陈卫中：阿里巴巴管理三板斧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 经营管理

课程编号 : 14616

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适用对象

企业腰部、腿部管理者、负责人

课程介绍

课程背景：

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

课程收益：

1. 借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力

2. 运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业基层管理者的管理水平

3. 运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心直销管理团队

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业腰部、腿部管理者、负责人

授课方式：讲师讲授+案例分析+小组讨论

课程大纲

第一讲：管理者的角色认知——课时0.5小时左右

一、引言

1．业务战略X组织能力

2、对管理者要求：雌雄同体，人事合一

二、三板斧管理的具体内容

1、腿部管理三板斧

 管理者从 P 到 M 的角色定位？
 招人与炒人
 团队建设
 如何拿结果

2、腰部管理三板斧

 如何定策略
 如何搭班子
 如何做导演

3、脑部管理三板斧

 如何定战略
 如何造土壤
 如何断事用人

三、讨论+分享：企业需要什么样的领导力

输出点：一体三位理论、各级管理者核心三点

第一讲：建团队——课时2小时左右

一、高效团队特征

1、高绩效团队5个特征

2、知人心、懂人性

二、建团队的招式：一颗心、一张图、一场仗

一）一颗心：建立信任

第一招：打造团队的核心文化与价值观

（1）打造团队文化的“3215”原则

（2）铁军文化复制八大工具

第二招：增强共同的经历和关怀

（1）管理者与员工的信任关系

（2）如何做好一次团建活动

（3）团建工具分享：生命年轮、情感过山车、裸心会

第三招：共同创建团队规则与公约

（1）为什么要建规则：公开比公平更重要

（2）沟通渠道分类：沟通规则，搭场子”、通、混、晒

（3）绩效管理规则：绩效九宫格、奖明星，淘汰狗、激励老黄牛

二）一张图：共创一张图

1）从业务大图到打法路径——使命、愿景、战略、战术、策略、执行

2）共创业务大图的前期准备

1）客户价值：上下、左右看

2）业务策略：向前、向后看

3. 业务大图共创方式：上下结合制定，激发共同的愿景

三）一场仗：共赢一场仗

1.调整团队结构

2. 优化团队分工

3. 打造团队士气：1）激励、2）辅导、3）反馈

4、针对不同类型员工的激励方法

输出点：文化复制八大工具、绩效九宫格、通晒工具、裸心会、激励N种方式

第四讲：拿结果——课时2小时左右

一、定目标

1. 第一步：通目标

（1）目标解读：从团队到个人

（2）理解上级的目标：一停二看三问

（3）找准团队的定位与价值

案例分享：中供销售事业部战略目标解读

2. 第二步：订目标

（1）制定有挑战性的目标

（2）分解目标的两种方法：剥洋葱与多树杈法（SMART法则）

（3）制定KPI：将员工的目标具象化

案例演练：设定自己团队岗位的KPI

3. 第三步：Sell目标

（1）Sell的是价值而不是数字

（2）Sell的方法：先why后how

二、追过程

1. 持续追踪绩效（PDCA法则）

（1）追进度

（2）追数据

（3）追状态

（4）追原因

（5）追细节

2. 有效辅导反馈

（1）情境辅导四象限

（2）辅导员工的六步曲

（3）新人辅导的十六字方针

三、拿结果

1. 要的“结果”是什么

（1）业绩增长的结果

（2）人才成长的结果

（3）文化沉淀的结果

2. 如何“拿结果”

（1）通过绩效拿结果

（2）通过复盘拿结果

总结：拿结果的八步曲

输出点：黄金圈三法则、SMART原则、情境辅导四象限、复盘流程表、拿结果八步曲

第二讲：选人才——课时1.5小时左右

1. 选人理念：招聘是一切战略的开始

2. 人才画象-胜任力模型

案例分享：“中供”销售的选拔标准-北斗七星

3. 阿里人才招聘4步法

（1）画像--业务专家和团队Leader

（2）搜寻--描绘人才地图

（3）鉴别--“望闻问切”的鉴别方式，STAR行为原则提问法

（4）决定--评估人才的核心原则

4. 炒人三步曲

输出点：选人重要性意识灌输、铁军北斗七星画像、面试Star法则

附件：老师简介

工作经历
标杆学习阿里巴巴资深专家
阿里云全球培训中心黄金级讲师、多所高校特邀讲师
原阿里巴巴资深讲师、部门负责人
原华夏基石平台化组织市场总监
获奖情况：
曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，
出版书籍：
出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），
出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）
教育经历：
美国索菲亚大学 MBA硕士
北京师范大学国学博士
部分服务过的企业：

SIA艺术教育、贵茶集团、三棵树集团、大参林医药、通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局。。。。。。。

阿里获奖与出版书籍

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• 陈卫中：蹲马步管理工作坊: 一.课程背景：VUCA时代，管理者在日常的管理中，会普遍存在诸多困惑，我们应该如何应对呢，阿里巴巴蹲马步课程值得借鉴，通过系统化的训练，大大提升新晋升管理者能力，借事修人，借人修事。本课程将结合本人在阿里巴巴工作的实战经验，重点解密阿里巴巴面向管理者培养的精华内容。企业在发展中，管理人才提升是一个核心问题，是否遇到如下问题：目标难老板布置的目标，屡屡无法完成没动力员工做事没动力，自驱力较差缺方向工作没成就感，对未来很迷茫少人才外部人才难招，内部人才难留二．解决问题：帮助企业管理者建立共同的管理语言和树立正确的管理意识帮助企业搭建系统的经营管理体系帮助企业管理者拿到结果（管人+理事）三．受训对象：新晋升管理者，储备干部、各级管理者四．授课方式：分组讨论+案例分析+学员分享+分组PK五．课程大纲：第一部分：自我管理三板斧第一节：角色认知-从P到M需要什么转变？第二节：时间管理-建立高效的工作习惯？第三节：有效沟通-向上、平行、向下沟通？第二部分：业务管理三板斧第一节：定目标-如何科学的制定目标并达成共识第二节：追过程-如何有效的追踪过程第三节：拿结果-如何通过分析仪表盘数据拿到结果第三部分：团队管理三板斧第一节：搭班子-如何招聘和解雇第二节：练团队-如何培养和辅导团队第三节：树文化-如何建立团队高绩效文化

• 陈卫中：腰部管理三板斧工坊: 项目背景聚焦企业老板、中层管理业务和工作场景，选择公司整体运营最重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，通过二天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才体系、业务管控体系、绩效激励体系。课程收益借鉴阿里团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟培训内容：第一部分：懂战略-从战略到目标分解一、企业持续发展的方程式阿里持续发展方程式=战略x组织能力（人才*文化*组织）中层管理者最核心的三个能力：懂战略（承上启下）、搭班子（向下推动）、做导演（全局运筹）二.懂战略-吃进去，吐出来战略选择：使命、愿景、组织能力战术策略-从战略目标到落地系统，如何实现战略目标：上策、中策、下策三、从战略到目标分解研讨组织从战略到KPI进行战略澄清组织各团队/部门和主管KPI(指标要素)指标确定部门责任中心定位确定部门考核指标和业务重点确定团队业务重点每个阶段的里程碑共创：从战略到目标的分解思维图第二部分：搭班子-从排兵布阵到团队建设一、角色认知从P到M管理者认知要求从基层到中高层管理者的要求：人事合一、雌雄同体中高层管理者领导力：以身作则、使众人行、挑战现状、激励人心、愿景驱动二、搭班子领导者精进：眼界的高度、胸怀的广度、统筹的宽度（揪头发、照镜子、闻味道）设计组织架构：谁与谁组成一套班子激发组织能量：团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制提升组织基因：选、育、用、留、人才盘点三、建团队—团队建设六步曲共启愿景-团队文化，团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，打造团队文化八个工具？注入情感-建立信任，团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式建立规则-团队绩效，团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？虚拟组织-知人善用，激发员工潜能沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧，绩效沟通三步曲，员工辅导十六字方针、情境辅导四项限团建活动-生活团建、思想团建、目标团建共创：团队建设思维图+分享第三部分：做导演、拿结果一、提升组织绩效三方面一张图：懂得承接公司的战略决策，战略循环图---战略制定-战略行动-客户看见-共同复盘一颗心：上下同欲，激发团队能力一场仗 :战术如何-洞察判断、节奏速度、资源整合、营造氛围、二、拿结果三步曲1、定目标订目标：定目标的三个方面：方向、方法、动力谈目标：与员工的目标沟通，让员工接受你的目标，工具方法：5W2H、黄金圈法则通目标：上下通、平级晒、启动会2、追过程目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）过程激励措施：奖惩、榜样、源动力、认同、沟通业务数据跟踪、排优先级、关键节点管控机制3、拿结果复盘的流程拿结果的八步曲共创：拿结果思维图第四部分：行动计划321行动计划共创每人精典一句话+颁发奖品老师简介工作经历标杆学习阿里巴巴资深专家阿里云全球培训中心认证讲师原阿里巴巴资深管理者原华夏基石平台化组织总监获奖情况：曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，出版书籍：出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）教育经历：美国索菲亚大学 MBA 硕士工作经验：15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，擅长绩效与文化等管理经验，曾服务于上百家企业部分服务过的企业：壳牌石油、通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投证券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院证券、银行、金融行业：中信建投证券、国信证券、中航证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、平安银行、宁波银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、泰隆银行高等院校：清华EMBA班、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里巴巴商学院、华商书院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学、郑州大学MBA、学威国际教育等擅长课程：《阿里巴巴铁军文化建设》《阿里巴巴组织绩效管理》《阿里巴巴管理三板斧》《阿里巴巴政委体系》《企业数智化转型》附：相关照片一、阿里工作照阿里获奖与出版书籍近期课程反馈中信建投三板斧-- 金蝶数字学堂数字化课-- -利宝集团三板斧课程

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