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林安:企业营销成功之路

林安老师林安 注册讲师 186查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 13311

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适用对象

重点针对市场界面的员工及各级管理者。

课程介绍

课程背景:

华为公司用了短短34年的时间,从名不见经传的一家小公司发展成世界500强的通讯信息企业,其中的营销之道值得我们深入探讨与学习。

基于在华为15年的工作经历,也对比分析了其他快速发展的企业成功与失败的经验教训,尤其在市场开拓与客户关系拓展与管理方面,我编写了这门研讨内容,对企业有较好的参考价值!

课程收益:

  1. 企业收益:提升企业整体的营销能力。
  2. 学员收益:XXX

学员对象:重点针对市场界面的员工及各级管理者。

授课方式:单向讲授,堂上分享

授课天数:0.5天(3小时)。

课程大纲

一、积极有效地开拓市场

  1. 市场洞察
  2. 洞察客户对客户线有什么帮助?
  3. 如何做市场洞察
  4. 客户关系拓展
  5. 整体思路
  6. 客户关系架构
  7. 关键客户关系
  8. 普遍客户关系
  9. 组织客户关系
  10. 客户关系管理
  11. 客户关系管理的方法
  12. 举例:例行化管理
  13. 掌握客户关系管理的维度与内容
  14. 客户关系拓展与管理工具介绍

二、企业文化建设

  1. 建立以客户为中心的奋斗文化
  2. 如何建设“以客户为中心”的核心价值观
  3. 如何建立属于企业自己的、以客户为中心的奋斗着文化
  4. 核心价值观的逐层落地
  5. 让企业文化在企业内部“看得见、听得到、摸得着”

三、相对公正公平的激励

  1. 激励体系建设
  2. 激励的原则
  3. 激励的方法

四、“让听得到炮声的人来决策”

  1. 建立复合型的市场拓展组织
  2. 决策权下沉与监控

五、高绩效团队建设

  1. 高绩效团队衡量的标准
  2. 高绩效团队建设-GRPI模型

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课程背景:随着国内企业不断地走向海外,尤其是进入欧美市场,由于文化理念、价值观的巨大差异,加上对欧美法制体系极度贫乏的认识,致使我们的企业在欧美市场的发展遇到许多问题。应企业的要求,基于自己近10年的欧美生活工作经历,希望在欧美的人文、工会、企业文化及个体的价值认知取向等方面,与企业的全体成员做些分享,对企业欧美市场的拓展有价值。课程收益:掌握融入本地文化的工具与方法;掌握企业核心价值观如何在海外分支机构落地并实行的基本方法;掌握跨文化沟通的技巧了解欧美企业工会的权利、义务外派的管理者将学习到如何用“包容、妥协、灰度”的管理哲学管理海外机构学员对象:企业法人代表、各级管理者、外派的各级管理者及员工。授课方式:授课(35%)+案例分享(25%)+研讨(35%)+视频(5%)授课天数:1天(每天6小时)。课程大纲导引研讨:结合您的企业,谈谈您对拓展海外市场,尤其是欧美市场的困惑与挑战。企业的生存空间突破天花板-走出去北京布鞋换成西式皮鞋-削足适履案例:华为走向欧美的艰难历程讨论:拓展海外市场,为什么要“削足适履”?二、从冲突、碰撞、理解、接受到彼此融入的文化之旅人文环境的差异本地化案例:像本地人那样生活、思考、行为企业文化的跨界管理多元文化的彼此融合案例:华为的跨国多元文化建设一致性的企业文化建设坚守内核, 本地化内核以外的各个层面三、与本地共同经营管理我们才是“外国人”用本地人经营管理核心价值观在本地企业的逐层落地案例:华为的核心价值观在其欧美企业的落地对本地员工的管理讨论:如何做到本地化?四、欧美企业的人力资源理解本地员工的生活与工作理念尊重本地员工的价值观管理本地员工的刚性原则包容、妥协、灰度的管理哲学案例:华为如何管理欧美员工五、欧美企业的工会欧美企业工会的作用与国内企业工会的巨大反差遵从本地的法律与相关规定工会与企业管理的平衡六、总结***********************************END*******************************
• 林安:客户关系拓展与管理研讨
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