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林安:提高团队执行力,打造狼性营销团队

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 13315

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适用对象

各级管理者。

课程介绍

课程背景

营销业绩达不到预期,致使企业的战略实现打折扣等等,因此,让营销团队更高效且充满狼性是企业的重点追求。

本研讨从理念共有、危机意识、绩效管理、激励体系建设与管理,及团队建设等方面,聚焦提升执行力与营销狼性维度,做了系统的诠释,有案例,有讨论,帮助营销营销管理者建立系统化、结构化的思考,帮助企业解决营销执行力弱与狼性不足的问题。

企业收益

在企业层面共有核心理念;提升执行力,使营销团队充满活力

学员收益

建立理念;产生危机感;掌握绩效管理、激励,与高绩效营销团队建设与管理的方法。

授课特点: 授课60%+案例分析20%+讨论20%

参训对象:各级管理者。

培训时长:2天(6小时/天)

课程大纲

  1. 建立并共有“以客户为中心”的经营与服务理念
  2. 谁是客户
  3. 内部客户
  4. 以客户为中心
  5. 案例:“为客户服务是我们存在的唯一理由”
  6. 让客户价值最大化
  7. 核心理念的“四化”(内化、固化、外化、物化)
  8. 将核心理念渗透到营销的各个层面
  9. 案例:让核心理念“看得见”“听得到”“摸得着“
  10. 讨论:为什么必须以客户为中心?如何共有核心理念?
  11. 惶者生存
  12. 营销中的危机意识
  13. 将危机意识传递到员工
  14. 案例:华为让危机意识充满整个企业
  15. 从前瞻性理性判断中看到危机
  16. 讨论:从公司经营的角度,你看到了营销中的哪些危机?需如何化解?
  17. 规范有效的绩效管理让营销团队充满活力
  18. 绩效管理的逻辑框架与关键内容
  19. 对营销员工的绩效管理
  20. 对营销干部的绩效管理
  21. 绩效管理的误区
  22. 相对的公正公平原则
  23. 营销干部的“能上能下“
  24. 末位淘汰
  25. 无情的制度、绝情的管理、有情的领导
  26. 案例:带天鹅绒手套的铁手
  27. 讨论:现有的营销团队的绩效管理有哪些弊端影响了执行力与积极性?建议如何改进?
  28. 合理有效的激励使营销团队持续地“艰苦“奋斗
  29. 以奋斗者为本
  30. 给火车头加满油
  31. 有效激励的基本原则
  32. 物质激励
  33. 非物质激励
  34. 让激励更有效且效果持久
  35. 案例:华为的激励
  36. 讨论:如何克服激励“天花板“?非物质激励如何更有效?
  37. 建立与管理高绩效的营销团队
  38. 高绩效营销团队的衡量标准
  39. 高绩效营销团队的关键要素(APIGA模型)
  40. 做好情境领导,发挥营销团队的潜能
  41. 案例:华为的营销团队建设与管理
  42. 讨论:按照APIGA模型,你的营销团队建设与管理有哪些短板?如何改进?
  43. 对话交流与总结

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课程背景:企业须将80%的优质资源聚焦20%的优质市场,以保证企业的战略达成,针对市场的营销技巧对企业就显得格外重要。企业虽然行业不同,但针对市场营销的基本能力要求与技巧是基本一致的。针对目前企业在市场营销中出现的主要问题以及欠缺的共性能力,我们开发了这门课程,对企业有很好的参考价值。课程收益:企业收益:提升针对市场的营销成交率。学员收益:掌握市场营销的关键技巧。学员对象:各级管理者、营销人员授课方式:学员分组(方便讨论交流);授课(60%)+案例(10%)+讨论(30%)授课天数:2天(每天6小时)。课程大纲锁定市场客户分类的框架逻辑市场的特点与客户的战略匹配度锁定你的市场讨论:你如何定义市场?有哪些疑惑?市场分析能力市场洞察市场分析必须具备的基本能力建立市场分析的结构化思考讨论:此前你的市场分析是如何做的?目前的想法如何?市场营销技巧市场营销的基础充分了解并理解你的市场充分了解市场的企业文化及关键客户的人文习惯市场沟通与拜访的关键点宣讲应注意的问题优质资源聚焦市场怀揣同理心,倾听市场及客户的声音讨论:前期你的市场营销是否留意了以上内容?出现了哪些问题?如何改进?如何让你的想法更有吸引力?让你的想法更有吸引力拓展并管理市场的客户关系市场关系模型关键客户关系普遍客户关系组织客户关系案例:华为的客户关系拓展与管理讨论:为何将客户关系分类拓展并管理?管理客户的价值主张价值主张的内涵理解客户之间的竞争给其造成的痛点系统、全面、准确地了解客户的价值主张设计实现价值主张的解决方案及应注意的关键问题设置战略控制点,增强合作粘性实现客户的价值主张管理客户价值主张需注意的问题案例:华为的客户价值主张管理讨论:你在管理客户价值主张中遇到哪些问题、挑战?应该如何解决?根据价客户的价值主张建能力了解本企业的核心竞争力系统分析同业之间的竞争分析生态环境根据价值主张、竞争要求、生态环境,明确需要哪些营销能力及其他综合能力将能力建在价值链上基于未来的目标实现建能力处理与客户的冲突技巧冲突的内涵倾听客户的反对声音只解释不辩解,由客户下结论HOT模型讨论:找出前期你在拓展市场过程中与客户最大的几件意见冲突,你是如何处理的?结合以上内容,对你有何启发?总结对话与交流**********************************The END****************************说明:该课纲仅展现了市场营销的关键技巧内容,结合以往营销的经验积累,针对典型问题做了阐述,具体内容有待与企业沟通后再做定制!
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