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邹莫:以培训为利器,促员工深发展

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 14383

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适用对象

中层管理人员、HR培训经理及培训业务负责人员

课程介绍

【培训对象】中层管理人员、HR培训经理及培训业务负责人员

【培训时间】2

【培训目标】

  • 深入了解培训经理的工作职责及在新时代背景下所面临的挑战和应对方向;
  • 掌握培训体系建设的关键点;
  • 掌握培训制度的设计要点及运营管理的基本流程;
  • 掌握培训年度目标的制定原则和方法;
  • 掌握内训师队伍建设的基本流程和操作要点;
  • 掌握课程体系设计和课件开发的基本流程和注意要点;
  • 培训项目策划的要点与难点;

通过以上培训管理环节的细化梳理,让学员掌握其中的关键技巧,促进培训成果的高效转化,实现“以培训为利器,促员工深发展”的目标。

【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段,互动练习,结合讲师讲授和点评。

【课程特色】

1、课程架构完整,让学员能全面掌握培训管理及课程开发的基础知识;

2、实战性强,重点落在业务培训项目的策划的版块中,手把手教会方案策划的每个环节;

3、教学效果明显,能根据具体需求呈现一份完整可执行的业务规划方案

【培训提纲】

导入:企业人才发展自测题

  1. 了解培训经理的工作
  • 人才管理在企业中的作用和价值
  • 企业培训及作用
  • 培训经理的岗位职责
  • 培训经理的能力要求
  1. 从培训管理到绩效管理
  • 人才管理中的挑战和难题
  • 从人力资源到人力资本
  • 培训发展中的重大转变
  • 绩效工作者需关注的几个要点
  • 绩效工作者的能力要求
  1. 培训体系建设的几个关键点
  • 培训能解决的问题
  • 如何设计培训体系的目标
  • 如何设计培训体系的内容
  • 新时代形势下培训的发展及应对措施
  • 培训体系建设成熟模型
  • 解决如何运用培训资源达成目标的问题
  1. 关于年度培训计划的制定
  • 关于培训计划的思考
  • 培训计划制定的四个依据
  • 培训需求获取途径及需求详解
  • 制订培训策略和方案
  • 提高培训计划执行效果的实用方法
  • 不可忽视的年度预算
  1. 培训制度及运营管理
  • 培训管理的意义和作用
  • 培训管理组织架构及职责
  • 培训制度分类
  • 培训运营管理流程
  • 培训现场管理
  1. 内训师队伍建设
  • 外部机构及师资库建立
  • 内部讲师队伍的建立与培养
  • 内训师制度
  • 内训师选拔
  • 内训师的培养(TTT培训)
  • 内训师管理
  1. 课程体系及课程开发
  • 课程体系建设
  • 课程配套资料建设及管理
  • 课程开发流程及关键操作要点
  • 课程开发的发展趋势及设计方向
  • 课程效果的把控要点及课程品质提升改善要点
  • 培训十大原则
  1. 培训项目规划
  • 关于6D法则及应用环境分析
  • 培训项目的基本规划流程
  • 培训项目方案的包装和宣传
  • 组织实施培训项目的步骤
  • 如何衡量学习收获
  • 培训效果评估四个层面
  • 培训效果转化
  • 影响培训效果转化的因素
  • 确保培训转化的方法
  • 将培训转化为行动
  • 培训相关工作重要性的调查
  • 培训项目实战练习及点评
  • 根据议题分组讨论规划实用型方案
  • 小组代表展示方案流程
  • 学员提问(点评)以确保方案的可执行
  • 讲师点评
  • 培训项目实施过程中其他注意事项
  • 方案完善&确认

邹莫老师的其他课程

• 邹莫:企业年度培训计划的制定与执行
导言:年度培训计划是有效开展组织培训任务的依据,同时,也是有效支持组织绩效提升的重要保证。而需求分析是开展组织培训的起点,因此如何认知、理解并掌握需求分析的相关概念以及分析方法就显得十分必要了。本课程将从需求分析入手,逐步解决企业年度培训计划制定过程中的相关问题,并通过培训计划的科学制定带动培训计划的执行之道,为培训计划的落地出谋划策,解决培训执行中的众多实操问题。【培训对象】1.培训主管、培训经理、培训总监2.人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者3.企业内部讲师及相关培训工作人员【培训时间】2天(6小时/天)【培训目标】认识并澄清绩效落差分析的相关理念;掌握确定培训需求的工具和方法;提升选择改进工作绩效解决方案的能力;掌握培训实施的步骤及培训效果评估的方法;掌握培训效果转化的方法;制定优质年度培训计划,并能做好有效执行的相关准备,提升培训计划执行效果。【培训方式】管理思路梳理 + 操作工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案研讨+疑难问题解答【培训提纲】课程导入:从绩效结果检讨开始,谈谈培训工作中的困难和挑战…上篇:年度培训计划的制定一、从培训管理到企业绩效顾问1、关于绩效顾问的含义和价值- 人才管理中的挑战和难题- 从人力资源到人力资本- 培训发展中的重大转变- 绩效顾问需关注的几个要点- 绩效顾问的能力要求2、绩效顾问与企业发展应用-  阿什里德模式的分析及应用-  实现从学习到绩效的转变-  绩效管理的基本流程-  让培训从被动变为主动3、绩效分析的四个关键步骤-  明确工作目标和任务-  为每个任务制定流程-  为每个流程匹配对应素质和能力-  明确现状与目标的落差绩效差距分析是一种持续改进的工具二、绩效改进与培训需求确定1、培训需求的来源-  公司战略-  经营目标-  问题解决-  引领创新-  职业发展2、组织需求与员工需求3、如何确定培训能解决的问题4、整合解决方案三、年度培训计划制定的前置作业绘制公司战略到培训效果价值链评估与预测企业内外部培训环境及资源- 外部环境- 内部资源确定“明星”培训项目四、年度培训计划制定的一般流程1、需求调研流程及作业标准2、撰写分析报告3、制定培训策略和方案4、撰写年度培训计划5、年度培训计划的确认与反馈6、审批与公示下篇:年度培训计划的执行一、培训管理工作的过去和将来1、值得反思的企业培训管理现状2、培训关键词聚焦与解读- 以学习者为中心- 网络时代的学习方式- 微课程与体验式教学- 行为转化(改进)- 培训效果- 学习型组织3、企业学习中的变与不变二、准确理解和应用培训评估理念1、培训评估的含义和价值- 培训效果评估存在的问题与误区- 培训效果评估的应用价值2、柯氏四级评估的方法与策略1)柯氏四级培训效果评估的内涵和应用探究   - 第一层:反应层   - 第二层:学习层   - 第三层:行为层   - 第四层:结果层2)柯氏评估发展的探究3)培训规划和执行为培训效果产生的影响分析3、培训评估结果的运用与培训改进 三、如何提升培训执行效果1、培训计划、方案执行难的原因2、培训全过程控制-   培训流程及辅助体系建设-  人力与职责的确定-  AB方案的价值和操作方法-  过程管控的意义和操作方法3、如何与业务部门一同策划培训项目-   关于6D法则及应用环境分析-   培训项目的基本规划流程-   培训项目方案的包装和宣传4、培训效果转化影响培训效果转化的因素确保培训转化的方法将培训转化为行动培训相关工作重要性的调查课程小结&行动计划:1、课程对自我培训管理工作带来的启发和思考;          2、罗列改善点,制定行动计划 
• 邹莫:构建卓越的课程体系 ——企业智脑全开发工程
【课程背景】为什么培训效果总是不能让人满意——仅仅是因为讲师授课能力的问题吗?为什么花大价钱从外部引进的课程总是隔靴搔痒——是因为外部的课程质量差吗?为什么企业花大力气做出来的课程却不受学员待见——课程设计的合理吗?很多为什么都有可能要从源头——“课程体系设置及课程开发”里面去寻求答案!- 挖掘绩优员工的宝贵知识财富;- 寻找专家/优秀员工的成功经验和做法,让他们的智慧不再被忽略;- 让组织中最有价值的知识财富从隐性变为显性,让知识创造价值与财富! 基于问题分析及解决的课程设计法这门课程,就是要实现隐性知识向显性知识的转化、个人智慧向组织智慧共享的转化以及从学习到行为改变的三大转化,并通过转化达到开发企业全脑,解决企业问题的终极目标!【培训对象】企业内训师及具员工培育职能的各类管理人员【培训时间】3天【培训目标】学员能了解培训的重要性,深刻理解课程体系的价值;学员能掌握其核心技能——结构化思维在课程设计与开发中的实践运用;学员能掌握课程开发的步骤和基本技巧,并能独立设计出一份完整高质量的课程;学员能深刻了解课程设计与培训结果的评估与转化的关系,并能根据目标设计合理的评估方法;针对组织的实际情况,能快速、有针对性的开发和设计出相应课程。【培训方式】讲授、案例学习、提问互动及讨论,大量深度的实践练习并结合讲师的专业点评。【培训提纲】第一部分  认知篇模块一:培训与组织——以课程为载体的企业知识管理的价值1. 学习型组织建设与培训2. 学习型组织建设与培训师3. 培训师的三个等级3. 培训师的职责和使命5. 培训师的角色和功能4. 培训师的能力素质要求5. 培训师必备技能和工具6. 从课程的高价值说起7. 企业内部课程现状及展望模块二:课程体系及培训项目规划评估公司环境与培训背景组织培训需求分析组织层面个人层面岗位胜任力/员工素质模型培训需求分析--个人技能培训需求分析--绩效评估分析培训需求的来源培训需求的访谈问题(主管)需求分析方法有效的培训需求结果应用课程体系规划培训项目方案的策划培训项目方案的宣传组织实施培训项目的步骤如何衡量学习收获说明:通过这部分学习,让学员能深刻体会课程体系规划及项目设计的重要性以及培训的价值和意义。第二部分  技术篇模块三:高价值课程设计模型与实战流程如何进行高价值的课程设计与课件开发(概述)关键理论:ACT+V模型介绍第一步:问题与分析(Analysis)如何发现与评估问题如何进行有效的需求调研如何理解课程设计如何设置合理的教学目标    情境、标准与绩效如何设计课程名称第二步:内容与路径(Contents)如何搭建三级课程大纲如何收集课程素材如何设计课程PPT如何设计学员讲义第三步:教学与教法(Teaching)加涅的九大教学事件成人学员的特点如何设计讲师手册如何设计教学教法如何设计活动指导手册如何设计教具准备清单第四步:评估与转化(Value)现状描述-“忙”与难见成效-“累”与不满意-“烦”与无绪-“急”与乱投医原因分析-经验的不足与缺乏-对企业的经营/业务不熟悉-“困”于做,“迷”于思-止于沟通能力的制约-专业度与影响力柯氏四级评估体系及应用-反应层-学习层-行为层-结果层促进知识成果转化的九宫图如何进行课程开发成果验收课程试讲之价值与注意事项现场实战练习实战分享:课程设计之相关问题解决之道说课训练说课的意义与基本流程说课训练及成果展示说明:这部分的学习内容能让学员深入每个具体环节,并深入浅出剖析其中的关键技术,手把手教会学员课程设计和课件开发的全部流程。第三部分  实战篇模块四:从认知到实战,从行动到操作培训项目实战练习及点评&分享根据议题分组讨论规划实用型方案小组代表展示方案流程学员提问(点评)以确保方案的可执行讲师点评培训项目实施过程中其他注意事项方案完善&确认2、课件开发现场实战演练及成果展现学员分组演练课程说课及点评课程成果展示说明:通过这部分的实践练习,让学员能贯彻知行合一的理念,并结合自身案例在实践训练中持续发现问题,并掌握快速开发课程的具体方法。结论: 卓越的课程体系及高价值的课程设计和课件开发不仅是内训师能力的展示,还能节约企业宝贵的资源和人力,更重要的是能站在企业及员工的需求点上快速有效的解决根本问题,成为企业发展的利器! 
• 邹莫: 企业实用型课程设计与课件开发工作坊
【课程背景】为什么培训效果总是不能让人满意——仅仅是因为讲师授课能力的问题吗?为什么花大价钱从外部引进的课程总是隔靴搔痒——是因为外部的课程质量差吗?为什么企业花大力气做出来的课程却不受学员待见——课程设置的合理吗?很多为什么都有可能要从源头——“课程设计与课件开发”里面去寻求答案!-挖掘绩优员工的宝贵知识财富;寻找专家/优秀员工的成功经验和做法,让他们的智慧不再被忽略;-让组织中最有价值的知识财富从隐性变为显性,让知识创造价值与财富! 基于知识转化的课程设计与开发就是要实现隐性知识向显性知识的转化、个人智慧向组织智慧共享的转化以及从学习到行为改变的三大转化!【培训对象】企业内训师及具员工培育职能的各类管理人员【培训时间】2-3天【培训目标】学员能了解培训的重要性,深刻理解培训课程设计与开发的价值;学员能掌握其核心技能——结构化思维在课程设计与开发中的实践运用;学员能掌握课程开发的步骤和基本技巧,并能独立设计出一份完整高质量的课程;学员能深刻了解课程设计与培训结果的评估与转化的关系,并能根据目标设计合理的评估方法;针对组织的实际情况,能快速、有针对性的开发和设计出相应课程。【培训方式】讲师讲授、案例学习、提问互动及讨论,学员大量的实践练习并结合专业点评。【培训提纲】模块一:培训与组织——以课程为载体的企业知识管理的价值1. 学习型组织建设与培训2. 学习型组织建设与培训师3. 培训师的角色和功能4. 培训师必备技能和工具5. 培训师的三个等级6. 从课程的价值说起-支持企业问题解决-支持岗位工作的效率与优化-支持企业知识管理的有效应用-支持员工的学习与发展7. 培训发展展望与探讨    - 速时代——企业培训的主方式    - 以业务应用为基础的课程设计    - 强调以学员为主参与的学习方式    - 以内训师队伍为明显特征的企业培训制度说明:通过这部分学习,让学员能深刻体会课程设计和课件开发的重要性以及通过培训能协助企业解决的问题。模块二:典型性课程设计与课件开发技巧的实战流程如何进行快速有效的课程设计与开发(概述)关键理论:ACT-V模型介绍第一步:问题与分析(Analysis)如何发现与评估问题如何进行有效的需求调研如何理解课程设计如何设置合理的教学目标    情境、标准与绩效如何设计课程名称第二步:内容与路径(Contents)如何搭建三级课程大纲如何收集课程素材如何设计课程PPT如何设计学员讲义第三步:教学与教法(Teaching)加涅的九大教学事件如何设计讲师手册如何设计教学教法如何设计活动指导手册如何设计教具准备清单第四步:评估与转化(Value)现状描述-“忙”与难见成效-“累”与不满意-“烦”与无绪-“急”与乱投医原因分析-经验的不足与缺乏-对企业的经营/业务不熟悉-“困”于做,“迷”于思-止于沟通能力的制约-专业度与影响力柯氏四级评估体系及应用-反应层-学习层-行为层-结果层促进知识成果转化的九宫图如何进行课程开发成果验收课程试讲之价值与注意事项现场实战练习实战分享:课程设计之相关问题解决之道说课训练说课的意义与基本流程说课训练及成果展示说明:这部分的学习内容能让学员深入每个具体环节,并深入浅出剖析其中的关键技术,手把手教会学员课程设计和课件开发的全部流程。模块三:课程设计与课件开发的核心技能——结构化思维认识大脑:拆掉思维的墙,利用好思维利器为什么要用金字塔结构    1、如何将思想组织成金字塔    2、自上而下表达,结论先行    3、自下而上思考,总结概括    4、运用金字塔结构的效果金字塔内部的结构    1、纵向关系    2、横向关系    3、序言的结构金字塔原理的重要法则    什么是MECE法则    练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解金字塔原理的应用-听-说-读-写说明:通过这部分学习,让学员能建立起结构化思维体系,加强逻辑性和条理性,为课程开发和设计的技能提升打下坚实的专业基础。模块四:课程设计与开发的实战应用1、现场实战演练及成果展现学员分组演练课程说课及点评课程成果展示2、如何结合企业实际快速开发课程?速时代培训需求的解读速时代课程的基本形式与制作流程3、课程开发与设计在实践中的问题及应对之道说明:通过这部分的实践练习,让学员能贯彻知行合一的理念,并结合自身案例在实践训练中持续发现问题,并掌握快速开发课程的具体方法。结论: 一份高质量的课程设计和课件开发不仅是内训师能力的展示,还能节约企业宝贵的资源和人力,更重要的是能站在企业及员工的需求点上快速有效的解决根本问题,成为企业发展的利器! 

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