张扬：动态管理 系统思考 ——360°情境领导力

【课程背景】

     作为一名领导者，管理场景是全面而复杂的；面对快速发展的时代，更需要管理的智慧和经验；年轻一代进入职场，如何动态管理彰显企业文化，留住人才……每一天我们都面临思考与抉择，每一次选择都可以把团队带向更卓越的明天！

本课程是基于管理场景，凸显领导艺术，为领导层和管理者度身定制的专项训练。您将在动态的工作情境中遇到具有一系列复杂的、具有挑战性的情境（涵盖：能力不足、士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等情境），您需要学会像医生一样：诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能，科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能，实现影响个体与团队的核心技能，成为一名具有魅力型的卓越领导者，激活个体，赋能组织，驱动企业的高绩效。

理论总结过往的人性智慧，实战践行当下的科学判断，情境管理训练将一切管理风险降至最低。九霄青云，始于足下！

【课程收益】

1. 面临六项挑战情境，提升领导团队的六项核心技能。
2. 面临员工能力不足，运用辅导技能，增强员工能力。
3. 面临员工士气低落，运用激励技能，提升员工士气。
4. 面临员工潜能受阻，运用教练技能，挖掘员工潜能。
5. 面临员工成长无望，运用授权技能，发展员工信心。
6. 面临员工创意缺失，运用信任技能，信任员工创意。
7. 面临员工能量下降，运用赋能技能，激活员工能量。
8. 六大工作情境挑战，运用六项技能，发挥卓越的影响力。
9. 运用测评与诊断表，学会分析现状，灵活选择领导技能。

【授课形式】

1. 讲授式——讲师讲授情境领导力的理论、管理知识概念。
2. 研讨式——小组全员研讨管理案例、促进开拓管理视角。
3. 模拟式——模拟领导面对管理决策、科学分析选择方案。
4. 互动式——激发参与团队互动学习、沉浸互动学习氛围。
5. 观摩式——观摩管理情境案例影片、启迪管理启发行动。
6. 体验式——体验领导团队动态情境、感受科学理性决策。

【课程规则】

1. 每个单元设置情境，团队将面临一个具有挑战性的管理情境。
2. 课堂小组研讨情境，完成个人决策达成共识做出团队决策。
3. 积分按照最佳程度，进行排名。
4. 积极分享实践案例，贡献得分
5. 主动贡献管理工具，价值贡献得分。
6. 根据三项组合积分，评选出课堂上最具卓越领导力伙伴/团队。

【课程时长】1天

【课程内容】

一、360情境领导力介绍

1. 了解情境/领导力
2. 了解360情境领导力模型
3. 预设领导者将面临的情境挑战
4. 情境扮演：选择合适的方式并说明理由

二、第一项技能：辅导员工

课堂讨论：什么是辅导？如何辅导

1. 为什么辅导？
2. 情境案例研讨：你会如何做，为什么？
3. 辅导员工的价值——让优秀最大化
4. 【工具训练】辅导的三步骤
5. 【示范和训练】不同对象的辅导工具：
6. 技能性辅导工具
7. 态度型辅导工具
8. 改进型辅导工具

 本单元课程总结/学习成果

三、第二项技能：激励员工

【课堂讨论】什么是激励？

探查激励心理学，推进领导力提升

情境案例研讨：您如何如何决策？

1. 激励的两大理论
2. 马斯洛需求
3. 双因素理论
4. 案例分享：收到激励的细节表现
5. 激励工具的原理和使用方法
6. 个人赞美激励工具
7. 共启愿景激励工具
8. 标杆榜样激励工具

 本单元课程总结/学习成果

四、第三项技能：教练员工

1. 什么是教练？
2. 为什么教练让下属如虎添翼？
3. 教练的三大比喻——新的方向稳心态
4. 【训练】教练动力对话技能练习
5. 【训练】GROW教练工具
6. 【训练】5R教练对话工具
7. 情境案例研讨

本单元课程总结/学习成果

五、第四项技能：授权员工

1. 什么是授权？
2. 为什么授权？
3. 授权的四个层级
4. 【训练】有效授权前的五步工具
5. 【训练】有效授权中的管控工具
6. 【训练】有效授权后的四步工具

本单元课程总结/学习成果

六、第五项技能：信任员工

1. 什么是信任？
2. 为什么信任？
3. 信任账户+信任经济学
4. 【训练】信守承诺的方法/工具
5. 【训练】信任他人的方法/工具
6. 【训练】相关利益者信任工具

 本单元课程总结/学习成果

七、第六项技能：赋能员工

1. 什么是赋能？
2. 为什么赋能？
3. 赋能型两家企业案例
4. 【训练】个人梦想赋能工具
5. 【训练】团队竞赛赋能工具
6. 【训练】团队绩效赋能工具

 本单元课程总结/学习成果