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林大雍:创新思维与问题解决

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 13328

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适用对象

-

课程介绍

对于全球经济,创新是生命之源;对于全球几乎任何一位首席执行官(CEO)来说,创新式首要的战略考虑,最近国际商业机器有限公司(IBM)针对1500名CEO做了一项调查,调查显示创造力在未来的“领导能力“中位居榜首,创新的想法能够革新企业,创造财富,其威力之大,有史可鉴。苹果公司的ipod播放器打败索尼的随身听;星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店;全球性的互联网电话公司Skype运用“免费”策略,赢过了美国电话电报公司(AT&T)和英国电信,在每个实例中,都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法,为领先行业的公司打造了有力的竞争优势,创造了巨额财富。

 “创新思维与问题分析与解决技能训练”这个课程针对以上的问题,着重创新的理念梳理和创新工具的应用。员工创新的目的是为了达成企业战略目标,所以讲创新不可以脱离解决问题,因为创新最终目的还是为了解决工作中遇到的问题。

   本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。从而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。

  • 了解 全脑思维的平衡及“问题”、“课题”、“创新”定义是什么.
  • 学习掌握现状、分析原因,解决问题的步骤、方法与工具。
  • 掌握树形图、MECE,思维导图法。
  • 把实际业务拿到培训中来,再次检查自己的目标和方针(工作方法・思考方法),明确要面对的问题,提取行动课题。
  • 提供解决问题分析问题的工具软件—MadManager
     

单元一:管理创新思维的转换

  • 你的员工开心?你工作开心?
  • 读懂当下的时代
  • 策略大师为什么救不了自己的公司
  • 组织结构的发展:金字塔型-网状平面结构
  • 激励方式的转变2.0至3.0
  • 赋能领导力-教练文化
  • 福特的蓝血十杰

单元二:创新思维测评- HBDI               

  • HBDI美国赫曼全脑思维定义
  • 全脑优势—测试
  • 四种思维人
  • 左右脑运作原理与思维创新

单元三:问题与课题的梳理

  • 问题定义
  • 问题的三种类型
  • 没有问题,是最大的问题
  • 问题的定义和问题的种类
  • 什么是问题意识
  • 课题定义
  • 创新定义

单元四:创新思维及解决问题工具聚焦             

  • 如何使用「MECE」金字塔原理
  • 逻辑树使用 WHY、WHO、HOW  
  • SUG排除法
  • 实际课题解决演练
  • 发散与收敛技法(BS+KJ)
  • 思维导图软件应用练习      
  • 学习绘制标准思维导图
  • 思维导图应用练习—软件使用

单元五:复盘总结:行动计划

林大雍林大雍培训师

  • 中国人民大学在职研究生班培训师
  • 上海交通大学EMBA培训师
  • 北京交通大学EMBA培训师
  • 清华大学人力资源商业模式研修班培训师
  • 北京大学营销班培训师
  • 中国企业家联合会职业经理训练中心特聘培训师
  • 51JOB前程无忧签约培训师
  • 两家世界五百强、一家国内五百强实战从业经历。
  • 中国工商银行绩效改善顾问、中国银行营业厅服务规范咨询顾问、招商银行信用卡中心顾问、农信社服务规范咨询顾问、中国移动营业厅服务规范咨询顾问、中国大唐集团研究院培训师。
  • 著书:《高效问题分析与解决》, 北京理工大学出版社 出版。

【职场履历】

世界五百强企业-韩国大宇Daewoo微波炉(天津)有限公司产品管理部主任、世界五百强企业-日本神户制钢_KOBELCO人力资源开发中心 培训师、中国五百强企业-TCL国际电工(天津)分公司销售总监、邮电国旅集团-九五资讯产业有限公司项目部经理、台湾阶梯集团中国大陆事业群北京总部主任、台湾GPM咨询(中国)有限公司企业顾问,中国职场健康网 总经理。

【培训资质】

61IWyUJWOkL德国哈索普拉特研究院、SAP中国、中国传媒大学联合颁发DesignThinking Workshop Certificate of participation (设计思维工作坊证书) 、美国国际探询学院 Inquiry Institute  Question Thinking认证催化师、美国赫曼国际HBDI全脑优势评鉴认证培训师、WBSA国际商务策划师、美国Training Horses专业培训师培训、诺曼底登陆-经理人决策沙盘模拟训练导师、 MAP 12项管理行为量化培训师、虚拟团队建设实践课程研发导师、韩国排名第一培训公司EXPERT访问学习。

【授课风格】

 通过有效的肢体语言、语音、语调的变化,利用多媒体教学方式,从教练引导者的角度,启发学员学习成长、通过有效的点评、实用的工具、真实案例、游戏教学、动静结合,使学员能够把课上所学资讯落实到实际工作当中,帮助企业以及学员解决实际工作上遇到的瓶颈。

传统领域部分客户: 

松下电器、东风本田汽车(HONDA)、NEC中国、村田制作所(MURATA)、日本住金物产株式会社上海分社 、日本东芝中国、永旺集团(AEON)日本第一大商业连锁企业、日本乐虎公司、日本神钢集团(成都)神钢工程机械集团(KOBELCO)、日本神钢集团(杭州)神钢工程机械公司(KOBELCO)、一汽大众汽车、福特汽车、、法国施耐德电气(中国)有限公司、法国雷诺汽车、福田汽车(FOTON)、东风商用车、罗德施瓦茨、东风越野车、一汽马自达汽车、长安马自达汽车、北京汽车集团、北京现代汽车、创维集团、奥索假肢、奥格斯集团、宁波三星电气、吉利汽车集团有限公司、吉利动力总成、柳州五菱汽车、中国建材集团、中国大唐集团(吉林辽源)热电厂、中国大唐集团(鸡西)热电厂、中国大唐集团(哈尔滨)热电厂、中核能源公司、中煤集团、中国建筑一局(集团)有限公司、中国诚通金属 ( 集团 ) 公司、国家电网公司、北京第一机床厂、欧拓中国、北人印刷机械股份有限公司、北人集团公司、居然之家、欧派家居集团、外企FESCO集团、国际航空运输协会(IATA)、连云港港务局、新华都商学院、中外运集团、孚宝仓储、浙江物产集团、北京房山区人民政府、北京地铁公司、IBMG、北京东方永捷有限公司、大宁集团、中关村管委会、北京农业局、江苏卧牛山保温防水技术有限公司、山东高新创业园区、北京师范大学管理学院、首都经济贸易大学、浙江大学、香港大学中国商学院、中关村创新研修学院、中国传媒大学MBA学院、北京工业大学、北京恒星盛世传媒有限公司、嘉星国际集团、福建海丰县彭湃纪念医院、北京科学管理研究院培训中心、易找人才网、西点商学院、人大学苑集团、玛赐德国际教育科技(北京)有限公司(MASTER.D)、外教中国、启橙教育、北京市海淀企业培训中心、中国数字电视职业指南114频道、北京大陆桥文化传媒集团、金地集团、锦江集团(东风花园饭店),中国广播电视协会北京天海工业有限公司、北京巴布科克威尔科克斯有限公司、北京北重汽轮电机有限责任有限公司、南京天加空调、武汉亚普汽车塑料件有限公司、瓦德里希科堡有限公司、北京北开电气股份有限公司、北京市电线电缆总厂、北京开元智信通科技有限公司、北京利德华福电气技术有限公司、河北风力发电企业新科能源、黑龙江省耐力木业有限公司、韩国浦项制铁集团POSCO(大连)浦金钢板有限公司、韩国奥技科(青岛)光学有限公司(OGK)、长康国际医疗器械有限公司、北京京城机电控股有限责任公司、中国电子工程设计院、中国软件与技术服务股份有限公司、中国移动、中国移动潍仿分公司、中国移动淄博分公司、中国移动济南分公司、中国电信江苏分公司、重庆电信、中国电信桂林分公司、天翼物联、四川通信产业集团、四川汇源吉讯数码科技有限公司、松下中国、清华同方、方正科技、DBI、中国互联网络信息中心、江苏华博实业集团有限公司,上海美满电子等等。

金融领域部分客户:

四大国有银行:

中国银行(浙江)分行、中国银行(江苏)分行、中国银行(山西)分行、中国银行(西藏)分行、中国工商银行(北京)翠微路支行、中国工商银行(北京)CBD支行、中国工商银行(北京)亚运村支行、中国工商银行(北京)南礼士路支行、中国工商银行(北京)望京支行、中国工商银行(四川)分行、中国工商银行(北京)金宝街支行、中国建设银行(宁波)分行、中国建设银行(南昌)分行、中国建设银行(江苏)分行、中国农业银行(河北分行)、交通银行(河南)分行、交通银行(郑州)分行,交通银行(洛阳)分行。

股份制银行:

招商银行(天津)信用卡中心、招商银行(陕西)分行、广东发展银行(北京)分行、民生银行总行培训中心、民生银行(天津)分行、民生银行(盘锦)分行、华夏银行、辽宁锦州银行、云南省富滇银行、台州银行、成都银行、杭州银行、西安银行、长沙银行,厦门国际银行、

农商行、村镇银行:

北京农商行总行、北京农商行(通州)分行、北京农商行(丰台)分行、北京农商行(CBD商务中心)分行、北京农商行(望京)分行、北京农商行(顺义)分行、北京农商行(空港)分行、北京农商行(平谷)分行、北京农商行(天通苑)分行、福建省农信社、山东泰安商业银行、山西省农商行、山西省农信社、内蒙古农信社、黑龙江省农信社、吉林省农信、安徽宿州农商行、河南卢氏农村商业银行股份有限公司、江苏连云港东方农商行、宁夏沙湖村镇银行,辽宁金泉村镇银行。

邮政储蓄银行:

中国邮储银行(北京)分行、中国邮储银行(江苏)分行、中国邮储银行(吉林)、中国邮储银行(福建)分行、中国邮储银行(河南)分行、山东潍坊邮政、山东德州邮政,山东青岛邮政。

其它金融机构:

京东集团、国金黄金集团、中国经济信息网、安信证券、长城证券、太平保险、天平洋保险、安邦保险、夸客金融,银联商务有限公司等等。

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创新思维与领导力建设 拿破仑说:“世界上有两种东西最有力量,一种是剑,一种是思想,后者永远大于前者。”创新思维是企业发展的动力源,是企业长盛不衰的根本原因;同样,创新能力也是中高层管理者获得成功的关键所在。创新对于全球经济,创新是生命之源;对于全球几乎任何一位首席执行官(CEO)来说,创新式首要的战略考虑,最近国际商业机器有限公司(IBM)针对1500名CEO做了一项调查,调查显示创造力在未来的“领导能力“中位居榜首,创新的想法能够革新企业,创造财富,其威力之大,有史可鉴。苹果公司的ipod播放器打败索尼的随身听;星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店;全球性的互联网电话公司Skype运用“免费”策略,赢过了美国电话电报公司(AT&T)和英国电信;中国的微信对国有的移动、联通、电信冲击也很大,间接对金融银行业影响深远。在每个实例中,都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法,为领先行业的公司打造了有力的竞争优势,创造了巨额财富。  本课程引入美美国赫曼博士的HBDI的全脑优势,结合最新的创新思维6习惯,并优化设计环环相扣的创新的步骤,每个步骤都包含与之相关的核心工具,协助您解决工作和生活中的问题。同时课程将引入“瑞士军刀”般的思维工具,协助您最快捷地掌握和运用创新与变革的思维导图。  课程纲要:第一节:互联网+VUCA时代催生领导力的新理解为什么创新对领导是很重要?领导力的新定义和理解四环模型-领导是怎样影响企业绩效?组织氛围影响创新及变革领导的行为风格:辅导/教练的重点蜕变的定义?蜕变与一般变的差异,非一般的“变” 第二节:领导的自我蜕变-脱胎换骨了解影响“变”的基因什么影响领导者和被领导者的内在素质?4Do模型-潜能和社会能力 “个人动机” 、“思维偏好”、 “人生哲学”, “价值观”。领导发展:自我认知-了解他人 HBID测评全脑优势—测试四种思维人左右脑运作原理与思维创新 第三节:认知团队,因人而异,推动和引导他们去创新为什么管理是这么困难?如何通过会议促动组织创新工具学习:树形图 帮我们发现瓶颈、解决困难。           什么是逻辑思维法逻辑树使用 WHY、WHO、HOW第四节: 推动企业/组织创新协调组织:上下一心,共同理念,共同目标配对企业文化、个人价值观,竞争战略重点敬业的员工工具学习:BS+KJ法 \世界咖啡 \六只笔平行思维法 引导变革创新思维第五节:创新设计思维6步法1.共情-同理心移情换位共情:理解所涉及的人的需求;设计思维过程的第一阶段是:获得对你正试图解决的问题的共情理解。这涉及咨询专家、通过观察、参与和理解用户的经历和动机,以及将自己沉浸在物理环境中以更深入地了解所涉及的问题。 共情这种方法,对于像设计思维这样的以人为本的设计过程至关重要,共情让设计思考者可以抛开他或她自己对世界的假设,以深入了解用户及其需求。根据时间限制,在这一阶段大量信息被收集,以便在下一阶段中使用,研究者可以对用户的需求,以及该特定产品开发背后的问题形成最佳理解。 2.需求定义-界定问题学会发现真实问题,并且重新定义它。IDEO手推车视频案例宝丽来产品的由来丰田的工程师 乔布斯的提问技术GE韦尔奇的提问方式宝洁雷富礼的提问技术提问技巧的训练破坏性问题一览表3.、洞察一切-观察技能运用我们的视觉 、听觉、嗅觉、触觉观察周围印度塔塔汽车的故事眼角余光的运用拿铁咖啡的流行练习观察: 玩与游戏的不同 4..人际-拓展创新创意社区建立跨行业交流人际规划用餐人际5.创意构思-建立新的商业模式头脑风暴形成新的认知华特迪斯尼 乔布斯TED论坛影响星巴克的案例积木式思维联系的窍门谷歌的跨界整合MAC苹果电脑的创意 6.实际测试-原型、试点、呈现亚马逊的商业转型戴尔的16岁生日维珍公司的创新实验爱迪生的创新印迹默多克的钟谷歌佩奇的螺丝刀宜家家居的尝试西南航空的竞争压力大型互动游戏 :体验六大行为组合式产品创新 第六节:复盘总结:工具-XMIND思维导图复盘两天内容授课时数:14小时林大雍培训师中国人民大学在职研究生班培训师上海交通大学EMBA培训师北京交通大学EMBA培训师清华大学人力资源商业模式研修班培训师北京大学营销班培训师中国企业家联合会职业经理训练中心特聘培训师51JOB前程无忧签约培训师两家世界五百强、一家国内五百强实战从业经历。中国工商银行绩效改善顾问、中国银行营业厅服务规范咨询顾问、招商银行信用卡中心顾问、农信社服务规范咨询顾问、中国移动营业厅服务规范咨询顾问、中国大唐集团研究院培训师。著书:《高效问题分析与解决》, 北京理工大学出版社 出版。【职场履历】世界五百强企业-韩国大宇Daewoo微波炉(天津)有限公司产品管理部主任、世界五百强企业-KOBELCO人力资源开发中心 培训师、中国五百强企业-TCL国际电工(天津)分公司销售总监、邮电国旅集团(九五太维资讯)公司项目部经理、台湾阶梯集团中国大陆事业群北京总部主任、台湾GPM咨询(中国)有限公司企业顾问,中国职场健康网 总经理。【培训资质】德国哈索普拉特研究院、SAP中国、中国传媒大学联合颁发DesignThinking Workshop Certificate of participation (设计思维工作坊证书) 、美国国际探询学院 Inquiry Institute  Question Thinking认证催化师、美国赫曼国际HBDI全脑优势评鉴认证培训师、WBSA国际商务策划师、美国Training Horses专业培训师培训、诺曼底登陆-经理人决策沙盘模拟训练导师、 MAP 12项管理行为量化培训师、虚拟团队建设实践课程研发导师、韩国排名第一培训公司EXPERT访问学习、早稻田大学访问学者、日本企业家协会企业家授课认证,香港大学“领导力与教练”专业学习。 【授课风格】 通过有效的肢体语言、语音、语调的变化,利用多媒体教学方式,从教练引导者的角度,启发学员学习成长、通过有效的点评、实用的工具、真实案例、游戏教学、动静结合,使学员能够把课上所学资讯落实到实际工作当中,帮助企业以及学员解决实际工作上遇到的瓶颈。 金融领域部分客户:五大国有银行:中国银行(浙江)分行、中国银行(江苏)分行、中国银行(山西)分行、中国银行(西藏)分行、中国工商银行(北京)翠微路支行、中国工商银行(北京)CBD支行、中国工商银行(北京)亚运村支行、中国工商银行(北京)南礼士路支行、中国工商银行(北京)望京支行、中国工商银行(四川)分行、中国工商银行(北京)金宝街支行、中国建设银行(宁波)分行、中国建设银行(南昌)分行、中国建设银行(江苏)分行、中国农业银行(河北分行)、交通银行(河南)分行、交通银行(郑州)分行,交通银行(洛阳)分行。股份制银行:招商银行(天津)信用卡中心、招商银行(陕西)分行、广东发展银行(北京)分行、民生银行总行培训中心、民生银行(天津)分行、民生银行(盘锦)分行、华夏银行、辽宁锦州银行、云南省富滇银行、台州银行、成都银行、杭州银行、西安银行、长沙银行,厦门国际银行、农商行、村镇银行:北京农商行总行、北京农商行(通州)分行、北京农商行(丰台)分行、北京农商行(CBD商务中心)分行、北京农商行(望京)分行、北京农商行(顺义)分行、北京农商行(空港)分行、北京农商行(平谷)分行、北京农商行(天通苑)分行、福建省农信社、山东泰安商业银行、山西省农商行、山西省农信社、内蒙古农信社、黑龙江省农信社、吉林省农信、安徽宿州农商行、河南卢氏农村商业银行股份有限公司、江苏连云港东方农商行、宁夏沙湖村镇银行,辽宁金泉村镇银行。邮政储蓄银行:中国邮储银行(北京)分行、中国邮储银行(江苏)分行、中国邮储银行(吉林)、中国邮储银行(福建)分行、中国邮储银行(河南)分行、山东潍坊邮政、山东德州邮政,山东青岛邮政。其它金融机构:京东集团、国金黄金集团、中国经济信息网、安信证券、长城证券、太平保险、天平洋保险、安邦保险、夸客金融、银联商务
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拿破仑说:“世界上有两种东西最有力量,一种是剑,一种是思想,后者永远大于前者。”创新思维是企业发展的动力源,是企业长盛不衰的根本原因;同样,创新能力也是中高层管理者获得成功的关键所在。创新对于全球经济,创新是生命之源;对于全球几乎任何一位首席执行官(CEO)来说,创新式首要的战略考虑,最近国际商业机器有限公司(IBM)针对1500名CEO做了一项调查,调查显示创造力在未来的“领导能力“中位居榜首,创新的想法能够革新企业,创造财富,其威力之大,有史可鉴。苹果公司的ipod播放器打败索尼的随身听;星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店;全球性的互联网电话公司Skype运用“免费”策略,赢过了美国电话电报公司(AT&T)和英国电信;中国的微信对国有的移动、联通、电信冲击也很大,间接对金融银行业影响深远。在每个实例中,都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法,为领先行业的公司打造了有力的竞争优势,创造了巨额财富。  变革管理(Change Management)意即当组织成长迟缓,内部不良问题产生,愈无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型。企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100%,甚至更低,常常使人产生一种“变革是死,不变也是死”的恐惧。但是市场竞争的压力,技术更新的频繁和自身成长的需要,“变革可能失败,但不变肯定失败”。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。企业变革管理,最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。本课程引入美美国赫曼博士的HBDI的全脑优势,结合最新的创新思维6习惯,并优化设计环环相扣的创新的步骤,每个步骤都包含与之相关的核心工具,协助您解决工作和生活中的问题。同时课程将引入“瑞士军刀”般的思维工具,协助您最快捷地掌握和运用创新与变革的思维导图。 课程纲要:第一节:互联网+VUCA时代催生领导力的新理解为什么变革管理领导是很重要?领导力的新定义和理解四环模型-领导是怎样影响企业绩效?组织氛围影响创新及变革领导的行为风格:辅导/教练的重点蜕变的定义?蜕变与一般变的差异,非一般的“变”第二节:领导的自我蜕变-脱胎换骨了解影响“变”的基因什么影响领导者和被领导者的内在素质?4Do模型-潜能和社会能力 “个人动机” 、“思维偏好”、 “人生哲学”, “价值观”。领导发展:自我认知-了解他人 HBID测评全脑优势—测试四种思维人左右脑运作原理与思维创新第三节:认知团队,因人而异,推动和引导他们去变革为什么管理是这么困难?如何通过会议促动组织变革工具学习:树形图 帮我们发现瓶颈、解决困难。           什么是逻辑思维法逻辑树使用 WHY、WHO、HOW第四节: 推动企业/组织变革协调组织:上下一心,共同理念,共同目标配对企业文化、个人价值观,竞争战略重点敬业的员工工具学习:BS+KJ法 \世界咖啡 \六只笔平行思维法 引导变革创新思维第五节:创新变革设计思维6步法1.共情-同理心移情换位共情:理解所涉及的人的需求;设计思维过程的第一阶段是:获得对你正试图解决的问题的共情理解。这涉及咨询专家、通过观察、参与和理解用户的经历和动机,以及将自己沉浸在物理环境中以更深入地了解所涉及的问题。 共情这种方法,对于像设计思维这样的以人为本的设计过程至关重要,共情让设计思考者可以抛开他或她自己对世界的假设,以深入了解用户及其需求。根据时间限制,在这一阶段大量信息被收集,以便在下一阶段中使用,研究者可以对用户的需求,以及该特定产品开发背后的问题形成最佳理解。2.需求定义-界定问题学会发现真实问题,并且重新定义它。IDEO手推车视频案例宝丽来产品的由来丰田的工程师 乔布斯的提问技术GE韦尔奇的提问方式宝洁雷富礼的提问技术提问技巧的训练破坏性问题一览表3.、洞察一切-观察技能运用我们的视觉 、听觉、嗅觉、触觉观察周围印度塔塔汽车的故事眼角余光的运用拿铁咖啡的流行练习观察: 玩与游戏的不同4..人际-拓展创新创意社区建立跨行业交流人际规划用餐人际5.创意构思-建立新的商业模式头脑风暴形成新的认知华特迪斯尼 乔布斯TED论坛影响星巴克的案例积木式思维联系的窍门谷歌的跨界整合MAC苹果电脑的创意6.实际测试-原型、试点、呈现亚马逊的商业转型戴尔的16岁生日维珍公司的创新实验爱迪生的创新印迹默多克的钟谷歌佩奇的螺丝刀宜家家居的尝试西南航空的竞争压力大型互动游戏 :体验六大行为组合式产品创新第六节:复盘总结:工具-XMIND思维导图复盘两天内容授课时数:14小时林大雍培训师中国人民大学在职研究生班培训师上海交通大学EMBA培训师北京交通大学EMBA培训师清华大学人力资源商业模式研修班培训师北京大学营销班培训师中国企业家联合会职业经理训练中心特聘培训师51JOB前程无忧签约培训师两家世界五百强、一家国内五百强实战从业经历。中国工商银行绩效改善顾问、中国银行营业厅服务规范咨询顾问、招商银行信用卡中心顾问、农信社服务规范咨询顾问、中国移动营业厅服务规范咨询顾问、中国大唐集团研究院培训师。著书:《高效问题分析与解决》, 北京理工大学出版社 出版。【职场履历】世界五百强企业-韩国大宇Daewoo微波炉(天津)有限公司产品管理部主任、世界五百强企业-KOBELCO人力资源开发中心 培训师、中国五百强企业-TCL国际电工(天津)分公司销售总监、邮电国旅集团(九五太维资讯)公司项目部经理、台湾阶梯集团中国大陆事业群北京总部主任、台湾GPM咨询(中国)有限公司企业顾问,中国职场健康网 总经理。【培训资质】德国哈索普拉特研究院、SAP中国、中国传媒大学联合颁发DesignThinking Workshop Certificate of participation (设计思维工作坊证书) 、美国国际探询学院 Inquiry Institute  Question Thinking认证催化师、美国赫曼国际HBDI全脑优势评鉴认证培训师、WBSA国际商务策划师、美国Training Horses专业培训师培训、诺曼底登陆-经理人决策沙盘模拟训练导师、 MAP 12项管理行为量化培训师、虚拟团队建设实践课程研发导师、韩国排名第一培训公司EXPERT访问学习、早稻田大学访问学者、日本企业家协会企业家授课认证,香港大学“领导力与教练”专业学习。【授课风格】 通过有效的肢体语言、语音、语调的变化,利用多媒体教学方式,从教练引导者的角度,启发学员学习成长、通过有效的点评、实用的工具、真实案例、游戏教学、动静结合,使学员能够把课上所学资讯落实到实际工作当中,帮助企业以及学员解决实际工作上遇到的瓶颈。金融领域部分客户:五大国有银行:中国银行(浙江)分行、中国银行(江苏)分行、中国银行(山西)分行、中国银行(西藏)分行、中国工商银行(北京)翠微路支行、中国工商银行(北京)CBD支行、中国工商银行(北京)亚运村支行、中国工商银行(北京)南礼士路支行、中国工商银行(北京)望京支行、中国工商银行(四川)分行、中国工商银行(北京)金宝街支行、中国建设银行(宁波)分行、中国建设银行(南昌)分行、中国建设银行(江苏)分行、中国农业银行(河北分行)、交通银行(河南)分行、交通银行(郑州)分行,交通银行(洛阳)分行。股份制银行:招商银行(天津)信用卡中心、招商银行(陕西)分行、广东发展银行(北京)分行、民生银行总行培训中心、民生银行(天津)分行、民生银行(盘锦)分行、华夏银行、辽宁锦州银行、云南省富滇银行、台州银行、成都银行、杭州银行、西安银行、长沙银行,厦门国际银行、农商行、村镇银行:北京农商行总行、北京农商行(通州)分行、北京农商行(丰台)分行、北京农商行(CBD商务中心)分行、北京农商行(望京)分行、北京农商行(顺义)分行、北京农商行(空港)分行、北京农商行(平谷)分行、北京农商行(天通苑)分行、福建省农信社、山东泰安商业银行、山西省农商行、山西省农信社、内蒙古农信社、黑龙江省农信社、吉林省农信、安徽宿州农商行、河南卢氏农村商业银行股份有限公司、江苏连云港东方农商行、宁夏沙湖村镇银行,辽宁金泉村镇银行。邮政储蓄银行:中国邮储银行(北京)分行、中国邮储银行(江苏)分行、中国邮储银行(吉林)、中国邮储银行(福建)分行、中国邮储银行(河南)分行、山东潍坊邮政、山东德州邮政,山东青岛邮政。其它金融机构:京东集团、国金黄金集团、中国经济信息网、安信证券、长城证券、太平保险、天平洋保险、安邦保险、夸客金融、银联商务
• 林大雍:创新设计思维
VUCA“volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)的缩写”时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统!如果你关注用户体验,关注产品创新,关注服务设计,想要在创新方面有所作为,那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,并与斯坦福大学设计学院(d.school)合作,将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来,已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等,是每一个想要突破自我、做出颠覆性创新的个体和组织都必须要掌握的一套方法、工具和理念。      如何在一个企业中建立创新的环境,不仅仅是需要一个创新的概念,更重要的是建立一个创新的文化,包括创新的环境、创新战略、创新制度和组织、创新绩效管理等,有了创新的环境,企业如何让创新成为公司的核心竞争力,每一个企业必须将战略创新、运营创新、市场产品、品类创新紧密结合起来,进行人人参与创新。设计大纲: 一、传统思维误区与创新者的勇气      第一天: 8:30—10:10    讲述法1、传统思维1)局限性2)感悟与惯性T型车的出现与颠覆3)批判与争论2、创新者的勇气1)案例:平行换代PK垂直换代2)挑战现状 甘于冒险   亚马逊 苹果 宝洁 案例3)HBDI全脑优势测评              第一天: 10:20-12:00 测评讲述二、创新组织3P 架构1、人才宗旨3、程序三、共情-同理心移情换位            第一天: 13:30—15:00  互动演示        共情:理解所涉及的人的需求;设计思维过程的第一阶段是:获得对你正试图解决的问题的共情理解。这涉及咨询专家、通过观察、参与和理解用户的经历和动机,以及将自己沉浸在物理环境中以更深入地了解所涉及的问题。 共情这种方法,对于像设计思维这样的以人为本的设计过程至关重要,共情让设计思考者可以抛开他或她自己对世界的假设,以深入了解用户及其需求。根据时间限制,在这一阶段大量信息被收集,以便在下一阶段中使用,研究者可以对用户的需求,以及该特定产品开发背后的问题形成最佳理解。学会发现真实问题,并且重新定义它。 四、需求定义-界定问题              第一天: 15:10—17:30  互动演示IDEO手推车视频案例宝丽来产品的由来丰田的工程师 乔布斯的提问技术GE韦尔奇的提问方式宝洁雷富礼的提问技术提问技巧的训练破坏性问题一览表2、洞察一切-观察技能             第二天: 8:30—10:00  讲述讨论运用我们的视觉 、听觉、嗅觉、触觉观察周围印度塔塔汽车的故事眼角余光的运用拿铁咖啡的流行练习观察: 玩与游戏的不同3.人际-拓展创新                 创意社区建立跨行业交流人际规划用餐人际                      第二天: 10:20—12:00 案例互动 五、创意构思-建立新的商业模式头脑风暴形成新的认知华特迪斯尼 乔布斯TED论坛影响星巴克的案例积木式思维联系的窍门谷歌的跨界整合MAC苹果电脑的创意六、实际测试-原型、试点、呈现  第二天: 13:30—17:30 小组展示亚马逊的商业转型戴尔的16岁生日维珍公司的创新实验爱迪生的创新印迹默多克的钟谷歌佩奇的螺丝刀宜家家居的尝试西南航空的竞争压力大型互动游戏 :体验六大行为组合式产品创新七、复盘总结时间:2天林大雍培训师中国人民大学在职研究生班培训师上海交通大学EMBA培训师北京交通大学EMBA培训师清华大学人力资源商业模式研修班培训师北京大学营销班培训师中国企业家联合会职业经理训练中心特聘培训师51JOB前程无忧签约培训师两家世界五百强、一家国内五百强实战从业经历。中国工商银行绩效改善顾问、中国银行营业厅服务规范咨询顾问、招商银行信用卡中心顾问、农信社服务规范咨询顾问、中国移动营业厅服务规范咨询顾问、中国大唐集团研究院培训师、【职场履历】世界五百强企业-韩国大宇Daewoo微波炉(天津)有限公司产品管理部主任、世界五百强企业-日本神户制钢_KOBELCO人力资源开发中心 培训师、中国五百强企业-TCL国际电工(天津)分公司销售总监、邮电国旅集团-九五资讯产业有限公司项目部经理、台湾阶梯集团中国大陆事业群北京总部主任、台湾GPM咨询(中国)有限公司企业顾问,中国职场健康网 总经理。【培训资质】德国哈索普拉特研究院、SAP中国、中国传媒大学联合颁发DesignThinking Workshop Certificate of participation (设计思维工作坊证书) 、美国国际探询学院 Inquiry Institute  Question Thinking认证催化师、美国赫曼国际HBDI全脑优势评鉴认证培训师、WBSA国际商务策划师、美国Training Horses专业培训师培训、诺曼底登陆-经理人决策沙盘模拟训练导师、 MAP 12项管理行为量化培训师、虚拟团队建设实践课程研发导师、韩国排名第一培训公司EXPERT访问学习、早稻田大学访问学者、日本企业家协会企业家授课认证,香港大学“领导力与教练”专业学习。【授课风格】 通过有效的肢体语言、语音、语调的变化,利用多媒体教学方式,从教练引导者的角度,启发学员学习成长、通过有效的点评、实用的工具、真实案例、游戏教学、动静结合,使学员能够把课上所学资讯落实到实际工作当中,帮助企业以及学员解决实际工作上遇到的瓶颈。传统领域部分客户: 金地集团、深圳万科、法国施耐德电气(中国)有限公司、法国雷诺汽车、东风本田汽车(HONDA)、红旗智行、奥迪中国、一汽大众汽车、福田汽车(FOTON)、东风商用车、罗德施瓦茨、东风越野车、一汽马自达汽车、长安马自达汽车、北京汽车集团、北京现代汽车、创维集团、奥索假肢、奥格斯集团、宁波三星电气、吉利汽车集团有限公司、吉利动力总成、柳州五菱汽车、中国大唐集团(吉林辽源)热电厂、中国大唐集团(鸡西)热电厂、中国大唐集团(哈尔滨)热电厂、中核能源公司、中煤集团、中国建筑一局(集团)有限公司、中国诚通金属 ( 集团 ) 公司、国家电网公司、NEC中国、村田制作所(MURATA)、360集团、日本住金物产株式会社上海分社 、日本东芝中国、日本神钢集团(成都)神钢工程机械集团(KOBELCO)、日本神钢集团(杭州)神钢工程机械公司(KOBELCO)、北控集团、北京第一机床厂、欧拓中国、北人印刷机械股份有限公司、北人集团公司、居然之家、外企FESCO集团、国际航空运输协会(IATA)、连云港港务局、新华都商学院、中外运集团、孚宝仓储、浙江物产集团、永旺集团(AEON)日本第一大商业连锁企业、日本乐虎公司、北京房山区人民政府、北京地铁公司、IBMG、北京东方永捷有限公司、大宁集团、中关村管委会、北京农业局、江苏卧牛山保温防水技术有限公司、山东高新创业园区、北京师范大学管理学院、首都经济贸易大学、浙江大学、中关村创新研修学院、中国传媒大学MBA学院、北京工业大学、北京恒星盛世传媒有限公司、嘉星国际集团、福建海丰县彭湃纪念医院、北京科学管理研究院培训中心、易找人才网、西点商学院、人大学苑集团、玛赐德国际教育科技(北京)有限公司(MASTER.D)、外教中国、启橙教育、北京市海淀企业培训中心、中国数字电视职业指南114频道、北京大陆桥文化传媒集团、锦江集团(东风花园饭店),中国广播电视协会北京天海工业有限公司、北京巴布科克威尔科克斯有限公司、北京北重汽轮电机有限责任有限公司、南京天加空调、武汉亚普汽车塑料件有限公司、瓦德里希科堡有限公司、北京北开电气股份有限公司、北京市电线电缆总厂、北京开元智信通科技有限公司、北京利德华福电气技术有限公司、河北风力发电企业新科能源、黑龙江省耐力木业有限公司、韩国浦项制铁集团POSCO(大连)浦金钢板有限公司、韩国奥技科(青岛)光学有限公司(OGK)、长康国际医疗器械有限公司、北京京城机电控股有限责任公司、中国电子工程设计院、中国软件与技术服务股份有限公司、中国移动、中国移动潍仿分公司、中国移动淄博分公司、中国移动济南分公司、中国电信江苏分公司、重庆电信、中国电信桂林分公司、四川通信产业集团、四川汇源吉讯数码科技有限公司、松下冰箱、清华同方、方正科技、DBI、中国互联网络信息中心、福建六意集团、首都机场餐饮有限公司、江苏华博实业集团有限公司,上海美满电子等等。金融领域部分客户:四大国有银行:中国银行(浙江)分行、中国银行(江苏)分行、中国银行(山西)分行、中国银行(西藏)分行、中国工商银行(北京)翠微路支行、中国工商银行(北京)CBD支行、中国工商银行(北京)亚运村支行、中国工商银行(北京)南礼士路支行、中国工商银行(北京)望京支行、中国工商银行(四川)分行、中国工商银行(北京)金宝街支行、中国建设银行(宁波)分行、中国建设银行(南昌)分行、中国建设银行(江苏)分行、中国农业银行(河北分行)、交通银行(河南)分行、交通银行(郑州)分行,交通银行(洛阳)分行。股份制银行:招商银行(天津)信用卡中心、招商银行(陕西)分行、广东发展银行(北京)分行、民生银行总行培训中心、民生银行(天津)分行、民生银行(盘锦)分行、华夏银行、辽宁锦州银行、云南省富滇银行、台州银行、成都银行、杭州银行、西安银行、长沙银行,厦门国际银行、农商行、村镇银行:北京农商行总行、北京农商行(通州)分行、北京农商行(丰台)分行、北京农商行(CBD商务中心)分行、北京农商行(望京)分行、北京农商行(顺义)分行、北京农商行(空港)分行、北京农商行(平谷)分行、北京农商行(天通苑)分行、河北涉县农商行、河北大名农商行、福建省农信社、山东泰安商业银行、山西省农商行、山西省农信社、内蒙古农信社、黑龙江省农信社、吉林省农信、安徽宿州农商行、河南卢氏农村商业银行股份有限公司、江苏连云港东方农商行、宁夏沙湖村镇银行,辽宁金泉村镇银行。邮政储蓄银行:中国邮储银行(北京)分行、中国邮储银行(江苏)分行、中国邮储银行(吉林)、中国邮储银行(福建)分行、中国邮储银行(河南)分行、山东潍坊邮政、山东德州邮政,山东青岛邮政。其它金融机构:京东集团、国金黄金集团、中国经济信息网、安信证券、长城证券、太平保险、天平洋保险、安邦保险、旺泰控股、夸客金融、银联商务有限公司等等。

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