【课程简介】
DISC理论是一种“人类行为语言”,美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士创立,自上世纪70年代末,全球84个国家5000万人次做过DISC测试,其精准度让人非常惊讶,目前DISC已经成为世界500强、大型跨国公司、国内企业巨头的必选工具,帮助企业员工招聘、人才识别、人岗匹配、人才发展等。
【课程特色】
本课程通过DISC模型、咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。
【课程收益】
- 识别自我的优势和不足,工作中扬长避短、自我超越;
- 识别下属的优势和不足,用人之长,育人之短、知人善任;
- 掌握人岗匹配的方法,发挥不同下属的优势、提升团队绩效;
- 提升与不同行为风格人的沟通能力,建立信任、提升工作效率;
- 提升领导团队的能力,优化团队组合,激励人心、提升影响力;
课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划(IDP);
【课程安排】2天
【学员对象】1. 团队管理者;2. 新晋升经理;3. 预晋升为管理者的业务或技术骨干
【课程逻辑】
【课程大纲】
à课程导入
- 体验活动:打招呼,引发学员认知不同行为上的差异
- 提问互动:人与人在行为模式上存在差异的原因
- 改变认知:DISC行为风格的起源与演变
- 情境案例:行为风格对绩效的影响
- 点评总结:DISC的核心逻辑(识别、运用、管理)
【成果产出】人与人在行为模式差异的认知、DISC工具运用的核心逻辑;
à第一章 识别自我、自我超越
- 提问互动:自我认知的重要(戈尔曼情商模型-自我认知的重要性)
- 引导思考:过往自我认知的方法
- 模型解析:DISC行为风格工具
- 问卷测试:DISC行为风格测评与报告解读
- 改变认知:识别自我优势、认知自我不足
- 反思复盘:过往自我设限的领域、以及阻碍自己能力发挥的盲区
- 改进辅导:结合实际工作,制定发挥自我优势、规避自我盲区的发展计划
【成果产出】自我优势、及自我盲区的分析结果;改进计划;
à第二章 识别下属、知人善任
- 提问互动:识别他人行为风格的方法
- 视频案例:用视频对照四种不同风格类型的行为
- 改变认知:不同行为风格的优势、盲区、思维聚焦点
- 讨论分享:不同行为风格最适合的工作类型、以及对团队的最大贡献
- 情境案例:小刘糟糕的绩效
- 点评总结:正确识人、科学用人才能人尽其才、提升组织效能
- 反思复盘:过往在识人、用人、容人方面的不足
- 改进辅导:结合实际工作,针对识人、用人的不足,制定改进计划
【成果产出】识别人才、知人善任的方法;团队成员真实分析结果;改进计划;
à第三章 人岗匹配、提升绩效
- 提问互动:过往关键岗位选人的方法
- 情境案例:选择一名优秀的项目经理
- 改变认知:个人特质是影响绩效的重要因子(绩效公式)
- 实战训练:基于真实工作,分解工作任务、匹配关键人才特质
- 反思复盘:过往对个人特质与绩效关系认识的不足
- 改进辅导:结合实际工作,对关键岗位的人才特质匹配度复盘,制定改进计划
【成果产出】绩效公式的应用、关键岗位真实复盘结果、改进计划;
à第四章 促进沟通、提升效率
- 提问互动:加深人际关系的方法(5步进阶图)
- 改变认知:合拍是加深人际关系的基础
- 讨论分享:不同行为风格最匹配的沟通方式、以及盲区
- 情境案例:彭志新与李总的会谈
- 情境模拟:一次工作协的面谈
- 反思复盘:过往对沟通与行为风格关系的认知不足、以及合拍意识的欠缺
- 改进辅导:结合实际工作,制定提升与不同行为风格人沟通能力的计划
【成果产出】不同行为风格的沟通方法、关键人员沟通风格分析结果、改进计划;
à第五章 发展团队、提升影响力
- 提问互动:不同行为风格在团队中的角色
- 改变认知:基于团队角色的最佳组合,团队战斗力最强
- 情境案例:张经理新团队的任职
- 讨论分享:不同行为风格人的心理诉求与激发方式
- 实战训练:不同行为风格的领导者如何赢得他人追随
- 反思复盘:过往在团队角色定位、组合方式、激励、以及影响下属的不足
- 改进辅导:结合实际工作,制定优化团队角色与组合、团队激励与影响的计划
【成果产出】团队最佳组合的方法;激励人心、发挥影响力的方法;改进计划;
课程收结 总结&答疑
【增值服务】
- 与终端客户沟通后,可根据客户的具体需求,进行针对性调整、或二次开发