表现具体分析

二、建立信任方法

练习：基于弱点的信任

三、优秀领导者五种习惯之以身作则

第三讲：第二大障碍——惧怕冲突（一团和气）

沙盘演练第三轮

一、惧怕冲突&拥抱冲突团队表现分析

二、鼓励和促进积极讨论的方式

练习：建立冲突规条

三、优秀领导者五种习惯之使众人行

第四讲：第三大障碍——缺乏承诺（摸棱两可）

沙盘演练第四轮

一、缺乏承诺&全力投入的团队成员表现具体分析

二、激发投入的方法探讨和练习

练习：设定议事规则

第五讲：第四大障碍——逃避责任（低标准）

沙盘演练第五轮

一、逃避责任&勇于负责的团队成员表现具体分析

二、增强团队成员责任感的方法探讨和练习

练习：团队有效性练习

三、优秀领导者五种习惯之挑战现状

第六讲：第五大障碍——无视结果（地位和自我）

沙盘演练第六轮

一、不重视团队目标&重视目标的团队表现具体分析

二、思考和探讨激励团队成员重视团队目标的方法与实践

练习：成果广告牌

三、优秀领导者五种习惯之激励人心

总结：你的领悟，撰写下一步计划，包含如何形成领导力的五种习惯。

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• 崔佳和：结构性思维——思考有框架，表达有逻辑: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程背景：您或您的员工是否也存在这样的问题？■ 思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱■ 写报告时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力■ 说话不经思考，脱口而出，说完后后悔不迭■ 沟通时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章■ 复杂事情说不清，关键问题说不到点儿上结构性思维可以帮您和您的员工★ 思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务！★ 汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象！★ 对内对外有效沟通时，思考更清晰，表达更准确！对于个人和组织拥有多重收益：★ 能力提升：让员工学会思考，善于思考，享受思考为工作带来的成就感。★ 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。★ 经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。结构性思维的训练对职业人是最基础的管理、沟通技能训练，现已成为很多企业全员必备课程之一。课程模型：课程目标：● 让员工掌握结构性思考的标准，提升思维能力● 中立客观的聼，结构性的思考，快速框架的表达● 建立组织内统一的思维和沟通体系，打造组织内共同的思维和语言平台课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员必备课程方式：理论讲授（40%）+案例分析（10%）+小组研讨（10%）+实操练习（40%）课程大纲前言：为什么思维要结构化1. 提升员工思维严密性2. 提高员工之间的沟通效率3. 提升组织的工作效率案例：金字塔思维在生活中的闪现第一讲：结构性思维四大特点—结构性思考基础一、四大特点1. 结论先行，真的需要吗？案例：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效）2. 分类清楚案例：某公司广告语一字之差，效果大不同案例：“分类”为核心的行业3. 排序逻辑案例：国内某IT企业管理层排序的讲究4. 上下对应视频：X单位超级的上下对应二、结构化思维标准图1. 标准图2. 3种子结构三、企业应用实例：交付产品或服务时你敢说这话吗？案例：麦肯锡和国内某名企的应用第二讲：接受信息四步骤—中立客观的“聼”一、客观性接受信息4个步骤1. 识别——识别信息中事实与个人观点或判断2. 对应——找到事实与观点对应关系3. 结构——构建信息之间的关系图4. 表达——用一句话（尽量简洁）概括主题演练：金字塔的神奇传说演练：看视频，一句话总结二、工作中的应用1. 一般应用1）事实&观点2）逆向应用&表达2. 讨论层级的变化第三讲：结构性思维分析解决问题&汇报—场景主题巧表达一、结构性思维解决问题的基本步骤1. 设定场景2. 确定主题3. 设定问题4. 回答疑问二、搭建框架深度和宽度原则1. 问多深视频：雾霾的危害2. 问多宽案例：NOMO系统能够满足客户管理的全部需求演练：小组找到工作实际需要汇报问题，搭建框架图并展示第四讲：基于结构性思维的快速表达框架一、定锚点定框架1. 锚点的作用2. 定锚点的原则1）对称2）分离3）一致二、三个基础表达框架1. 时间框架，通过时间推进表达内容1）特点：几乎随处有效，听众最熟悉，使用相对简单2）锚点举例（如：过去……现在……未来……）示例：见字如面2. 空间框架，通过地点推进表达内容1）特点：增加视觉冲击力，形象生动2）锚点举例（如：北京……上海……广州……）3．支点框架，通过几个方面推进表达内容1）特点：表现出客观，显示出慎思，陈列出观点2）支点框架标准表达格式3）锚点举例（如：第一……第二……第三……）示例：小米公司品牌运作宣传语三、三个进阶表达框架1. 钟摆框架，通过“极端”来推进表达内容1）特点：多元观点，中间立场，双赢结果2）锚点举例（如：太冷……太热……刚刚好……）示例：中国外交部答记者问2. 变焦框架，通过视野变化来推进表达内容1）特点：远镜头，近镜头2）锚点举例（如：远……近……远……）示例：对小王迟到的处理3. 递推框架，通过因果关系推进表达内容1）特点：逻辑清晰，了解关系，论证有力2）锚点举例（如：因为……所以……所以……所以……）示例：少了一根铁钉，掉了一只马掌；掉了……

• 崔佳和：六维三阶开启左右脑——全脑表达沙盘: 课程时间：2天，6小时课程对象：中层管理者、基层管理者（5组沙盘，人数不超过35人）课程背景：作为管理者你有否遇到过这样的问题？随时向上司汇报的可能性，电梯上下几十秒的时间，老板的问话让你张口结舌，不知道该如何回答？分派工作给下属，你交代了仔仔细细，回来的结果却五花八门。跨部门沟通时，你噼里啪啦说了半个小时，对方却还是眼神茫然？熬了几昼夜准备好了项目陈述报告，结果客户临时有事要马上赶往机场，留给你的只有3分钟。你该怎么说才能让你有机会再见到客户？公司庆典，主持即兴邀请到了你：“接下来，邀请我们的李总说几句”，瞬间呆住，‘我没准备啊’这话不能说出口，可该说什么？怎么说呢？精心准备资料，预演多次，却经常面对不可预料的变化，让你措手不及。对于企业的管理者，要经常在短时间内向上汇报、向下分派、高效平级沟通，还要经常面对不可预期的变化。今天‘左脑六个维度右脑三个阶段的全脑表达’能够帮助你面对上司在电梯里的问题，不慌不忙在30秒内有条理、有逻辑的答复，分派工作时重点突出，执行结果如你所料，跨部门沟通，有的放矢充满情感，快速、有效的让在愉快的氛围下达成一致，面对突如其来的状况，迅速组织内容、带有感情的传递你的意图。课程目标：● 复述结构化思维基本概念、基本原理和基本方法；● 掌握左脑6个维度定锚点，建立逻辑框架；● 掌握右脑三阶六种力量，让听众如临其境；● 沙盘演练，不知不觉中学会；课程时间：2天，6小时课程对象：中层管理者、基层管理者（5组沙盘，人数不超过35人）课程方式：理论讲授（25%）+小组研讨（15%）+实操练习（60%）课程大纲导言：学习效果的金字塔分层第一讲：原理筑基—逻辑架构，情感表达一、表达的标准公式：WOH1. Who你是谁，他是谁2. Opinio 你的观点3. How 如何表达1）有理有据：充分利用左脑的逻辑力量2）有情有意：充分利用右脑的情绪力量二、为什么要用结构性思维1. 四种常见的表达陷阱三、结构性思维1. 结论先行，以终为始2. 上下对应，强逻辑性视频：某单位的一个议题的超强逻辑讨论3. 分类清楚，加强记忆情景模拟：老张的采购清单4. 排序逻辑，清晰可现第二讲：有理有据——左脑六维框架一、定锚点定框架1. 锚点的作用2. 定锚点的原则1）对称2）分离3）一致二、六个维度让你瞬间整理思路1. 第一个维度——时间框架，通过时间推进表达内容1）特点：几乎随处有效，听众最熟悉，使用相对简单2）锚点举例（如：过去……现在……未来……）示例：某领导人讲话——实干兴邦，空谈误国2. 第二个维度：空间框架，通过地点推进表达内容1）特点：增加视觉冲击力，形象生动2）锚点举例（如：北京……上海……广州……）3. 第三个维度：支点框架，通过几个方面推进表达内容1）特点：表现出客观，显示出慎思，陈列出观点2）支点框架标准表达格式a标题b宣布三个部分c重述三个部分d呼应标题3）锚点举例（如：第一……第二……第三……）示例：小米公司是如何运作手机品牌的4. 第四个维度：钟摆框架，通过【极端】来推进表达内容1）特点：多元观点，中间立场，双赢结果2）锚点举例（如：太冷……太热……刚刚好……）示例：中国外交部答记者问5. 第五个维度：变焦框架，通过视野变化来推进表达内容1）特点：远镜头，近镜头2）锚点举例（如：远……近……远……）示例：对小王迟到的处理6. 第六个维度：递推框架，通过因果关系推进表达内容1）特点：逻辑清晰，了解关系，论证有力2）锚点举例（如：因为……所以……所以……所以……）示例：少了一根铁钉，掉了一只马掌；掉了……. 第三讲：有情有意——右脑三阶力量导言：在听众头脑中构建画面感一、初阶：对比力量让表达更具扩张力1. 对比来自于差异2. 3C法则：ConfuseClearClose示例：马云语录练习：两人一组，相互明确身份后提问，用3C原理来进行回答二、中阶：三种力量让表达更具感染力1. 视觉力量1）视觉化形式：举例子，讲故事示例：漫画解析中国龙，谷歌蜘蛛网2. 幽默力量1）滑稽&幽默2）幽默形式：双关、妙语、俏皮、讽刺示例：苏格拉底巧解难堪3. 节奏力量1）节奏来自重复2）节奏形式：对偶，排比示例：《拾遗》文字片段四、高阶：两种力量让表达更具影响力1. 情绪力量1）35种情绪以及情绪值2）影响“了解”的三个因素a沟通b真实性c亲和力2. 隐喻力量1）隐喻故事结构情景模拟：隐喻练习模板（开场：每个职场人都曾经有过这样的体验……）第四讲：沙盘演练—全脑表达，方显奇效一、沙盘演练方式&卡牌介绍二、沙盘演练中的辅助小技巧1. 问题衔接语&衔接方式1）认可——个人、事实、感受2）询问——意义、事例、事实3）调整——关键词、改变层次、言归正传示例：“向客户销售一个价格较高商品”销售话术2. 词语激发小技巧1）串组葡萄2）思考激荡三、现场综合演练

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